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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
先排個雷。本文冠以行業(yè)分析的頭銜,但其實是一篇經(jīng)過研讀大量資料后提煉總結(jié)的學(xué)習(xí)筆記。全文5500多字,建議閱讀1分鐘或10分鐘。
當前,全球信息化浪潮洶涌而至,世界各國都把推進經(jīng)濟數(shù)字化作為實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要動能。你可能也察覺到了,商業(yè)趨勢從重資產(chǎn)到數(shù)字化,身邊一場場關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟的峰會此起彼伏,各省市的數(shù)字化建設(shè)報道層出不窮,政府和企業(yè)似乎都在經(jīng)歷著一場轟轟烈烈的革命。
目前我在TO B和To G的業(yè)務(wù)上主要負責對外服務(wù)與項目交付支持,在這過程中,我們一貫以“數(shù)字化”理念去做宣導(dǎo),一來是為了忽悠別人(的確如此你別不信),二來是為了給自己做的事標榜一個高端的標簽,給團隊打打氣??蓲行淖詥?,究竟什么是數(shù)字化?我所做的事情與“數(shù)字化”之間有何關(guān)聯(lián)?基于良心的拷問,我搜集了一些資料并開始學(xué)習(xí),想試著去理解我們身處的這個數(shù)字化時代。
縱觀世界文明史,人類先后經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命。每一次產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命,都給人類生產(chǎn)生活帶來巨大的影響。數(shù)字技術(shù)日新月異,中國已成為消費驅(qū)動型數(shù)字經(jīng)濟的全球領(lǐng)導(dǎo)者。
仿佛在一夜之間,數(shù)據(jù)技術(shù)大熱起來。可事實上,早在2000多年前,蕭何輔佐劉邦攻克咸陽后,不圖錢財,“獨先入收秦丞相御史律令圖書藏之”,對后續(xù)制訂政策和取得楚漢戰(zhàn)爭勝利起到重要作用,此舉就體現(xiàn)了樸素的數(shù)據(jù)觀。時至21世紀,大數(shù)據(jù)發(fā)展日新月異,數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)眾多,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求與日俱增,“數(shù)字中國”刻不容緩。
所以,讓我們深入了解下數(shù)字化,如何?
實際上,在國家最高領(lǐng)導(dǎo)層面提及數(shù)字化建設(shè)最早可以追溯到1998年。當時美國副總統(tǒng)戈爾在美國加利福尼亞科學(xué)中心發(fā)表一篇題為“數(shù)字地球——對二十一世紀人類星球的理解”的講演,戈爾在他的文章中指出:
我相信我們需要一個“數(shù)字地球”,即對地球的一個多分辨率、三維的表示,可以在其上添加許多與我們所處的星球有關(guān)的地學(xué)數(shù)據(jù)。 戈爾《數(shù)字地球》
—場新的技術(shù)革新浪潮正允許我們能夠獲取、存儲、處理并顯示有關(guān)地球的空前浩瀚的數(shù)據(jù)以及廣泛而又多樣的環(huán)境和文化數(shù)據(jù)信息。他的“數(shù)字地球”設(shè)想,對全球測繪地理信息發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響;他的數(shù)字化理念,放到現(xiàn)今,對數(shù)字經(jīng)濟的影響也是不容小覷。
那么,究竟什么是數(shù)字化?
1995年,美國麻省理工學(xué)院教授兼媒體實驗室主任尼葛洛龐蒂出版了他的《數(shù)字化生存》一書,宣布以“比特”為存在物的數(shù)字化時代已經(jīng)到來。
數(shù)字化被稱為“信息的DNA”,由于信息能以光速傳播,數(shù)字化時代就意味著通訊和信息交流在時間上可以即時或瞬間地到達地球的另一端,使人們體驗到一種全球空間的親近感,把人們?nèi)粘I畹年P(guān)系從地域情景移入全球情景之中。
數(shù)字化制約著全球化進程。而根據(jù)2017年麥肯錫發(fā)布的《數(shù)字時代的中國》(Digital China: Powering the economy to global competitiveness)報告,麥肯錫認為“數(shù)字化”包含三方面的內(nèi)容:
(1)資產(chǎn)數(shù)字化,包括基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)機器、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)平臺等;
(2)運營數(shù)字化,包括流程、支付和業(yè)務(wù)模式,以及客戶與供應(yīng)鏈的互動;
(3)勞動力的數(shù)字化,包括工人對數(shù)字化工具的使用、擁有數(shù)字化技能的員工和新的數(shù)字化崗位及角色。
“數(shù)字中國”已取得世界矚目的成績。根據(jù)2018年3月份發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》,2016年中國數(shù)字經(jīng)濟總量達到約3.8萬億美元,超過日本、英國等國,但還落后于世界第一的美國(約達11萬億美元)。麥肯錫全球研究院最新發(fā)布的“中國行業(yè)數(shù)字化指數(shù)“逐一評估了各個行業(yè)的數(shù)字化水平,按照麥肯錫對數(shù)字化指標的定義,可以看到,中美各行業(yè)間的差距正在快速縮小。2013年美國行業(yè)的數(shù)字化水平為中國的4.9倍;到2016年已縮小至3.7倍。
圖片源自于《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》,侵刪
19世紀中期,商業(yè)和政府組織在工業(yè)化模式的影響下,逐漸按照亞當斯密《國富論》中的勞動分工理論發(fā)展為大規(guī)模的、分割的官僚機構(gòu)。這與當時那樣一個生產(chǎn)者導(dǎo)向的社會所推崇的集權(quán)制、分工明確的組織體系相適應(yīng)。直至20世紀60年代,層級節(jié)制的官僚機構(gòu)開始問題叢生:部門分工僵化、各自為政、條塊分割、體制不順等問題。代價越來越大,官僚機構(gòu)原本的諸多優(yōu)點成為政府內(nèi)部各種組織問題的癥結(jié)所在。
另一方面,由于科學(xué)技術(shù)和世界格局的急劇變化,世界正處于一個信息化、全球化和競爭高度化的時代。政府開始努力掙脫傳統(tǒng)官僚機構(gòu)的僵化窠臼,以使自己變得更有競爭力,更有效益。然而,政府內(nèi)部的組織規(guī)模和服務(wù)職能的擴張,與經(jīng)濟社會發(fā)展要求和人民群眾的需求之間,存在著一定的差距。矛盾開始激化,個體和社會之間的矛盾,形成了數(shù)字革命時代的基本壓力。政府需要做出選擇,內(nèi)外兼修,以便達到企業(yè)和群眾的預(yù)期。
回顧完歷史背景,我們再來客觀地看下政府信息化的現(xiàn)狀。
1、人:政府內(nèi)部的信息技術(shù)人員隊伍年齡結(jié)構(gòu)偏大、知識水平參差不齊。招人難、專業(yè)知識更新跟不上技術(shù)發(fā)展需要、復(fù)合型人才緊缺,整體來說專業(yè)化水平無法適應(yīng)發(fā)展要求。
2、財:政府信息化建設(shè)資金來源渠道較多,由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和資源整合,部門各自為政、分頭建設(shè),碎片化建設(shè)管理導(dǎo)致財政資金浪費嚴重。
3、機制:現(xiàn)行的管理體制不能適應(yīng)政府治理體系和治理能力的現(xiàn)代化要求,包括:沒有一個集中統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)高效的管理體制;信息技術(shù)機構(gòu)設(shè)置分散;重復(fù)分散建設(shè)導(dǎo)致“信息孤島”大量存在。
當前的政府信息化現(xiàn)狀并未完全掙脫歷史積累的的牽絆,在過去層級節(jié)制的政府官僚部門職能?;那闆r下,政府無法有效發(fā)揮整合作用。政府內(nèi)部的專才習(xí)慣于重立項建設(shè)、輕運行維護和推廣應(yīng)用,基本上都是從部門和職能的角度去考慮問題,以職能為導(dǎo)向,而不是以過程和結(jié)果為導(dǎo)向。
正是基于這樣的背景和現(xiàn)狀,我們可以觀察到,目前政府服務(wù)供給水平與經(jīng)濟社會發(fā)展、社會公眾的需求不匹配,直接導(dǎo)致企業(yè)和群眾辦事不便。作為普通民眾的一員,我們面臨著這樣的問題:一邊是對知識的饑渴,另一邊卻是大量的數(shù)據(jù)閑置在那里未被使用。
在波瀾壯闊而又復(fù)雜多變的時代語境中,數(shù)字化建設(shè)不進則退、慢進亦退,國家領(lǐng)導(dǎo)人把實施網(wǎng)絡(luò)強國、加快建設(shè)“數(shù)字中國”當成舉國發(fā)展的重大戰(zhàn)略,意義巨大。我們既要抓住機遇,踏浪而行,更要瞄準科技前沿,奮力向前。
為加快“數(shù)字中國”建設(shè),中國政府開展了很多工作,包括積極實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動,推進實施“寬帶中國”戰(zhàn)略和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等。此外,一批戰(zhàn)略行動和重大工程正在開啟,包括推進5G研發(fā)應(yīng)用的,實施IPv6規(guī)模部署行動計劃等。隨著后續(xù)政策的出臺和新技術(shù)的不斷應(yīng)用,中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展正在進入快車道。
對“數(shù)字中國”的快速發(fā)展,麥肯錫2017年發(fā)布的《數(shù)字中國報告》也有類似結(jié)論。該報告顯示,2016年中國的零售電商交易額超過40%,預(yù)計超過法、德、日、英、美等5國的總和;移動支付個人消費交易額高達7900億美元,相當于美國的11倍;全世界262家“獨角獸”中有三分之一是中國企業(yè)。
圖片源自于《數(shù)字中國報告》,侵刪
遠的不說,我們來看下兄弟省市的“數(shù)字政府”建設(shè)成果。
1、數(shù)字浙江
業(yè)務(wù)上云:浙江省委經(jīng)濟工作會議上提出,要把數(shù)字經(jīng)濟作為“一號工程”來抓,從“寬帶浙江”到“云上浙江”,明確提出實施“十萬企業(yè)上云行動”,截止到2017年,新增上云企業(yè)十萬家,全面推動云應(yīng)用軟件和服務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用。
數(shù)據(jù)共享:浙江省公共數(shù)據(jù)共享平臺共享數(shù)據(jù)達1.35萬個,數(shù)據(jù)共享調(diào)用量月均增長超過130%,省級部門辦事量前100事項的數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)比例達92%。
“數(shù)字浙江”讓曾經(jīng)的魚米之鄉(xiāng)變?yōu)榫W(wǎng)上城市、云上之都。
2、數(shù)字福建
寬帶工程:福建省通過開展五大行動加快構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,深挖寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費潛力,完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,新建4G基站2萬個。同時,制定“寬帶地圖”,深化福州、廈門、泉州、莆田、平潭等“寬帶中國”示范城市建設(shè)。
統(tǒng)一平臺:打造政務(wù)服務(wù)APP統(tǒng)一平臺“閔政通”;提供辦事服務(wù)、信息服務(wù)和互動服務(wù),并具備統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一支付服務(wù)等能力,打造權(quán)威、高效、便捷的個性化政務(wù)服務(wù)平臺。
3、數(shù)字江蘇
一站式服務(wù):截止到2017年12月,上線一年多的江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng),訪問量達3.6億人次。除了交通查繳、天氣查詢等民生服務(wù),還向流程更復(fù)雜、要求更高的“一站式”服務(wù)邁進,也拓展到專業(yè)性更強的司法、稅務(wù)等垂直領(lǐng)域。同年11月推出“微法院”,包括12項服務(wù),如為社會公眾提供法律法規(guī)查詢,為案件當事人提供在線預(yù)立案服務(wù)等。
綜上, 政企在數(shù)字化上的建設(shè)如火如荼,中國的數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展,深究這背后發(fā)展的原因,我們不妨推測:
首先是人口紅利的催化。中國市場體量龐大,擁有可觀的年輕網(wǎng)民,為數(shù)字化商業(yè)模式的迅速商用創(chuàng)造了條件。正是這么龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶鼓勵著數(shù)字企業(yè)不斷試水,且在消費者的支持下,市場規(guī)??焖僭鲩L,對數(shù)字化技術(shù)的追捧也更為熱情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋,消費互聯(lián)網(wǎng)的流量逐漸呈現(xiàn)紅利耗盡的勢頭,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始被推到聚光燈下。
其次是獨角獸的擴展延伸??蛻舻耐袋c蘊藏著創(chuàng)新的機遇。BAT建立的豐富數(shù)字化生態(tài)圈正在不斷拓展,效率較低的傳統(tǒng)行業(yè)讓數(shù)字化企業(yè)獲得了創(chuàng)新空間,很多數(shù)字化企業(yè)開始布局多行業(yè)、多元化的數(shù)字生態(tài)圈,一些傳統(tǒng)企業(yè)也開始從核心業(yè)務(wù)出發(fā),向相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)拓展。
最后是政府對數(shù)字化的支持。中國政府對數(shù)字化企業(yè)的態(tài)度是“先試水,后監(jiān)管”,如今政府不僅是政策的制定者,也是數(shù)字產(chǎn)業(yè)的投資者、開發(fā)者和消費者。早在2015年,總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,隨后制定了一系列具體的行動計劃,將互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的制造業(yè)和消費行業(yè)緊密結(jié)合。未來的很長時間內(nèi),政府也將繼續(xù)扮演數(shù)字技術(shù)的主要投資者和消費者,推動良性競爭、做好數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的勞動力市場管理,同時在技術(shù)標準、數(shù)字治理等問題上積極促成全球共識,從而實現(xiàn)數(shù)字化的長足發(fā)展。
前面提到,基于人口紅利、巨頭企業(yè)的數(shù)字化生態(tài)圈拓展、以及政府與數(shù)字企業(yè)之間“先試水后監(jiān)管”的共識,我國的數(shù)字化歷程不斷取得新進展。在浩浩蕩蕩的數(shù)字化革命的浪潮中,商業(yè)環(huán)境前所未有地在變化,政府和傳統(tǒng)企業(yè)似乎有點不知所措:技術(shù)的革新推動各產(chǎn)業(yè)由單純的產(chǎn)品經(jīng)濟進入到服務(wù)經(jīng)濟;在更為開放的市場中,風險、不確定性和變革成為新常態(tài)。
不少機構(gòu)已順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟大潮開始革故鼎新,一年復(fù)一年,成功者卻寥寥無幾。
翻閱過一些官方發(fā)文和新聞報道,我們可以聽到業(yè)界有三種聲音:
1、政府和企業(yè)認為,轉(zhuǎn)型不給力主要是缺乏技術(shù),只要加速上云、部署大數(shù)據(jù)等技術(shù),投資收益率必定立竿見影。然而,根據(jù)埃森哲與客戶合作項目的調(diào)研發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)行業(yè)對生產(chǎn)端,尤其生產(chǎn)線上的數(shù)字化建設(shè)比較重視,卻比較忽視規(guī)劃和管理等方面。因此,多數(shù)企業(yè)將無法在經(jīng)營上得到提升。
2、不少人認為轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)行,要放下現(xiàn)有業(yè)務(wù)加速進入互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,單純地去“探索新機會”,依賴于互聯(lián)網(wǎng)模式做法并不可取。找到新動能不等同于拋離主營業(yè)務(wù),追趕熱潮搭建平臺。
3、還有人認為轉(zhuǎn)型本身具有破壞性,造成企業(yè)績效下降和人員流失,容易失去根據(jù)地,效果待估,我先泊船靠岸觀望。然而,管理不善、流程不順和各部門“各自為政”等問題是不少企業(yè)多年以來落下的病根,并不是由轉(zhuǎn)型帶來的。擁抱數(shù)字化已成為傳統(tǒng)企業(yè)的“必修課”,躲躲藏藏或是局部修補都不可取。
對于政府和傳統(tǒng)企業(yè)而言,上述認識上的誤區(qū)容易導(dǎo)致機構(gòu)在轉(zhuǎn)型時機選擇和行動執(zhí)行上走偏。要知道,真正的變革不會一蹴而就,它需要有數(shù)字化戰(zhàn)略的思考,去搭建頂層設(shè)計和總體規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上,強化政企合作,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,有序推進、平穩(wěn)運行,攜手共促發(fā)展。
無論是時勢使然,還是眾望所歸,我們是確確實實地步入了數(shù)字化時代。我們看到了國家乃至全世界都在朝著這個目標前行,政府和傳統(tǒng)企業(yè)爭先恐后地擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,給我們的生活帶來了一些新變化。那么數(shù)字革命最終又會走向何方呢?我們不妨大膽推測下。
回想工業(yè)革命時代,社會斗爭主要集中在國家責任方面。人們組織起來為實現(xiàn)社會新秩序而斗爭,新興的城市和工廠拔地而起,仗義執(zhí)言的改革者和投機鉆營的政客建立起新的制度,試圖磨平工業(yè)時代鋒利殘忍的棱角。某種意義上,那是一場全民盛宴,即使毫無技能的工作者也能找到屬于自己的位置,哪怕你在城市街頭清理垃圾,在工廠做搬運工,在廁所通下水道。經(jīng)過長期的社會談判,那個時代建立的社會契約強調(diào)的是工作者的生活保障,確保勞動所得合理且合法。
而數(shù)字革命將在此啟動這個社會談判,社會再分配的的本質(zhì)必然會改變。那么,數(shù)字時代的未來是否就是工作的終結(jié)?智能軟件普遍使用,智能硬件遍地開花,能源極大豐富,它們的出現(xiàn)意味著我們的工作將變得毫無必要?
瑞安·埃文特在《人類的財富》一書里對該命題做了大膽的預(yù)判:
現(xiàn)在的我們距離工作的終結(jié)有上百年之久,但是建立可最終支持大規(guī)模數(shù)字繁榮制度的戰(zhàn)斗已經(jīng)打響。建立大規(guī)模數(shù)字繁榮,關(guān)鍵之處不在于如何開發(fā)可確保全體工作者享受經(jīng)濟增長的制度,而在于如何開發(fā)可支持人類無工可做的制度。因為這是一個無須通過人類工作來推動經(jīng)濟增長的時代。
如果數(shù)字時代最終走向人工智能時代,那么此刻,政府和企業(yè)如火如荼地投入到數(shù)字化建設(shè)中,我們作為其中的一員,究竟能做些什么?
順應(yīng)時勢,持續(xù)觀察,積極擁抱變化,不要與時代脫節(jié)。然后抓住機遇,趁勢轉(zhuǎn)型。
哎,聽起來很雞肋,還一股隔夜的雞湯味兒??墒悄憧矗覀兌紱]經(jīng)歷過真正的工業(yè)革命,直到現(xiàn)在。數(shù)字技術(shù)正在改變經(jīng)濟的每一個角落,從根本上改變了做事的方式和做事的人。
也許這會是一條很長很難的路,但慶幸的是,我們開啟了這場征途,不是嗎?
1、拉塞爾M林登.無縫隙政府 公共部門再造指南[M].中國人民大學(xué)出版社
2、中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書,2018年
3、麥肯錫全球研究院(MGI).數(shù)字時代的中國:打造具有全球競爭力的新經(jīng)濟[R].2017年
4、尼古拉·尼葛洛龐蒂.數(shù)字化生存[M].電子工業(yè)出版社,2017年
5、戈爾. 數(shù)字地球——對二十一世紀人類星球的理解[J],1998年
6、瑞安·埃文特. 人類的財富:什么影響了我們的工作、權(quán)力和地位[M].機械工業(yè)出版社,2017年
7、朱偉.哈佛商業(yè)評論-數(shù)字化 [J],2018年
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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