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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：田巧云
編輯：葛偉煒
要不是東方甄選最近爆發(fā)的“小作文”事件，零食業(yè)前不久上演的那幕大戲應(yīng)該仍是眾多媒體爭(zhēng)相報(bào)道“蹭流量”的首選話題。
不過(guò)，熱度雖已不再，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻仍在繼續(xù)。
主角之一的“良品鋪?zhàn)?rdquo;直接動(dòng)手，將門店在售的300余款產(chǎn)品價(jià)格自砍一刀，平均降幅22%，最高降幅45%。據(jù)良品鋪?zhàn)庸俜椒Q，最終的目標(biāo)是要讓80%的產(chǎn)品價(jià)格都變得更親民。
另一零食巨頭“來(lái)伊份”的降價(jià)聲勢(shì)雖然不大，但也推出了“周周有爆款”的促銷活動(dòng)，每周更新一款爆款產(chǎn)品，號(hào)稱可以讓消費(fèi)者節(jié)省30%~60%。
“三只松鼠”沒(méi)在此輪跟風(fēng)，其創(chuàng)始人章燎原卻在朋友圈稱，早在一年前三只松鼠就啟動(dòng)了“高端性價(jià)比”的戰(zhàn)略。聽(tīng)起來(lái)有些拗口，但也直指品質(zhì)和價(jià)格。
零食界的一眾降價(jià)，和前不久盒馬啟動(dòng)的以“質(zhì)價(jià)比”為特色的折扣風(fēng)暴底層邏輯是一樣的。那么，新消費(fèi)刮起的“折扣風(fēng)”里，性價(jià)比和質(zhì)價(jià)比究竟有什么不同？除了降價(jià)，零食業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還有什么新手段？
百度解釋，性價(jià)比是指商品的性能值與價(jià)格值的比，是反映物品可買程度的一種量化的計(jì)量方式。
零食的性能其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是滿足人們正餐以外時(shí)間段嘴巴的需求。但零食的功能又不簡(jiǎn)單，作為食品，它還需要具備食品安全這一重要性能。
學(xué)生黨皮皮是零食專業(yè)戶，上大學(xué)的她每周回家，一件很重要的事情就是完成零食的補(bǔ)給工作。一開(kāi)始她最愛(ài)去家附近的名創(chuàng)優(yōu)品，魚(yú)蛋、海帶結(jié)都曾是她無(wú)限回購(gòu)的單品。后來(lái)，她發(fā)現(xiàn)好特賣才是零食寶庫(kù)，不僅品類多，一些臨期商品的價(jià)格還有種不買就虧的錯(cuò)覺(jué)。
不過(guò)，她后來(lái)發(fā)現(xiàn)，每家好特賣的商品都不一樣，甚至同一家店不同時(shí)間段售賣的零食品類也不同。雖然每次去都會(huì)有種“淘寶”的樂(lè)趣，但好吃又低價(jià)的品牌零食常常一上架就被搶光，那些沒(méi)聽(tīng)過(guò)牌子的又經(jīng)常踩雷。
可見(jiàn)，這個(gè)高性價(jià)比一定程度上是靠臨期商品的高折扣實(shí)現(xiàn)的。以好特賣、嗨特購(gòu)為首的折扣店，它們起家的法寶就是把那些離保質(zhì)期較近的食品或者尾貨商品，賣出白菜價(jià)。
但這種模式往往因?yàn)樨浽吹牟环€(wěn)定，導(dǎo)致店內(nèi)商品很難固定，這大概也是一些以臨期為主的折扣店內(nèi)臨期商品占比逐漸下降的重要原因。
還有一種以零食很忙、零食有鳴、趙一鳴等為代表的硬折扣店鋪，它們的模式是跳過(guò)所有中間商環(huán)節(jié)，直接從廠家采購(gòu)，然后直達(dá)門店。這類硬折扣品牌大多起步于下線城市，以規(guī)?；少?gòu)獲得低成本商品，也就是說(shuō)，采購(gòu)成本往往與采購(gòu)量掛鉤。
前不久，零食折扣品牌趙一鳴和零食很忙宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合并。趙一鳴零食向新零售商業(yè)評(píng)論表示，從供應(yīng)鏈層面來(lái)看，合并后雙方在上游的商品價(jià)格談判方面會(huì)更具議價(jià)權(quán)，從而為加盟商和消費(fèi)者帶來(lái)更有競(jìng)爭(zhēng)力及更優(yōu)惠價(jià)格的商品。
相比性價(jià)比的簡(jiǎn)單粗暴，質(zhì)價(jià)比不止關(guān)注價(jià)格這一件事，還要關(guān)注品質(zhì)。套用現(xiàn)在年輕人的消費(fèi)觀，就是既要性能，又要價(jià)格，還要品質(zhì)。
看起來(lái)似乎矛盾，但質(zhì)價(jià)比在國(guó)外已經(jīng)有成功的實(shí)踐。日本赫赫有名的唐吉訶德超市，就以向消費(fèi)者提供低價(jià)好貨為目標(biāo)。在發(fā)展的過(guò)程中，唐吉訶德通過(guò)收購(gòu)的方式，從區(qū)域走向全國(guó)乃至進(jìn)入美國(guó)、東南亞等全球市場(chǎng)。
據(jù)國(guó)泰君安的研究顯示，在經(jīng)濟(jì)下行周期，唐吉訶德的業(yè)績(jī)依然逆勢(shì)增長(zhǎng)，股價(jià)一路狂飆，1998~2005年剛上市期間，股價(jià)暴漲了6倍，自2022年至今，股價(jià)仍提升了65%。
艾媒咨詢調(diào)查測(cè)算顯示，近十年來(lái)我國(guó)休閑食品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，從4100億元增長(zhǎng)至11654億元，預(yù)計(jì)2027年中國(guó)休閑食品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到12378億元。
這種增長(zhǎng)速度從身邊零食店的遍地開(kāi)花就能夠清晰地感知到。尤其是近兩年，以折扣為特色的零食量販從下沉市場(chǎng)起家后快速向全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)張。
但萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，注定了這個(gè)行業(yè)很難被一種模式“通吃”。良品鋪?zhàn)佑嘘P(guān)人士向新零售商業(yè)評(píng)論表示，當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局仍然處于相對(duì)動(dòng)態(tài)的階段，這既與外部環(huán)境變化、消費(fèi)分級(jí)有關(guān)，也與整個(gè)商品流通渠道的多樣性有關(guān)。
在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)格局之下，創(chuàng)新才有可能。
前不久，全球知名連鎖咖啡品牌Tim Hortons中國(guó)業(yè)務(wù)及炸雞品牌Popeyes中國(guó)業(yè)務(wù)（簡(jiǎn)稱“Tims天好中國(guó)”）宣布和良品鋪?zhàn)舆_(dá)成戰(zhàn)略合作。未來(lái)，良品鋪?zhàn)拥拈T店內(nèi)將會(huì)逐漸看到Tims Express（靈楓店）。目前計(jì)劃是年底前后先在武漢開(kāi)出3家門店，在西安開(kāi)出2家，并以此向西北市場(chǎng)布局。
早在今年上半年，良品鋪?zhàn)泳鸵言陂T店嘗試推出現(xiàn)磨咖啡品牌“良咖”，為消費(fèi)者提供“吃+喝”的新體驗(yàn)。目前，咖啡業(yè)務(wù)已推廣至良品鋪?zhàn)尤珖?guó)300家店。
“良品鋪?zhàn)游磥?lái)會(huì)形成三類店型：一是‘良品鋪?zhàn)?’，將創(chuàng)新品類和產(chǎn)品植入現(xiàn)有門店；二是‘+良品鋪?zhàn)?rsquo;，以新品類為主、預(yù)包裝零食為輔的店型；三是基于以上兩種店型測(cè)試形成多品類、多品牌的零食王國(guó)店。”良品鋪?zhàn)佣麻L(zhǎng)、總經(jīng)理?xiàng)钽y芬表示。
當(dāng)然，良品鋪?zhàn)硬⒉皇亲钤缟孀憧Х葮I(yè)務(wù)的零食品牌。早在2017年底，來(lái)伊份就已經(jīng)在自己的門店里試水咖啡業(yè)務(wù)了。經(jīng)過(guò)4年的嘗試，于2021年正式推出“來(lái)咖啡”。今年8月，來(lái)伊份將“來(lái)咖啡”升級(jí)為“來(lái)咖”，并表示到年底，還要在800~1000家店內(nèi)開(kāi)設(shè)店中店。
從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，來(lái)伊份的來(lái)咖并沒(méi)激起太大的水花，但這種試水對(duì)門店多元化經(jīng)營(yíng)而言成本并不高。關(guān)于來(lái)咖的未來(lái)，來(lái)伊份曾表示兩年后或許會(huì)讓來(lái)咖獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
不過(guò)，將咖啡品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比店中店大得多。一方面在于咖啡業(yè)已然不是藍(lán)海賽道，甚至可以說(shuō)，咖啡行業(yè)的卷毫不遜色于零食業(yè)。此外，從市場(chǎng)格局來(lái)看，咖啡業(yè)留給新入局者的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少。
畢竟當(dāng)前瑞幸在國(guó)內(nèi)的門店數(shù)已經(jīng)破萬(wàn)，5000+門店選手還有星巴克和庫(kù)迪，3000+門店選手則有挪瓦（NOWWA），1000+門店玩家有Manner，等等，還沒(méi)算上一些跨界而來(lái)的茶飲品牌以及一些獨(dú)立咖啡店、精品咖啡品牌對(duì)市場(chǎng)的分食。
零食業(yè)發(fā)展初期，渠道的能力成為一個(gè)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。電商時(shí)代到來(lái)，線上的巨大流量成就了如“三只松鼠”這樣的零食品牌。
然而，隨著渠道的逐漸融合，實(shí)體的線下門店又重新為品牌在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中奪回了話語(yǔ)權(quán)。在資本市場(chǎng)，門店數(shù)量的多少成為品牌在一輪輪融資時(shí)估值的重要指標(biāo)。
這幾天，剛合并一個(gè)月的“零食很忙”集團(tuán)又分別獲得“好想你”和“鹽津鋪?zhàn)?rdquo;7億元和3.5億元融資。據(jù)此推算，零食很忙集團(tuán)估值已達(dá)105.4億元。
利用價(jià)格戰(zhàn)擠掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自己趁機(jī)跑馬圈地?；蛘吒纱嗤滩⒒蚝喜⒈茸约后w量更小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擴(kuò)大自己的規(guī)模。這樣的競(jìng)爭(zhēng)手法，在行業(yè)發(fā)展早期無(wú)可厚非。
但時(shí)間久了，價(jià)格戰(zhàn)之下的“便宜”其實(shí)只是一時(shí)之計(jì)。真正長(zhǎng)久的便宜，需要依賴高效率的供應(yīng)鏈，將整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的水分“擠”出來(lái)。
這是一件非常痛苦的事情，尤其在零食業(yè)，從糕點(diǎn)到堅(jiān)果再到果脯、肉類等，品類十分多樣，而中國(guó)人口眾多，各地對(duì)零食的偏好也大不相同。“由于南北方生活習(xí)慣和口味的差異，如何選品成為當(dāng)前品牌面臨的挑戰(zhàn)之一。”趙一鳴零食表示。
確定選品之后，接著就是要從源頭和工廠進(jìn)行對(duì)接。這一點(diǎn)，無(wú)論是零食量販店，還是零食品牌店，都在嘗試通過(guò)源頭采購(gòu)解決效率問(wèn)題。
在良品鋪?zhàn)涌磥?lái)，供應(yīng)鏈的核心能力其實(shí)還包括原材料能力、上游能力、經(jīng)營(yíng)管控能力，等等。
“我們不能一味地去向供應(yīng)商壓價(jià)格。”楊銀芬表示，“擠水分”是要通過(guò)成本控制、生產(chǎn)效率、商業(yè)效率等方面的精益管理來(lái)完成，讓每一位產(chǎn)業(yè)鏈上的供應(yīng)商，都成為降本增效的參與者、貢獻(xiàn)者、受益者。
和產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)一起成長(zhǎng)，這注定是一條艱難的路，但也是實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)化”必須要走的路。
比如，針對(duì)具有爆品潛質(zhì)的零食，良品鋪?zhàn)訒?huì)采用“先規(guī)模，后利潤(rùn)”的策略，通過(guò)提升整體采購(gòu)規(guī)模和議價(jià)能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“高質(zhì)價(jià)比”。
以一款紫衣腰果為例，良品鋪?zhàn)酉忍峁┵Y金給供應(yīng)商購(gòu)買原料，供應(yīng)商只收取加工費(fèi)。這樣一來(lái)，500克的紫衣腰果門店會(huì)員價(jià)可低至49.9元，不僅低于行業(yè)同款均價(jià)，品質(zhì)也有保證。
變化，是一件很痛苦的事情，尤其是在利潤(rùn)并不高的行業(yè)。
雖然零食量販店的毛利一般在18%左右，但作為以價(jià)格為優(yōu)勢(shì)的零食量販店，正面臨跑馬圈地后市場(chǎng)格局變化后的新挑戰(zhàn)。
以品質(zhì)為特色的老牌零食巨頭的日子也不好過(guò)，一方面是整個(gè)行業(yè)進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代，另一方面則是消費(fèi)者開(kāi)始捂緊錢包，作為非剛需的零食企業(yè)必須自我革新。
短期看來(lái)，輸贏尚無(wú)定論。但可以肯定的是，在這個(gè)消費(fèi)分級(jí)的時(shí)代，消費(fèi)者才是唯一的贏家。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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