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“我們需要隨時(shí)審視我們所處的商業(yè)環(huán)境,在困境中尋找突破。”
如果問(wèn)直播電商從業(yè)者:現(xiàn)在的直播行業(yè),是紅海還是藍(lán)海?
我相信99.99%的回答不會(huì)是藍(lán)海!
從2016年蘑菇街上線視頻直播開(kāi)始,直播電商從新興事物到品牌寵兒,從強(qiáng)勢(shì)破圈到萬(wàn)億市場(chǎng),在過(guò)去的幾年時(shí)間,整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了自我發(fā)展的冷靜期。
當(dāng)直播購(gòu)物成為全民消費(fèi)的主流方式之一之后,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、主播達(dá)人、普通素人瘋狂擠入,“全民直播”毫不夸張,似乎每個(gè)人都試圖在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中掘金,導(dǎo)致的結(jié)果就是,從直播形式到機(jī)制力度,大家為了在直播戰(zhàn)場(chǎng)搶占物資,可以用一個(gè)字“卷”來(lái)概括。
但是就在這樣的環(huán)境下,快手主播瑜大公子卻在近期交出了一份讓無(wú)數(shù)主播艷羨的“直播戰(zhàn)績(jī)”!
8月13日中午,“踏光而來(lái),放肆寵你”瑜大公子813四周年世紀(jì)回饋盛典直播在快手開(kāi)啟。當(dāng)場(chǎng)直播持續(xù)12個(gè)小時(shí),品類幾乎覆蓋了手機(jī)、家電、美妝、生鮮、食品、母嬰、服飾等等全品類商品。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,整場(chǎng)直播總觀看超3400萬(wàn)人次,最高實(shí)時(shí)在線人數(shù)超42萬(wàn),人氣十分火爆。
在直播電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段的當(dāng)下,在大家錢包都緊巴巴的時(shí)候,這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。
為什么在其他主播都在怨聲載道時(shí),瑜大公子卻可以逆勢(shì)上揚(yáng)?
大主播周年專場(chǎng),本身就容易沖擊銷售額,但是同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了瑜大公子這次直播的一個(gè)“小心機(jī)”:這是一次花唄分期聯(lián)合瑜大公子共同打造的一次免息產(chǎn)品的專場(chǎng)直播!
那么,分期付對(duì)直播銷售額影響有多大?
為什么說(shuō)分期免息是主播、MCN機(jī)構(gòu)提升銷量的利器?
花唄分期,對(duì)于直播平臺(tái)、消費(fèi)者有什么好處?
今天的分享希望能解開(kāi)瑜大公子超級(jí)爆單的賣貨秘密!
其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者而言,價(jià)格總是阻擋消費(fèi)者下單的“第一門檻”。
“好喜歡啊,但是有點(diǎn)貴呀!”
“這不就是我需要的嘛?可是我工資還沒(méi)發(fā)呢,哎算了!”
這是多少消費(fèi)者心里的小九九,但是這些小九九卻是多少主播心里的痛,明明粉絲很喜歡、很想要,但卻因?yàn)閮r(jià)格太高遲遲不肯下單。
而花唄分期免息正好切中消費(fèi)者的痛點(diǎn),
在這次瑜大公子四周年直播中,這股來(lái)自花唄的神秘力量,直接助推銷量蹭蹭上漲!
快手平臺(tái)的單日筆單量顯示,分期免息筆單是支付筆單的12倍,分期免息為這場(chǎng)直播送上了神助攻!
1.分期免息成消費(fèi)常態(tài),釋放消費(fèi)潛力
近些年,新消費(fèi)潮起潮落,但終極密鑰始終在消費(fèi)者手里。
而花唄分期免息之所以會(huì)成為主播的增長(zhǎng)利器,正是因?yàn)樗兄辛四贻p消費(fèi)者的消費(fèi)痛點(diǎn)。
一方面,隨著90后、00后年輕消費(fèi)者的興起,他們逐漸掌握了消費(fèi)主動(dòng)權(quán),相對(duì)于上一代消費(fèi)者,年輕消費(fèi)人群更注重消費(fèi)升級(jí),愿意為了品質(zhì)生活買單,展現(xiàn)出了很強(qiáng)的消費(fèi)力,分期成為大家都習(xí)以為常的消費(fèi)行為,顯而易見(jiàn)的是:如今,房、車的月供對(duì)于年輕人而言已屢見(jiàn)不鮮,手機(jī)、電腦等高客單分期消費(fèi)也已成常態(tài)。
另一方面,正常的分期消費(fèi)往往需要支付利息,而花唄分期免息,分期買0利息,進(jìn)一步釋放了消費(fèi)潛力。
為什么分期免息的能量這么強(qiáng)?
或許我們能從蘋(píng)果的身上得到答案,曾經(jīng),中高端價(jià)位的蘋(píng)果手機(jī),為了推動(dòng)銷量,推出24期免息服務(wù),效果也是“不負(fù)眾望”,在花唄分期的助力下,2019年和2020年產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷量暴漲,就連被網(wǎng)友們瘋狂吐槽的智商機(jī)iPhone XR都成了史上最暢銷的iPhone之一。
從此,分期免息的操作就成了蘋(píng)果的財(cái)富密碼。
2.電商平臺(tái)扶持,促進(jìn)生態(tài)繁榮
從去年的數(shù)據(jù)來(lái)看,淘寶天貓雙11的分期滲透達(dá)到45%,手機(jī)品牌榮耀,官網(wǎng)去年每賣出5部,就有1部是用分期付款。
除了淘寶天貓,今年5月,快手在引力大會(huì)上也將分期免息確定為3大商家策略之一!快手更是把6月9日定義為“免息日”。
此前花唄分期就已聯(lián)手快手各大頭部主播,和多個(gè)爆款進(jìn)行了合作。
從今年38節(jié)期間,快手公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,商家GMV爆發(fā)迅猛,訂單量同比去年提升40%,品牌GMV同比去年提升125%,短視頻訂單量同比去年提升209%,分期付款GMV同比去年38提升130%;直至今年快手的“618購(gòu)物節(jié)”,分期免息依然是直播間主推的核心玩法之一。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在38大促期間,快手上有覓光、榮耀等多個(gè)知名品牌都支持花唄分期免息,用戶互動(dòng)性與粘性明顯提高,品牌的銷售額大幅增長(zhǎng)。
畢竟,消費(fèi)者愿意花錢,品牌才能賺到錢、主播機(jī)構(gòu)才能分到錢,錢在電商平臺(tái)轉(zhuǎn)起來(lái),平臺(tái)才能賺到錢。
3.社會(huì)信用體系臻于完善,為新消費(fèi)方式做信譽(yù)擔(dān)保
除了消費(fèi)免息這種方式被大家熟悉、認(rèn)可以外,我們國(guó)家的社會(huì)信用體系逐步完善,成為分期免息付的可以實(shí)施的基石。
回到直播場(chǎng)域,分期免息是如何讓多方共贏的呢?
從品牌角度來(lái)說(shuō),很多高客單價(jià)的品牌總會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,在流量轉(zhuǎn)化過(guò)程受到價(jià)格門檻的桎梏,似乎用戶目標(biāo)只能被動(dòng)選擇有高消費(fèi)力的人群,但是有需求,但消費(fèi)力較弱的大部分人常常卻被排擠在高客單價(jià)之外,而他們的特點(diǎn)是數(shù)量龐大,是品牌一直期望開(kāi)發(fā)掘金的“未開(kāi)發(fā)地帶”。
對(duì)于主播而言,高客單價(jià)的產(chǎn)品在直播這種迅速下單的場(chǎng)域下很難奏效,因?yàn)榉劢z的決策周期要比快消品長(zhǎng)很多,但是高客單價(jià)的高傭金一直吸引著主播。
對(duì)于消費(fèi)者而言,很多人經(jīng)常會(huì)遇到一種情況,看到心儀的高客單商品,雖然買得起,但畢竟每個(gè)月的支出都是早有安排的,一次性拿出全款還是有不小壓力。
如何解決品牌想要把高客單產(chǎn)品賣給更多人、主播想要在直播場(chǎng)域賣出高客單價(jià)產(chǎn)品、消費(fèi)者想買但又遲疑的沖突呢?
而這,似乎是個(gè)零和游戲,但是分期免息,讓三者看到了新解法。
分期免息的推出,消費(fèi)者可以花一部分的價(jià)格,提前體驗(yàn)到產(chǎn)品,后續(xù)慢慢再還,同時(shí),0利息的分階段付費(fèi),對(duì)于消費(fèi)者而言,進(jìn)一步對(duì)沖購(gòu)物的心理壓力。
從多家電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率來(lái)看,分期免息可以促進(jìn)高單價(jià)商品的高效轉(zhuǎn)化,高客單商家也可以獲得持續(xù)的增長(zhǎng)保障。
對(duì)于主播團(tuán)隊(duì)而言,分期免息可以讓主播賣出更多高客單價(jià)產(chǎn)品,也大大降低了直播間的選品難度。借道這項(xiàng)服務(wù),主播不再需要大費(fèi)周章去和品牌方“壓價(jià)”來(lái)推爆款,只需通過(guò)報(bào)名后臺(tái)即可獲取分期免息商品,讓直播間選品更加豐富。
俞敏洪把直播電商叫做商業(yè)的第三次革命,第一次是大賣場(chǎng),第二次是電商,第三次就是直播電商,就是因?yàn)樗s短了從營(yíng)銷到銷售的整個(gè)鏈路,高效地觸達(dá)并且抵達(dá)了用戶,這就是電商的本質(zhì)。
對(duì)于主播、MCN機(jī)構(gòu)而言,從粉絲購(gòu)買到消費(fèi)的整體轉(zhuǎn)向中,誰(shuí)抓住了提升用戶價(jià)值的方法論,誰(shuí)就擁有了通往直播電商下半場(chǎng)的船票。
直播電商行業(yè)發(fā)展數(shù)年來(lái),不僅創(chuàng)造了驚人的財(cái)富效應(yīng),更誕生了新東方、遙望科技、交個(gè)朋友等數(shù)家上市公司。
在直播電商前半場(chǎng),流量是爭(zhēng)奪的核心,圍繞著“引爆流量”、“流量變現(xiàn)”搭建的商業(yè)模型,是早期從業(yè)者們的普遍思考。
而隨著整體流量增長(zhǎng)見(jiàn)頂,直播電商進(jìn)入以提高用戶價(jià)值為核心的精耕細(xì)作時(shí)代。
行業(yè)開(kāi)始內(nèi)卷,倒逼行業(yè)不斷創(chuàng)新來(lái)滿足新需求,花唄分期免息,幫助主播、MCN機(jī)構(gòu)縮短用戶支付決策周期,撬動(dòng)“更長(zhǎng)效”的用戶支付行為。
花唄分期免息,讓消費(fèi)者專注在“我要不要”而非“貴不貴”,享受更舒服的生活品質(zhì)。
每一次時(shí)代背景和觀念轉(zhuǎn)換,都會(huì)伴隨著消費(fèi)升級(jí)以及消費(fèi)模式的誕生,當(dāng)然也會(huì)涌現(xiàn)出更多的商業(yè)奇跡。
這次瑜大公子四周年的火爆,也更證明了一點(diǎn):頂級(jí)主播的大爆發(fā),都藏在無(wú)數(shù)的小細(xì)節(jié)里。
但可以確定的是,直播購(gòu)物已成消費(fèi)習(xí)慣,而誰(shuí)能讓消費(fèi)者買的舒心、買的放心、買的開(kāi)心,誰(shuí)就能夠在直播電商的戰(zhàn)場(chǎng)脫穎而出。
我們也有理由相信,花唄分期免息將成為普惠電商行業(yè)的新趨勢(shì),在更多參與者的共同參與下衍生出更多玩法和價(jià)值。
希望每個(gè)直播電商人,都能尋找到像《三體》里的黑暗森林法則一樣的永恒圭臬,引導(dǎo)我們走出這種選擇困境。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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