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來源 | 伯虎財(cái)經(jīng)
作為業(yè)界最受關(guān)注的科技公司巨頭,騰訊一舉一動(dòng)牽動(dòng)著投資市場(chǎng)的走向。
11月15日晚間,騰訊發(fā)布了今年第三季度財(cái)報(bào)。三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示,騰訊第三季度實(shí)現(xiàn)營收1546.25億元,同比增長10.4%;非國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸母凈利潤達(dá)449.21億元,同比增長39.3%。前三季度騰訊實(shí)現(xiàn)總營收達(dá)到了4538億元,同比增長11%;歸母凈利潤1150億元,同比增長34%。
坦率來說,這是一份相當(dāng)亮眼的財(cái)報(bào),特別是在利潤端,核心經(jīng)營利潤同比增長49%。但從增長來看,營收的增速已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度穩(wěn)定在10%出頭,利潤的超預(yù)期更多的是因?yàn)槌杀径说膬?yōu)化:第三季度騰訊收入成本為781.02億元,較第二季度的783.68億元下降了2.66億元,銷售及市場(chǎng)推廣開支較上季度也下降 5%。
在騰訊25周年慶上,馬化騰在致員工信中寫下騰訊新的管理理念:“讓狀態(tài)最好的人上場(chǎng)。”騰訊依然是那個(gè)最能掙錢的“股王”,但有關(guān)增長的故事,還在尋找當(dāng)中。
一直以來,增值服務(wù)是騰訊的現(xiàn)金牛,近兩個(gè)季度收入占比接近50%。其增值業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)游戲(手游、端游)和社交網(wǎng)絡(luò)(數(shù)字內(nèi)容、會(huì)員訂閱等)兩大核心。
具體來看,騰訊三季度游戲業(yè)務(wù)表現(xiàn)回暖,整體收入達(dá) 460 億元,同比增長7%;社交網(wǎng)絡(luò)收入同比增長20%,來到了297億元,跑贏大盤。
如果說第三季度騰訊社交網(wǎng)絡(luò)收入增長還算可觀,那么一直被寄予厚望且是騰訊基本盤的游戲業(yè)務(wù),卻顯得有些疲軟,已連續(xù)兩個(gè)季度收入增速僅為個(gè)位數(shù),難免讓市場(chǎng)對(duì)其游戲業(yè)務(wù)持續(xù)“輸血”能力感到擔(dān)憂。
今年上半年,游戲行業(yè)復(fù)蘇跡象明顯。7月和8月,整體市場(chǎng)同比增長分別為37.49%和46.08%,移動(dòng)游戲市場(chǎng)增長更快,分別為51.1%、63.7%。
而在近期有《命運(yùn)方舟》、《無畏契約》和《冒險(xiǎn)島:楓之傳說》等新游戲發(fā)布的情況下,騰訊本土市場(chǎng)游戲收入也只增長了5%到327億元。
事實(shí)上,騰訊游戲業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場(chǎng)滑坡之勢(shì)也早有跡象,這與國內(nèi)整個(gè)游戲市場(chǎng)愈發(fā)焦灼的競(jìng)爭環(huán)境密不可分。
一是,國內(nèi)游戲市場(chǎng)儼然紅海一片,游戲種類數(shù)不勝數(shù)。公開數(shù)據(jù)顯示,從游戲?qū)徟鷶?shù)量上來看,2023年前7個(gè)月累計(jì)獲批國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲共有699個(gè),并有58個(gè)進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲拿到游戲版號(hào),已超過2022年全年。截至9月末,國家新聞出版署全年已發(fā)放游戲版號(hào)757個(gè)。
二是,國內(nèi)游戲市場(chǎng)競(jìng)爭格局分散明顯,競(jìng)爭已經(jīng)白熱化。比如,米哈游在今年四月份推出的《崩壞:星穹鐵道》,直接和騰訊開發(fā)的《合金彈頭:覺醒》進(jìn)行“硬剛”。
兩相較量下必有一場(chǎng)輸贏,雖然騰訊對(duì)《合金彈頭:覺醒》投入了巨大資源進(jìn)行大規(guī)模宣傳,但并沒能在市場(chǎng)上激起太大水花,甚至跟《崩壞:星穹鐵道》比起來表現(xiàn)完全不在一個(gè)量級(jí)。根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù),《崩壞:星穹鐵道》在5月和6月直接沖到了國內(nèi)手游收入榜的前三。
而作為國內(nèi)游戲老牌實(shí)力擔(dān)當(dāng)網(wǎng)易,除了此前開發(fā)的《蛋仔派對(duì)》持續(xù)升溫,剛剛推出的《逆水寒》手游也表現(xiàn)的極為亮眼,躋身全球手游收入排行榜第三名。
當(dāng)然,我們也不能忽視掉騰訊在國外游戲市場(chǎng),以及在細(xì)分品類小游戲業(yè)務(wù)上的過人之處。
雖然海外游戲則慢慢走出低基數(shù)紅利,增速繼續(xù)放緩至13.7%,但得益于騰訊不斷通過重倉海外市場(chǎng),使得國際市場(chǎng)游戲收入的貢獻(xiàn)持續(xù)提升。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,第三季度騰訊在國際市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)的游戲收入為133億元,同比增長14%,環(huán)比增長5%,排除匯率變動(dòng)的影響后,增幅為7%。其中《PUBG Mobile》收入回升,《勝利女神:妮姬》、《VALORANT》和《Triple Match 3D》也為收入增長做出了貢獻(xiàn)。
另外一個(gè)驚喜是小游戲。由于三季報(bào)沒有披露小游戲具體營收數(shù)據(jù),但根據(jù)中金預(yù)測(cè),目前該業(yè)務(wù)營收規(guī)??赡芨哌_(dá)200億元。
據(jù)悉,小游戲業(yè)績是計(jì)入到騰訊社交網(wǎng)絡(luò)板塊的,并且是以分成后的凈收入來入賬,如若計(jì)入到游戲業(yè)務(wù)板塊,騰訊三季度游戲業(yè)績?cè)鏊倏商岣?%-6%。
在財(cái)報(bào)中,小程序游戲先后被提及了四次,而且馬化騰在財(cái)報(bào)后電話會(huì)上也著重表示,視頻號(hào)和小游戲等相對(duì)較新的服務(wù)提供了高利潤的收入來源。
從這個(gè)維度來看,小游戲業(yè)務(wù)對(duì)拉動(dòng)騰訊業(yè)績?cè)鲩L的分量可見一斑,也能預(yù)見的是,接下來的時(shí)間,騰訊可能也會(huì)向小游戲業(yè)務(wù)上投入更多的精力。
從“全場(chǎng)的希望”到“讓狀態(tài)最好的人上場(chǎng)”,微信在騰訊內(nèi)部的重要性愈發(fā)體現(xiàn)。這不僅僅表現(xiàn)在財(cái)報(bào)上——騰訊在三季報(bào)中表示,廣告業(yè)務(wù)得益于對(duì)視頻號(hào)、移動(dòng)廣告聯(lián)盟及微信搜索的廣告的強(qiáng)勁需求而實(shí)現(xiàn)較好增長,其中特別提到視頻號(hào)功不可沒,更體現(xiàn)在微信生態(tài)的樹大根深上。
三季度微信用戶繼續(xù)保持增長,凈增900萬,達(dá)到13.36億。這有多難得?作為對(duì)比,QQ的用戶環(huán)比減少了1300萬。
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是流量生意,微信穩(wěn)定的流量是支撐微信生態(tài)商業(yè)化不斷加深的基礎(chǔ)和底氣。過去微信更像是一個(gè)13億人共同的基礎(chǔ)設(shè)施,但在當(dāng)下,如何圍繞微信生態(tài)去做變現(xiàn)顯得尤為重要。
三季度騰訊首次在財(cái)報(bào)里提出了泛內(nèi)循環(huán)廣告收入的概念,也就是以微信小程序、視頻號(hào)、公眾號(hào)和企業(yè)微信為落地頁的廣告,而這部分廣告能占到微信廣告的一半以上。
短視頻及其衍生的直播電商顯然是經(jīng)過驗(yàn)證的正確的路。
不可否認(rèn),騰訊打造視頻號(hào)的邏輯是明確的,是以構(gòu)建流量反哺于微信生態(tài)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正向閉環(huán)。一方面,微信是匯集騰訊龐大流量池的核心依仗,在流量引領(lǐng)潮水走向下,視頻號(hào)自然也大受裨益,而有了流量的加持,在基于微信生態(tài)內(nèi)各種創(chuàng)新工具的助力,進(jìn)而為視頻號(hào)廣告主提升獲客效益、加強(qiáng)與潛在消費(fèi)者互動(dòng)、提高銷售轉(zhuǎn)化率,最終拉動(dòng)廣告收入增長。
另一方面,從用戶需求角度來看,視頻號(hào)的出現(xiàn),讓用戶的注意力產(chǎn)生了改變,以往用戶需要打開其他特定的軟件才能觀看視頻,而在微信社群和朋友圈,同時(shí)通過視頻號(hào)的“朋友、熱門”機(jī)制推薦分發(fā)機(jī)制下,能夠讓這龐大的流量池用戶看到新內(nèi)容,也讓創(chuàng)作者獲得高點(diǎn)贊、打賞等充分激勵(lì),最終形成視頻號(hào)生產(chǎn)與需求方的雙向正循環(huán)。
也正是在此天然優(yōu)勢(shì)加持下,視頻號(hào)盤子迅速鋪展開來并持續(xù)結(jié)出豐碩的果實(shí)。
但是我們也不得不思考一個(gè)問題,視頻號(hào)是否有足夠深的護(hù)城河,保護(hù)好這片土壤?在我們看來,有以下兩點(diǎn)需要解決掉。
其一,如何改變“摸著抖快平臺(tái)過河”模式下,進(jìn)行更加有深度的創(chuàng)新。
不可否認(rèn),騰訊視頻號(hào)在內(nèi)容和變現(xiàn)模式上一直與抖快平臺(tái)高度重合。在內(nèi)容上,視頻號(hào)前期大量引入抖快等平臺(tái)上的博主入駐,如今在平臺(tái)基礎(chǔ)生態(tài)逐步成型過后,才漸次過渡到原創(chuàng)內(nèi)容為主。而在變現(xiàn)模式上,視頻號(hào)更是完全按兩者走過的步子發(fā)展,先利用搭建的生態(tài)筑起深厚的流量池,然后引入直播電商和短視頻帶貨做商業(yè)化。
可見,目前視頻號(hào)的業(yè)務(wù)模式依然是市場(chǎng)的后來者,高度趨同于同行業(yè)競(jìng)爭者,這說明騰訊還缺乏發(fā)現(xiàn)新藍(lán)海業(yè)務(wù)的能力,仍需要加強(qiáng)視頻號(hào)創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭,才能守護(hù)主陣地。
其二,從用戶層面的影響來看,視頻號(hào)目前還局限于微信接口生態(tài)中,畢竟沒有幾個(gè)人會(huì)在使用微信時(shí)還有大量時(shí)間刷短視頻。
而像抖快平臺(tái)則不同,其消費(fèi)路徑是符合消費(fèi)場(chǎng)景邏輯的閉環(huán),往往是有特定需求的人群才會(huì)刷短視頻,挑選感興趣的商品,進(jìn)行下單購買,這才是符合正常消費(fèi)邏輯的。
但視頻號(hào)則不同,想必很多人跟筆者一樣,往往是看微信朋友圈,發(fā)現(xiàn)身邊朋友有點(diǎn)贊某條視頻號(hào)內(nèi)容的醒目顯示,才會(huì)去刷短視頻,這一路徑似乎略顯尷尬,也意味著用戶粘性并不高。
一組數(shù)據(jù)也能說明問題所在,有第三方研究機(jī)構(gòu)曾公布視頻號(hào)去年6月的使用時(shí)長每天是35分鐘。另一份有關(guān)視頻號(hào)流量及商業(yè)化的會(huì)議紀(jì)要顯示,2022年8月視頻號(hào)的日均用戶時(shí)長是37.2分鐘,而到當(dāng)年底目標(biāo)時(shí)長是40分鐘。這與抖快平臺(tái)幾乎都超過了兩個(gè)小時(shí)時(shí)長相比,視頻號(hào)與競(jìng)爭對(duì)手在用戶黏性上還是有一定的差距。
不過,我們也欣然看到騰訊所作出的改變,比如,在此次財(cái)報(bào)電話會(huì)上,管理層透露,一方面繼續(xù)部署人工智能技術(shù)來提高廣告點(diǎn)擊率,增加視頻號(hào)廣告收入;另一方面正系統(tǒng)地、一步步地建設(shè)視頻號(hào)直播電商,包括建立強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以確保平臺(tái)上所提供產(chǎn)品的質(zhì)量。
以上兩方面努力,能否給視頻號(hào)帶來不一樣的變化,也值得我們長期關(guān)注。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)