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本文將以新媒體營(yíng)銷的未來發(fā)展為切入點(diǎn),分別從“與傳統(tǒng)媒體融合“、”與高新技術(shù)融合“、”與消費(fèi)者深度互動(dòng)“三大發(fā)展趨勢(shì)展開分析。建立直接的溝通渠道,有助于企業(yè)更加準(zhǔn)確地讀取消費(fèi)者反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)策略,提高品牌影響力和消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
新媒體營(yíng)銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體平臺(tái)(例如社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)等)的營(yíng)銷手段,以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求為核心,通過開展線上營(yíng)銷活動(dòng)來吸引潛在客戶和提高品牌知名度。新媒體營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷具有重要的意義,可以幫助企業(yè)更好地拓展市場(chǎng),提高品牌價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,未來新媒體營(yíng)銷的發(fā)展前景廣闊,其需求也會(huì)越來越多樣化和細(xì)分化。本文將以新媒體營(yíng)銷的未來發(fā)展為切入點(diǎn),分別從“與傳統(tǒng)媒體融合“、”與高新技術(shù)融合“、”與消費(fèi)者深度互動(dòng)“三大發(fā)展趨勢(shì)展開分析。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,給新媒體的產(chǎn)生與發(fā)展提供了平臺(tái),并極大地改變了如今的信息傳播方式;而傳統(tǒng)媒體在媒介行業(yè)領(lǐng)域的穩(wěn)定性和良好口碑也給大眾帶來了較優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。由此一來,新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體融合互補(bǔ)的趨勢(shì)成為了新媒體營(yíng)銷不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展方向。除此以外,現(xiàn)階段用戶導(dǎo)向營(yíng)銷以及內(nèi)容營(yíng)銷的思想,也對(duì)新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的融合具有推動(dòng)作用。用戶導(dǎo)向思想強(qiáng)調(diào)企業(yè)要站在用戶的角度,根據(jù)消費(fèi)行為和需求來制定營(yíng)銷策略。在新媒體和傳統(tǒng)媒體融合的環(huán)境下,這種思想可以幫助企業(yè)針對(duì)不同媒體受眾的特點(diǎn)和購(gòu)買行為進(jìn)行精準(zhǔn)定位和推廣,提高媒體廣告投放的效果和轉(zhuǎn)化率。而內(nèi)容營(yíng)銷思想追求與受眾建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。通過有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容來吸引受眾,提高品牌對(duì)受眾的影響力和認(rèn)知度。在新媒體和傳統(tǒng)媒體融合的情況下,內(nèi)容營(yíng)銷思想可以借助新媒體的分享和評(píng)論功能,減少傳統(tǒng)媒體受眾的消費(fèi)焦慮和顧慮,增加傳統(tǒng)媒體的流量和互動(dòng)性。
目前,已有不少企業(yè)與品牌開始嘗試將傳統(tǒng)媒體融入新媒體營(yíng)銷之中。海信智能電視在與傳統(tǒng)媒體和新媒體結(jié)合的營(yíng)銷中取得了很明顯的成功。他們與文藝明星合作,制作了單獨(dú)面向母嬰市場(chǎng)的智能電視臺(tái)。同時(shí),他們也利用新社交媒體平臺(tái),在網(wǎng)紅賬號(hào)上發(fā)布產(chǎn)品視頻、用戶使用感受及評(píng)價(jià)等內(nèi)容,增強(qiáng)營(yíng)銷策略的互動(dòng)效應(yīng)以及傳播力。海信這次宣傳的成功,關(guān)鍵點(diǎn)之一在于其將傳統(tǒng)的電視廣告媒介與新興的社交平臺(tái)相結(jié)合,使兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),達(dá)到了宣傳效果的最優(yōu)化。
新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合這一趨勢(shì),對(duì)于企業(yè)而言,需要通過更為全面、多元化和創(chuàng)新的營(yíng)銷策略來適應(yīng)市場(chǎng)的需求。要注重新舊渠道的融合協(xié)同,提高營(yíng)銷效果和用戶體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性和品牌忠誠(chéng)度,從而實(shí)現(xiàn)更好的商業(yè)盈利和社會(huì)效益。
伴隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等高新技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用,未來的新媒體營(yíng)銷也將不斷將高新技術(shù)融入其中。例如通過引入智能語音、虛擬客服等技術(shù)到新媒體營(yíng)銷之中,從而改進(jìn)用戶體驗(yàn),提高產(chǎn)品營(yíng)銷的效果。通過融合高新技術(shù),企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者喜好和需求,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷,增強(qiáng)廣告投放效果和銷量,降低營(yíng)銷成本。同時(shí)可以增強(qiáng)品牌檔次和差異化,突出品牌特點(diǎn)和風(fēng)格,吸引更多消費(fèi)者選擇。更有助于企業(yè)建立科技領(lǐng)先、人性化服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等多維品牌形象,拔高品牌調(diào)性。而目前,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷思想也正進(jìn)一步推動(dòng)著高新技術(shù)與新媒體營(yíng)銷融合發(fā)展。當(dāng)下的營(yíng)銷實(shí)踐開始傾向于以大數(shù)據(jù)為依托,通過數(shù)據(jù)整合處理來制定更加精準(zhǔn)、有效的營(yíng)銷策略及措施。在新媒體營(yíng)銷中,結(jié)合高新技術(shù)的使用,可以為企業(yè)提供更具科學(xué)性、實(shí)效性和操作性的數(shù)據(jù)支持和應(yīng)用。
目前,新媒體營(yíng)銷與高新技術(shù)的融合已經(jīng)成為企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段之一。特別是規(guī)模較大的企業(yè)之間,已經(jīng)開始將技術(shù)合作融入新媒體營(yíng)銷之中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。騰訊和滴滴聯(lián)合推出了一款定位營(yíng)銷的新功能:平臺(tái)可以根據(jù)用戶的實(shí)時(shí)位置進(jìn)行針對(duì)性推銷。例如,當(dāng)客戶在不同城市的機(jī)場(chǎng)或車站附近出現(xiàn)時(shí),滴滴會(huì)向用戶推送最便利的目的地和到達(dá)方式信息,以及最新的折扣信息和活動(dòng)期限等,增加營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率和粉絲認(rèn)可度。小米也針對(duì)智能家居產(chǎn)品,采用了精準(zhǔn)營(yíng)銷的方式。通過與網(wǎng)紅和各大平臺(tái)的合作,引導(dǎo)用戶了解、認(rèn)可和購(gòu)買產(chǎn)品,大幅提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和用戶滿意度。企業(yè)將高新技術(shù)與新媒體進(jìn)行融合之后,可以收集消費(fèi)者信息。從而更加精準(zhǔn)地針對(duì)消費(fèi)者特性需求提供產(chǎn)品與服務(wù)。
總之,新媒體營(yíng)銷與高新技術(shù)的融合有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中提高品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造持久的商業(yè)價(jià)值,并且在新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下,可以更好地滿足消費(fèi)者需求,創(chuàng)造更有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以在融合中,借助高新技術(shù)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)品牌宣傳和管理,令營(yíng)銷策略更加貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目前,越來越多的營(yíng)銷開始強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的互動(dòng)和消費(fèi)者的深度參與。以網(wǎng)絡(luò)直播帶貨為代表的銷售,就是新媒體營(yíng)銷與消費(fèi)者深度互動(dòng)的典型案例。在未來,企業(yè)可以充分利用用戶評(píng)價(jià)、產(chǎn)品問詢、客戶服務(wù)等互動(dòng)形式,增強(qiáng)用戶參與感,提高品牌用戶口碑和忠誠(chéng)度。新媒體營(yíng)銷與消費(fèi)者深度互動(dòng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和消費(fèi)者之間的雙向溝通,使得營(yíng)銷活動(dòng)不再是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者單向的推送,而更注重消費(fèi)者的反饋和回應(yīng)。建立直接的溝通渠道,有助于企業(yè)更加準(zhǔn)確地讀取消費(fèi)者反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)策略,提高品牌影響力和消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
目前,以各大社交媒體為首的平臺(tái),紛紛開始強(qiáng)調(diào)與用戶的實(shí)時(shí)深度溝通互動(dòng)。抖音短視頻平臺(tái)讓用戶可以方便地把自己的生活場(chǎng)景制作成MV,激發(fā)了廣大用戶在使用和體驗(yàn)中積極表達(dá)和分享自己的生活,進(jìn)而成為主流的品牌傳播方式之一。此外,越來越多的品牌開設(shè)自己產(chǎn)品的微信社群,邀請(qǐng)用戶進(jìn)群分享討論的同時(shí),在群內(nèi)發(fā)放相關(guān)優(yōu)惠券,刺激用戶購(gòu)買。
綜上所述,新媒體營(yíng)銷與消費(fèi)者深度互動(dòng)是未來的重要趨勢(shì)之一。加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和聯(lián)系,可以使企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的營(yíng)銷方式,提高用戶體驗(yàn)和品牌認(rèn)知度,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的提升。
總的來說,新媒體營(yíng)銷在未來的發(fā)展前景十分廣闊。未來,新媒體營(yíng)銷將會(huì)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,這就需要企業(yè)以更加創(chuàng)新的思維來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。在未來的發(fā)展趨勢(shì)中,融合傳統(tǒng)媒體、融合高新技術(shù)和與消費(fèi)者深度互動(dòng)等方面的提升,將是推進(jìn)新媒體營(yíng)銷發(fā)展的關(guān)鍵。相信伴隨著技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新的不斷推進(jìn),新媒體營(yíng)銷必將在未來發(fā)揮更加重要的作用,成為企業(yè)營(yíng)銷中不可或缺的一部分。
[1]陳真,黃沛.新媒體對(duì)整合營(yíng)銷傳播的影響及對(duì)策研究[J].未來與發(fā)展,2019,43(08):61-64+68.
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)