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根據(jù)調(diào)整后的策略在刷簡(jiǎn)歷時(shí),學(xué)歷成為了優(yōu)先級(jí)最高的篩選條件,也即是先看學(xué)歷再看經(jīng)歷,綜合篩選下來(lái)有幾位候選人可進(jìn)入初試,分別是:有運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的本碩(1年經(jīng)驗(yàn))、高校外賣(mài)創(chuàng)業(yè)者(無(wú)工作經(jīng)驗(yàn))、有大廠toB生鮮類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者。
當(dāng)公司第一次設(shè)置運(yùn)營(yíng)崗,需要招聘人員時(shí),該如何選擇?運(yùn)營(yíng)崗的同學(xué)又該如何準(zhǔn)備?本文從產(chǎn)品的角度,談?wù)劗a(chǎn)品需要的運(yùn)營(yíng)合作伙伴是什么樣子的,總結(jié)了一些建議,與你分享。
我在一個(gè)末流二線城市做本地生活服務(wù)產(chǎn)品,今年公司開(kāi)始往外拓展,在省會(huì)城市落地本地生活服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目,也即在一個(gè)全新的區(qū)域從0開(kāi)始運(yùn)營(yíng)本地生活平臺(tái)。從6月開(kāi)始就著手招聘運(yùn)營(yíng)崗,也是進(jìn)公司3年后首次超強(qiáng)執(zhí)行去招聘這個(gè)崗位(過(guò)往沒(méi)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員,這個(gè)崗位的優(yōu)先級(jí)也不高)。
招聘運(yùn)營(yíng)崗這件事交給了產(chǎn)品(我)負(fù)責(zé),在這個(gè)公司,產(chǎn)品應(yīng)該最熟悉運(yùn)營(yíng)崗的了。運(yùn)營(yíng)崗的崗位職責(zé)以及崗位要求也是由產(chǎn)品來(lái)制定的。
以下是崗位jd:
很明顯這個(gè)jd十分寬泛。直白點(diǎn)來(lái)說(shuō)根本不符合運(yùn)營(yíng)崗位的基本職責(zé)和要求。先說(shuō)一下為何這樣制定jd內(nèi)容。一是我所在的城市對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位需求量甚少,沒(méi)有幾家公司設(shè)有運(yùn)營(yíng)崗位,通常運(yùn)營(yíng)崗位是由市場(chǎng)專員或者產(chǎn)品經(jīng)理替代,在我們公司運(yùn)營(yíng)工作是由產(chǎn)品和市場(chǎng)各負(fù)責(zé)一部分。
其次是公司也是第一次設(shè)置運(yùn)營(yíng)崗,并無(wú)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)可參考或?qū)υ搷徫挥忻鞔_的崗位職責(zé),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)對(duì)于即將要招的運(yùn)營(yíng)有預(yù)期但不明確。
運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人跟了我一個(gè)他的招聘要求——聰明的年輕人,除此以外,選一個(gè)與我共事的人。
基于以上的JD內(nèi)容,我和HR主動(dòng)以及被動(dòng)刷了100+份運(yùn)營(yíng)相關(guān)的簡(jiǎn)歷。為什么說(shuō)“相關(guān)”呢,還是在于JD范圍太寬泛,以至于收到了很多新媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)專員、數(shù)據(jù)分析甚至是簡(jiǎn)歷中帶有數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)二字的簡(jiǎn)歷。而過(guò)往經(jīng)歷跟運(yùn)營(yíng)相關(guān)以及真正做過(guò)運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)歷非常稀少。
于是,我們調(diào)整了一波策略——主刷聰明的年輕人,往更寬泛了走。根據(jù)調(diào)整后的策略在刷簡(jiǎn)歷時(shí),學(xué)歷成為了優(yōu)先級(jí)最高的篩選條件,也即是先看學(xué)歷再看經(jīng)歷,綜合篩選下來(lái)有幾位候選人可進(jìn)入初試,分別是:有運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的本碩(1年經(jīng)驗(yàn))、高校外賣(mài)創(chuàng)業(yè)者(無(wú)工作經(jīng)驗(yàn))、有大廠toB生鮮類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者。
從100+份簡(jiǎn)歷里篩選出3位候選人進(jìn)入初試。能進(jìn)入初試的都是簡(jiǎn)歷上有點(diǎn)東西的,尤其是我們這種看似簡(jiǎn)單寬泛的招聘要求,在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)條件不過(guò)硬都是直接pass的。而在面試過(guò)程中,三者的表現(xiàn)也是天差地別。有些人簡(jiǎn)歷過(guò)關(guān)了但在面試環(huán)節(jié)還是會(huì)被打回原形。
以下是三位面試者的情況:
亮點(diǎn):base重慶尋找回鄉(xiāng)發(fā)展機(jī)會(huì),有豐富的toB生鮮餐飲類運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(從簡(jiǎn)歷上看),曾在橙心優(yōu)選、菜劃算(阿里巴巴);履歷不錯(cuò)跟崗位也匹配,簡(jiǎn)歷內(nèi)容也做到了成果化。
減分項(xiàng):
面試評(píng)價(jià):
面試評(píng)價(jià):一面pass。
亮點(diǎn):
劣勢(shì):簡(jiǎn)歷上數(shù)據(jù)寫(xiě)得不清晰,在面試時(shí)清楚地表達(dá)了數(shù)據(jù)的始終,轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。
面試評(píng)價(jià):
面試結(jié)果:進(jìn)入復(fù)試。
亮點(diǎn):
劣勢(shì):
面試評(píng)價(jià):
面試結(jié)果:進(jìn)入復(fù)試。進(jìn)入復(fù)試不是因?yàn)槟芰?,是想多給一個(gè)機(jī)會(huì)。
來(lái)公司后我負(fù)責(zé)過(guò)產(chǎn)品、UI、新媒體寫(xiě)作、運(yùn)營(yíng)等崗位的面試,通過(guò)這些經(jīng)歷我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品崗是適合面試的,產(chǎn)品的方法論在面試中也是適用的。本次面試運(yùn)營(yíng)崗還未告一段落,還是想把目前面試中碰到的一些問(wèn)題整理出來(lái),希望能幫助到正在求職的人。
第一點(diǎn)需要說(shuō)的是求職的原則,這一點(diǎn)不針對(duì)運(yùn)營(yíng)崗適用于所有的崗位。求職的第一大原則一定是:能力匹配,也即你能做什么,基于你能做什么向上匹配崗位。
你能做什么分為兩種情況:有工作經(jīng)驗(yàn)和無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。
有工作經(jīng)驗(yàn):過(guò)往經(jīng)歷匹配,有工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)優(yōu)先匹配過(guò)往經(jīng)驗(yàn),最重要是過(guò)往的成果證明你能行。
無(wú)工作經(jīng)驗(yàn):學(xué)歷和加分項(xiàng),這里必須得承認(rèn)學(xué)歷是一塊很好的敲門(mén)磚,985/211確實(shí)會(huì)有一些優(yōu)勢(shì);除此之外,你擅長(zhǎng)和堅(jiān)持的事會(huì)是你的加分項(xiàng),如:堅(jiān)持寫(xiě)作,有個(gè)人媒體平臺(tái)(小紅書(shū)、公眾號(hào)等等)、在校期間參加創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽獲獎(jiǎng)、拿國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金等,這些都是加分項(xiàng)且是你結(jié)果證明能力,不來(lái)虛的。
這一點(diǎn)是特別想提醒準(zhǔn)備回二線發(fā)展的朋友,對(duì)你準(zhǔn)備工作的城市就業(yè)環(huán)境有個(gè)大致的了解,可能你在一線拿著高薪不愁沒(méi)工作機(jī)會(huì),回二線后很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是沒(méi)有可以提供給你的崗位。
在一線運(yùn)營(yíng)的崗位會(huì)很細(xì)分、很垂直,但回二線會(huì)因?yàn)橛萌顺杀竞凸景l(fā)展等情況需要你綜合能力強(qiáng),一人勝多崗。
在大家普遍的認(rèn)知里,能在一線工作的是絕對(duì)能勝任二線工作的。也想提醒有一線或大廠背景的同學(xué)們,用好這張王牌。同比無(wú)這些經(jīng)歷的人你占有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是雙刃劍,你要相信面試官對(duì)于一線或者是大廠背景與普通相比期望是更高的,當(dāng)你的用大廠背景還表現(xiàn)平平,優(yōu)勢(shì)就會(huì)變成劣勢(shì)。
做面試準(zhǔn)備已經(jīng)是老生常談的問(wèn)題了,我相信所有人面試前一定會(huì)做準(zhǔn)備,只不過(guò)是充分還是不充分的問(wèn)題。關(guān)于面試準(zhǔn)備我也單獨(dú)出一篇文章,在此,我只著重提幾個(gè)需要注意的點(diǎn):
可能大家對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)最直接的劃分就是產(chǎn)品是從0-1的過(guò)程,運(yùn)營(yíng)是1-100的過(guò)程,基于這種認(rèn)知都可以很清楚地得到運(yùn)營(yíng)需要用數(shù)據(jù)證明如何1-100,不管是做用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等等,運(yùn)營(yíng)的結(jié)果一定是要量化的,這就需要運(yùn)營(yíng)崗位的同學(xué)簡(jiǎn)歷上成果能量化,面試是對(duì)量化的成果一定要講的清清楚楚、明明白白。對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)一定是張口出。
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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