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經(jīng)濟不確定時期，重組是許多商業(yè)領(lǐng)袖的共同反應(yīng)。雖然大多數(shù)管理者都同意結(jié)構(gòu)應(yīng)該遵循戰(zhàn)略，但很少有人有從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向重組的過程。無論有沒有戰(zhàn)略框架，重組都會繼續(xù)進行。沒有根據(jù)明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略做出重組決策的結(jié)果是，即使在短期內(nèi)，涉及裁員的重組工作中，只有不到三分之一提高了盈利能力。更糟糕的是，這些公司中有一半的經(jīng)理對結(jié)果不滿意，許多人擔(dān)心企業(yè)的長期生存能力受到威脅。
例如：一家汽車零部件制造商的總經(jīng)理要求該公司業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人考慮重組，以保持有競爭力的價格。負(fù)責(zé)人迅速執(zhí)行這一舉措，重組計劃在五個月內(nèi)完成，它建議大幅削減職位和勞動力成本，并在與總經(jīng)理的一次會議上報告了他的成就。
然而，在今后六個月中，重組和離職費用實際上增加了總費用，盡管有指標(biāo)表明費用最終會減少。總經(jīng)理聽到一些抱怨說士氣下降，有些人評論說，他們現(xiàn)在正在做3個人的工作，很難跟上。一些客戶報告說，質(zhì)量和交貨規(guī)格沒有得到滿足?？偨?jīng)理指示管理人員盡快解決這些問題，但考慮到估計的成本節(jié)約，他認(rèn)為這些問題是次要的。
一個月后，該企業(yè)最大的客戶通知銷售部門，他們將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到競爭對手手中。總經(jīng)理立即打電話給客戶，不僅承諾他會糾正質(zhì)量和交貨問題，而且對所有零件永久降低6%。當(dāng)客戶回應(yīng)說質(zhì)量和交付問題的成本遠遠超過他提供的降價價值時，他感到震驚。此外，客戶的操作人員不再相信他的公司可以提供他們需要的優(yōu)質(zhì)零件和可靠的交付。
一些管理者認(rèn)為，在當(dāng)今動蕩的商業(yè)環(huán)境中，這樣的結(jié)果令人遺憾，但卻是不可避免的。他們認(rèn)為做某事總比什么都不做要好，并爭辯說他們會邊走邊學(xué)。我們不同意，使用清晰且廣泛理解的策略指導(dǎo)重組的企業(yè)能夠減少脂肪，而不是肌肉。他們可以消除不必要的工作，并有一套明確的共享標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)他們“重塑組織”。
多項研究的結(jié)果與我們的觀察結(jié)果相吻合，即只有在回答以下問題后才能做出重組業(yè)務(wù)所涉及的選擇和權(quán)衡：我們未來想去哪里？他們需要明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。此外，當(dāng)各組織進行改組和縮編時，它們往往對直接受影響的人的生活造成嚴(yán)重破壞，并在剩下的人中散布恐懼和不確定性。他們?nèi)滩蛔枺?ldquo;我們?yōu)槭裁匆@樣做？
高級管理人員必須能夠闡明明確的戰(zhàn)略改組理由，以幫助其員工理解為什么這些變革對于維持組織的生存能力是必要的。
在任何組織的管理者能夠確定如何更好地完成工作或如何組織以更有效地執(zhí)行流程之前，他們必須首先確定需要完成哪些工作以及哪些流程對執(zhí)行至關(guān)重要，需要審查增加收入和降低成本的機會。只有在戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上才能在這些機會中做出選擇。
一、戰(zhàn)略是關(guān)鍵
在大多數(shù)組織中，戰(zhàn)略的制定、闡述或理解很少能為管理人員做出有關(guān)改組的決策提供有用的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這有很多原因。一個原因是，當(dāng)人們使用“戰(zhàn)略”一詞時，他們的想法不同，策略通常用于描述預(yù)算和預(yù)測。有時，管理者使用“戰(zhàn)略”一詞來指定業(yè)務(wù)目標(biāo)。這些都無法提供上下文，以便有效地確定優(yōu)先級或確定哪些工作對業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略意義。我們提倡一種描述你將如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢和獨特性的戰(zhàn)略方法。這涉及回答兩個問題：
1、你將專注于哪些獨特的技術(shù)和社會能力來創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢？
2、你的產(chǎn)品和服務(wù)在目標(biāo)客戶眼中創(chuàng)造了什么獨特性？
這些問題并不容易回答，但如果回答得好，它們會提供一個簡潔且易于溝通的策略，告知你將追求哪些機會以及你將拒絕什么。同樣重要的是，它提供了一個框架，用于確定哪些工作是戰(zhàn)略性的，并為有效構(gòu)建業(yè)務(wù)提供了背景。
二、確定工作的優(yōu)先級
我們遇到的非戰(zhàn)略性重組的首批跡象之一是全面削減。這種觀點是，每個小組或部門都需要盡自己的一份力量，這樣每個人都會減少一些固定的百分比。當(dāng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確時，在削減和原因上成為目標(biāo)更有意義。戰(zhàn)略清晰度允許你回答有關(guān)組織工作的以下問題：
1、我們最激烈的改進工作應(yīng)該以什么工作為目標(biāo)？
2、哪些工作活動需要共同改進，哪些可以單獨改進？
3、應(yīng)該消除哪些工作？
4、我們應(yīng)該外包什么工作？
5、什么時候效益（即把事情做對）和效率（即做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋┦歉倪M工作最有用的驅(qū)動力？
戰(zhàn)略澄清通過為確定組織工作的優(yōu)先次序奠定基礎(chǔ)，從而協(xié)助重組。我們觀察到，大多數(shù)在重組方面取得成功的企業(yè)都能夠識別和保護在其行業(yè)中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢或獨特性的工作，清楚地了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也有助于在競爭優(yōu)勢工作流程之外運營的團隊重新檢查和重組他們執(zhí)行的工作。如果明確該團隊參與了非競爭優(yōu)勢工作，則必須首先決定其執(zhí)行以下哪一類工作：
1、戰(zhàn)略支撐工作：有利于完成競爭優(yōu)勢工作；
2、交易支持工作：這對業(yè)務(wù)運營至關(guān)重要，但不具有獨特性；
3、非必要的工作：已失去用處但仍在繼續(xù)完成的活動。
戰(zhàn)略性地確定工作的優(yōu)先級還允許組織做出有效的外包決策，外包錯誤的工作，例如競爭優(yōu)勢工作，幾乎總是會損害績效，最終成為一個代價高昂的決定。
戰(zhàn)略是有效重組的關(guān)鍵起點，無論是縮小規(guī)模還是定位業(yè)務(wù)以實現(xiàn)增長。制定正確的戰(zhàn)略并不總是一個容易的過程，重組也不是一個容易的過程，但做得好，很少有行動會創(chuàng)造這些活動的價值。
—END—
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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