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7個影響產(chǎn)品數(shù)據(jù)的關鍵產(chǎn)品設計
2023-08-14 11:44:01

做產(chǎn)品經(jīng)理久了,就會發(fā)現(xiàn)有一些需求,是影響用戶留存的至關節(jié)點,在做任何產(chǎn)品設計方案都會把它加上,以防踩坑。

有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理,所以會總結(jié)出一些常見必備產(chǎn)品設計,可以有效增加用戶體驗,增加留存率、活躍率。今天我分享7個關鍵節(jié)點。

1.加載速度不要超過2秒

不管什么產(chǎn)品,任何頁面與功能的入口,加載或訪問時間不要超過2秒,如果確實因為一些技術(shù)原因。

比如調(diào)用的服務是外網(wǎng)服務或者圖片加載太大,需要一定的加載時間,或者沒有用CDN加速導致的。

那么就直接拋棄這個功能。

提升速度在有時候是一項巨大難度,涉及到多的技術(shù)棧。比如剛剛說的如果是一個社區(qū),因為圖片太大影響文章加載,就要加載壓縮圖片,而圖片壓縮是比較高成本的。

7個影響產(chǎn)品數(shù)據(jù)的關鍵產(chǎn)品設計

即使再痛、和準的需求,如果上線后。其用戶訪問的時間超過2秒,那就不要提供,改為其他的簡單功能或者運行用戶自己訪問。

2.用戶比你想的要傻很多

這一點尤其是工具類的產(chǎn)品。

剛開始你的功能一定要簡單,要是功能過多,或稍微增加一些入口,用戶真的不知道在哪里操作。

比如我們最近做的公眾號排版工具,用戶在導入樣式之后有清除樣式的需求,可是微信公眾號編輯器有自帶樣式清楚的功能,可用戶并不知道。

反而只能在我們的工具尋找。

將功能放在二級、三級頁面里面,除非用戶DAU上百萬,否則就沒有任何意義。

3.用戶的登錄注冊,一定要簡單同時有效

怎么才算簡單?

換而言之就是用戶可以一鍵完成注冊、或者不超過2個步驟讓用戶登錄成功。如果有過多的信息需要填寫,因為某些業(yè)務運營要求,則放在用戶注冊登錄之后。

比如下面產(chǎn)品,用戶注冊完成后,在登錄后需要用戶完成企業(yè)信息填寫,則放在用戶注冊之后。

7個影響產(chǎn)品數(shù)據(jù)的關鍵產(chǎn)品設計

怎么樣才算有效?

比如有一些產(chǎn)品在注冊功能提供微信登錄,但是微信登錄接口并沒有讓開發(fā)者獲得用戶的手機號,所以用戶具體是誰,在哪里,你并不知道。

這就是無效的

提供手機號綁定以及用戶去重,是新用戶注冊在國內(nèi)一定要做的流程節(jié)點。海外產(chǎn)品則是郵箱

4.頁面要么分頁,要么支持滾動

實際上滾動加載也是屬于分頁加載,有信息流功能的產(chǎn)品,一定要用分頁,以瀏覽速度保證為前提下,控制展示的內(nèi)容數(shù)量,避免數(shù)據(jù)太多導致加載太慢,進入到問題1.(太慢了)

5.選一個符合自己風格的前端框架

在產(chǎn)品開發(fā)后期,有的產(chǎn)品經(jīng)理想修改全局交互,比如提示、加載、報錯等。換但因為前端開發(fā)采用的開源組件,導致很難在后期進行變更。

所以在一開始項目啟動之前,就要求前端、后臺選擇框架的時候給產(chǎn)品經(jīng)理、設計師做一次把關,避免在后續(xù)完成功能開發(fā)之后,再想UI還原就艱難了。

6.文案描述要寫清楚

許多產(chǎn)品在從0到1的時候,因為缺少細致的內(nèi)部需求評審等,并不能夠百分之百準確了解用戶的使用場景,所以在一個按鈕或者菜單的文案描述上,一定要在上線之前反復精敲細琢。

讓用戶能夠簡單快速的使用,不會有歧義。一個好的文案,可以增加用戶的功能滲透率。

7.凡是涉及到列表、信息流的地方,要加搜索

這類功能屬于數(shù)據(jù)集,因此用戶在查找數(shù)據(jù)的時候并不可能是一個又一個翻開來查找,反而是需要搜索來完成。

7個影響產(chǎn)品數(shù)據(jù)的關鍵產(chǎn)品設計

搜索都采用模糊搜索,提供搜索前、搜索中、搜索后的3個狀態(tài)結(jié)果頁面。沒有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理,都會將信息流的搜索功能干掉,實際上這類功能一旦被使用,就會造成用戶使用吐槽。

以上7點是我做產(chǎn)品設計下分享的部分關鍵節(jié)點。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
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    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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