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來源:零售商業(yè)評論
新零售的代表盒馬還處在風口浪尖,而創(chuàng)始人侯毅今天卻正式離職。
3月18日,阿里集團CEO吳泳銘通過全員郵件,向盒馬員工通知了上述人士變動。郵件稱,阿里宣布阿里巴巴副總裁、盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO侯毅退休,CEO位置由盒馬 CFO嚴筱磊(百何)接任。未來老菜將作為盒馬首席榮譽顧問,為盒馬的發(fā)展貢獻經驗和智慧,百合加入盒馬6年,有豐富的業(yè)務洞察能力,希望帶領盒馬越來越好。
在信中,阿里集團對侯毅為盒馬起步和發(fā)展作出的貢獻給予高度評價。
而此次接任侯毅的嚴筱磊曾在西門子中國、畢馬威工作。2016年她加入阿里,曾擔任UC事業(yè)部、銀泰集團財務負責人,2018年她加入盒馬擔任CFO。
盒馬作為新零售的樣板,從第一家店開出就備受媒體和全行業(yè)關注。2015年到今天,這一路發(fā)展盒馬嘗試了太多的業(yè)態(tài),時至今日,盒馬在29個城市擁有超過360多家門店,服務了數(shù)千萬客戶。但盒馬尚未實現(xiàn)全年整體盈利。
而恰恰就在昨日,市場傳出阿里以200億元的價格出售盒馬給中糧的消息。隨后盒馬方面表示出售和價格都是不實消息。
阿里要聚焦電商主業(yè),退出實體零售也已是既定戰(zhàn)略方針。所以今天侯毅的離職從發(fā)展進程上說也是必然。
一直以來,侯毅的創(chuàng)新力和個人風格為外界熟知。侯毅今年已經60歲,但他的確是一位不折不扣的零售“老兵”。他曾擔任可的便利店供應鏈總經理、京東首席物流規(guī)劃師、京東O2O事業(yè)部總裁,2015年他加入阿里,創(chuàng)立盒馬并擔任CEO。2019年,他還曾兼任阿里農業(yè)事業(yè)部總裁。
過去9年,盒馬從一個阿里集團內部創(chuàng)業(yè)項目,成長為一家年銷售額超過 550 億元、有著超過 360 家門店的全國生鮮連鎖品牌,其 65% 的交易額都來自線上訂單。
“盒馬其實是零售行業(yè)的那只‘鯰魚’。打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)的套路和一潭平靜的市場規(guī)則。盒馬這一路的發(fā)展,在商業(yè)模式的創(chuàng)新上做了很多大膽的動作,雖然也走了很多彎路,但確實對傳統(tǒng)零售向新零售發(fā)展是有推動作用的。”業(yè)內咨詢師向我們表示。
盒馬2015年創(chuàng)立初期,曾是阿里一把手的“一號工程”。過去的9年,侯毅不斷嘗試和試錯。
當時開第一家店時,盒馬模式的模式硬性要求是,線上交易要大于線下、線上單店日均訂單量超過 5000 單、App 不需要其他流量支持,能夠獨立生存、在冷鏈物流成本可控的背景下,實現(xiàn)可控范圍內 30 分鐘送達。確實讓業(yè)內眼前一亮。
2019年,盒馬從創(chuàng)新業(yè)務升級為獨立事業(yè)群,侯毅直接向當時的阿里集團 CEO 張勇匯報。也是從2019年起,盒馬先后嘗試了盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬鄰里、盒馬小站、盒馬菜市、盒小馬、盒馬MINI、盒馬生鮮奧萊店、盒馬里等10多種業(yè)態(tài)。
但是,很多業(yè)態(tài)也是曇花一現(xiàn)。外界對于盒馬對感知也有雷聲大雨點小的說法。每次一推出新業(yè)態(tài)都備受關注,但往往關的也快。
對于很多創(chuàng)新業(yè)態(tài),也至少證明了侯毅的大膽。他也曾表示“做這些決策,想也是我一個人想出來的,關也是我一個人決定關掉的。”
實際上,這路一路盒馬還是錯過了一些好的風口,一些關鍵時機上還是猶豫了,比如社區(qū)團購等。戰(zhàn)略反復也是一大問題。
而最近盒馬又大膽做“折扣化”改革。“折扣化”主要通過垂直供應鏈建設降低成本。盒馬官方還發(fā)文宣布,不是短期促銷,而是長期有效。盒馬的鮮品部包括水產、肉禽蛋、水果、蔬菜等和成品部都將進行垂直供應鏈建設。其中鮮品部會以基地為核心,成品部會以工廠為核心。
這也是盒馬自成立以來最大的改革。盒馬鮮生事業(yè)部中包括盒馬鮮生和盒馬mini的折扣化改革,首批在盒馬鮮生線下門店推行,計劃覆蓋全國超過350家門店。
“折扣化改革門店、奧萊、會員店,現(xiàn)在感覺盒馬注重線下,走的更穩(wěn)了,但也更像做傳統(tǒng)零售的生意了。”業(yè)內人士表示。
而資本的路上,盒馬也并不順。按照阿里在2023年5月公布的計劃,盒馬最快將會在去年底完成上市。而后市場仍達不到預期,又被擱置。
無論如何,侯毅帶隊的盒馬,對零售行業(yè)的貢獻是有目共睹的。特別是線上線下融合這塊,我們可以看到頭部的傳統(tǒng)商超幾乎都在這么做。
“我們不需要新的方向,或者是新的商業(yè)模式。阿里曾經在淘寶押注了太多的新方向,反而導致在電商基本需求層面的投入度和關注度遠遠不足。”2024年初,阿里管理層就在內部明確表示。
根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的2024財年第三季度業(yè)績財報顯示,“所有其他”業(yè)務板塊,第四季度的收入為470億元,同比下滑7%,虧損卻擴大了87%,達到了32億元。而前九個月,這部分收入下滑了2%,虧損達到了63億元。
阿里解釋稱,這主要是受到了高鑫零售的業(yè)務規(guī)模縮小的影響。據(jù)了解,這一業(yè)務板塊包含高鑫零售、盒馬、阿里健康、靈犀互娛、銀泰、智能信息、飛豬、釘釘和其他業(yè)務。
所以,聚焦電商主業(yè),才是阿里的關鍵詞。而另一面則是加速退出非核心業(yè)務。
阿里巴巴集團董事長蔡崇信此前表示:“在2024財年至今的九個月內,阿里已退出17億美元的非核心資產,速度不錯,同時也成立了團隊,研究如何進行相關上市公司的股票出售。阿里資產負債表上仍有許多傳統(tǒng)的實體零售業(yè)務,這些并非核心業(yè)務,若退出也是合理做法,但考慮到當前有挑戰(zhàn)的市場情況,尚需時間實現(xiàn)。”
而此次侯毅卸任,盒馬CFO百何接替侯毅職位,也能看出端倪。但我們仍然希望盒馬會繼續(xù)保持它的創(chuàng)新姿態(tài),給零售業(yè)帶來新生機。
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