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策略產(chǎn)品經(jīng)理那些事
2020-07-08 17:30:05

隨著今日頭條和抖音的崛起,策略產(chǎn)品經(jīng)理變得越來(lái)越吃香,很多小伙伴對(duì)策略產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容也挺感興趣,那我們今天就來(lái)聊聊策略產(chǎn)品經(jīng)理的那些事,幫助大家更好的理解策略產(chǎn)品經(jīng)理。


什么是策略?

策略產(chǎn)品經(jīng)理=策略+產(chǎn)品經(jīng)理,首先我們需要先了解一下什么是策略?我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到各種各樣的策略名詞,比如品牌策略,營(yíng)銷策略、投資策略等,那到底什么是策略呢?我們以今日頭條舉例給大家說(shuō)明。

今日頭條slogon,你關(guān)心的才是頭條,所以每個(gè)人看到的新聞都是不一樣的,那這里面就是個(gè)性化的推薦策略在運(yùn)轉(zhuǎn);我們看到的內(nèi)容來(lái)源于不同的網(wǎng)站,這里面就有抓取策略;有的新聞是純文字的,只有一個(gè)標(biāo)題,有的新聞是左文右圖,還有的新聞是上文下圖,這個(gè)又是展現(xiàn)策略在控制。

那到底什么是策略呢?一言以蔽之,策略就是為了解決問(wèn)題而制定的一種可行性的解決方案。和其他產(chǎn)品功能一樣,都是服務(wù)于業(yè)務(wù)的一個(gè)功能點(diǎn)。不同點(diǎn)是之前的功能是相對(duì)固定的,比如新聞列表倒敘進(jìn)行排列或者按照閱讀數(shù)從高到低進(jìn)行排列,那就是按照這樣的功能設(shè)計(jì)來(lái)開(kāi)發(fā)就行。而現(xiàn)在要求新聞根據(jù)用戶的喜好進(jìn)行排列,因?yàn)橛脩舨煌瑫r(shí)間段和在不同場(chǎng)景下的喜好可能是不一樣的,這就導(dǎo)致了策略的復(fù)雜性。


為什么會(huì)有策略產(chǎn)品經(jīng)理?

2013年的產(chǎn)品經(jīng)理更多的是通用型產(chǎn)品經(jīng)理,那個(gè)時(shí)候不分具體的業(yè)務(wù),做金融的可以去做教育,做o2o的也可以去做金融,大家都是參照競(jìng)品,設(shè)計(jì)功能、畫(huà)原型、寫(xiě)文檔、評(píng)審,那個(gè)時(shí)候也是供小于求,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,有新聞看就不錯(cuò)了,之前看新聞要么去網(wǎng)站看pc門(mén)戶網(wǎng)站看,要么去買報(bào)紙。但隨著流量紅利的消失和產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,如果想更多的占用用戶時(shí)間,就需要滿足用戶個(gè)性化的需求,這就導(dǎo)致策略的誕生,同時(shí)如上面所說(shuō)的,策略具有復(fù)雜和易變的特點(diǎn),所以策略產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位就逐漸誕生了。

第二個(gè)原因就是產(chǎn)品經(jīng)理工作的分工變得越來(lái)越細(xì)。因?yàn)殡S著行業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)人員的急劇增長(zhǎng),需要更精細(xì)化的分工來(lái)提高效率,所以有了商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、用戶產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理、后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理......這也是策略產(chǎn)品經(jīng)理出現(xiàn)的一個(gè)因素。


策略四要素

1、待解決問(wèn)題:就是這個(gè)策略是要解決什么問(wèn)題?

2、輸入因素:影響策略的相關(guān)因素有哪些?這個(gè)要從用戶使用場(chǎng)景出發(fā),拆解的越細(xì)越多越好。相關(guān)因素能拆解多少,要看產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)用戶的理解能力和對(duì)場(chǎng)景的拆解能力。

3、計(jì)算邏輯:策略的設(shè)計(jì)部分了,包含邏輯結(jié)構(gòu)、觸發(fā)條件、計(jì)算公式、展示效果等。

4、輸出效果:就是達(dá)到理想狀態(tài)后,用戶會(huì)看到什么效果?;蛘呦到y(tǒng)計(jì)算的結(jié)果是什么樣子。

我們以今日頭條為例:

待解決問(wèn)題:如何從大量候選內(nèi)容中找到用戶最喜歡的內(nèi)容。

輸入因素:用戶喜歡這件事情可能會(huì)受到哪些因素的影響。比如畫(huà)像標(biāo)簽(性別、年齡、職業(yè)、所在地等)、行為標(biāo)簽(比如說(shuō)他喜歡給點(diǎn)贊收藏哪一類的文章,哪一類的文章閱讀時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)等)......

計(jì)算邏輯:實(shí)際工作中這個(gè)計(jì)算邏輯主要由策略RD開(kāi)發(fā)給出,就是所謂的算法,其實(shí)PM也不用關(guān)心里面的細(xì)節(jié),但是你要清楚里面大概的思路。

輸出效果:所有的候選內(nèi)容按照用戶喜歡度從高到低排序,得到用戶最終看到的feed流。


策略產(chǎn)品經(jīng)理工作流程

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2、提出解決方案

3、上線驗(yàn)證,(通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶反饋看是否達(dá)到效果)

4、如果沒(méi)有,分析原因,制定新的策略,然后循環(huán)

其實(shí)這個(gè)和傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理工作流程一致,發(fā)現(xiàn)需求,然后設(shè)計(jì)功能解決用戶需求,最后上線后收集用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,然后如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,再不斷迭代,不過(guò)傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理更多的是從功能的角度去思考問(wèn)題,主要是考慮我這個(gè)功能有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果;而策略產(chǎn)品經(jīng)理更多的從策略的角度考慮問(wèn)題,看策略是否達(dá)到預(yù)期效果。


策略產(chǎn)品經(jīng)理和其他產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系

1、策略型產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別和聯(lián)系

我們公司有數(shù)據(jù)中臺(tái),他們每天的工作就是抽取各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn),為相關(guān)部門(mén)決策提供數(shù)據(jù)支持;比如貸后催收部門(mén)可以根據(jù)催收數(shù)據(jù)的好壞,來(lái)定不同的催收策略。市場(chǎng)部門(mén)可以根據(jù)短信的觸發(fā)率、渠道成本、穩(wěn)定性等多維度,來(lái)定短信渠道的選取策略。

某種程度上來(lái)說(shuō),策略產(chǎn)品經(jīng)理是數(shù)據(jù)產(chǎn)經(jīng)理的延伸。

2、策略型產(chǎn)品經(jīng)理和傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別和聯(lián)系

傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理主要是進(jìn)行用戶畫(huà)像,然后抽象出主要目標(biāo)用戶,然后為這類用戶做設(shè)計(jì);而策略型產(chǎn)品經(jīng)理主要是在信息過(guò)載的情況下,為用戶提供個(gè)性化的推薦服務(wù),服務(wù)于用戶個(gè)性化的需求。

兩者的共同點(diǎn)就是都是為了提升用戶體驗(yàn)并服務(wù)于結(jié)果(比如閱讀時(shí)長(zhǎng))。


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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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