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餓了么改了一萬(wàn)個(gè)名字?這場(chǎng)「改名營(yíng)銷」贏在哪?
2020-09-29 17:03:53


作者 | 黃毅(公關(guān)界007主筆)

來(lái)源 | 公關(guān)界007(ID:PRCN007)

最近的營(yíng)銷圈,莫名其妙刮起了一股“改名”風(fēng)潮。

 

前一段時(shí)間,方太剛玩了一波“改名營(yíng)銷”。最近,餓了么也開(kāi)始瘋狂給自己改名了,而且還夸下??谝摹耙蝗f(wàn)個(gè)名字”,這到底是什么神操作。


營(yíng)銷神操作,

餓了么改了一萬(wàn)個(gè)名字

 

先看看這支魔性的宣傳片,大概就明白餓了么的改名動(dòng)機(jī)了。


 

片子的開(kāi)頭先出現(xiàn)了一個(gè)聲音:餓了么,不只餓了么。

 

接著,便是一連串的問(wèn)題轟炸:喂貓了么?困了么?飽了么?渴了么?買(mǎi)菜了么?吃瓜了么?養(yǎng)生了么?脫發(fā)了么?他知道錯(cuò)了么?打游戲了么?被生活打倒了么?……

 

最后呼應(yīng)主題:餓了么改了一萬(wàn)個(gè)名字。



短短49秒的片子,看下來(lái)完全被“xxx了么”洗腦了。

 

雖然整個(gè)創(chuàng)意非常洗腦,但餓了么這次營(yíng)銷的目的還是很一目了然的,與此前提出的“愛(ài)什么,來(lái)什么”的全新品牌slogan如出一轍,都是強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的功能性,除了送餐,還有更多元的生活服務(wù)。

 

盡管餓了么“身邊經(jīng)濟(jì)”的布局覆蓋面已經(jīng)非常廣,但由于品牌名字的局限,很多人對(duì)餓了么的認(rèn)知還是停留在“送餐”層面。餓了么這次改名,相信就是要打破大眾對(duì)平臺(tái)的刻板印象。

 

像“餓了么”最初命名的目的一樣,在溝通層面直擊用戶的消費(fèi)需求。

 

餓了,可以送餐;困了,可以送咖啡;飽了,可以送健胃消食片;渴了,可以送水;脫發(fā)了,可以送假發(fā);求婚,可以送花……


總之,無(wú)論在生活中你想買(mǎi)什么東西,餓了么的藍(lán)騎士都可以送到。

 

而且,餓了么玩起梗來(lái),也是非常在行,能夠擊中年輕人的靈魂深處。想通了么?可以幫你通馬桶;他知道錯(cuò)了嗎?送來(lái)了搓衣板;被生活打倒了么?送來(lái)了躺椅;江湖救急了么?藍(lán)騎士還可以把廁紙送到廁所……

 


看起來(lái),餓了么不僅能滿足用戶的生活需求,還能走進(jìn)用戶的心里,來(lái)一波情感溝通。

 

相比此前的“愛(ài)什么,來(lái)什么”,這次餓了么改名字的營(yíng)銷方式,更加直接、洗腦、魔性、有梗,相信會(huì)有更多人建立起“餓了么,不只餓了么”的品牌認(rèn)知。


線下+線上聯(lián)動(dòng)傳播,

助力營(yíng)銷最強(qiáng)聲量

 

在營(yíng)銷策略上,餓了么也絲毫不含糊,通過(guò)線下場(chǎng)景+線上話題的雙線布局,用傳播聲量的不斷疊加,助力營(yíng)銷出圈。

 

線下,餓了么承包了上海地鐵9號(hào)線徐家匯站,打造了一片藍(lán)色海洋。整個(gè)地鐵海報(bào)也非常簡(jiǎn)約,都是餓了么的LOGO,加上各種各樣的xxx了么,再用小字體做進(jìn)一步的信息闡釋。

 


比如對(duì)“脫發(fā)了么”的注解是:餓了么外賣(mài),不只送餐,還送防脫洗發(fā)水。


 

如此有趣、有視覺(jué)沖擊力的營(yíng)銷,不僅會(huì)引來(lái)行人駐足觀看,更會(huì)在微博、朋友圈、抖音等社交平臺(tái)上引發(fā)裂變式傳播,讓更多自來(lái)水加入到餓了么的營(yíng)銷陣營(yíng)中。

 

線上,餓了么則發(fā)起了微博話題#餓了么改了一萬(wàn)個(gè)名字#,在話題內(nèi)建構(gòu)起自己的輿論場(chǎng)。

 

一方面,餓了么與@來(lái)伊份、@得力、@輝山乳業(yè)、@樂(lè)友孕童裝等平臺(tái)商家聯(lián)合推出主題海報(bào),進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)的多元功能屬性,彰顯平臺(tái)作為不同商家和消費(fèi)者需求的連接點(diǎn)。


<<  滑動(dòng)查看下一張圖片  >>

 

另一方面,餓了么還推出了一張代言人王一博的專屬海報(bào),通過(guò)王一博個(gè)人賬號(hào)直發(fā),撬動(dòng)飯圈的注意力和傳播力。

 


同時(shí),餓了么還通過(guò)“猜出一博背后p開(kāi)頭的名字是什么”的互動(dòng)方式,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)飯圈的參與熱情,從而衍生出了更多“xxx了么”這一核心傳播點(diǎn)。


 

目前,微博話題#餓了么改了一萬(wàn)個(gè)名字#的閱讀量已經(jīng)達(dá)到3億,討論量105w+,足見(jiàn)餓了么這次營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上的話題聲量,斬獲了不俗的關(guān)注度和討論度。


藍(lán)騎士集體換裝,

讓“行走的廣告位”覆蓋生活場(chǎng)景

 

穿梭于大街小巷、和消費(fèi)者接觸最密切的外賣(mài)小哥,可以說(shuō)是外賣(mài)平臺(tái)“行走的廣告位”,他們可以讓廣告信息真正地走進(jìn)每一個(gè)街道,每一個(gè)小區(qū),每一個(gè)消費(fèi)者的家門(mén)口。

 

所以,在此次營(yíng)銷中,餓了么也充分發(fā)揮了藍(lán)騎士的傳播滲透功能,為藍(lán)騎士集體換裝,他們的藍(lán)色工作服背后,便是各種各樣“xxx了么”式靈魂拷問(wèn)。


 

“渴了么”、“買(mǎi)菜了么”、“作業(yè)洗完了么”、“喂貓了么”……這些像嘮家常一樣的發(fā)問(wèn),相信不僅可以讓用戶GET到餓了么的傳播訴求點(diǎn),也會(huì)讓大家感受到一種被關(guān)心、被問(wèn)候的溫度,內(nèi)心生出一絲絲感動(dòng)來(lái)。


結(jié)    語(yǔ)

 

品牌在營(yíng)銷中通過(guò)“改名字”來(lái)吸引大眾注意力,餓了么并非第一個(gè)。此前中國(guó)銀聯(lián)的“中國(guó)工商很行”“中國(guó)人民很行”“中國(guó)人民很行”“中國(guó)很行 ”系列,方太改名為“楊太”“周太”“李太”等,都給人耳目一新的感覺(jué)。

 

總的來(lái)說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌名稱已經(jīng)習(xí)以為常,品牌自己給自己改名字的玩法,還是很能觸動(dòng)大眾神經(jīng),帶來(lái)新鮮感。

 

不過(guò)在我看來(lái),餓了么的這次改名營(yíng)銷,顯得更勝一籌。因?yàn)樵诟拿婀5耐瑫r(shí),餓了么實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷創(chuàng)意和營(yíng)銷目標(biāo)的高度契合,讓消費(fèi)者很容易意識(shí)到“餓了么什么都可以送”的傳播思路,繼而建立對(duì)餓了么的全新認(rèn)知。

 

餓了么這場(chǎng)營(yíng)銷,帶來(lái)的最大啟發(fā)是:很多時(shí)候,一場(chǎng)營(yíng)銷不一定要多么有爆點(diǎn),多么另類,也許越是簡(jiǎn)單的溝通點(diǎn),越能實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的心智占領(lǐng)。


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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