很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經錄用會有專人和您聯系
咨詢如何成為春羽作者請聯系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源:在公關
前幾天,烤魚品牌半天妖和美團鬧別扭,據說“一夜之間上千家門店在外賣平臺下線”,南方都市報、新京報、上觀新聞、新聞晨報、北京商報都跟了一波,上海消保委公眾號也做了轉發(fā)。
事情本身不復雜,從媒體怎么寫文章角度跟大家說說。我們選了上觀新聞《連鎖網紅餐飲突然通知:外賣平臺全部下線?上海也有多家門店,最新情況→》這篇做樣本,他們用的是典型的媒體寫法。典型的意思是常見,在非文學性的寫作上,常見是個夸人的詞兒,通常意味著合適、有效、能傳播。公關傳播不是廣告投流,沒有傳播性你連見都見不到。常見,就是突圍成功了。
多看看媒體寫的典型文章,搞明白人家為什么這么寫、有什么用、怎么弄的。對外可以聊風口聊創(chuàng)新聊宇宙真理,自己干活,還是要把基本的做扎實。
上觀這篇文章大結構就2個部分:發(fā)生了什么事、這是一家什么樣的品牌,先敘事后補充品牌信息,結尾再輸出觀點。
正常人不就是這么順事情的么。
以傳遞信息為目的的寫作,特別是側重新聞性的,真的不要炫技(你也不一定有),用最清晰、素樸、符合人類腦回路的順序,寫下來就好。
敘事在前,方便讀的人對事件情況有基本掌握,后面才能知道你要分析什么。而且,這部分材料多啊,是最好看,讀者也最愛看的部分,通常會在文章中占據比較大的比例。
什么樣的品牌,屬于品牌信息補充,也是現在的標準寫法。
一方面不一定所有人都知道這個品牌,即便知道也不一定了解,產生好奇,想知道這牌子究竟是什么鬼,是一種自然聯想;另一方面,如果要想要評論或者上價值,也不能就某一個事件一竿子把人打死,理一下品牌的前世今生,有時候也挺說明問題。
其實,在大結構之下,還是套了很多個小結構,也都很自然。
比如,第一部分先說信息源頭是哪里來的,然后是驗證求證,再接各路人馬什么態(tài)度,后面還有最新情況的更新,毫不跳戲,絲滑銜接。
再比如,兩個部分里都是先擺事實后給反應,說完情況,后面都會接一個網友是怎么看的,reaction的命門是捏住了。
條理清晰,方便材料呈現,就是好的結構。
結構是樹干,內容是枝葉。結構有了,接下來就看怎么把內容塞進去。
內容技巧的訓練與培養(yǎng),會比結構復雜很多。
基本信息采集到位。
半天妖整個事件共有3個涉事方:半天妖、美團、消費者。
要想把事件呈現得好一些,這幾方的信息必然要在文章中出現。插一句,這也是判斷媒體正不正宗的方式之一,放棄交叉信源對比的新聞系學生,回去見老師都是要挨耳光的。
舉例的上觀文章里提到的涉事方信息包括:
半天妖的說法是北京、南京、廣州、上海、武漢等地半天妖門店的員工說公司要求下線,可以去餓了么點單,對生意有影響。
美團的說法在這篇里沒有直接寫出來,而是用了大量平臺截圖。不過看別的媒體問出。來的結果“截至發(fā)稿,美團方面也未對此進行回應”,寫不寫美團的回應對文章作用不大。
消費者的態(tài)度是用了網友評論的截圖,基本都是說太突然了,外賣選擇又變少了。
除了當事方,媒體大概率還會去找他們覺得比較有必要的第三方來說說。
比如,文章里加了行業(yè)研究員給到的專業(yè)信息:外賣行業(yè)里這樣的舉動“通常是為了和平臺談判爭取更多優(yōu)惠條件”。
能寫身份的就寫身份,同類文章中,最常見的就是律師、醫(yī)生、研究所,身份含糊的就是“業(yè)內人士”、”相關人士“。一方面,有些專業(yè)內容只有領域內的人才知道,自己肯定編不出來,另一方面,第三方的解讀能讓文章更全面更客觀。
媒體通常也會在報道中做一些與自身有相關性的結合。
比如,半天妖這次事情是一夜之間全國上千門店,涉及同一時間、多區(qū)域、大規(guī)模,但是半天妖的總部在上海,上觀新聞又是上海媒體,所以上海的門店情況有獨立的趴,也給到了更多素材。
另外,源頭性的內部非公開的素材,有的話,也要會用上。
比如,萬光濤的群里對話就都被貼了出來。
順手還科普了萬光濤是誰。
大BOSS的瓜,你還不得趕緊吃幾口?
看來無論之前的暫停接單是與平臺的博弈還只是一次烏龍事件,想要贏得消費者從來只有一條出路,就是對品質的保證口碑,源自口口相傳而不是平臺上店家的多寡大家覺得呢?
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)