很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
撰文/ 黎炫岐
編輯/ 李覲麟
排版/ Annalee
“各位蘇寧同仁，即使是春天的道路也依然充滿著泥濘，新的征程注定不會(huì)是坦途。”
盡管張近東在此前如此鼓勵(lì)員工，但1月30日蘇寧易購(gòu)發(fā)布的2023年度業(yè)績(jī)預(yù)告依然透露出其減虧之路漫漫。雖然蘇寧易購(gòu)預(yù)計(jì)去年大幅減虧超七成，但其預(yù)計(jì)2023年歸母凈虧損32.5億至42.5億元，且家樂(lè)福中國(guó)閉店支出增加。
值得一提的是，在卸任蘇寧易購(gòu)董事長(zhǎng)兩年多以后，蘇寧創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東正回歸臺(tái)前。近日，他先是在蘇寧33周年慶時(shí)發(fā)表了內(nèi)部全員信，又在開(kāi)年的集團(tuán)年度工作會(huì)議上慷慨陳詞，并作了年度工作部署。
自2020年起，蘇寧易購(gòu)這家零售巨頭就身陷囹圄。2021年，蘇寧易購(gòu)的危機(jī)徹底爆發(fā)，境況每況愈下，也正是在這一年，張近東主動(dòng)申請(qǐng)辭去了易購(gòu)董事長(zhǎng)職務(wù)，擔(dān)任蘇寧名譽(yù)董事長(zhǎng)。此后，張近東似乎從商業(yè)世界“隱退”，而蘇寧易購(gòu)則一度迎來(lái)至暗時(shí)刻。
時(shí)隔近三年，張近東多次現(xiàn)身臺(tái)前，頻頻透露出“要打翻身仗”的雄心。然而，蘇寧易購(gòu)的財(cái)務(wù)狀況依然不容樂(lè)觀，倒下的巨頭想要重拾一席之地，實(shí)屬不易。
“戰(zhàn)斗的蘇寧不允許任何一個(gè)人躺平，要以全員創(chuàng)業(yè)推動(dòng)蘇寧新一輪的發(fā)展。”
在一月初，蘇寧易購(gòu)以“破立·進(jìn)穩(wěn)”為主題召開(kāi)2024年度工作部署會(huì)，由公司創(chuàng)始人張近東、董事長(zhǎng)任峻等蘇寧系管理層主持。在會(huì)上，張近東除了喊出“不許躺平，全員創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)以外，更是提到，“蘇寧易購(gòu)要以奔跑的姿態(tài)迎開(kāi)局，時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕，開(kāi)啟一場(chǎng)新的突圍。”
事實(shí)上，這已并非張近東回歸臺(tái)前，“重掌”蘇寧易購(gòu)的首次信號(hào)。
往前回溯，2021年，因引入外部投資，張近東卸任蘇寧易購(gòu)董事長(zhǎng)一職，由來(lái)自阿里系的黃明端接任。但在2023年4月，任峻接替黃明端擔(dān)任公司董事長(zhǎng)兼總裁，其于1999年進(jìn)入蘇寧，是名副其實(shí)的張近東“嫡系”——此舉當(dāng)時(shí)就被外界解讀為張近東即將回歸。
而正是從2023年開(kāi)始，張近東頻頻現(xiàn)身一線：據(jù)公開(kāi)資料梳理，2023年4月26日，張近東以蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)身份出現(xiàn)在上海，與海爾、海信、三星、創(chuàng)維、康佳等家電品牌商的核心高層會(huì)面；兩個(gè)月后，在歐冠決賽時(shí)，張近東再度現(xiàn)身，與全國(guó)各地員工一起觀看直播，其子張康陽(yáng)擔(dān)任主席的國(guó)際米蘭與曼城隊(duì)爭(zhēng)冠，同月張近東還與海信集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁賈少謙在南京會(huì)面，就蘇寧易購(gòu)與海信集團(tuán)在家電業(yè)務(wù)的合作展開(kāi)交流和溝通；9月首日，張近東又前往位于南京的A.O.史密斯中國(guó)總部，與其高管團(tuán)隊(duì)交流。
而這期間，最值得一提的是，2023年8月18日的"蘇寧之夏"活動(dòng)上，身穿蘇寧T恤的張近東現(xiàn)身，帶領(lǐng)一眾員工打著拍子唱《蘇寧之歌》。而他上一次現(xiàn)身“蘇寧之夏”還在三年之前——2019年，在那場(chǎng)主題為“進(jìn)極”的“蘇寧之夏”晚會(huì)上，張近東演唱張學(xué)友的《只想一生跟你走》。當(dāng)時(shí)，張近東還未從蘇寧易購(gòu)的董事會(huì)中黯然出局，蘇寧易購(gòu)市值還曾到達(dá)千億元，蘇寧也還懷揣著“進(jìn)無(wú)止盡，永趨極限”的夢(mèng)想與野望。
短短幾年間，時(shí)過(guò)境遷。張近東重回“蘇寧之夏”，自然讓外界猜測(cè)頗多。
而辭舊迎新之際，張近東更是多次釋放老將再出山的信號(hào)。除了前文提及的新年工作部署會(huì)，在2023年末，蘇寧迎來(lái)33周年生日時(shí)，一如每年的慣例，張近東也發(fā)表了一封內(nèi)部全員信，在信中回望了過(guò)去一年蘇寧的發(fā)展，提到易購(gòu)、置業(yè)、金融各板塊及各獨(dú)立公司加快企穩(wěn)向好，一批年輕的易購(gòu)干部走上核心管理崗位，并表示，“對(duì)于蘇寧人來(lái)說(shuō)，歷經(jīng)過(guò)至暗時(shí)刻的我們已經(jīng)無(wú)所畏懼，放眼望去多是機(jī)會(huì)……”
另?yè)?jù)界面新聞，2023年底蘇寧易購(gòu)密集強(qiáng)化與頭部家電品牌戰(zhàn)略合作，相繼與海信、長(zhǎng)虹·美菱、博西、海爾等品牌召開(kāi)戰(zhàn)略合作會(huì)議，明確2024年合作目標(biāo)，其中張近東也出席了與海爾的戰(zhàn)略合作會(huì)，雙方明確2024年160億元的年度零售目標(biāo)。
張近東的口號(hào)雖響，蘇寧易購(gòu)的“翻身仗”卻絕不是一場(chǎng)輕松之戰(zhàn)。
回看2012年，張近東還有底氣對(duì)劉強(qiáng)東說(shuō)出，“如果京東的增速超過(guò)蘇寧易購(gòu)，我就把蘇寧送給你。”那時(shí)候的蘇寧易購(gòu)還意氣風(fēng)發(fā)，眼前形勢(shì)大好。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2019年。這一年可以說(shuō)是蘇寧易購(gòu)的“鼎盛”之年，同花順iFinD數(shù)據(jù)顯示，2019年蘇寧易購(gòu)公司的營(yíng)收達(dá)到歷史高點(diǎn)2692.29億元。而這一年之后，蘇寧易購(gòu)的情況卻急轉(zhuǎn)直下。
據(jù)公開(kāi)資料，2021年，市場(chǎng)曾傳出“深國(guó)資”欲收購(gòu)蘇寧股份為其紓困的消息，但最終卻未有落實(shí)。最終，地方政府出手為蘇寧“輸血”30億元。而張近東也多番質(zhì)押股份，一直到2021年6月，張近東直接持有的股份中已有超過(guò)七成處于質(zhì)押狀態(tài)。但2021年6月15日，蘇寧緊急停牌并發(fā)布公告稱，公司實(shí)際控制人張近東旗下5.4億股持股被司法凍結(jié)，公司第三大股東蘇寧電器集團(tuán)有限公司因部分股票質(zhì)押式回購(gòu)交易觸發(fā)協(xié)議相關(guān)條款的約定被動(dòng)減持1000萬(wàn)股股份。
蘇寧易購(gòu)年報(bào)
蘇寧易購(gòu)官方也曾坦言，2021年第三季度是蘇寧易購(gòu)三十年發(fā)展歷程中最艱難的時(shí)期，遇到了前所未有的困難，6月以來(lái)持續(xù)的流動(dòng)性嚴(yán)重不足，使得公司核心電器3C業(yè)務(wù)的庫(kù)存商品規(guī)模創(chuàng)歷史最低值，銷售規(guī)模急劇下滑，帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的大幅度虧損。
即便是虧損有所收窄，也是因?yàn)樘K寧易購(gòu)大規(guī)模閉店。財(cái)報(bào)顯示，2021年，蘇寧易購(gòu)的家電3C家居生活專業(yè)店開(kāi)店數(shù)量為132家，關(guān)閉505家；2022年，新開(kāi)店59家，關(guān)店463家。2023年上半年，他們又關(guān)閉了196家店，開(kāi)店數(shù)量為55家。截至2023年6月末，家電3C家居生活專業(yè)店數(shù)量?jī)H為1294家。
而在這幾年間，還有大批商家、供應(yīng)商公開(kāi)向蘇寧易購(gòu)討要保證金、貨款，蘇寧易購(gòu)“破產(chǎn)”“倒閉”的傳言也一度甚囂塵上。其中在黑貓投訴，與“蘇寧易購(gòu)”相關(guān)的投訴多達(dá)兩萬(wàn)余條，而在小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)，不少網(wǎng)友發(fā)出“蘇寧易購(gòu)是不是要破產(chǎn)了，下單后一直不發(fā)貨”“蘇寧易購(gòu)到底是已經(jīng)倒閉了還是快倒閉了”等疑問(wèn)。
“蘇寧易購(gòu)已經(jīng)全面徹底地回歸到由我們蘇寧人主導(dǎo)發(fā)展的軌道上來(lái)，無(wú)論前方是坦途大道還是崎嶇山路，我們都要牢牢地把命運(yùn)把握在自己手中，蘇寧易購(gòu)的發(fā)展最終還是要靠我們自己。”這是在開(kāi)年會(huì)上，張近東說(shuō)過(guò)的話。
這背后透露出蘇寧易購(gòu)的架構(gòu)和人事變動(dòng)較大，會(huì)上不僅就今年的高管任命作了通報(bào)和說(shuō)明，還替換了部分崗位人員——據(jù)“貝果財(cái)經(jīng)”，2023年蘇寧易購(gòu)有32位85后擔(dān)任總經(jīng)理及以上職務(wù)，一批90后、95后成長(zhǎng)為總監(jiān)梯隊(duì)。
從具體的發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，任峻表示，2024年的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)全面實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)現(xiàn)資本市場(chǎng)的形象轉(zhuǎn)折。家電 3C 核心業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利，所有細(xì)分業(yè)務(wù)線必須消除虧損、全面轉(zhuǎn)正。張近東則提到，2024年，蘇寧易購(gòu)主要聚焦三大板塊：第一，穩(wěn)住線下基本盤，這是重中之重；第二，持續(xù)深化下沉市場(chǎng)的發(fā)展；第三，穩(wěn)健推進(jìn)線上業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
事實(shí)上，從2023年開(kāi)始，蘇寧易購(gòu)就有了不少舉措，比如2023年上半年蘇寧易購(gòu)零售云業(yè)務(wù)新開(kāi)862家店面，截至2023年6月30日蘇寧易購(gòu)零售云加盟店總數(shù)達(dá)到10286家，零售云渠道商品銷售總規(guī)模同比增長(zhǎng)42.5%，其中二季度同比增長(zhǎng)54.2%。
在線上方面，蘇寧則分別在2022年11月和2023年5月，宣布牽手美團(tuán)和餓了么，旗下600多家門店均已入駐兩大平臺(tái)。
此外，正如上文提及，蘇寧易購(gòu)也在2023年頻頻與上游供應(yīng)商溝通合作：2023年12月，蘇寧易購(gòu)先后與海信、博西、海爾召開(kāi)2024年度戰(zhàn)略大會(huì)，確定合計(jì)數(shù)百億元的年度合作目標(biāo)，并與長(zhǎng)虹美菱達(dá)成三年破百億的戰(zhàn)略合作計(jì)劃；開(kāi)年后，蘇寧易購(gòu)又與倍科、松下冰洗、美的陸續(xù)召開(kāi)2024年度戰(zhàn)略會(huì)議，宣布多項(xiàng)合作計(jì)劃，合作規(guī)模達(dá)數(shù)百億元。
不過(guò)，與此同時(shí)，據(jù)證券日?qǐng)?bào)日前消息，蘇寧易購(gòu)近日對(duì)2024年1月9日至1月18日期間公司及子公司訴訟、仲裁收取案件情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，包括公司子公司家樂(lè)福（上海）供應(yīng)鏈管理有限公司、家樂(lè)福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司等公司合計(jì)收到144個(gè)訴訟、仲裁案件，累計(jì)涉案金額約1.11億元，占公司最近一期經(jīng)審計(jì)歸屬于母公司股東凈資產(chǎn)的比例為0.69%，由此帶來(lái)公司連續(xù)十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)新增未披露訴訟、仲裁金額占公司最近一期經(jīng)審計(jì)歸屬于母公司股東凈資產(chǎn)比例達(dá)到10%以上。
由此可見(jiàn)，盡管蘇寧易購(gòu)有意翻身，但積弊諸多。如果說(shuō)實(shí)現(xiàn)盈利是張近東定下的第一個(gè)小目標(biāo)，那這一目標(biāo)能否完成還得打個(gè)問(wèn)號(hào)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)