盼望著、盼望著，夏天的腳步近了，學(xué)校終于開學(xué)了。
經(jīng)歷了最嚴(yán)峻的寒冬，線下教育今年總算是在夏天來臨之前“開春了”，這場疫情讓專注于地面教育模式的線下教育企業(yè)吃了一記重拳，就連老大哥新東方都要發(fā)力線上才算穩(wěn)住局面。
根據(jù)4月21日新東方發(fā)布的2020財年第三季度財報顯示，期內(nèi)營收9.232億美元，同比增長15.9%；凈利潤為1.377億美元，同比增41.4%。能在這個階段交出一份不錯的財報成績固然不錯，但盡管在利好情況下，新東方對下一個季度的營收預(yù)計還是會同比下降8%至4%。
連俞敏洪都在2020年年會上強調(diào)，今年新東方的教育模式會以地面教育發(fā)展為核心，輔以在線教育全力推進。并且他也表示從今年一月底開始，新東方就已經(jīng)停止了全國范圍內(nèi)所有的學(xué)習(xí)中心的運營。
這連續(xù)數(shù)個月的停課、延期乃至退班都無疑會對新東方下份財報的數(shù)據(jù)不利。而且有報道表示這是自2018財年以來，新東方季度營收同比增速首次低于20%。
不過幾家歡喜幾家愁，以線上教育為核心的在線教育企業(yè)樂開了花，在經(jīng)歷了一個多月的宅家時間內(nèi)，今年3月底在線教育企業(yè)猿輔導(dǎo)宣布近期已完成最新一輪10億美元的融資，本輪融資由高瓴資本領(lǐng)投，騰訊、博裕資本和IDG資本等跟投，融資完成后，猿輔導(dǎo)公司的估值達到78億美元。
對于剛需的教育產(chǎn)業(yè)，做線下地面教育的增速放緩，做線上的狂收融資，教育一途，終于要線上壓線下了么？
“饑渴”的資本與送上門的“疙瘩湯”
其實猿輔導(dǎo)融資這回事并不稀奇，翻翻其2012年成立之后的記錄，幾乎每年都有融資，只不過之前數(shù)額不算太高，在線教育聲音也沒有這么大，不在意罷了，到不了線上壓線下的地步。
而且今年能一口氣拿下10億美元的融資，一方面不得不說猿輔導(dǎo)這些年做的確實夠出色，起碼在線教育行業(yè)里排的上名號，另一方面也是時勢造英雄，眼下的資本形式對在線教育企業(yè)稱得上是海闊憑魚躍，天高任鳥飛。
最近資本市場可以說是相當(dāng)饑渴，前有美股多次熔斷，后有瑞幸風(fēng)波，整個資本市場都呈現(xiàn)出一種頹勢，這種頹勢更多的是找不到合適的投資項目。投資大體上可以粗分為產(chǎn)業(yè)投資與股權(quán)投資，前者長期且穩(wěn)定，是真正看好一個企業(yè)或者行業(yè)，想要參與其中，力求日后孕育出獨角獸企業(yè)后有自己的一杯羹，甚至是投資一系列產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)群和生態(tài)圈層，是一個長線的投資行為。這種投資在BAT這些巨頭投資活動中更多，幾乎這些年新起的一些行業(yè)背后總會有巨頭的影子，大佬不缺這點投資的錢，虧就虧了，但一堆項目里總有那么幾個能成，那么未來該產(chǎn)業(yè)就有他們一份，這種對未來風(fēng)險的投資，倒更貼切“風(fēng)投”倆字。而股權(quán)投資則是更在意的是盈利，講究短期時效性的收益。他們追求的是投資企業(yè)短期內(nèi)的擴張，以求自己的股份可以賣到更高的價格，簡單來說就是低買高賣，你做的是什么行業(yè)并不關(guān)心，有些“博傻”的性質(zhì)，能賣得出去就行。這種例子就多了去了，玩股價的都是，還有像之前為共享單車搖鼓吶喊的那些資本方們，現(xiàn)在看看不也跑的沒剩幾個了嘛，雖然沒到放下筷子罵娘的地步，但總體上也是形同陌路了。而猿輔導(dǎo)所在的在線教育行業(yè)，對資本放來說無論是從短期“解渴”的股權(quán)投資還是長期“充饑”的產(chǎn)業(yè)投資，都是不錯的選擇。從短期看，疫情在全球范圍的影響導(dǎo)致了學(xué)生只有居家學(xué)習(xí)這一途徑，無法外出與**就使得教育場景被桎梏，在線教育不是較好的選擇而是唯一的選擇。而且這個時期客觀意義上的升學(xué)壓力是不變的，你不學(xué)其他人學(xué)了，那你天然就會在這個階段落后，因此線上授課的大風(fēng)口襲來，在線教育勢必是短期內(nèi)K12教育的主旋律，需求爆炸式增長，而有需求就有商業(yè)機會，這自然是資本樂意見到的。從長期看，根據(jù)之前艾媒咨詢的數(shù)據(jù)預(yù)算，到2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達2.96億人，市場規(guī)模將達4330億元。而且事實上，在二胎政策全面開放后，升學(xué)就業(yè)競爭壓力不斷增大的前提下，在線教育的市場規(guī)模也會隨之不斷擴大。況且教育作為每個人成長階段的必需品，天然就是經(jīng)久不衰的產(chǎn)業(yè)，再加上在線教育本身的互聯(lián)網(wǎng)屬性，充斥著未來的競爭力，也是公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè)，做產(chǎn)業(yè)投資也是不錯的選擇。所以說猿輔導(dǎo)等在線教育企業(yè)這時候就像一碗“疙瘩湯”，有干有稀，能“解渴”也能“充饑”，自然會成為時下資本的寵兒。然而隨著我國在疫情控制方面的出色發(fā)揮，國內(nèi)已經(jīng)逐漸摘掉口罩，擁抱春意，4月26日更是全國中小學(xué)開學(xué)的大熱潮，那么當(dāng)線下教育重新開始運營起來后，在線教育還會一帆風(fēng)順嗎？今年受制于疫情，在線上課幾乎成了每個學(xué)生或直接、或間接的方式，這也是第一次普遍范圍內(nèi)打破了在線直播方式與知識之間的壁壘，用直播的形式獲取知識開始成為一種常態(tài)，這也是在線教育平臺培養(yǎng)用戶習(xí)慣的絕佳時機。但是這種用戶習(xí)慣的培養(yǎng)雖然能助力在線教育行業(yè)向前邁步，但并不能渠道線下教育的價值。可以預(yù)見的是，疫情過后，隨著學(xué)校開學(xué)、線下補習(xí)班開課的恢復(fù)，線上教育勢必會迎來流量衰退，很多只專注于線上的教育平臺對用戶的價值會出現(xiàn)退潮，線下價值實現(xiàn)回歸，過度垂直化、長時間的線上學(xué)習(xí)平臺的不足會逐步暴露出來。包括之前有媒體爆料的有不法分子利用在線教育平臺傳播不良內(nèi)容；老師直播生物、政治課被封；利用平臺漏洞惡搞老師；監(jiān)管力不足線上學(xué)習(xí)效率差等等。這些漏洞有的是直播+教育模式上的漏洞，有的是在線教育平臺的監(jiān)管壓力，但總體上還是說明了在線教育模式尚不完善。而且對于普遍出于成長期的K12學(xué)生來說，在線教育活動過長也不利于其身體健康。在4月25日，國家衛(wèi)健委發(fā)布了《兒童青少年新冠肺炎疫情期間近視預(yù)防指引（更新版）》（以下簡稱《指引》）。其中明確，對于線上學(xué)習(xí)時間，小學(xué)生每天不超過2.5小時，每次不超過20分鐘；中學(xué)生每天不超過4小時，每次不超過30分鐘。并且在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣養(yǎng)成也是雙邊的，會增加在線教育平臺的需求也會增加同質(zhì)企業(yè)的競爭。無論是在線上還是線下，教育本身就是一個CR4值極低的行業(yè)，行業(yè)內(nèi)部屬于幾家領(lǐng)先，多中小企業(yè)并存的情況，難以形成一家或者幾家獨大的局面，因為教育一途沒有邊際成本可言。在一般行業(yè)中，企業(yè)的邊際成本隨規(guī)模的擴大而縮小，前期大量投入，到后期其就不再需要很高的成本。就像小米利用邊際成本的作用，強行拉低了整個智能機行業(yè)的價格博得智能手機行業(yè)的一席之地。而教育行業(yè)不同，每一位老師的可授課量與同時能夠教導(dǎo)的學(xué)生數(shù)量是有限的，不會因為教師的數(shù)量增多而減小教師薪資支出，而且每一位教師的培養(yǎng)與招聘也都是一個從零開始的過程，成本與時間過程也是相對固定的。線上雖然有所緩和，但是隨著如今一對幾、甚至一對一的精品化線上教育模式的普及，在線教育也是一樣，很難說有哪家企業(yè)可以短期占據(jù)整個市場。也因此在線教育行業(yè)的競爭壓力一直都存在，在隨著大范圍的用戶習(xí)慣的養(yǎng)成之后，所有從業(yè)者都有機會，誰能笑到最后并不好說。在第三方平臺天眼查中，以在線教育為關(guān)鍵詞進行檢索，有6769家企業(yè)，即使是把條件提高到注冊資本在1000萬元以上，仍然有1463的高額數(shù)字。這還不算沒有把“在線教育”刻在企業(yè)名字中的企業(yè)，這個競爭壓力可不小。足以見得即使是線上進行的教育活動，本質(zhì)上還是CR4值不高，行業(yè)不集中的情況，而且在線教育平臺甚至?xí)驗檫@一波風(fēng)口，受到學(xué)?！罢?guī)軍”的打擊，因為這個時期學(xué)生初嘗在線上課，教師又何嘗不是掌握了在線授課的技能?這個時期學(xué)生們培養(yǎng)起來了線上學(xué)習(xí)的用戶習(xí)慣，而大批的學(xué)校教師們也培養(yǎng)了線上授課的技能，對于家長來說，在學(xué)校教師與培訓(xùn)機構(gòu)的老師之間，大概率是更信任前者的，畢竟有更加垂直地域化的升學(xué)、教學(xué)口碑做支撐。而這些“正規(guī)軍”教師們?nèi)绻米约旱恼n余時間線上開個直播或者借用哪個平臺授課開講，甚至私下與家長協(xié)同微信視頻授課，都不是不可能的。這就好比說盡管很多學(xué)校三令五申不允許學(xué)校教師私開補習(xí)班，但實際上很多縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市里，還是有不少教師有在做補課，一方面學(xué)生確實有這個需求，另一方面教師天然的寒暑假在，可經(jīng)營副業(yè)的時間很多。甚至于日后學(xué)校官方進行公益性質(zhì)的線上教育活動都有可能，這種上位替代都有可能會影響到在線教育平臺的發(fā)展。所以說隨著開學(xué)、開課的到來，線下教育價值回歸，線上教育平臺們需要從這幾個月的狂歡中冷靜下來，重新去審視自己的優(yōu)缺點，及時彌補近階段暴露的缺點，發(fā)展更扎實的教學(xué)質(zhì)量，才能走的更穩(wěn)更遠(yuǎn)。作者：翟菜花，知名互聯(lián)網(wǎng)評論人，互聯(lián)網(wǎng)分析師，專欄作者。個人微信：zhaicaihua002
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)