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來源| 卡思數(shù)據(jù)
繼在知識領域明爭暗斗后，B站和抖音在付費視頻上又開始了新的一輪“較量”。
今年11月，抖音開啟付費短視頻內(nèi)測，創(chuàng)作者可將自己的視頻內(nèi)容“升級”為付費版，而用戶需要付出相應抖幣才能解鎖全部內(nèi)容，這一舉動被用戶調侃為“花錢刷短視頻”“抖音幫我戒網(wǎng)癮”。
試水新商業(yè)模式的不止是抖音。去年，B站就已進行付費視頻內(nèi)測，但用戶反響不佳，最終草草收場。今年，這一“野心”另辟蹊徑轉變?yōu)榱硪豁椆δ?mdash;—充電專屬。
在該功能上線6個月后，B站誕生了一支爆款充電專屬視頻。UP主@食貧道的一支長達兩小時的付費視頻《迷失東京》獲得了超224萬次播放，其主頁顯示，已有近21萬人次為UP主開通了充電（包括用戶自定義充電），按照欄目“大開大合”設置的12元包月充電檔位，視頻累計收益超過200萬元，其中70%歸UP主所有。
從免費到付費，B站UP主們出現(xiàn)了“幾家歡喜幾家愁”的現(xiàn)象，在培養(yǎng)用戶內(nèi)容付費的心智上，平臺還要探索多久？
B站新開啟的“充電專屬”功能，衍生自平臺2016年上線的充電計劃。在今年B站14周年大會上，CEO陳睿正式公布了充電計劃的升級，即通過包月充電、專屬動態(tài)以及粉絲勛章等功能為UP主增加商業(yè)創(chuàng)收渠道。
由于充電專屬視頻具備時效性，在付費服務期內(nèi)才可重復觀看，而非一次性買斷，讓這一功能乍一看有些會員包月的意味，只不過營收主體指向的是UP主。
B站官方有意力推這項功能，不止一位UP主反饋，激勵任務中多了不少發(fā)布充電專屬視頻的內(nèi)容?？ㄋ加^察到，還有UP主為了應對平臺任務，隨意發(fā)布了充電視頻，并告誡粉絲“不要充值”。
有人避之不及，有人尚在觀望，也有人悶聲賺錢。
“UP主可以將硬核深度的內(nèi)容，做給真正喜歡真正有需求的用戶，整個賬號發(fā)展模式也會變得更加健康。”在6月底發(fā)布的一支視頻中，UP主@漢森白JW談及“充電計劃”給自己帶來的新體驗，“更關鍵的是給UP主提供了實實在在的經(jīng)濟收入。”
@漢森白JW是首批參與測試的UP主之一。他的內(nèi)容立足于推理懸疑領域，以漫畫的形式對經(jīng)典推理作品進行解說，在B站擁有超90萬粉絲。第一支充電專屬視頻發(fā)布的一個月內(nèi)，他收獲了600多位包月充電用戶，其中不乏豪氣“承包”一年更新的核心粉絲。目前，總計2310人為漢森白開通了充電。
在漢森白的想法中，“充電專屬”功能提供了一個UP主回饋粉絲的途徑，也讓他有機會真正運營一個面向核心深度粉絲的視頻產(chǎn)品。以推理內(nèi)容起家的漢森白，將充電專屬視頻設置為古典推理小說的解說，日常更新的重心則慢慢轉向了更為大眾的《明朝那些事兒》解說。
在公眾輿論場上，相比于B站先前試水的付費視頻，充電計劃遭遇的負面評價要溫和許多。盡管如此，用戶對這項功能的質疑也是主流聲音之一，畢竟，刨除愿意“為愛買單”的核心粉絲群體，大部分用戶考慮的仍然是“支出是否合理和值得”的問題。
以漢森白為例，UP主5月至今共制作了6期充電專屬視頻，整體保持著月均一支VIP視頻的更新頻率，不過細看之下，7月、11月間，UP主均無相關產(chǎn)出。雖然是明碼標價，但不固定的更新頻率難免讓連續(xù)包月粉絲感受到“背刺”。
另一方面，漢森白的付費專欄價格為18元，以UP主更新速度來看，這意味著粉絲需要每月花費18元解鎖一期付費視頻，這個價格既超過了B站大會員定價，對于一支不超過20分鐘的視頻來說也略顯昂貴。畢竟，非會員用戶在B站看一部經(jīng)典電影，價格也僅為5元。
從內(nèi)容質量上，即便是面向核心粉絲群體的特別定制，由于并未開放充電專屬視頻的評論區(qū)，用戶在買單前無法得知視頻質量，幾乎類同于“拆盲盒”。
作為一類國外早有成熟路徑的商業(yè)模式，內(nèi)容付費本身并不需要被質疑。但B站在這條路上走得仍然磕磕絆絆，用戶的消費心智和價格體系均未搭建成熟?；诜N種風險，卡思觀察到，頭部UP主因為其他渠道營收較為充盈，對這種模式尚處于觀望狀態(tài)，開通這一功能的大多為中小UP主，一定程度上解決了“為愛發(fā)電”的困境。
在@漢森白JW之外，首批參與測試充電視頻的還有內(nèi)容主打商業(yè)觀察、評論的@九筒筆記，內(nèi)容定價為30元檔位，共有2670人成為了UP主的“股東”。但從主頁來看，UP主的最后一支充電專屬視頻停留在了9月底。
用戶究竟希望支持什么樣的內(nèi)容、會持續(xù)為怎樣的視頻付費？UP主又該如何避免爭議？
在充電專屬功能上線6個月后，B站終于誕生了一支“爆款”視頻。11月30日，硬核美食UP主@食貧道發(fā)布了一支長達兩個半小時的視頻《迷失東京》，人文視角切入，加之深度專訪、切中現(xiàn)代人心靈的“孤獨感”話題，令這支視頻一舉達成流量與口碑雙豐收。
截至發(fā)稿前，《迷失東京》獲得了超232萬次播放，共有超21萬人次為其付費，按照欄目“大開大合”設定的12元檔位，視頻收益應當超過200萬元。
《迷失東京》的靈感來源可能是上線于2003年、由斯嘉麗主演的同名電影。在預熱視頻中，餅叔提及重啟“大寶薦”系列的原因，其一便是團隊的營收壓力，“3月的時候現(xiàn)金流差點斷掉”。而為了拍攝《迷失東京》，團隊自費40W元，開啟充電專屬也是為了回收成本。
在B站，@食貧道有377萬粉絲，過往內(nèi)容以“硬核”以及人文氣息著稱，“東瀛大寶薦”系列此前就有著良好的口碑，其中福島一期就獲得了1386萬次播放。而作為該系列的第三部，《迷失東京》的拍攝格外艱難。
為了拍日本黑道，餅叔每晚都去黑幫老大妻子開的酒店里喝酒，為了拍攝陪酒女，他也要去喝酒，拍攝“孤獨死”的時候，他每天都去social，才為自己爭取采訪機會，到九月再去日本，團隊才如愿拍到了想要的畫面。
而在拍攝過程中，餅叔意識到，“我們終究逃不開一個對日本社會特別敏感的不同的認知，就是這個社會真的很孤獨，每個人都很孤獨。”“你所有的欲望都可以商品化，但是當你把欲望商品化了之后，你會突然發(fā)現(xiàn)，人本身可能就是商品。”因此，他們決定將采到的所有內(nèi)容都合為一集，取名《迷失東京》。
而在付費方面，團隊將價格檔位設置為12元，這也是用戶在B站觀看專屬視頻的最低檔位。為了保障粉絲充電體驗，食貧道還承諾每月會努力出一趟國，拍世界各地的風土人情，“未來充電板塊的內(nèi)容全部都會是獨特的、有趣的、精心制作的”。
從評論區(qū)中不難看出用戶對優(yōu)質內(nèi)容的喜愛與買單意愿，“這種內(nèi)容值得付費”“全網(wǎng)再找不出幾個能有這種創(chuàng)作質量的團隊了”“第一次充電給了餅叔”等評論不在少數(shù)，均指向了“高質量內(nèi)容”，這種“高質”從團隊所花費的精力心血、時間金錢金錢，紀錄片詳實而深度的內(nèi)容，電影級后期以及制作、制作周期等方面均得以體現(xiàn)。
不過，雖然誕生了“爆款”，但食貧道團隊的成功幾乎是難以復制的——爆款本身就帶有很大的偶然性，更何況，對于中小UP主而言，如此體量的工程更難靠個人力量實現(xiàn)。
當視角轉向內(nèi)容時長在20分鐘左右的中視頻創(chuàng)作者，我們也不難發(fā)現(xiàn)，關于什么內(nèi)容值得付費，B站用戶心里有自己的一桿“秤”。結合飛瓜發(fā)布的B站11月UP主充電榜，充電人數(shù)達到萬人以上的up主包括@食貧道、@馬督工、@啊粥粥啊粥、@馬林思維、@羅爺爺?shù)膭游飯@、@朝陽冬泳怪鴿。
其中，未開通充電專屬的包括以時政銳評為主的@馬督工、涉及公益救助的@羅爺爺?shù)膭游飯@，“奧利給”大叔@朝陽冬泳怪鴿，用戶的主動充電大多帶有明顯的情感傾向，幫助UP主達成盈利，以顯示自己的支持。
而在開通了充電專屬的UP主中，@啊粥粥啊粥內(nèi)容主要為《西游記》解讀，從角色行為邏輯上分析情節(jié)因果，《大鬧天宮》篇價格為12元，已有超4W人付費；@馬林思維則聚焦從思維邏輯上“逆天改命，實現(xiàn)自我”，30元的充電專欄標注“實操干貨”，共獲得11150人充電。
從這一角度出發(fā)，獨家觀點類包括時政類、實用性干貨視頻更容易獲得用戶青睞，這類UP主偏向泛知識類，其內(nèi)容或觀點在用戶心中大多具有獨特價值。得益于“課堂”板塊的成熟以及“學習平臺”名號，B站在泛知識領域有著一定的付費心智，這也幫助UP主們增加了營收的可能。
卡思觀察到，也有UP主借助充電計劃這一形式變現(xiàn)。例如@大問題Dialectic，UP主更新日常為提出哲學問題，并將多方觀點進行深入剖析，以達到“辯證”看待事件及現(xiàn)象的目的，其思辨性以及哲學討論吸引了一批核心用戶。為了保證營收，大問題借充電計劃形式開通了社群付費，年費為288元，目前社群招募已截止。
B站跌跌撞撞踏上內(nèi)容付費之路，但面臨的問題依舊存在。
從內(nèi)容層面，即便是《迷失東京》這樣的大制作，付費體驗也沒有讓人滿意，在知乎就有人提出，“我單獨為了內(nèi)容進行了付費，但是享受到的服務卻是閹割的(額外的清晰度居然還需要開大會員解鎖)。”30元檔充電內(nèi)容的審核寬松也遭人詬病，在舞蹈區(qū)則出現(xiàn)了“充電專屬”的擦邊內(nèi)容。
而在UP主層面，如何在維持日常更新的同時平衡付費視頻的比重，并保證內(nèi)容的質量，以及避免侵權，或許才是入局者需要認真考慮的問題。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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