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近日，《守望先鋒2》登錄Steam平臺(tái)后被封狂刷差評(píng)的新聞成為了業(yè)界的一大樂(lè)子，當(dāng)然，在這里用“刷”不太合適，因?yàn)樵诖蟛糠滞婕已劾铮琌W2確實(shí)擔(dān)得起這個(gè)罵名。和其他的跨商店游戲一樣，暴雪選擇了將游戲賬戶綁定到了戰(zhàn)網(wǎng)上，但對(duì)于國(guó)內(nèi)玩家而言，這項(xiàng)服務(wù)顯然是不適用的，時(shí)隔300天后，國(guó)服玩家們依舊不能讓自己的賬號(hào)重見天日。
于是只上線一天后，《守望先鋒2》就成為了Steam有史以來(lái)評(píng)分最低的游戲——好評(píng)率跌破個(gè)位數(shù)，低至9%。根據(jù)SteamDB的數(shù)據(jù)，當(dāng)天峰值時(shí)有75000名玩家正在游戲，截至目前，游戲“收獲”了10萬(wàn)份差評(píng)，在絕對(duì)數(shù)量上也“遙遙領(lǐng)先”。
在全部11萬(wàn)份評(píng)論中，來(lái)自中文的評(píng)論只占據(jù)了69000份，顯然老外們也被近年來(lái)暴雪的騷操作搞得夠嗆，于是我們看到了另一個(gè)驚人的成就，排行榜首的一份差評(píng)收到了數(shù)萬(wàn)人點(diǎn)贊，獲得了成千上萬(wàn)的社區(qū)打賞，這位老兄的Steam飾品點(diǎn)數(shù)恐怕這輩子都用不完了。
由于《守望先鋒：歸來(lái)》成了“歸西”，2019年就被槍斃掉的PVE英雄模式又被曝出是騙局，要知道OW2在立項(xiàng)之初給玩家的承諾就是轉(zhuǎn)變游戲核心玩法為PVE，推出完整世界觀和養(yǎng)成驅(qū)動(dòng)類的大型游戲。對(duì)暴雪的怨氣加上對(duì)《守望先鋒》的怒火，全世界的玩家正愁找不到地方來(lái)發(fā)泄，而OW2登錄Steam商店的機(jī)會(huì)正好比瞌睡來(lái)了枕頭。
準(zhǔn)備完成收購(gòu)的暴雪正在迎接銷售模式的變革，在此之前，動(dòng)視旗下的《使命召喚》系列已經(jīng)完成了全平臺(tái)的同步發(fā)售，“OW2”則是暴雪方面的排頭兵，有人認(rèn)為這一次的移植登錄宣告了戰(zhàn)網(wǎng)時(shí)代的結(jié)束，曾經(jīng)“天下第一”的暴雪公司終于泯然眾人。如果首發(fā)登錄Steam的游戲是《暗黑破壞神4》，也許輿論也不會(huì)如此糟糕。
從2016年的TGA年度游戲，到如今的Steam倒數(shù)第一，OW變了還是沒(méi)變，相信每個(gè)一路游玩過(guò)來(lái)的粉絲都能說(shuō)出很多理由，但從客觀角度來(lái)看，守望先鋒并不是一款世界倒數(shù)第一的作品，在評(píng)價(jià)一款游戲的時(shí)候，有多少個(gè)因素在影響著我們？
首先是老玩家和新玩家的維度，以新老玩家的不同視角來(lái)評(píng)論一款新游戲，例如目前《博德之門3》發(fā)售了，有一位CRPG游戲的資深粉絲，他對(duì)游戲二十年前的前傳了如指掌、如數(shù)家珍，對(duì)游戲工作室的動(dòng)向和興衰能娓娓道來(lái)，新式的CRPG也都有涉獵，而另一名玩家就對(duì)《博德之門》的費(fèi)倫世界不完全熟悉，可能他也玩過(guò)近年比較火的《神界：原罪》，但是對(duì)經(jīng)典CRPG就不甚明了。二者對(duì)新游戲的評(píng)分就會(huì)產(chǎn)生偏差，老玩家會(huì)覺(jué)得游戲的一些設(shè)定“離經(jīng)叛道”，這些設(shè)計(jì)對(duì)于新玩家來(lái)說(shuō)可能就沒(méi)有那么重要。相反的，如果游戲中出現(xiàn)了、致敬了很多老游戲中的偏門彩蛋，也會(huì)影響老玩家的打分，給游戲一個(gè)情懷上的加分。
其次是老游戲和新游戲的角度，作為廠商的新作，我們?cè)谠u(píng)價(jià)的時(shí)候要不要聯(lián)系到系列的高度，例如《使命召喚》的第20部作品就要發(fā)售了，如果不考慮到游戲前作的積累，新COD數(shù)十年積累下來(lái)的槍械手感、玩法設(shè)計(jì)、演出效果等制作規(guī)格無(wú)疑還是世界上最炸裂的FPS游戲，對(duì)每一個(gè)新玩家都是極大的震撼，但如果是和游戲的前作相比，可能就會(huì)有各方面上的優(yōu)劣之處，最后打出一個(gè)看上去并不是那么客觀的分?jǐn)?shù)。
然后是評(píng)分的粗糙程度，比如Steam的評(píng)分系統(tǒng)只有好與壞，不是100分就是0分，盡管在足夠多的打分樣本下，游戲最終會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)百分比的好評(píng)比例，但這個(gè)取值能夠代表游戲的客觀評(píng)分嗎？顯然，兩極化的評(píng)分階級(jí)也會(huì)誕生出一邊倒的評(píng)分壓制，主觀上更受到某個(gè)決定性因素的影響，就比如暴雪的口碑。其實(shí)縱觀我們各大媒體的評(píng)分系統(tǒng)，是越來(lái)越向粗糙化的分制上靠攏的。
Fami通的評(píng)分系統(tǒng)是由四名編輯各打10分，整合出一個(gè)40分制，但實(shí)際操作上，每個(gè)編輯不太會(huì)打出7分以下的成績(jī)，一般大廠的作品也不會(huì)來(lái)到32分以下，基本上就是一個(gè)30-40分的十分制系統(tǒng)。IGN的評(píng)分在早年間是10.0分的百分制計(jì)算，后來(lái)改成了0.5分一個(gè)檔次的20分制，而最后一次改動(dòng)，則是禁止了所有小數(shù)點(diǎn)，變成了十分制。
制作者要素，玩家在看待一款游戲的時(shí)候，很多時(shí)候會(huì)考慮到開發(fā)團(tuán)隊(duì)的因素，例如單人開發(fā)、獨(dú)立小團(tuán)隊(duì)的作品、商業(yè)公司偽裝成獨(dú)立游戲的開發(fā)組、抑或是成熟的商業(yè)系列......玩家無(wú)疑會(huì)更傾向于“更艱苦”的開發(fā)者。另外，我們也會(huì)因?yàn)橐恍╅_發(fā)者的個(gè)人魅力，出現(xiàn)游戲外的主觀評(píng)判，在暴雪游戲中，一些著名的策劃都是玩家喜愛的對(duì)象，“麥克雷”、“大維京”，在他們從暴雪不愉快地離職之后，顯然也會(huì)打擊到玩家的情感。
政治要素，作品在內(nèi)容上會(huì)涉及到一些立場(chǎng)和觀點(diǎn)，就有可能觸碰到玩家的雷區(qū)，近年來(lái)比較激烈的女權(quán)運(yùn)動(dòng)和LGBT運(yùn)動(dòng)，就讓不少游戲廠商在角色塑造上做出了改變。換個(gè)方向來(lái)看，年初的《原子之心》，就是一個(gè)典型的精蘇內(nèi)容，結(jié)構(gòu)主義美學(xué)背后代表的政治立場(chǎng)引發(fā)了不同國(guó)家玩家的分歧，又面臨著俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)的世界時(shí)局，這時(shí)候我們?cè)谠u(píng)論一款游戲的時(shí)候又要不要考慮到游戲以外的因素。
性價(jià)比，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，一個(gè)游戲的好壞與否和游戲的售價(jià)是息息相關(guān)的，雖然我們認(rèn)為不同游戲帶來(lái)的樂(lè)趣是不能用價(jià)格衡量的，但最終作品還是要稱斤兩賣，體量嚴(yán)重不符的作品會(huì)被玩家詬病，這點(diǎn)顯然不用贅述。更進(jìn)一步的，在當(dāng)今的商業(yè)模式下，游戲的商品價(jià)格往往不是固定的，打折、會(huì)員免費(fèi)乃至訂閱制的加入，讓游戲的價(jià)格時(shí)刻處于一個(gè)浮動(dòng)狀態(tài)。除了這些基于買斷制而來(lái)的收費(fèi)模式，道具收費(fèi)和流量變現(xiàn)的作品又如何性價(jià)比要素，這些算不清的賬在玩家的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)中占據(jù)了多少分值。
平臺(tái)和版本，在不同平臺(tái)上的同一款游戲該怎么評(píng)分，根據(jù)綜合評(píng)分網(wǎng)站Metacritic上的統(tǒng)計(jì)方式，系統(tǒng)將每個(gè)平臺(tái)上的移植版本作為了不同游戲來(lái)單獨(dú)打分，我們發(fā)現(xiàn)很多游戲的分值都出現(xiàn)了大幅的波動(dòng)，在不同設(shè)備和不同年代，玩家對(duì)同一款作品的評(píng)價(jià)天差地別。這其實(shí)也很好理解，在《賽博朋克2077》發(fā)售時(shí)，第八世代主機(jī)端的玩家?guī)缀鯚o(wú)法流暢運(yùn)行，和PC端高配主機(jī)體驗(yàn)的玩家當(dāng)然會(huì)有不同的評(píng)價(jià)。
以上是筆者認(rèn)為在當(dāng)今輿論環(huán)境下極大影響到游戲評(píng)價(jià)的維度，《守望先鋒：歸來(lái)》可以說(shuō)是Debuff拉滿，在每個(gè)層面上都讓人對(duì)它客觀不起來(lái)。
電子游戲是一個(gè)販賣快樂(lè)的行業(yè)，推而廣之，其實(shí)就是情緒價(jià)值在游戲提供的價(jià)值中占據(jù)了絕大部分。當(dāng)玩家在為一個(gè)游戲消費(fèi)時(shí)，購(gòu)買的不是代碼和美術(shù)素材，而是一整個(gè)服務(wù)背后所帶來(lái)享受和沉浸，那么當(dāng)這款游戲不再能提供這些樂(lè)趣，沒(méi)錯(cuò)，代碼還是那串代碼，游戲還是那款游戲，但玩家心中的定價(jià)也會(huì)從“第一”變成“倒數(shù)第一”。
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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