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來(lái)源:營(yíng)銷老王
品牌方們成功的路徑各不相同,但是踩的坑卻是相似的。
在服務(wù)和診斷品牌過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)不少品牌方營(yíng)銷中一些共通的誤區(qū),站在我的角度,通過(guò)系列文章,來(lái)和大家聊一聊,上一篇開(kāi)啟,這一篇繼續(xù)。
上周,和媒介同學(xué)在過(guò)新合作品牌推廣方案時(shí),我們核心是幫品牌種草引流兼顧品牌調(diào)性。腦暴中看了一個(gè)高客單,新西蘭某品牌飲品的小紅書(shū)筆記,vlog植入產(chǎn)品,幾千點(diǎn)贊和收藏,畫(huà)面唯美,博主文藝范。
符合了調(diào)性,但我很篤定,這種內(nèi)容種草效果一定不好。
這也是很多品牌方的誤區(qū),營(yíng)造產(chǎn)品調(diào)性了,但是銷量慘淡。又想調(diào)性,又想賣貨,怎么就這么難呢?
目錄
畫(huà)面有調(diào)性,品牌就有調(diào)性嗎?
為什么不能借鑒大牌
如何種草?如何做調(diào)性
為什么我很篤定?
一箱200多元的飲品,在非常唯美的vlog鏡頭里,出現(xiàn)的形式是周末在家愜意場(chǎng)景,博主倒一杯,加冰塊,愜意的邊用蘋果電腦邊喝水。
請(qǐng)問(wèn),作為一個(gè)普通的消費(fèi)者,我為啥要買這款飲料?
就這么一個(gè)畫(huà)面,3快錢的可樂(lè)難道就不能滿足嗎?說(shuō)不定更加快樂(lè)。
飲料賽道本來(lái)就卷,產(chǎn)品挑都挑不過(guò)來(lái),一個(gè)軟植入,好不好喝都懶得說(shuō),給個(gè)logo消費(fèi)者就要買?
最關(guān)鍵是,單價(jià)200多元一箱,價(jià)格超過(guò)95%的飲料了,消費(fèi)者買這么貴飲料的理由是?
很多營(yíng)銷人非常容易陷入自嗨,站在自己的角度,覺(jué)得logo露出,有產(chǎn)品植入了,曝光量不錯(cuò)=消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買。
我們換個(gè)角度思考,每個(gè)營(yíng)銷人都是消費(fèi)者,閱過(guò)無(wú)數(shù)的軟植入,但是下單的肯定屈指可數(shù)。
關(guān)鍵是這個(gè)品牌,大量的投放都是這樣的內(nèi)容。預(yù)算就這么浪費(fèi)了。看的痛心。
我看了下他們的店鋪成交,銷量最高的100+。(抖音店我看了,更慘)
品牌詞搜索,長(zhǎng)期穩(wěn)定,非常明顯,種草效果微乎其微。
這種現(xiàn)象,其實(shí)不少見(jiàn)。
作為品牌方,很容易有幾種錯(cuò)誤思路:
1、有調(diào)性和直白帶貨內(nèi)容是有沖突的,直白種草產(chǎn)品很low,甚至都沒(méi)有講解,全靠畫(huà)面和BGM。
2、有曝光,有數(shù)據(jù),效果肯定會(huì)不錯(cuò)。
3、盲目模仿大品牌。
他們的思路:
我的產(chǎn)品有調(diào)性,我找的達(dá)人要有調(diào)性,輸出內(nèi)容的內(nèi)容要有調(diào)性,畫(huà)面要有調(diào)性。
內(nèi)容制作后,品牌方直呼哇哦高級(jí),開(kāi)始投放。最怕的是信息流加持,燒錢沒(méi)底線。
消費(fèi)者是希望買到好東西的,畢竟每個(gè)人活著都要消費(fèi)?,F(xiàn)在的達(dá)人,拿了品牌方推廣費(fèi),功課都懶得做,內(nèi)容千篇一律毫無(wú)真誠(chéng)可言,傻子都看的出是廣告,這種直白種草確實(shí)很low。
案例:
一個(gè)國(guó)貨香薰品牌的操盤手和我分享過(guò)他們投放案例,找的一個(gè)很有調(diào)性的精致博主,base上海,內(nèi)容不是花里花哨的vlog,就是坐在自己家裝修很不錯(cuò)的客廳里,單鏡頭錄制,和大家分享他和朋友的創(chuàng)業(yè)、工作,談到失眠,很真誠(chéng)推薦了他們品牌的睡眠香薰。小紅書(shū)達(dá)人,沒(méi)有鏈接,結(jié)果當(dāng)天就為天貓單品提升20多萬(wàn)銷售額。
不在于直白種草low不low,而在于如何設(shè)計(jì)內(nèi)容。
但是很多品牌,你和他們講道理,他們和你講調(diào)性,反正橫豎就是畫(huà)面要美,不美就是破壞品牌調(diào)性。在他們眼里,只有2選1。
很多人可能不服氣:“憑什么不行,你看看國(guó)內(nèi)外大牌,奢品,哪個(gè)內(nèi)容光顧帶貨,不都是唯美畫(huà)面,美女帥哥,豪車美酒,逼格滿滿嗎?
你們也都說(shuō)了,他們是國(guó)外的大牌。
可能在新西蘭,這個(gè)飲料品牌有點(diǎn)知名度,但是在國(guó)內(nèi),就是純純的一個(gè)新logo,品牌都算不上。盲目的模仿大牌打法,就能成為大牌嗎?
調(diào)性如依云,早期也要講水源地的故事。觀夏,這幾年難得逼格拉滿的品牌,也是從微信公號(hào)產(chǎn)品種草開(kāi)始。
任何產(chǎn)品,解決的都是用戶的購(gòu)買需求。
有的產(chǎn)品,是滿足基本需求,比如功能+功效。
有的產(chǎn)品,是滿足情緒價(jià)值,比如悅己,比如裝x。
有的產(chǎn)品,是2者兼具。
而大家所謂的國(guó)內(nèi)外大牌,有很高的知名度,完成了基本需求的普及,哪怕是沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些品牌的消費(fèi)者,也可以從網(wǎng)絡(luò)找到足夠多的信息驗(yàn)證。
SKII神仙水之前出過(guò)一支相親角廣告,獲得不錯(cuò)的好評(píng)。以紀(jì)錄片的敘事風(fēng)格試圖洗去"剩女"一詞的負(fù)面含義,幫助中國(guó)的未婚女性在事業(yè)中重拾自信,勇敢追尋真愛(ài)。消費(fèi)者對(duì)品牌傳遞的價(jià)值觀感同身受,廣告得到非常好的反響,進(jìn)而提升品牌好感度。
可如果,這個(gè)品牌不是SKII,是一個(gè)新銳品牌,還會(huì)有這樣的效果嗎?
換一個(gè)品牌,這樣的廣告片就是在浪費(fèi)錢,一個(gè)廣告片的制作,至少要匹配4倍推廣預(yù)算,新銳品牌最后沒(méi)學(xué)好,還可能把現(xiàn)金流學(xué)沒(méi)了。
彼之蜜糖,吾之砒霜!
1)價(jià)格
我接觸過(guò)2個(gè)歐洲的品牌,在他們國(guó)家,確實(shí)屬于非常有歷史的品牌,被中國(guó)的代理商引進(jìn)到國(guó)內(nèi)后,直播賣貨,價(jià)格打到比國(guó)貨還便宜。
對(duì)于很多代理商而言,要的是快速變現(xiàn),基本不會(huì)考慮品牌長(zhǎng)線建設(shè)。
直播帶不動(dòng)的時(shí)候,想著開(kāi)始種草引流。但是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)覺(jué)得恢復(fù)原價(jià)賣不動(dòng),于是經(jīng)常性的打折,低價(jià)賣。
這2個(gè)品牌基本是廢了。
所以,有高級(jí)感,有調(diào)性的品牌,價(jià)格一定是非常重要的一道紅線。
2)用戶利益
調(diào)性、高級(jí)感的前提是產(chǎn)品力,用戶感知產(chǎn)品首先是用戶利益。這句話默念100遍。
再大的品牌,產(chǎn)品力跟不上,也會(huì)被慢慢淘汰,更不用說(shuō)新消費(fèi)品牌,不要太把自己當(dāng)回事,忽略產(chǎn)品力,過(guò)于重視感性營(yíng)造是不對(duì)的。
凸顯產(chǎn)品力上,不用長(zhǎng)篇幅介紹產(chǎn)品賣點(diǎn),但是產(chǎn)品核心利益,是一定要突出的。
核心賣點(diǎn)利益化,核心利益品牌化。
讓消費(fèi)者心動(dòng)的不是賣點(diǎn),而是利益。
賣點(diǎn)是基于產(chǎn)品的洞察,所謂的利益,是這個(gè)產(chǎn)品,對(duì)于消費(fèi)者而言,有什么好處?
核心利益品牌化,就是在塑造品牌調(diào)性過(guò)程中,一定要持續(xù)的輸出核心利益,通過(guò)品牌化的塑造形成用戶的心智。
瑞士手表,持續(xù)輸出的是手工、表芯技術(shù)對(duì)于質(zhì)量的保證;
戴森,持續(xù)輸出的是先進(jìn)科技帶來(lái)的用戶體驗(yàn)和使用效果;
觀夏,持續(xù)輸出的是東方文化和藝術(shù)帶來(lái)的悅己;
所以,一定要有種草型內(nèi)容,比例可以少,但一定要有。
3)內(nèi)容和畫(huà)面
小紅書(shū)平臺(tái)越來(lái)越嚴(yán)格的內(nèi)容要求,其實(shí)都在透露一個(gè)信息,你要么廣告報(bào)備交保護(hù)費(fèi),要么就不要被我發(fā)現(xiàn)。很容易辨別是否廣告的2個(gè)重要因素就是:真誠(chéng)、生活氣息
品牌的調(diào)性,是消費(fèi)者整體的心智,不是只有畫(huà)面或者使用者身份決定的。我一直認(rèn)為,產(chǎn)品有調(diào)性,并不意味畫(huà)面呈現(xiàn)必須精致,但是必須干凈。
畫(huà)面干凈和畫(huà)面精致是2種概念。
這個(gè)人穿著干凈,意味著舒服,整潔,得體。
這個(gè)人穿著精致,意味著氣質(zhì),時(shí)髦。
原來(lái),大家不怎么排斥小紅書(shū)達(dá)人,覺(jué)得哪怕是廣告也是分享,但是現(xiàn)在消費(fèi)者心態(tài)變化了,排斥達(dá)人的廣告,更相信粉絲少的素人。這個(gè)時(shí)候,還要求畫(huà)面和內(nèi)容的精致,基本就是明目張膽告訴消費(fèi)者:我這個(gè)是廣告。
所以,真誠(chéng)意味著有理有據(jù)有場(chǎng)景的推薦,而不是說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。生活氣息意味著和達(dá)人生活的融入,不違和。
很多產(chǎn)品,達(dá)人會(huì)手持?jǐn)[拍,甚至包裝和產(chǎn)品還要合影,這就是違和。
官方內(nèi)容一定要符合品牌調(diào)性,畢竟這代表品牌自身形象,消費(fèi)者對(duì)官方內(nèi)容的預(yù)期就是肯定離不開(kāi)廣告。
4)傳播
冰凍三尺非一日之功,有逼格,有調(diào)性的品牌,不能只希望于種草一招做出來(lái)。
品牌的調(diào)性、高級(jí)感打造需要全面、立體的營(yíng)銷。品牌營(yíng)銷,跨界聯(lián)合,品牌傳播,娛樂(lè)營(yíng)銷等都是營(yíng)銷的手段。
調(diào)性,是用戶感知,而這種感知的建議,是長(zhǎng)期、潛移默化的。所以,做時(shí)間的朋友,也非常重要。
調(diào)性、高級(jí)感的目的是為了更好的促進(jìn)銷售,而不是自?shī)首詷?lè)的裝X,作為新消費(fèi)品牌,先告訴大家你是誰(shuí),再告訴大家你有何氣質(zhì)。不要裝X過(guò)頭,最后消費(fèi)者忘記了你是誰(shuí)。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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