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直到回想500多年前的王陽(yáng)明，我找到了互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和方法。那么，陽(yáng)明心學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)有什么關(guān)系呢？陽(yáng)明心學(xué)最大的特點(diǎn)其實(shí)就是注重心與心的連接，凡是正確的連接（心的本體），沒(méi)有被不合理的欲望和情緒誤導(dǎo)，就叫做致良知。
西方廣告學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在近60、70年形成了一系列的理論，如USP、品牌形象、定位、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等理論。西方廣告學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)最大的不足在于聚焦批判，標(biāo)新立異，整合不夠，雖然從營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒開(kāi)始，營(yíng)銷(xiāo)真正走向系統(tǒng)化，從而變得更加可控。但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，商業(yè)其實(shí)越來(lái)越不像商業(yè)，所以科特勒也提出營(yíng)銷(xiāo)3.0的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品到顧客,再到人文精神，但很可惜沒(méi)有與之配套的方法論。
直到回想500多年前的王陽(yáng)明，我找到了互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和方法。陽(yáng)明心學(xué)的核心是“致良知”，是陽(yáng)明先生繼承儒家學(xué)說(shuō)，提出實(shí)踐孔門(mén)精神的心法。致良知就是發(fā)揮和抵達(dá)心的本體，發(fā)揮是起點(diǎn)，抵達(dá)是目的，所以有人說(shuō)陽(yáng)明心學(xué)起點(diǎn)即巔峰，本質(zhì)是注重過(guò)程和結(jié)果的統(tǒng)一性，心的本體就是善，勉強(qiáng)可以說(shuō)是與生俱來(lái)的主觀能動(dòng)性和道德自覺(jué)性。致良知的目的就是王陽(yáng)明認(rèn)為的第一等事——做圣人：格物致知誠(chéng)意正心修身齊家治國(guó)平天下。
那么，陽(yáng)明心學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)有什么關(guān)系呢？
大家想下，互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是什么？其實(shí)就是連接，百度連接人與信息，騰訊連接人與人，阿里連接人與貨，但是我們講這一切的連接都是基于信任，信任的前提是心與心的連接。陽(yáng)明心學(xué)最大的特點(diǎn)其實(shí)就是注重心與心的連接，凡是正確的連接（心的本體），沒(méi)有被不合理的欲望和情緒誤導(dǎo)，就叫做致良知。心與事連接叫格物，心與腦連接叫致知，心與欲望連接叫誠(chéng)意，心與心連接叫正心，心與身連接叫修身，心與家連接叫齊家，心與國(guó)連接叫治國(guó)，心與天下連接叫平天下。
品牌營(yíng)銷(xiāo)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，已經(jīng)發(fā)生了變化，從以前的供應(yīng)思維、產(chǎn)品思維、價(jià)格思維、渠道思維、終端思維、媒體思維變?yōu)槠放扑季S，到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才真正變成互聯(lián)網(wǎng)品牌思維。
互聯(lián)網(wǎng)品牌思維最大的特點(diǎn)其實(shí)就是產(chǎn)品為王、內(nèi)容為王，但這跟以前明顯不同的是，現(xiàn)在的產(chǎn)品為王、內(nèi)容為王指的是真正從消費(fèi)者內(nèi)心出發(fā)，整合資源，由內(nèi)到外做到知行合一，對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題提供完整的解決方案，以此表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的尊重，建立真正的品牌信任感。而陽(yáng)明心學(xué)則教會(huì)我們回到原點(diǎn)，從“心”出發(fā)，培養(yǎng)真正的利他競(jìng)爭(zhēng)力。
所以，現(xiàn)在凡是企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)業(yè)都要認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，因?yàn)檫@是當(dāng)前唯一的出路。同時(shí)，陽(yáng)明心學(xué)給我們一個(gè)很好的實(shí)現(xiàn)路徑。以下是我自己的研究和實(shí)踐心得：
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)其實(shí)是需求和供應(yīng)，對(duì)應(yīng)陽(yáng)明心學(xué)就是心與產(chǎn)品的連接，講究高效整合和配置，其他所有的理論都是源于此。定位理論就是最典型的，本質(zhì)是基于供應(yīng)過(guò)多和需求（選擇）有限的背景下，在消費(fèi)者心智中搶位。但陽(yáng)明心學(xué)告訴我們，心才是關(guān)鍵，搶是搶不來(lái)的，必須在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都灌注心血，改變行業(yè)現(xiàn)狀，解決消費(fèi)者痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，激發(fā)興奮點(diǎn)，消費(fèi)者自然能夠體會(huì)到你的用心。所以一切問(wèn)題的關(guān)鍵在于致良知，不能忽悠和欺騙消費(fèi)者，讓消費(fèi)者心中有你，成為消費(fèi)者第一選擇，品牌、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售都是如此，創(chuàng)意廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、渠道鋪貨、自媒體運(yùn)營(yíng)等本質(zhì)都是要想怎么讓人感受到你的真心實(shí)意，而不是你說(shuō)了什么，甚至做了什么，而是消費(fèi)者心中怎么感受你的產(chǎn)品，怎么感受你的企業(yè)，怎么感受你這個(gè)人。
一個(gè)企業(yè)最缺的其實(shí)是整合型人才，營(yíng)銷(xiāo)也一樣，大多數(shù)企業(yè)都有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的角色，但是現(xiàn)在的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人基本沒(méi)有很強(qiáng)的整合思維，為什么呢？一個(gè)是專(zhuān)業(yè)教育和分工造成的，一個(gè)是工作經(jīng)歷決定的，因?yàn)槔习鍌冏钕矚g的就是專(zhuān)業(yè)選手，你是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，考核的指標(biāo)主要就是銷(xiāo)售額，市場(chǎng)占有率情況；你是品牌總監(jiān)，主要就是做了多少場(chǎng)活動(dòng)，吸引了多少潛在客戶(hù)。而王陽(yáng)明是超級(jí)整合大師，認(rèn)為所有事情都是一回事——致良知。我們做品牌也是如此，一定是做認(rèn)知，務(wù)必提高協(xié)同效應(yīng)，減少認(rèn)知內(nèi)耗。
陽(yáng)明先生告訴我們知行合一，知是行之始，行是知之成。品牌營(yíng)銷(xiāo)，到底是認(rèn)知大于行動(dòng)，還是行動(dòng)大于認(rèn)知呢？其實(shí)認(rèn)知就是行動(dòng)，行動(dòng)也是認(rèn)知。就像我現(xiàn)在寫(xiě)這篇文章，你說(shuō)我是在用手寫(xiě)還是用腦寫(xiě)或者說(shuō)用心寫(xiě)呢？知行一定要是一個(gè)閉環(huán)，4P、4C就是典型的一個(gè)閉環(huán)，而現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，聆聽(tīng)消費(fèi)者內(nèi)心的聲音，還必須注重對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察和應(yīng)用。所以，新時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)人員，一定不能妄下結(jié)論，基于內(nèi)心的直覺(jué)的同時(shí)，還要以事實(shí)和數(shù)字為依據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品和內(nèi)容服務(wù)，打造消費(fèi)者心目中的認(rèn)知閉環(huán)，而不是認(rèn)知沖突，由此才能快速建立品牌。
如上，大道至簡(jiǎn)，陽(yáng)明心學(xué)本質(zhì)上是告訴我們要與消費(fèi)者建立心與心的連接，聚焦消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者，培養(yǎng)消費(fèi)者。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)