很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者/杭州@阿坤
對(duì)于電商平臺(tái)而言,精準(zhǔn)的識(shí)別每一份流量的效果是最重要的日常運(yùn)營(yíng)洞察之一。根據(jù)每一個(gè)流量入口的用戶后續(xù)轉(zhuǎn)化情況,是評(píng)價(jià)一個(gè)流量坑位的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。那么該如何把每一份流量曝光點(diǎn)擊加購(gòu)轉(zhuǎn)化正確的歸因到對(duì)應(yīng)的坑位?
做流量歸因的基礎(chǔ)是,App的埋點(diǎn)的已經(jīng)基本完善,大部分用戶在App上的行為已經(jīng)通過埋點(diǎn)記錄存儲(chǔ)。
首先需要在客戶度埋點(diǎn)的日志中,增加PageId字段。作用是每當(dāng)用戶產(chǎn)生一次跳轉(zhuǎn)產(chǎn)生一個(gè)新頁(yè)面時(shí),為這個(gè)頁(yè)面賦予一個(gè)新的PageId;而當(dāng)用戶點(diǎn)擊返回時(shí),不會(huì)產(chǎn)生新的PageId。PageId是越靠近的當(dāng)前時(shí)間的頁(yè)面瀏覽的行為越大,且不會(huì)重復(fù)。
需要先確定所有鏈的末端end ,即所有的加購(gòu)事件。
再確定所有鏈的首端head,由于電商商品的入口可能在App的多個(gè)頁(yè)面出現(xiàn),所以選擇所有的基礎(chǔ)頁(yè)面(可枚舉)作為首端 。
用末端去左關(guān)聯(lián)得到最近的首端,拿到每條鏈的區(qū)間范圍。
用每個(gè)區(qū)間去篩選相對(duì)應(yīng)的所有點(diǎn)擊事件,去除掉無(wú)效事件,即得到每條鏈路的完整路徑:【1,2,9,10,11】。
用戶在App中購(gòu)物鏈路步驟圖
通過上面的埋點(diǎn)日志追蹤方案我們就得到了用戶在App里加購(gòu)前的完整有序的鏈路。基于這個(gè)鏈路我們就能進(jìn)行歸因分析。業(yè)內(nèi)通用五大基本歸因方案,如下:
首次觸點(diǎn)模型:
多個(gè)「待歸因事件」對(duì)同一個(gè)「目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件」作出貢獻(xiàn)時(shí),認(rèn)為第一個(gè)「待歸因事件」功勞為 100% 。
末次觸點(diǎn)歸因:
多個(gè)「待歸因事件」對(duì)同一個(gè)「目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件」作出貢獻(xiàn)時(shí),認(rèn)為最后一個(gè)「待歸因事件」功勞為 100% 。
線性歸因:
多個(gè)「待歸因事件」對(duì)同一個(gè)「目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件」作出貢獻(xiàn)時(shí),認(rèn)為每個(gè)「待歸因事件」平均分配此次功勞。
位置歸因:
多個(gè)「待歸因事件」對(duì)同一個(gè)「目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件」作出貢獻(xiàn)時(shí),認(rèn)為第一個(gè)和最后一個(gè)「待歸因事件」各占 40% 功勞,其余「待歸因事件」平分剩余的 20% 功勞。
時(shí)間衰減歸因:
多個(gè)「待歸因事件」對(duì)同一個(gè)「目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件」作出貢獻(xiàn)時(shí),認(rèn)為越靠近「目標(biāo)轉(zhuǎn)化事件」做出的貢獻(xiàn)越大。
對(duì)于我們公司當(dāng)前的體量不是很大,還不需要進(jìn)行復(fù)雜的方式歸因。所以采用了末次觸點(diǎn)歸因的方案來實(shí)現(xiàn),也就是加購(gòu)前最后一次點(diǎn)擊的入口為哪個(gè)就歸給它。這樣電商流量歸因的底層數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)就全部完成了。
首先對(duì)App內(nèi)的所有流量入口進(jìn)行分類,根據(jù)位置和大小分為2級(jí)。我這里稱之為一二級(jí)流量來源。部分一二級(jí)流量來源舉例:
模塊曝光人數(shù):
流量入口模塊曝光人數(shù)
模塊點(diǎn)擊人數(shù):
流量入口模塊曝光人數(shù)
商品曝光人數(shù):
來自該流量入口的商品曝光人數(shù)
商品曝光人數(shù)占比:
來自該流量入口的商品曝光人數(shù)/整體商品曝光人數(shù)
商品點(diǎn)擊人數(shù):
來自該流量入口的商品點(diǎn)擊人數(shù)
支付人數(shù):
來自該流量入口的商品支付人數(shù)
支付人數(shù)占比:
來自該流量入口的商品支付人數(shù)/整體商品支付人數(shù)
支付金額:
來自該流量入口的商品支付金額
支付金額占比:
來自該流量入口的商品支付金額/整體商品支付金額
支付件數(shù):
來自該流量入口的商品支付件數(shù)
商品曝光點(diǎn)擊率:
來自該流量入口的商品點(diǎn)擊人數(shù)/來自該流量入口的商品曝光人數(shù)
商品曝光支付率:
來自該流量入口的商品支付人數(shù)/來自該流量入口的商品曝光人數(shù)
商品點(diǎn)擊支付率:
來自該流量入口的商品支付人數(shù)/來自該流量入口的商品點(diǎn)擊人數(shù)
UV價(jià)值:
來自該流量入口的商品支付金額/來自該流量入口的商品曝光人數(shù)
客單價(jià):
來自該流量入口的商品支付金額/來自該流量入口的支付人數(shù)
點(diǎn)擊價(jià)值:
來自該流量入口的商品支付金額/來自該流量入口的點(diǎn)擊人數(shù)
人群:整體、新客、老客
時(shí)間維度:今日、昨天、近7日日均、近30日日均
流量來源分析平臺(tái)首頁(yè)
可以展示不同時(shí)間不同人群不同流量來源不同數(shù)據(jù)指標(biāo)的具體數(shù)據(jù)。紅色和綠色的數(shù)據(jù)代表當(dāng)前時(shí)間的環(huán)比數(shù)據(jù)。核心數(shù)據(jù)指標(biāo)還增加了占比數(shù)據(jù)。
可以分析電商整體的來源數(shù)據(jù),也可以單獨(dú)看每個(gè)商品的來源的數(shù)據(jù)。
指標(biāo)可視化圖表展示如下:
流量來源分析是電商公司日常運(yùn)營(yíng)分析的不可或缺的部分,打造了流量來源分析平臺(tái)后能大大的減輕了數(shù)據(jù)分析師取數(shù)負(fù)擔(dān),也能讓運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品直接通過可視化的方式獲取對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行自助分析,大大縮短的取數(shù)的排隊(duì)周期,讓業(yè)務(wù)能高效的進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)迭代。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)