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庫(kù)克的60條商業(yè)思考:蘋果公司一直在遵照“北極星”的指引
2023-08-15 15:33:11

張軍智 | 作者

劉學(xué)輝 | 編輯

本文梳理了蒂姆·庫(kù)克的60條商業(yè)思考,這一定程度上解釋了他為什么會(huì)成為喬布斯的接班人。

喬布斯是一位極難相處的商業(yè)領(lǐng)袖,他的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以嚴(yán)厲出名,任何工作令其不滿的高管和員工,都會(huì)招致他毫不留情的羞辱和責(zé)罵。據(jù)說在蘋果公司,員工都盡可能選擇步梯上下樓,因?yàn)樵陔娞堇锟赡軙?huì)碰到喬布斯,而一旦他問你的問題沒有得到滿意的答復(fù),等待員工的就是開除的命運(yùn)。

對(duì)自己刻薄、暴躁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,喬布斯并不在意,曾有記者問他,“當(dāng)你對(duì)員工說‘你做的東西是廢物’時(shí),是什么意思?”喬布斯回應(yīng),“通常就是指他們做的東西是廢物”。他還表示:“我特別喜歡和聰明人一起工作,因?yàn)樽畲蟮暮锰幨遣挥每紤]他們的自尊。”

但如此挑剔、刻薄的喬布斯卻對(duì)一個(gè)人評(píng)價(jià)極高,這個(gè)人就是如今蘋果公司的CEO,也是喬布斯臨終前欽定的接班人,蒂姆·庫(kù)克。喬布斯說,蒂姆·庫(kù)克是他招到的最好的員工。

不過2011年庫(kù)克接棒喬布斯時(shí),并不被外界所看好,因?yàn)樗饲笆且粋€(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的大師(他將蘋果庫(kù)存的周轉(zhuǎn)天數(shù)從兩個(gè)月下降到了7天內(nèi),物流運(yùn)輸效率提升了60%,被稱為“庫(kù)存克星”),但他缺乏喬布斯在產(chǎn)品方面的直覺和天賦,更缺乏喬布斯那樣強(qiáng)大的“現(xiàn)場(chǎng)扭曲力場(chǎng)”,而且要在喬布斯創(chuàng)造的蘋果神話的基礎(chǔ)上續(xù)寫神話,顯然也是非常困難的。

但事實(shí)卻是,自接班以來,庫(kù)克的成績(jī)足夠輝煌:蘋果成為全球首家市值突破1萬億美元的公司,全球首家市值破3萬億美元的公司,連續(xù)多年占據(jù)“全球最賺錢公司榜單”榜首,獲得“全球最具價(jià)值公司”“世界最具價(jià)值品牌”“全球最受尊敬的公司”等等贊譽(yù)……從更豐富的產(chǎn)品生態(tài)到更高的企業(yè)市值以及市場(chǎng)占有量,庫(kù)克的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出外界的預(yù)料。

更值得稱道的是,在企業(yè)價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任方面,庫(kù)克可以說已經(jīng)超越了喬布斯。比如喬布斯對(duì)勞工問題漠不關(guān)心,但庫(kù)克卻對(duì)代工企業(yè)富士康的員工工作和生活環(huán)境問題非常重視,他親自去鄭州富士康工廠考察,并且要求公平勞工協(xié)會(huì)組織對(duì)富士康進(jìn)行審核。他極端地在意環(huán)境保護(hù),特別是蘋果項(xiàng)目對(duì)環(huán)境的影響,為此他聘請(qǐng)美國(guó)環(huán)保局前局長(zhǎng)麗莎·杰克遜負(fù)責(zé)蘋果的環(huán)境項(xiàng)目。蘋果公司的所有數(shù)據(jù)中心也都實(shí)現(xiàn)了100%的可再生能源供能。

在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上,庫(kù)克與喬布斯風(fēng)格迥異,他重視消費(fèi)者的反饋,在乎投資人的感受,對(duì)待員工友善溫和,碰到員工合影的請(qǐng)求時(shí),總是很配合地?cái)[好姿勢(shì),并樂意回答每個(gè)問題。當(dāng)談到個(gè)人價(jià)值觀時(shí),他說:“給人以尊嚴(yán)和平等。每個(gè)人都應(yīng)擁有基本的人權(quán),不管他們的膚色、宗教、性取向、性別是什么。每個(gè)人都值得被尊重,我會(huì)為此爭(zhēng)取到底。”

雖然庫(kù)克和喬布斯像是兩個(gè)不同星球的人,但庫(kù)克用成績(jī)證明,即使沒有喬布斯那般璀璨耀眼的個(gè)人才華和魅力,但低調(diào)、謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜艘廊豢梢猿蔀閱滩妓棺詈玫慕影嗳?。他?duì)此有著清醒的認(rèn)識(shí),“沒人能成為第二個(gè)喬布斯,我只做我自己”。

庫(kù)克的60條商業(yè)思考:蘋果公司一直在遵照“北極星”的指引

本文精選了庫(kù)克的60條經(jīng)典商業(yè)語(yǔ)錄,以供讀者了解他的商業(yè)思想和智慧。

一、關(guān)于經(jīng)營(yíng)思想

1、只求最好,不求最早。對(duì)蘋果來說,最重要的不是搶占先機(jī),第一款MP3不是蘋果研發(fā)的,第一款智能手機(jī)、第一款平板電腦也不是,但毫無疑問,我們發(fā)布的MP3是初代產(chǎn)品中最先進(jìn)的,智能手機(jī)、平板電腦也是,對(duì)蘋果來說,我們要的不是第一,而是要做到最好。

2、我們一直遵照“北極星”的指引,蘋果公司的“北極星”就是我們的使命——“做最好的產(chǎn)品,豐富人們的生活”,如果做不到這點(diǎn),那就不做。

3、對(duì)于蘋果而言,最重要的決定就是不要做什么。個(gè)人的精力是有限的,人們經(jīng)常會(huì)設(shè)想自己是超人,但每個(gè)人能做的事情確實(shí)是有限的,如果同時(shí)做太多事情,很難保證把每件事都做好。一個(gè)人是如此,一個(gè)公司也是如此。所以蘋果公司一直致力于將產(chǎn)品種類控制在一定范圍內(nèi),然后針對(duì)每種產(chǎn)品做深入研發(fā),并實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品之間的協(xié)同互聯(lián)。

4、對(duì)于公司來說,在產(chǎn)品方面無法做到魚與熊掌兼得,一個(gè)產(chǎn)品不可能是第一個(gè)上市,同時(shí)也是最好,還是占有率最高的。作為公司需要在這三者之中做出合理選擇。

5、我們所有的想法都是最好的,蘋果公司只選擇其中一種,并努力把它做到極致,其他的都會(huì)果斷放棄。

6、實(shí)際上,你把我們生產(chǎn)的每一款產(chǎn)品放到桌面上,就能看出我們有多么專注。

7、我們從來都沒把銷售低價(jià)手機(jī)作為目標(biāo)。我們的主要目標(biāo)是銷售一流的手機(jī),提供一流的體驗(yàn),只不過是希望通過更低的成本來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

8、我認(rèn)為在多數(shù)消費(fèi)電子市場(chǎng)中,總是存在很多的垃圾產(chǎn)品。我們不做垃圾業(yè)務(wù)。我們不想干這樣的事情。我們希望開發(fā)真正優(yōu)秀的產(chǎn)品,提供優(yōu)秀的體驗(yàn)。我確信會(huì)有足夠的用戶想要購(gòu)買我們的產(chǎn)品,我們希望取悅他們。

9、蘋果設(shè)計(jì)產(chǎn)品不會(huì)以用戶使用設(shè)備時(shí)間長(zhǎng)短為目標(biāo),設(shè)計(jì)理念是使設(shè)備簡(jiǎn)潔優(yōu)雅,方便使用且快速。

10、你要像從事奶制品行業(yè)一樣管理公司,如果奶制品過了保質(zhì)期,問題就來了。

11、不創(chuàng)新,就只有死路一條。這也是深深植根于我們公司的一大文化。有些人認(rèn)為,創(chuàng)新就是改變,但我們從來都不這么認(rèn)為。創(chuàng)新其實(shí)不一定是改變,創(chuàng)新其實(shí)是要把某些東西做得更好。可是如果說只是為了改變而改變,我們認(rèn)為就是不對(duì)的。因?yàn)槿绻阒皇菫榱烁淖兌兊脑?,就等于是把聚焦在一起的能量給分散了,而本來這樣的一個(gè)能量可以拿來用作真正的創(chuàng)新??墒乾F(xiàn)在,卻失去了關(guān)注的焦點(diǎn),為了做不同而不同。

12、在技術(shù)圈有這樣一種現(xiàn)象,幾乎是一種病態(tài),那就是對(duì)成功的定義。你能拿到多少點(diǎn)擊量,你擁有多少活躍用戶,你銷售了多少臺(tái)設(shè)備。每一個(gè)技術(shù)圈的人都想要大數(shù)據(jù),但喬布斯從不被這些所影響,他只專注于做到最好。

13、市場(chǎng)份額與使用量份額之間有著巨大的差異。如果根本沒有人用,市場(chǎng)份額指標(biāo)還重要嗎?對(duì)我們來說,真正重要的是讓人們使用我們的產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品被人丟在抽屜里,就無法豐富他們的生活。正因如此,我才看重使用量。這并不是說我不關(guān)心市場(chǎng)份額,我不想給你留下這樣的印象。

14、我們拒絕單純?yōu)榱朔蓊~而盲目發(fā)展。

15、蘋果之所以能夠成功,關(guān)鍵就是讓每個(gè)人做自己,不管是CEO,還是其他的高管,我們這些人,所有人的技能都是互補(bǔ)的,而不是說完全一致的。喬布斯比任何人都更加清楚這一點(diǎn)的重要性,所以說,在他擔(dān)任CEO的時(shí)候,他組建了一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),這些高管之間的技能和他的技能是互補(bǔ)的。我做CEO的時(shí)候,也是一樣,致力于讓我旁邊的高管跟我有不一樣的技能,所以我們的高管和同事應(yīng)該是有互補(bǔ)的技能,而不是千人一面。盡管我們每個(gè)人是不同的,所有的蘋果人都是有共同的目標(biāo),這一點(diǎn)在蘋果從未改變,就是要制造世界上不一樣的產(chǎn)品,豐富人們的生活,這點(diǎn)是始終沒有改變的。這些年蘋果有很多改變,而且未來也會(huì)有其他的改變,這一點(diǎn)是不變的。

庫(kù)克的60條商業(yè)思考:蘋果公司一直在遵照“北極星”的指引

16、在蘋果公司有很好的激烈辯論文化,其中最好的想法需要激烈辯論。然后我們從最優(yōu)秀的想法中做出選擇,決定把我們的時(shí)間花在哪些項(xiàng)目上面。

17、我們始終在尋找擁有優(yōu)秀人才和優(yōu)秀知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司,當(dāng)我們找到時(shí)就會(huì)收購(gòu)它們。我們不會(huì)為了擴(kuò)大營(yíng)收而展開收購(gòu)。我們最看重的是人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

18、我們不設(shè)分支部門。我們不向商學(xué)院或者其他大公司學(xué)習(xí),他們會(huì)將公司拆成不同分支,再給每個(gè)分支派一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),而且每個(gè)分支都有自己的營(yíng)銷、交流和運(yùn)營(yíng)方式。想一想,如果你是一個(gè)CEO,你領(lǐng)導(dǎo)的公司有很多分支——我說的夸張點(diǎn)——你就很像是個(gè)控股公司的CEO。這是大多數(shù)公司的經(jīng)營(yíng)模式,但不是消費(fèi)者對(duì)我們的期待。你不能讓團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系松散,你不能有不能與人共事的員工。我們的員工必須尊重其他員工,并且能組合成團(tuán)隊(duì)來工作。

19、承認(rèn)錯(cuò)誤很重要,因?yàn)檫@是一個(gè)公司吸取教訓(xùn)的唯一方式。典型的大公司病之一就是不承認(rèn)犯過的錯(cuò)誤,并且會(huì)讓錯(cuò)誤更加嚴(yán)重。他們自視甚高,不會(huì)說自己有什么地方做錯(cuò)了。我認(rèn)為如果你越快承認(rèn)錯(cuò)誤,改正得也就更好。如果你誠(chéng)實(shí),你就能從人們的懷疑中受益;但你學(xué)鴕鳥把頭埋到沙子里,你就會(huì)犯同一個(gè)錯(cuò)誤,我認(rèn)為這樣你會(huì)失去你的員工和用戶。

20、我們拒絕以技術(shù)為借口,剝奪用戶的隱私權(quán)。因此蘋果選擇了一條不同的道路:盡可能不去收集用戶數(shù)據(jù)。我們非常尊重用戶的權(quán)利和思想,因此我們知道這一切都屬于用戶。

21、我們?yōu)橛脩糁?mdash;—這不是營(yíng)銷口號(hào)或營(yíng)銷方式,這是我們的核心價(jià)值觀。

二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者

22、我認(rèn)為“成為喬布斯”是不可能完成的任務(wù),我也從未試圖這樣做,從未把“成為下一個(gè)喬布斯”作為我的目標(biāo)。喬布斯曾經(jīng)幫助我思考過自己的定位,他選擇我當(dāng)繼任CEO的時(shí)候,就和我談過,“不要想,如果是喬布斯的話,他會(huì)怎么做。你就做自己覺得正確的事情”。

23、不要把自己的時(shí)間浪費(fèi)在別人身上,不要費(fèi)盡力氣去模仿前人,你所模仿的這一切,也許不是最適合你的,這會(huì)導(dǎo)致大量的精神內(nèi)耗。你的精力本就應(yīng)該用于去創(chuàng)造,去構(gòu)建自己的人生。

24、人太敏感、耳根子太軟,是當(dāng)不了CEO的。社交媒體上有太多的噪音,你要堅(jiān)持自己的決定。

25、每個(gè)CEO都需要有頂住非議的力量。

26、當(dāng)我們面對(duì)兩個(gè)選擇的時(shí)候,我們就會(huì)權(quán)衡利弊,選出一個(gè)更好的。但是,在我們的生活中,很多時(shí)候,精細(xì)地權(quán)衡利弊似乎并不是做出決定的正確方法。在我們所有人的生活中,有時(shí)候依靠直覺做決定似乎更靠譜。有意思的是,我發(fā)現(xiàn)在面對(duì)人生重大決定的時(shí)候,直覺似乎更能讓你做出正確的選擇。但是,如果沒有堅(jiān)持不懈的準(zhǔn)備和行動(dòng),它就會(huì)變得毫無意義。

27、總是有冷眼旁觀者和批評(píng)者、好心卻無貢獻(xiàn)者也對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)毫無幫助。

28、當(dāng)我在某件事情上沒有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我總是列出我認(rèn)為是最聰明的人的名單,我可以聯(lián)系他們,并得到他們的建議。

29、我認(rèn)為傳統(tǒng)的首席執(zhí)行官與客戶是脫離的。不少消費(fèi)品公司的首席執(zhí)行官——他們并沒有真正與消費(fèi)者互動(dòng)。我也認(rèn)為,傳統(tǒng)的首席執(zhí)行官認(rèn)為他或她的工作是關(guān)心盈利和虧損,是關(guān)心營(yíng)收?qǐng)?bào)表、收入和費(fèi)用、資產(chǎn)負(fù)債表。那些是重要的,但我認(rèn)為所有重要的東西不能僅限于此。要對(duì)公司的員工、社區(qū)和經(jīng)營(yíng)所在國(guó)、組裝產(chǎn)品的工人、開發(fā)商,乃至對(duì)整個(gè)公司的生態(tài)系統(tǒng)高度負(fù)責(zé)。所以我可能持有一種非傳統(tǒng)觀念,為此受到一些批評(píng),我承認(rèn)。如果你關(guān)心股東的長(zhǎng)期回報(bào),上述所有事項(xiàng)都是非常關(guān)鍵的。

30、在某種程度上,我做的是個(gè)孤獨(dú)的工作。有人說過,CEO是個(gè)孤獨(dú)的工作,在很多方面這話是對(duì)的。我不是想找人同情我。你必須承認(rèn)你在認(rèn)識(shí)問題上有盲點(diǎn),我們所有人都有。盲點(diǎn)會(huì)變化,你想做的不僅是讓周圍有一群真正明智的人士,還有能夠推動(dòng)你做到最好的人。除此之外,還要有能夠放大你優(yōu)點(diǎn)的人,以及能夠指出你不足之處的人。

庫(kù)克的60條商業(yè)思考:蘋果公司一直在遵照“北極星”的指引

31、有時(shí)候會(huì)遇到困境,但它給予了給自己的信心,讓我走自己的路,超越逆境,拋開偏見。它也給予了我犀牛一樣的皮膚,當(dāng)你成為蘋果CEO的時(shí)候,遲早會(huì)派上用場(chǎng)。

32、我深深地相信馬丁·路德·金博士的話,他說:“生命中最持久、最緊迫的問題是,你在為別人做什么。”

33、我已經(jīng)得到了世界上最好的工作。我每天、每周、每月、每年都在思考——把它們放進(jìn)三只水桶:人、戰(zhàn)略和執(zhí)行。在時(shí)間分配上,我以天為單位進(jìn)行梳理。我一直認(rèn)為最重要的是人。如果你沒有把這一項(xiàng)搞對(duì),在其他兩項(xiàng)上,無論花多大精力都無濟(jì)于事——都是不夠的。

三、關(guān)于喬布斯對(duì)自己的影響

34、在加入蘋果之前,我從未遇到過這么有激情的領(lǐng)導(dǎo)者,也沒有碰到過一家公司有如此清晰并且難以抗拒的目標(biāo):為人性服務(wù)。就這么簡(jiǎn)單——為人性服務(wù)。我該如何服務(wù)于人性?這是我一生中最大的一個(gè)課題,也是最重要的一個(gè)。無論你們一生當(dāng)中做什么,無論我們?cè)谔O果做什么,我們都必須把它與我們每個(gè)人與生俱來的人性融為一體。

35、雖然喬布斯已離去,但他的精神仍然存留在蘋果公司。他一生追求創(chuàng)造最好的產(chǎn)品,這也是我們工作的核心,是我們的“北極星”,而且始終是蘋果公司的DNA。

36、外人可能看不到的一點(diǎn)是,喬布斯對(duì)于專注的執(zhí)著,他在工作中和生活中都是一樣的專注。大家會(huì)問他為什么總是穿同樣的衣服,因?yàn)樗幌牖ㄐ乃荚谶x擇穿什么衣服上,他想把一些不必要的事情排除出生活,讓它們不要打擾到自己對(duì)于決策的專注性。我觀察到他每天都會(huì)減少生活當(dāng)中不必要的事情,比如家庭對(duì)他來說是最重要的,所以他很少外出旅行或出差,他希望每天晚上能跟孩子一起吃飯。喬布斯認(rèn)為簡(jiǎn)單才是最重要的原則,他不喜歡復(fù)雜,而要做到簡(jiǎn)單就必須要進(jìn)行深入思考,他會(huì)花很多時(shí)間思考怎么把事情做對(duì)。

37、喬布斯不僅是完美主義者,他的關(guān)注度超越了完美的界限,他其實(shí)傾注了很多心血,他對(duì)產(chǎn)品的專注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)正常人所能有的專注度。我覺得他真的是個(gè)非常偉大的人,但很多關(guān)于他的書里面都忽略了這點(diǎn)。

38、我認(rèn)識(shí)喬布斯這么多年,我從來沒有看到他做過關(guān)于個(gè)人財(cái)富的決定,這從來不是他關(guān)注的重點(diǎn),因?yàn)樗龀隽巳绱俗吭降漠a(chǎn)品,隨之而來他變得非常有錢,是副產(chǎn)品,是水到渠成的結(jié)果。

39、喬布斯沒有老師的頭銜,但他卻是我遇到的最好的老師,他不是一個(gè)傳統(tǒng)的老師,但他是最好的,絕對(duì)是最好的。

40、我覺得工作就是工作,價(jià)值有它該存在的地方,是的,我想要改變世界,但認(rèn)為應(yīng)該要在我自己的時(shí)間做這件事,而不是在辦公室里。然而喬布斯并不這么認(rèn)為,他是個(gè)理想主義者,他喚起我青少年時(shí)期的感覺。第一次面談時(shí),他說服我并讓我相信,如果我們努力工作,制作出更好的產(chǎn)品,我們也能改變世界。

41、(喬布斯)所做的是建立一種文化,甄選出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這支團(tuán)隊(duì)會(huì)選出另外一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),就是這樣不斷延續(xù)。

42、史蒂夫是最善于改變的人。因?yàn)樗皇且惠呑邮刂魏我粋€(gè)位置,或者某個(gè)觀點(diǎn)的人。他是和哲學(xué)、和價(jià)值觀“結(jié)婚”了。

四、關(guān)于“不同凡想”(think different)

43、不要只是一味地接受今天你所生活的世界,不要安于現(xiàn)狀。

44、生活不是要你站在邊線圍觀,這個(gè)世界需要你參與進(jìn)來。

45、沒有無法突破的挑戰(zhàn)、沒有永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步的人,大家要敢于嘗試不同的東西,要敢于“Think Different”。

庫(kù)克的60條商業(yè)思考:蘋果公司一直在遵照“北極星”的指引

46、我很幸運(yùn),能夠從一位堅(jiān)信這條理念的人那里學(xué)習(xí)很多東西。他之所以能夠改變世界,就是因?yàn)樗麍?jiān)信要追隨自己的理想,不能循規(guī)蹈矩。他就是我的朋友和導(dǎo)師,史蒂夫·喬布斯。

47、我們捫心自問的不是我們能做什么,而是應(yīng)該做什么,因?yàn)閱滩妓菇虝?huì)了我們?nèi)绾胃淖?。從他身上我學(xué)會(huì)了永遠(yuǎn)不要滿足現(xiàn)狀。

48、歷史極少會(huì)對(duì)一個(gè)人讓步,但是,你想一下,且不要忘記,當(dāng)它這么做的時(shí)候世界發(fā)生了什么。那個(gè)人可以是你,那個(gè)人應(yīng)該是你,那個(gè)人必須是你。

49、除非人們敢于嘗試不同的東西,敢于“不同凡想”,這樣才能解決重大挑戰(zhàn),取得持續(xù)進(jìn)步。

50、在硅谷,人們相信任何問題都能被解決,無論它有多么困難。

51、比起任何形式的說教,他(喬布斯)通過自己的行動(dòng),使公司內(nèi)每一個(gè)人都不甘于接受現(xiàn)狀。

52、你的雄心要有與之匹配的謙卑,這是一種帶有目標(biāo)的謙卑。這并不意味著你要變得循規(guī)蹈矩,恰恰相反,謙卑是為了做更偉大的事情服務(wù)。

五、關(guān)于成功

53、無數(shù)事例告訴我們,那些想要不費(fèi)吹灰之力就取得成功的人終究是在欺騙他們自己,甚至是在欺騙別人。

54、任何有所成就的人,在他們自己的生活中,都不可避免地會(huì)經(jīng)歷艱辛、挫折和后悔。所以,不要相信你過去生活中發(fā)生的事情會(huì)妨礙你在將來做出偉大的成就。你們擁有的自我懷疑,我也一直有;盡管我今天在大談偉大的決定,但是我也做過一些糟糕的決定。就像你們中的許多人一樣,我也經(jīng)常遇到自己人生中的挑戰(zhàn)和失敗。但是,這一路走來,我終于明白,所有這些人生的艱難時(shí)刻都將會(huì)過去,而且每經(jīng)歷過一次,我們都會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)和睿智。

55、一些商學(xué)院會(huì)過多地強(qiáng)調(diào)追逐利益,對(duì)我來說,金錢永遠(yuǎn)都是作為結(jié)果產(chǎn)生的,而不是一個(gè)目的,金錢不應(yīng)該成為做事的動(dòng)力,不是早上讓人起床的原因。

56、要先找到你們的北極星,讓它指引你的工作、生活以及人生志業(yè)。價(jià)值觀很重要,它們是你們的北極星。當(dāng)你感受到自己走在對(duì)的道路上,工作將賦予你全新的意義。否則,它就是只是一份溫飽的工作,人生沒有如此多的時(shí)間。

57、當(dāng)我們的一展宏圖被現(xiàn)實(shí)打得一敗涂地——別急,這種事情以后還多著呢,又或者我們的熱切盼望被冷水潑頭——沒錯(cuò),這種情況時(shí)時(shí)而有之,至少我們還可以選擇自己如何面對(duì)。

58、不要分心。有太多的人只想要好處,不想擔(dān)責(zé)任。有太多的人只想搶功勞,卻從未做過有益之事。別學(xué)這些人。要留下有價(jià)值的東西。要始終牢記,你無法把你的成績(jī)帶進(jìn)棺材,你要做的是把它一代代傳下去。

59、我擅長(zhǎng)屏蔽噪音。我會(huì)回到核心問題:我們?cè)谧稣_的事情嗎?仍然記得自己的方向嗎?

60、最出色的實(shí)干家,那些創(chuàng)造出不朽業(yè)績(jī)的實(shí)干家,他們都是一步一個(gè)腳印地踏實(shí)做事。實(shí)干家們相信,他們畢生的事業(yè)終有一天將變得比他們自己更加重要——比任何一個(gè)人都更加重要。他們相信自己的事業(yè)將影響無數(shù)代人,這才是他們嘔心瀝血的全部意義。

礪石商業(yè)評(píng)論
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礪石商業(yè)評(píng)論
礪石商業(yè)評(píng)論
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專注于全球商業(yè)與管理領(lǐng)域的深度報(bào)道
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
庫(kù)克的60條商業(yè)思考:蘋果公司一直在遵照“北極星”的指引嗎?
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很遺憾,羽毛不足
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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