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定義業(yè)務(wù)戰(zhàn)略可幫助你充分利用資源,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo),一個(gè)好的商業(yè)戰(zhàn)略可能是生存和繁榮之間的區(qū)別。
許多企業(yè)擴(kuò)張到創(chuàng)始人不能再自己做所有事情的地步,這是開始考慮指導(dǎo)你的企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的策略的好時(shí)機(jī),例如授權(quán)他人做出決策。制定明確的策略來實(shí)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)目標(biāo)還可以幫助你向員工、網(wǎng)絡(luò)、導(dǎo)師、顧問、會(huì)計(jì)師、借款人和投資者解釋你的業(yè)務(wù),這對(duì)于尋求融資等步驟至關(guān)重要。
總體而言,一個(gè)好的策略的結(jié)果是,從長遠(yuǎn)來看,你可以保持盈利,避免犯常見錯(cuò)誤,并在競爭中保持領(lǐng)先地位。策略可以創(chuàng)建你的共同使命感,幫助企業(yè)中的每個(gè)人了解你的努力目標(biāo)。它可以幫助你:
確定工作的優(yōu)先級(jí)
做出正確的決定
對(duì)分心說“不”
充分利用你在市場上的地位。
如果你面臨很多競爭,制定戰(zhàn)略意味著確定你的優(yōu)勢和你在市場上的理想位置。然后,你可以計(jì)劃活動(dòng)以使你到達(dá)那里。
制定策略將幫助你找到成功的關(guān)鍵,并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定方向,它還可以幫助你擴(kuò)展到創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)。如果沒有明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,你可能會(huì)做出相互沖突的決策,或者最終陷入糟糕的財(cái)務(wù)和競爭地位。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與規(guī)劃資源或調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營方式不同,這是關(guān)于制定一個(gè)計(jì)劃,幫助你做出最佳業(yè)務(wù)決策——控制并確保你所做的一切都符合整體計(jì)劃。
1、資源規(guī)劃
資源是開展計(jì)劃活動(dòng)所需的一切——人員、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)和財(cái)務(wù),資源計(jì)劃在正確的時(shí)間在正確的位置獲取正確的資源,以便你可以遵循你的計(jì)劃。雖然良好的資源規(guī)劃本身應(yīng)該意味著你非常有效地做某事,但你還需要一個(gè)考慮到其他業(yè)務(wù)、競爭對(duì)手和你所在行業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。否則,你甚至不能確定你做得好的事情是正確的。
2、操作
在日常運(yùn)營中,你專注于改進(jìn)細(xì)節(jié)活動(dòng),例如減少浪費(fèi)。你的運(yùn)營重點(diǎn)應(yīng)是將投入(如供應(yīng)和員工努力)轉(zhuǎn)換為作為你的產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù),你致力于運(yùn)營以改善業(yè)務(wù)運(yùn)營方式。
你的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高于此,確保你的產(chǎn)出與你的業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配,并且你正在做正確的事情。例如,你的策略的一部分可能是通過變得更加值得信賴來競爭。在這種情況下,你的運(yùn)營可能需要專注于確保你的產(chǎn)品提供客戶想要的一切,并確保你的交付和客戶支持也是可靠的。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并不是你擺脫日常任務(wù)以戰(zhàn)略性地開展業(yè)務(wù)的唯一方式,以下是一些相關(guān)活動(dòng),每個(gè)活動(dòng)都將與你的業(yè)務(wù)策略相互作用。
1、統(tǒng)轄
治理涉及制衡和專家建議,使你的業(yè)務(wù)保持正軌,這是一個(gè)重要的話題,但并沒有過多地關(guān)注塑造業(yè)務(wù)或制定戰(zhàn)略。不過,治理可以幫助你實(shí)施策略,確保你遵循計(jì)劃并檢查自你制定計(jì)劃以來是否有任何根本性的變化。
2、視覺
設(shè)定你的愿景涉及描述通過你的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)你想要的目標(biāo)的外觀和感覺。例如,獨(dú)立健身房的愿景可能是“我們被視為一個(gè)喜歡健身并享受更好健康結(jié)果的社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者”。當(dāng)你開始制定策略時(shí),愿景陳述通常被用作起點(diǎn),以幫助你忠于自己的動(dòng)機(jī)。
3、任務(wù)
設(shè)定你的任務(wù)涉及以一種你可以分解和衡量的方式定義你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。例如,健身房的使命可能是“為人們提供個(gè)性化的健身體驗(yàn),他們可以按照自己的方式參與,鍛煉很容易融入他們忙碌的生活”。
你的使命和愿景是不同的,你的愿景專注于明天和你最終想要成為什么樣的人,你的任務(wù)專注于今天以及你為實(shí)現(xiàn)愿景所做的工作。你的愿景和使命都有助于設(shè)定方向,但你的戰(zhàn)略會(huì)考慮可能影響你業(yè)務(wù)的所有因素,并讓你走上實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的道路。
如果你沒有策略,最好制定一個(gè)。每當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的市場中存在你的業(yè)務(wù)可能遇到的機(jī)會(huì)時(shí),考慮戰(zhàn)略也很有用——而不僅僅是在你建立或計(jì)劃增長時(shí),這些機(jī)會(huì)可能包括需要跟上不斷變化的市場。你可能面臨新的競爭對(duì)手、利率變化、進(jìn)入或離開你所在行業(yè)的供應(yīng)商、客戶偏好的變化或新的全球趨勢。一旦你有了策略,最好讓它保持最新,以防事情發(fā)生變化。
在以下情況下,考慮策略也很有用:
你需要財(cái)務(wù)或新的業(yè)務(wù)合作伙伴
你計(jì)劃出售業(yè)務(wù),也稱為退出策略
你想以不同的方式定位你的業(yè)務(wù)
你正在投資改善業(yè)務(wù)
重要工作人員繼續(xù)前進(jìn)
你雇用在新地點(diǎn)或部分市場提供知識(shí)、技能或機(jī)會(huì)的員工
你搬到具有不同特征的場所,例如更多的空間、更少的客戶流量或更好的交通連接。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略專家提出了幾種不同的模型,可以幫助你深入了解可能的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并決定哪種策略適合你。有些模型向內(nèi)看,看看你的資源和優(yōu)勢,而另一些模型則向外看,看看你的競爭對(duì)手有什么不同。
最流行的商業(yè)戰(zhàn)略思考模型重疊并提供不同的視角——你的商業(yè)環(huán)境決定了適合你的戰(zhàn)略模型。某些模型在特定情況下最相關(guān),例如在競爭激烈的市場中。
所有模型都應(yīng)該幫助你制定策略的三個(gè)關(guān)鍵要素:
你的目標(biāo)
你將堅(jiān)持的范圍
使你的業(yè)務(wù)與眾不同的優(yōu)勢。
我們將在戰(zhàn)略部分的其余部分介紹戰(zhàn)略的這三個(gè)基石。
一些戰(zhàn)略模型專注于向外看市場,而另一些則專注于向內(nèi)看你的業(yè)務(wù)。在看了兩者之后,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你可以在市場上創(chuàng)建自己的空間。
1、對(duì)外:基于競爭的戰(zhàn)略
基于競爭的戰(zhàn)略是向外看市場——確定你在市場中的位置以及你想去的地方,這些策略確定了你與競爭對(duì)手的差異,并突出了你需要在哪些方面建立業(yè)務(wù)以保持這種差異。
2、向內(nèi):基于業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
以業(yè)務(wù)為中心的戰(zhàn)略更多的是在市場上建立自己的空間,向內(nèi)看你的業(yè)務(wù)以確定你的戰(zhàn)略優(yōu)勢,這些策略基于你的資產(chǎn)、能力、優(yōu)勢和劣勢。
3、創(chuàng)建自己的空間:基于創(chuàng)新的戰(zhàn)略
隨著市場或你的重點(diǎn)發(fā)生變化,你可能需要在向內(nèi)看的戰(zhàn)略重點(diǎn)和向外看的戰(zhàn)略重點(diǎn)之間切換,或者混合使用兩者。
一些戰(zhàn)略模型結(jié)合了內(nèi)向型和外向型元素,在市場上創(chuàng)造自己的空間,而不是爭奪現(xiàn)有需求。這些策略可以為快速和有利可圖的增長提供機(jī)會(huì)。
許多商業(yè)活動(dòng)只有在某種整體戰(zhàn)略下才能很好地發(fā)揮作用。例如,為了更好地定制你的服務(wù),你可能需要雇用高技能工人。另一方面,如果你需要降低成本并增加產(chǎn)量,那么專注于非熟練工人并以相同的錢雇用更多人可能更有意義。
找到你的戰(zhàn)略契合點(diǎn)意味著追求適合你業(yè)務(wù)的目標(biāo),讓別人很難復(fù)制你。它涉及弄清楚你的業(yè)務(wù)的不同部分如何最好地相互補(bǔ)充以提高你的競爭優(yōu)勢。例如,如果你有一個(gè)中心位置,與主要客戶有良好的交通連接,你可以投資于你的系統(tǒng)和人員配備。這將使你能夠更快地處理訂單,提高你能夠比競爭對(duì)手更快地將訂單發(fā)送給客戶的優(yōu)勢。
只有不到50%的策略成功,你需要足夠?qū)嵱玫挠?jì)劃才能付諸行動(dòng)。
你需要將整體策略轉(zhuǎn)化為一系列更詳細(xì)的計(jì)劃,并決定如何跟蹤進(jìn)度以了解它們是否有效。在嘗試將其分解為任務(wù)之前,請(qǐng)檢查你的策略是否明確你的目標(biāo)、范圍和優(yōu)勢。
你還需要密切關(guān)注可能阻礙變革的其他因素。例如,得到一些負(fù)面新聞可能會(huì)阻止你的搬遷計(jì)劃。或者,進(jìn)入你的市場的非營利性競爭對(duì)手可能會(huì)使你的社區(qū)目標(biāo)在你的員工和客戶眼中不那么令人印象深刻。
確保你因新策略所做的任何更改都不會(huì)給現(xiàn)有業(yè)務(wù)帶來問題,例如:雇用熟練的新員工,但沒有合適的結(jié)構(gòu)或文化讓他們適應(yīng);提高價(jià)格以引入現(xiàn)有客戶不需要的新功能。
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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