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作者：田巧云 | 編輯：葛偉煒
來源：新零售商業(yè)評論
說到中東，“豪”大概是不少人的第一印象。
伴隨著“一帶一路”建設的深入，越來越多的中國企業(yè)開始踏上這片土地“淘金”。有數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國同中東國家的貿易額達5071.52億美元，同比增長27.1%。
與此同時，中東本土電商行業(yè)近幾年也在快速增長。有數(shù)據(jù)顯示，中東電商近5年營收規(guī)模復合增長率為16%。
多重因素的促進之下，跨境電商行業(yè)的版圖從東南亞、歐美地區(qū)擴展到中東地區(qū)，第一批“吃螃蟹”的賣家已經(jīng)通過這種方式來到中東市場。
只是，進入一個新的市場，只有想法和產品遠遠不夠。神秘又陌生的中東市場究竟有什么特點？中國跨境企業(yè)，能在中東找到什么機會？相比其他市場，中東跨境的風險在哪里？
中東地區(qū)包括部分西亞和非洲國家，區(qū)域內大約有4.9億人口。它不僅是文化、經(jīng)濟意義上東方和西方溝通的橋梁，也是重要的交通要塞。
正是因為這樣特殊的位置，加上區(qū)域內豐富的石油資源，中東地區(qū)的沖突不斷，成了“兵家必爭之地”。
因為特殊的地理條件，區(qū)域內有一些國家?guī)缀蹩梢?ldquo;躺贏”，尤其是阿聯(lián)酋、沙特等國，其富裕程度豈是一個“豪”字可以形容。據(jù)中國商務部的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，阿聯(lián)酋以購買力平價計算的人均GDP預計將達到87248美元。
在中東，阿聯(lián)酋是一個獨特的存在。從面積來看，阿聯(lián)酋是整個區(qū)域二十多個國家中最小的國家之一，但小國家大能量，其GDP總值在這些國家當中是最高的。以各種奢華建筑而聲名遠揚的迪拜，就是阿聯(lián)酋最著名的城市之一。
與此同時，阿聯(lián)酋的電商總體發(fā)展非常快。據(jù)mordorintelligence數(shù)據(jù)顯示，2023年，阿聯(lián)酋電商市場總值達到88億迪拉姆（約合人民幣170億），預計未來五年的復合年增長率將超過11.5%。
除了阿聯(lián)酋，沙特的電商市場潛力也很大。
電商市場的發(fā)展，與移動互聯(lián)網(wǎng)技術的進步與普及息息相關。在這兩個國家，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率在全球名列前茅，大約有70%的零售交易都是在線完成的。
完善的基礎設施以及較高的在線交易，為跨境電商行業(yè)帶來了強勁的吸引力。亞馬遜中東站點賣家業(yè)務全球高級總監(jiān)Jasmin Frick表示：“這是一個藍海，意味著非常大的商機。”
當然，對電商企業(yè)而言，僅僅有商機還不夠，電商行業(yè)必備的數(shù)字基建能力也十分重要，比如物流倉儲網(wǎng)絡、末端配送以及電子支付體系，等等。
此外，對于跨境電商而言，還需要考慮海關、稅收等當?shù)卣块T的效率、政策所帶來的成本問題。
在阿聯(lián)酋，世界上最大的貨運機場正坐落于此。這里還有世界級的貨運港口，能夠將阿聯(lián)酋的商品輕松送達海灣阿拉伯國家合作委員會GCC（簡稱“海合會”）的大部分國家和地區(qū)。
2025年，隨著阿聯(lián)酋與沙特之間的鐵路開通，阿聯(lián)酋地區(qū)的運輸便利性將進一步增強。獨特的資源優(yōu)勢，使得跨境電商平臺和賣家更傾向于以阿聯(lián)酋為起點，撬動整個中東市場。
中東的消費潛力，不僅僅依靠阿聯(lián)酋、沙特、以色列等經(jīng)濟發(fā)達國家的消費者，還在于它擁有大量的年輕消費群體。有數(shù)據(jù)顯示，中東地區(qū)消費者的年齡中位數(shù)在30歲左右，這構成了中東巨大的消費想象力。
除了年齡上的優(yōu)勢，中東區(qū)域女性群體的消費潛力也十分巨大。由于當?shù)刈诮毯惋L俗不同，她們熱衷于在線上購物。
但在中東地區(qū)，本土工業(yè)基礎比較薄弱，區(qū)域內的制造商比較少，不少商品只能依賴進口。波士頓咨詢的數(shù)據(jù)顯示，在阿聯(lián)酋，50%的零售采購來自國外的賣家。
在“一帶一路”倡議的影響下，中國企業(yè)與中東的貿易往來日趨頻繁，中東市場也成為中國企業(yè)出海戰(zhàn)略的重要目的地。2022年，中國對中東國家的出口額達到了2289億美元，同比增長16.4%。
中國知名的電子消費品牌“安克創(chuàng)新”是較早到中東淘金的企業(yè)之一。據(jù)安克創(chuàng)新財報顯示，其2022年在中東市場的營收達到1.1億美元，同比上升35.71%，占全球總營收的5.35%。
在亞馬遜上，安克掃地機產品中的高端機型2023年銷售額占比同比增長30%左右。2023年白色星期五（11月的第4個星期五）期間，安克旗下的soundcore真無線耳機，更是同比上年獲得超100%的增長。
“亞馬遜中東站是安克布局全球業(yè)務的重要一環(huán)，目前安克在亞馬遜中東站主營產品包括線材、耳機、掃地機等。”安克中東非及南亞地區(qū)、英國及愛爾蘭銷售總監(jiān)Faraz Mehdi向媒體表示。
相比安克創(chuàng)新，TYMO（泰陌）是一個年輕的中國科技品牌，其核心產品是直發(fā)梳。在亞馬遜美國站點做到細分品類第一后，2022年6月開始進駐中東站，上線僅一個月，就成為中東站點直發(fā)梳品類第一名。
成長速度驚人的跨境電商平臺SHEIN也開始進入中東市場。一位SHEIN的中國賣家發(fā)現(xiàn)，她所設計的禮服在中東地區(qū)消費潛力巨大，因為中東國家的傳統(tǒng)節(jié)日很多，禮服對于當?shù)厝藖碚f，不僅可以日常穿著，還能在節(jié)日時穿。
實際上，由于中東地區(qū)的輕工業(yè)產品主要依賴進口，像服裝箱包、消費電子、家具用品、個人護理等這些中國賣家的優(yōu)勢品類，在中東地區(qū)非常受歡迎。
這些需求為跨境電商平臺的發(fā)展帶來了機會。
2017年，亞馬遜率先通過收購Souq進入中東。當時，Souq占有中東和北非地區(qū)78%的在線交易份額，收購Souq后，亞馬遜成為了中東區(qū)域最成熟的跨境電商之一。
主攻下沉市場的跨境新秀Temu也闖勁十足地沖進中東市場。不過，或許是為了避開亞馬遜及阿聯(lián)酋本土電商平臺Noon的鋒芒，Temu選擇從以色列打響進軍中東市場的第一槍。
Noon是阿聯(lián)酋的一個電商平臺，自2017年成立時便被稱為阿拉伯地區(qū)第一個電商平臺。近兩年依靠連續(xù)收購Sivvi、Namshi，目前已經(jīng)成為中東最大的本土電商平臺之一。
一個市場，沒有永恒的機會。和機會如影隨形的，永遠是風險。
中東地域廣闊，人口眾多，這是商業(yè)環(huán)境中最重要的機會要素之一。因為，有人就意味著有需求。
然而，這又會帶來一個新的問題，那就是不同的人群因為宗教、風俗的不同，有著大相徑庭的消費需求和習慣。
在中東，雖然不少國家的人均GDP已經(jīng)超過2萬美元，但依然存在大量低收入群體。這個群體和全球任何一個地方的低收入群體一樣，追求性價比。如果你的目標群體是這群人，那么在進入中東之前，必須思考一下是否具有足夠的價格競爭力。
從習慣來看，便捷的電子交易模式使得先付款再發(fā)貨在中國已經(jīng)成為常態(tài)，但在中東，不少地區(qū)仍然以貨到付款（Cash On Delivery，COD）的方式為主，這就為商家?guī)硪欢ǖ幕乜铒L險和壓力。
此外，跨境到中東的商品，通常物流時間比較長，有時候會遇到消費者退貨時貨物已經(jīng)從國內發(fā)往國外，或者收貨地址不明，導致無法簽收等情況。這些貨物如果回收到國內，物流成本會很高，如果就地處理就等于直接虧損，如果放在海外倉，還需要支付一筆保管費。
所以，如何提高訂單的簽收率、減少退貨率，是商家在決定做中東市場之前必須要考慮的事情。
目前，以亞馬遜為代表的成熟跨境電商平臺，可以通過為賣家提供端到端的服務，減少一系列關于供應鏈的壓力。也就是說，賣家入駐亞馬遜后，只要操心產品和銷售這兩件事，接下來的環(huán)節(jié)——貨物從工廠送到國內倉、報關清關后進入中東當?shù)貍}，直至尾程配送到消費者手中，甚至退回到倉庫，都可以由亞馬遜來完成
截至目前，亞馬遜在中東和北非地區(qū)擁有超過10個運營中心，65家自營和第三方投遞站點，以及中小企業(yè)配送服務商網(wǎng)絡。
2023年，亞馬遜啟用了阿聯(lián)酋最大的運營中心，將庫容能力提高了70%。今年，亞馬遜還將通過新的配送中心，把在阿聯(lián)酋的倉儲容量提高一倍以上。
有數(shù)據(jù)預計，阿聯(lián)酋、沙特和埃及這三個國家的零售規(guī)模到2030年將增長到3500億美元。
對商家而言，想要進入中東市場淘金，不妨先從這三個國家切入。這三個國家之中，又以阿聯(lián)酋和沙特的市場環(huán)境最為成熟，通過試點的方式，或許可以借此找到進入中東市場的相對安全的路徑。
此外，中東年輕人頗為偏愛社交媒體，TikTok在去年表示有意進入中東市場，一些品牌可以通過種草方式俘獲中東的年輕人，這或許是避開傳統(tǒng)跨境電商平臺競爭的一條新路徑。
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
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