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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源:且行舟
小紅書爆款筆記是可以被設(shè)計出來的,從圖片拍攝、視頻腳本、封面設(shè)計、標(biāo)題以及文案的創(chuàng)作,都是有一套方法論的,這個設(shè)計是基于已經(jīng)驗(yàn)證過的市場,基于用戶習(xí)慣和人性的弱點(diǎn)。
現(xiàn)在各種自媒體平臺的規(guī)則、內(nèi)容和用戶群體基本已經(jīng)成熟了,所以已經(jīng)不會像最開始一樣,你隨便發(fā)發(fā)筆記,拍個視頻就能有很多流量,就有機(jī)會火的時候了。你需要根據(jù)精準(zhǔn)的領(lǐng)域定位,用戶痛點(diǎn),設(shè)計高點(diǎn)擊率,高贊藏的內(nèi)容。
你在小紅書(自媒體)上看到的內(nèi)容,都是創(chuàng)作者想讓你看到的。
要在小紅書創(chuàng)作出能火的筆記首先要明白爆款筆記分別與平臺算法和目標(biāo)人群之間的關(guān)系。
因?yàn)槟愕墓P記是給平臺算法和目標(biāo)人群兩方看的,平臺算法先看,然后根據(jù)筆記屬性標(biāo)簽推送給興趣人群再看,他們的點(diǎn)贊、收藏、評論、分享等行為數(shù)據(jù)會反饋給算法,平臺算法機(jī)制根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)再決定是否繼續(xù)進(jìn)一步推流。
因此博主、平臺算法和目標(biāo)人群三方正循環(huán)機(jī)制完成閉環(huán)。

小紅書是一個“年輕人的生活方式平臺”,它是記錄生活,并基于【興趣】形成互動。
平臺算法提取筆記的關(guān)鍵詞進(jìn)行分類,然后把筆記推送給對這類筆記可能感興趣的用戶,或通過社交關(guān)系鏈推送給關(guān)聯(lián)人群。
所以你發(fā)布的筆記第一個是平臺算法先看,它再決定你的筆記應(yīng)該給哪一類人看。
那么我們要給平臺算法看什么呢?
給它看關(guān)鍵詞,標(biāo)注話題也屬于關(guān)鍵詞范圍。
關(guān)鍵詞有兩個邏輯,一個是個性化推薦邏輯,一個是搜索邏輯。
個性化推薦邏輯就是平臺算法通過關(guān)鍵詞識別出筆記類型,決定應(yīng)該推送給哪些用戶群體。
用戶通過搜索關(guān)鍵詞查找需要的信息,系統(tǒng)會通過關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確度和關(guān)聯(lián)度推送給用戶,這是搜索邏輯。
關(guān)鍵詞可以更細(xì)分為行業(yè)領(lǐng)域關(guān)鍵詞、細(xì)分領(lǐng)域關(guān)鍵詞、產(chǎn)品營銷關(guān)鍵詞和營銷需求關(guān)鍵詞4大類,關(guān)鍵詞布局越精準(zhǔn),越容易被搜索到,被推薦。
這是筆記第一次發(fā)布的初始狀態(tài),平臺算法對筆記的初步判斷。
再進(jìn)一步的推薦,乃至讓筆記產(chǎn)生高流量轉(zhuǎn)化成為爆款筆記,需要的就是用戶群體對筆記的數(shù)據(jù)反饋,成為平臺算法重要參考依據(jù)。
所以我們可以通過筆記和目標(biāo)用戶群體的關(guān)系來設(shè)計筆記,讓筆記具有爆款的潛質(zhì),通過筆記影響用戶,通過用戶左右算法,最后通過算法把筆記推成爆款。
可以說是用戶成就了爆款筆記,是用戶的行為決定一篇筆記能成為爆款,還是默默無聞。
但是用戶的行為是什么影響的呢?是筆記的封面、標(biāo)題影響了用戶是否決定點(diǎn)擊,是內(nèi)容影響用戶是否會點(diǎn)贊、收藏、評論和轉(zhuǎn)發(fā)。
所以筆記和用戶的關(guān)系是相互的,它們之間是一個小的正循環(huán)機(jī)制。

因此,用戶的行為是我們設(shè)計爆款筆記的重要依據(jù)。
那么筆記是什么時候與目標(biāo)用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的?
在平臺算法抓取筆記的關(guān)鍵詞,為筆記貼上標(biāo)簽,并且與興趣目標(biāo)人群建立關(guān)聯(lián)的那一刻,筆記與用戶產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。
但實(shí)際上要更早,在你決定做選題的那一刻,筆記就已經(jīng)開始與用戶發(fā)生了關(guān)聯(lián),那時候就要思考用戶的痛點(diǎn)是什么,什么樣的封面能吸引用戶點(diǎn)擊,怎么寫標(biāo)題能引起用戶好奇,用戶對什么關(guān)鍵詞敏感,能有效抓住用戶痛點(diǎn),內(nèi)容要傳遞什么情緒價值和利他價值。
基于這些元素去設(shè)計筆記,提高筆記成為爆款的概率。
通過筆記與平臺算法和用戶之間的關(guān)系,我們可以梳理出,爆款筆記的創(chuàng)作在本質(zhì)上是博主(創(chuàng)作者)內(nèi)容創(chuàng)作左右算法,影響目標(biāo)用戶群體。
以平臺算法為標(biāo)準(zhǔn),以用戶為目標(biāo),以流量為目的去設(shè)計和創(chuàng)作筆記,以此成功打造出爆款筆記。
在打造爆款筆記的過程中,有4個基本要素是決定一篇筆記能否成為爆款的關(guān)鍵因素:選題、封面、標(biāo)題以及正文。
1.選題:足夠垂直
我們做選題有這樣幾個非常重要的原因,它決定了你是不是能篩選出自己的目標(biāo)受眾群體,粉絲會不會關(guān)注你,也影響了你在該領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)形象,你內(nèi)容的打開率、轉(zhuǎn)化率、乃至最終的變現(xiàn)效果都是依靠精準(zhǔn)的選題定位。
舉個例子,你做減肥領(lǐng)域,你的選題有增肌塑形、怎么練腹肌、減肥餐、減脂等等內(nèi)容,你的選題夠廣,但是面對的用戶夠精準(zhǔn)嗎?有些人肥胖,只是想減肥瘦下來而已,她不需要鍛煉腹肌塑形,這樣的粉絲只會關(guān)注她感興趣的筆記,其他筆記不感興趣,所以很多博主粉絲量兩三萬甚至十幾萬,也并不是所有筆記的閱讀量都很高,幾個十幾個贊的筆記占了大部分。
要針對某一類人群,某幾個痛點(diǎn)做選題,告訴她們怎么快速減脂達(dá)到理想目標(biāo),怎么保持,減肥后能帶給他們哪些好處。
新手博主要考慮的是選題的精準(zhǔn)度,當(dāng)你有幾萬十幾萬粉絲的時候再考慮選題的廣度和深度,因?yàn)檫@時候的粉絲量已經(jīng)到達(dá)一個瓶頸,你需要破冰,積累更多粉絲,制造更大的影響力。
做精準(zhǔn)選題其實(shí)就是縮小選題范圍,這會讓你的內(nèi)容更垂直,粉絲定位精準(zhǔn),能出爆款的概率也會更大。
我們可以從7個方向做精準(zhǔn)選題定位:人群、關(guān)鍵詞、成本、效果、知識、方法、好物。
人群:你的領(lǐng)域加上人群,這類人群的屬性、特點(diǎn),有哪些痛點(diǎn),他們需要解決的問題是什么。
比如美食領(lǐng)域可以針對寶媽做不同年齡段的“兒童餐”,針對不喜歡運(yùn)動的人群做“減肥餐”選題,健身穿搭領(lǐng)域,針對喜歡做瑜伽鍛煉的人群做瑜伽服、健身服選題,給正在減肥的肥胖人群推薦透氣效果好的健身服,顯瘦的穿搭。健康美食博主,為孕期寶媽提供健康美食,做法不復(fù)雜還健康,即使孕期也可以自己做。
想打動他們你還需要戳中他們的痛點(diǎn),缺什么維生素的寶寶容易出現(xiàn)畸形,健康的美食可以補(bǔ)充什么維生素。
兒童缺什么會影響身高,腸胃,骨骼發(fā)育,每周吃幾次健康的兒童餐可以有效預(yù)防,幫助寶寶健康成長。
經(jīng)常運(yùn)動會有膝蓋和腰椎損傷,如果你感覺腰痛就要注意什么什么,這款運(yùn)動服可以為你提供保護(hù)等等。
對痛點(diǎn)有的放矢,激起用戶急需要解決的心理。
關(guān)鍵詞定位選題:關(guān)鍵詞就是經(jīng)常會被搜索,關(guān)注量大的詞。關(guān)鍵詞的背后是一大群有需求的人,他們都希望有某一類問題可以得到解決,跟著關(guān)鍵詞做選題可以說是非常精準(zhǔn)的。
比如美妝領(lǐng)域,細(xì)分領(lǐng)域是做護(hù)膚的,關(guān)鍵詞有美白、教程、防曬、痘痘臉、抗衰老、油皮等等,每個關(guān)鍵詞后面都是一大群人群需求,并且一個關(guān)鍵詞可以創(chuàng)作無數(shù)種內(nèi)容,化妝品美白、吃出來的美白效果、穴位按摩美白、中醫(yī)養(yǎng)生美白,美白給我?guī)砹耸裁锤淖儭?/p>
方法、效果、心得、心態(tài),各個維度都能創(chuàng)作內(nèi)容,但是所有內(nèi)容都有一個共同點(diǎn),那就是告訴用戶告訴粉絲,我的美白方法很有效,趕快跟我來學(xué),你也能變白,快點(diǎn)關(guān)注我。會有這樣一個潛臺詞傳達(dá)給用戶,所以在創(chuàng)作內(nèi)容的時候你一定要知道自己的目的,知道為什么寫,也要知道寫的內(nèi)容想要達(dá)到什么目的和效果。
關(guān)鍵詞可以延伸,但不要跨領(lǐng)域,比如這類正反、反差、痛點(diǎn)的延伸都可以。
成本:也可以說是省錢,用最少的錢達(dá)到最好的效果。常見的就是百元穿搭、拼多多女孩,省錢育兒,平替大牌。這個關(guān)鍵詞再發(fā)散一下會有,極簡生活、平替、存錢、斷舍離、反向消費(fèi)等等。
效果:負(fù)債百萬上岸、考研失敗、考研成功、一個月漲粉2W、堅持一個月終身變白。效果是最具有說服力的,潛臺詞是什么?跟著我做你也可以成功。
知識:其實(shí)每個領(lǐng)域都有它的知識體系,吃穿用行、娛樂搞笑,都有系統(tǒng)的知識體系,區(qū)別就是受眾群體有多大。
如果想在你的領(lǐng)域中發(fā)展成知識博主,那就細(xì)分領(lǐng)域加上知識,甚至可以細(xì)分知識,比如個人成長加英語是一個比較大的類別,可以把它細(xì)分成商務(wù)英語、英語口語、英語思維、基礎(chǔ)英語、托福雅思考試等等。心理也能分為認(rèn)知心理、兒童心理、消費(fèi)心理,甚至針對某一癥狀,自閉、拖延、抑郁、孕期抑郁癥等等。
這樣細(xì)分出來,是不是能明顯地看到人群的不同,他們的問題和解決的方法也不同,這就是細(xì)分帶來的垂直和精準(zhǔn)。
方法:細(xì)分領(lǐng)域加方法,并且是具體的方法。
比如健身領(lǐng)域“最有效的減肥法睡前健身”,三組動作一個月減肥10斤,職場穿搭領(lǐng)域,這樣穿搭顯氣質(zhì),干練的穿搭技巧。
有理有據(jù)是方法的特點(diǎn),需要是具體的可執(zhí)行的步驟,如果僅僅只限于理念,那就是雞湯,華而不實(shí)。
好物:比如家居測評加上廚房用品、廚衛(wèi)用品、清掃物品、臥室用品,要具體到某一種或某一類的產(chǎn)品上,遇到了什么問題,使用了什么好物,解決了煩惱,有怎樣的結(jié)果,這樣一套邏輯。
從問題出發(fā),這也是我們購買某個產(chǎn)品的動機(jī)。
這是7個方向幫我們縮小選題范圍,更精準(zhǔn)地確定選題做出垂直內(nèi)容。
2.封面:足夠“好看”
靠“臉”吃飯,說的就是筆記的封面。瀏覽小紅書的時候,第一眼看到的就是封面對不對?封面的圖片,封面上的文案,然后掃一眼標(biāo)題,最后決定點(diǎn)不點(diǎn)進(jìn)去。
這就跟喜歡看帥哥美女是一個道理,看“臉”。
封面的第一眼決定用戶會不會停下滑動的手指,第二眼給出筆記打開的理由,這都是一瞬間在大腦中完成的,所以我們要用用戶思維去做封面。
制作封面基本遵循3個原則:
主體突出:筆記要表達(dá)的核心內(nèi)容主體要突出顯示,直接給到用戶眼前,讓他們一眼看到。這個主體可以是通過圖片傳達(dá)出來的,比如美食、風(fēng)景、人物、妝容類等等,也可以是通過文字傳達(dá),比如知識干貨類、科普類、數(shù)碼類、測評類等等。
痛點(diǎn)外放:清晰準(zhǔn)確的用戶痛點(diǎn)是刺激用戶點(diǎn)擊的強(qiáng)有力動機(jī),他們恐懼什么,哪些問題沒有得到滿足,渴望得到解決。要迎合或者挑戰(zhàn)某類人群的共同認(rèn)知。
放大情緒:爆發(fā)情緒感染力,共情傳播
換位思考,用同理心理解大眾,就是常說的從用戶角度思考問題,引起大眾的痛感共鳴。
放大情緒的敏感點(diǎn)引起共情就是找到自己與大眾的共同點(diǎn),從六個角度出發(fā):共同的身份、共同的角色、共同的經(jīng)歷、共同的目標(biāo)、共同的敵人、共同的價值觀。
比如工作的壓力,精神內(nèi)耗,養(yǎng)娃的痛苦,領(lǐng)導(dǎo)的壓榨。
從這六個角度出發(fā),要想一想說些什么會引起大眾共鳴。
3.標(biāo)題:足夠心動
有時候我們可能需要用很久的時間去設(shè)計一個極具吸引力的標(biāo)題,這非常有必要。標(biāo)題是決定筆記打開的關(guān)鍵因素之一,它是對封面的詮釋、備注。
一個好的標(biāo)題都逃不過這個邏輯公式:關(guān)鍵詞+痛點(diǎn)。
關(guān)鍵詞篩選用戶群體,痛點(diǎn)打動人心。
4.正文:足夠有用
封面和標(biāo)題都是“面子”,為了是吸引同頻的用戶,正文內(nèi)容就是里子,能不能把用戶留住,并且讓用戶與筆記做出進(jìn)一步的互動,如點(diǎn)贊、評論、收藏、分享等行為,就要看正文是否足夠有用。
引起用戶興趣,吸引用戶耐心看下去,觸發(fā)用戶互動動機(jī)號召進(jìn)一步接觸,這是正文要表現(xiàn)出來的主要核心流程。
我們可以從用戶的點(diǎn)贊、收藏、評論、分享這4種行為動機(jī)出發(fā),去設(shè)計足夠有用的正文,從底層邏輯上設(shè)計觸發(fā)爆款發(fā)生的關(guān)鍵點(diǎn)。
點(diǎn)贊背后的動機(jī)大概有五種:
一是認(rèn)同或取悅他人,既是對內(nèi)容的認(rèn)同,也是對博主的認(rèn)同。
第二點(diǎn)是用戶的自我映射,這種點(diǎn)贊心理往往是用戶認(rèn)為這篇筆記與“我”有關(guān),與用戶自我的狀態(tài)有關(guān),你的筆記可以把“我”的性格、愿望展現(xiàn)出來。
第三種是禮儀式的互動,這就和日常生活中打招呼一樣,是一種基本的禮儀,給你個贊代表我看過了。
第四是獲取社會資本,這種點(diǎn)贊行為常見朋友之間,親人之間,比如你發(fā)一個朋友圈,家人朋友看到了,順手給你一個贊,他可能只是掃了一眼,也可能出于對你的關(guān)心。
最后第五種,就是為了刷存在感,提醒對方注意自己的存在。
戀人雙方,或者你在追求對方,為了引起對方注意讓他知道你時刻在關(guān)注他,點(diǎn)個贊刷刷存在感,順便感動一下自己,我對他好關(guān)心,看到我真心了吧。
明白了點(diǎn)贊的5種動機(jī),那我們小紅書發(fā)筆記,應(yīng)該刺激用戶的哪種動機(jī)就很明確了吧。那就是第二種,用戶的自我映射,讓用戶認(rèn)為筆記內(nèi)容與“我”有關(guān)。
這個與“我”有關(guān),包括情緒價值,筆記里說的經(jīng)歷、事情他遇到過,有同樣的感觸,能引起感動、認(rèn)同,或者替用戶說出了某些他自己想說的話,理解了他,或者是讓用戶開心、傷心、感動,喜怒哀樂、憤怒、恐懼,這些都是情緒價值。
除此之外還有利他價值,就是你的筆記能給別人帶來什么好處,知識、技巧、見聞、引起思考等等,讓用戶覺得很贊,學(xué)到了。
是學(xué)到了,但用戶不一定是學(xué)會或者是掌握了,這需要實(shí)踐運(yùn)用。
所以,這又會觸發(fā)用戶收藏的行為,這個收藏行為是因?yàn)橛脩粲X得你的內(nèi)容以后可能對自己有用,有可能會用到。即便實(shí)際情況是大多數(shù)人都不會再打開收藏夾,他也會為了這個“有可能有用”而去收藏你的筆記。
有的人可能會說,我的干貨也很多很足,比其他同類筆記的內(nèi)容還要硬核,為什么收藏不多?
干貨太多,硬核,這就是問題。簡單易懂,用大白話說出來,核心點(diǎn)不要太多,應(yīng)該讓用戶容易理解。
你要知道用戶看你筆記的動機(jī)是什么,封面和標(biāo)題,確切地說應(yīng)該是提高用戶打開的契機(jī),告訴用戶這里面有你感興趣的內(nèi)容,快來看。首先是內(nèi)容是用戶感興趣的,才會被推送到他眼前,你給他一個打開的理由,你喜歡的內(nèi)容我這里有,并且可以讓你得到收獲。
但實(shí)際的動機(jī)呢?是你的筆記能為“我”,也就是為用戶解決“我”的問題,能解開我的疑惑,能讓我開心,暫時忘記煩惱,能讓我有跟別人吹牛的素材。
痛點(diǎn),讓用戶對你筆記感興趣的關(guān)鍵詞才是用戶的動機(jī)。
那么觸發(fā)用戶評論的動機(jī)是什么?
引發(fā)共情,想要表達(dá)自己的情緒、想法或者觀點(diǎn),希望得到更多人關(guān)注,有問題和疑惑想得到解答。
觸發(fā)用戶評論有隱性和顯性的兩種方法,隱性就是不需要刻意引導(dǎo),你的內(nèi)容打動了用戶,讓用戶產(chǎn)生了想法,用戶站在自己的角度想發(fā)表一些不一樣的看法。
比如看到你筆記中有錯誤,忍不住糾正或吐槽,同一件事情的看法不一樣,看到婆媳關(guān)系的內(nèi)容,她也忍不住想吐槽,這種不需要你引導(dǎo),靠共情和價值帶動的評論。
還有一種是顯性的,就是你在文案開頭、中間和結(jié)尾,留下明顯的話,刻意引導(dǎo)用戶評論,比如你對這件事有什么看法?扣1可以看號。評論資料兩個字,可以免費(fèi)獲得價值1000元的資料,這種有意識的引導(dǎo)用戶評論。
最后是筆記分享,跟其他指標(biāo)一樣,分享轉(zhuǎn)發(fā)這樣的行為也是有動機(jī)驅(qū)動的。
根據(jù)對爆款筆記的調(diào)研和分析,高轉(zhuǎn)發(fā)率的文章具備5個特點(diǎn):第一是能代替讀者發(fā)表感悟,前面咱們說的,替用戶說出他想說的,用戶在日常工作、生活中看到一些社會現(xiàn)象,或者遭遇挫折時,會有發(fā)表感悟的沖動,但自己又寫不出來,這時候你替他說出來了,他就會轉(zhuǎn)發(fā)和分享出來,這就是引發(fā)共情。
第二個特點(diǎn),能幫助他人解決某個特定問題,也就是利他心理,我們每個人都希望能給別人帶去價值。所以,用戶看到一篇筆記可以解決實(shí)際問題,他就會忍不住想轉(zhuǎn)發(fā)分享給別人,讓別人也能得到幫助。所以,我們在寫文案的時候,一定要擅于歸類總結(jié),讓用戶能拿來就用。
第三個特點(diǎn),你的內(nèi)容能引導(dǎo)讀者站隊(duì),觀點(diǎn)鮮明,激發(fā)讀者的“站隊(duì)心理”。尤其是社會熱點(diǎn)、名人動態(tài)、娛樂八卦、時事新聞這類有爭議的內(nèi)容,每個人都有自己的判斷和立場,都有自己的站隊(duì)。這種類型主要突出的就是兩個字“矛盾”,制造矛盾,制造立場,強(qiáng)迫站隊(duì)。這種內(nèi)容很好寫,找出矛盾的雙方,你站其中一方,狠狠夸,另一方狠狠貶,自然就會引發(fā)爭議,轉(zhuǎn)發(fā)分享和評論自然就有。
比如南北菜系,甜粽子和咸粽子,男權(quán)女權(quán),以瘦為美以胖為恥等等,基本所有領(lǐng)域都能找到矛盾點(diǎn)。
第四是要能給讀者提供談資,能引起他人的注意,能制造話題,一些新奇信息,敏感話題,或者獨(dú)特的觀點(diǎn)。這種心理和站隊(duì)心理很像,所以你設(shè)計內(nèi)容的時候可以用一樣的方法。
最后第五,給用戶展示個人品位的機(jī)會,向他人展示自己的工作、生活和興趣愛好,目的就是告訴他人自己的品位,俗稱裝逼,用你的內(nèi)容裝點(diǎn)他自己的朋友圈,讓別人對他另眼相看。
這五種心理動機(jī),可以根據(jù)自己的領(lǐng)域和內(nèi)容屬性,設(shè)計不同的觸發(fā)用戶的策略。
偶然的一篇爆款可能是幸運(yùn),但是要能持續(xù)產(chǎn)出爆款內(nèi)容,必然是被精心設(shè)計過的——“爆款是設(shè)計出來的”。
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1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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