近日，京東集團(tuán)發(fā)布了2023年Q2財(cái)報(bào)，京東2023年第二季度凈營收為2879億元，同比增長7.6%；凈利潤66億元，同比增長50%；Non-GAAP凈利潤86億元，同比增長32.3%。新增商家數(shù)量同比增速達(dá)到417%，較一季度呈加速增長態(tài)勢。

這也是京東集團(tuán)CEO許冉交出的首份季度財(cái)報(bào)。許冉稱，低價(jià)戰(zhàn)略已經(jīng)取得階段性成果，“從京東的角度，我們非常期待更多用戶可以在購買之前進(jìn)行跨品牌比較，因?yàn)槲覀儗ψ约旱墓?yīng)鏈能力以及我們自營的規(guī)模優(yōu)勢所帶來的低成本和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是非常有信心的。”

特別值得關(guān)注的是，這次二季度財(cái)報(bào)中，京東重點(diǎn)介紹了即時(shí)零售業(yè)務(wù)。可見即時(shí)零售，也成為京東增長的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

京東到家平臺(tái)二季度營收18億元，同比增長25%，截至2023年6月30日的12個(gè)月內(nèi)，京東到家平臺(tái)總交易額（GMV）達(dá)708億元人民幣，同比增長30%。

有個(gè)重點(diǎn)是，京東將即時(shí)零售服務(wù)統(tǒng)一更名為“小時(shí)達(dá)”，讓用戶感知更加清晰。這能2C更直接的觸達(dá)，帶動(dòng)日活增長。

據(jù)達(dá)達(dá)集團(tuán)二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在曝光量、點(diǎn)擊率優(yōu)化的持續(xù)推動(dòng)下，小時(shí)達(dá)頻道的日活用戶同比增長超過100%，成交額同比增長超過3倍。

同時(shí)在低價(jià)大戰(zhàn)略下，京東小時(shí)達(dá)在搜索場域上線“價(jià)格星級”可視化運(yùn)營工具，推動(dòng)高性價(jià)比商品上線的基礎(chǔ)上，二季度協(xié)同商家進(jìn)一步提高小時(shí)購商品的價(jià)格競爭力。目前“高星商品”占比提升了10個(gè)百分點(diǎn)。

從合作門店方面看。

財(cái)報(bào)顯示，京東到家年活躍門店數(shù)同比增長超70%，超過30萬家，并不斷優(yōu)化商家及商品品類結(jié)構(gòu)。京東到家憑借扎實(shí)的即時(shí)零售數(shù)字化能力和數(shù)實(shí)融合經(jīng)驗(yàn)，深度鏈接多業(yè)態(tài)線下實(shí)體門店，滿足消費(fèi)者“全品類小時(shí)達(dá)”的即時(shí)消費(fèi)需求。

而在配送端，達(dá)達(dá)快送平臺(tái)也同樣表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

達(dá)達(dá)快送平臺(tái)二季度營收為10億元，同比增長20%。達(dá)達(dá)快送活躍騎士二季度同比增長了超過30%。

達(dá)達(dá)集團(tuán)也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)調(diào)整后的首次季度盈利。達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍表示，“我們堅(jiān)信即時(shí)零售和配送領(lǐng)域的長期市場潛力，將通過深化零售商和品牌合作、優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)、為騎手帶來靈活就業(yè)機(jī)會(huì)并強(qiáng)化與京東集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，持續(xù)為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。”

「零售商業(yè)評論」認(rèn)為，即時(shí)零售的消費(fèi)市場規(guī)模還在放大，主要是消費(fèi)習(xí)性的養(yǎng)成和平臺(tái)等后端的運(yùn)營履約能力的不斷升級匹配，也逐漸成為零售新增長引擎。京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)的增長，就是京東到家、達(dá)達(dá)快送的雙平臺(tái)協(xié)同驅(qū)動(dòng)。在我們看來，即時(shí)零售還會(huì)帶動(dòng)京東其他業(yè)務(wù)板塊整體效率的升級。

我們站在即時(shí)零售市場發(fā)展角度來看。

“一方面，消費(fèi)者的即時(shí)零售消費(fèi)習(xí)性已經(jīng)形成，消費(fèi)者希望通過即時(shí)零售，獲得高效、便捷的購物體驗(yàn)。尤其在一二線城市，消費(fèi)者對即時(shí)性消費(fèi)的需求更高。而下沉市場同樣還有更大的增量空間。另一方面，即時(shí)零售的品類有了極大的拓展。從服飾、美妝到數(shù)碼產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)戶外、智能家電等等，甚至大家電也已接入即時(shí)消費(fèi)平臺(tái)。”業(yè)內(nèi)人士表示。

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》，即時(shí)零售近5年市場規(guī)模增速達(dá)到81%，預(yù)計(jì)在2025年，即時(shí)零售開放平臺(tái)模式規(guī)模將突破萬億門檻，達(dá)到約1.2萬億元。

在這種大趨勢下，即時(shí)零售的增長勢頭尤為突出。

即時(shí)零售已經(jīng)成為電商和零售平臺(tái)新階段的重點(diǎn)布局領(lǐng)域。各大平臺(tái)都在緊鑼密鼓的進(jìn)行布局。在《2022年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報(bào)告》中提到，即時(shí)零售將逐漸涵蓋更多的行業(yè)和品類，覆蓋更多的應(yīng)用場景。

全品類競爭，是即時(shí)零售的關(guān)鍵點(diǎn)。

在品類方面，我們注意到，目前幾大平臺(tái)都在推廣全品類覆蓋。從商家類型來看，他們不僅在大力拓展超市和便利店，而且更多的鞋類、數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰用品、美妝用品、醫(yī)藥品等品牌連鎖店也紛紛加入。

京東即時(shí)零售也是全品類發(fā)展。從家電、數(shù)碼、母嬰、美妝、家居、酒水、服飾專賣店包括個(gè)體小店等更多品類商家上線。

據(jù)悉，二季度，京東到家繼續(xù)鞏固商超領(lǐng)先優(yōu)勢，根據(jù)CCFA 6月最新發(fā)布的2022年商超百強(qiáng)榜單，京東到家已合作其中92家。同時(shí)京東到家面向業(yè)務(wù)所覆蓋的全國超2000個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者推出“下單滿59元立免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)”活動(dòng)，為消費(fèi)者帶來“減免運(yùn)費(fèi)”優(yōu)惠和低價(jià)好物，享受即買即享不用囤的升級體驗(yàn)。

我們看618的數(shù)據(jù)，京東到家數(shù)據(jù)顯示，其超市全渠道業(yè)務(wù)10分鐘內(nèi)成交額同比增加3.3倍，全渠道業(yè)務(wù)動(dòng)銷門店突破8萬。

再者是，品牌覺醒，主動(dòng)鏈接即時(shí)零售。

品牌商也逐漸明白了這一趨勢。據(jù)凱度最新發(fā)布的消費(fèi)者指數(shù)報(bào)告，即時(shí)零售O2O已經(jīng)成為品牌接觸更多消費(fèi)者、開發(fā)新的消費(fèi)場景的重要途徑。截至2022年10月的40周，即時(shí)零售O2O的銷售額同比增長13.5%，已經(jīng)成為主流的快消品牌獲取消費(fèi)者增量的新戰(zhàn)場。

據(jù)了解，二季度，京東到家與品牌商合作進(jìn)一步擴(kuò)大和深化。目前，京東到家已與約300個(gè)國內(nèi)外領(lǐng)先品牌建立了O2O營銷合作。5月初，為推廣“吉列”新品，京東到家與品牌合作推出的“大牌進(jìn)校園”活動(dòng)，帶動(dòng)吉列在京東到家的銷售額環(huán)比增長超過70%。此外，通過與京東主站的合作，進(jìn)一步優(yōu)化了與品牌的廣告資源置換合作流程，目前已經(jīng)與農(nóng)夫山泉、元?dú)馍?、每日鮮語等20多個(gè)品牌達(dá)成了資源置換合作。

同時(shí)，即時(shí)零售要深度滲透到“毛細(xì)血管”便利店。

便利店作為城市生活的“毛細(xì)血管”，即時(shí)零售要有更高滲透率。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)和畢馬威共同發(fā)布的《2023年中國便利店發(fā)展報(bào)告》顯示：2022年已有超九成便利店開通線上業(yè)務(wù)，其中線上業(yè)務(wù)銷售占比為2021年的2倍。便利店搭乘即時(shí)零售數(shù)字化“東風(fēng)”，打通線上線下全渠道，降本增效，提升精細(xì)化運(yùn)營能力，同時(shí)拓展更廣的業(yè)務(wù)覆蓋范圍和服務(wù)更多的用戶群體，從而獲得銷售和用戶的雙增長。

此前京東宣布，京東便利店上線京東到家的門店數(shù)已超過1500家，將為全國消費(fèi)者提供全天候的“小時(shí)購”服務(wù)。

通過京東到家成熟的LBS數(shù)字化能力，將京東便利店原本1公里的服務(wù)范圍拓展到5公里內(nèi)，這也進(jìn)一步擴(kuò)大了門店可覆蓋的用戶數(shù)量。同時(shí)進(jìn)一步釋放了晚間消費(fèi)需求，帶來夜間訂單增長，有效提升了門店的銷售和人效。

「零售商業(yè)評論」認(rèn)為，“實(shí)際上，即時(shí)零售是基于社區(qū)的線下零售小店進(jìn)行線上擴(kuò)展。它并不是簡單的線上線下相加，而是乘法效應(yīng)，消費(fèi)者流量將產(chǎn)生更多的裂變。此外，即時(shí)零售也有助于維持整個(gè)本地零售生態(tài)的穩(wěn)定。要知道，國內(nèi)有600萬家夫妻小店的體量。”

還有很重要一點(diǎn)，效率的分鐘級競賽。

即時(shí)零售的競爭已經(jīng)到了分鐘級。但在效率越向上要達(dá)到更快的時(shí)候，每提升一分鐘都要后端更大的履約能力支撐。

京東通過成熟的數(shù)字化能力，即時(shí)零售的服務(wù)范圍已經(jīng)大大擴(kuò)大，同時(shí)效率也在同步提升。

以今年京東618為例，基于達(dá)達(dá)快送大促服務(wù)升級，京東到家進(jìn)一步提升配送時(shí)效，單均履約時(shí)長縮短6分鐘。6月17日巔峰期晚8點(diǎn)，京東“小時(shí)購”首單送達(dá)僅用9分鐘。

“目前從業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢來看，即時(shí)零售從效率和體驗(yàn)要依靠更強(qiáng)的數(shù)字化和科技的能力來升級。同時(shí)在供給側(cè)，對于品牌商、零售商，都要協(xié)同配合進(jìn)來。每個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)影響到最后消費(fèi)者的即時(shí)體驗(yàn)。”業(yè)內(nèi)人士表示。

「零售商業(yè)評論」認(rèn)為，即時(shí)零售是一個(gè)連接兩端的橋梁：一端是連接實(shí)體商戶、品牌、倉庫等本地零售供應(yīng)，另一端是連接消費(fèi)者的即時(shí)需求。即時(shí)零售一定是一個(gè)長期業(yè)態(tài)，它是現(xiàn)有的線上電商、線下實(shí)體的業(yè)態(tài)強(qiáng)有力補(bǔ)充。

而京東即時(shí)零售，戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。