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文 | 林京
香港居民北上消費(fèi)的熱情還在持續(xù)。繼周末拉著行李箱擠爆深圳山姆店囤貨之后,香港居民現(xiàn)在甚至開始涌入深圳城中村、街市、路邊攤檔,購買更具性價(jià)比的食品和日用品。
近日,恰逢香港復(fù)活節(jié)假期,深圳各大口岸擠滿香港人的熱鬧場景再度走紅網(wǎng)絡(luò)。香港入境處數(shù)據(jù)顯示,截至4月1日晚上9時(shí),5天假期里,有超過227萬人次香港居民出境,入境旅客49.8萬人次,當(dāng)中超過190萬港人前往內(nèi)地,即出境港人中有逾83%北上。
如果以香港2023年底750萬人口進(jìn)行粗略計(jì)算,大約有四分之一的的香港居民前往內(nèi)地。
在此背景下,代購們也嗅到了商機(jī),催生出反向代購熱潮。如今,很多活躍在港深兩地的代購們,朋友圈里的圖片不再是香港的化妝品、奶粉、奢侈品包包、3C產(chǎn)品,而是變成了從深圳購買的鮑師傅糕點(diǎn)、燒烤、奶茶、鮮花等,他們的每日工作是計(jì)算好配送時(shí)間、規(guī)劃好路線,然后在香港地鐵線各個(gè)站點(diǎn)的閘機(jī)口內(nèi),送給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
相比于周末涌向深圳囤貨的香港居民,反向代購需求背后,多是工作繁忙、沒有時(shí)間去深圳,但日常生活中又想品嘗深圳美食的消費(fèi)群體。
林浩是一名兼職代購,每次回深圳之前,他會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布代購帖子,然后逐漸把客戶聚集引流至私域群。找林浩代購的客戶有香港大學(xué)生、寶媽群體,她們多是代收網(wǎng)購包裹、退換貨等需求,而更多的香港本地人,則是找他代購比香港種類更多、口味更豐富的深圳美食。
通常流程下,客戶會(huì)先根據(jù)林浩提供的深圳代收地點(diǎn)在網(wǎng)上下單。由于香港地鐵費(fèi)用較高,林浩會(huì)跟客戶提前溝通好時(shí)間,在不出站的情況下,在地鐵沿線站點(diǎn)的閘機(jī)口,將物品遞給他們。
最重要的是規(guī)劃好配送路線,而且要對香港地鐵要十分熟悉,林浩說,這可以節(jié)省很多時(shí)間,他最開心的一次配送經(jīng)歷是同時(shí)有三個(gè)客戶的訂單,都在同一地鐵站。
盡管反向代購收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)并不完全統(tǒng)一,但基本都是按照200元以下收取38元跑腿費(fèi),超過200元以總金額的20%收取跑腿費(fèi)。同時(shí)涉及到易損品、超重、收貨地點(diǎn)偏遠(yuǎn),代購會(huì)額外加收幾十元的費(fèi)用,如果必須出地鐵站,則會(huì)額外收100元~300元不等的費(fèi)用。
“日常只要超過兩單,基本就是穩(wěn)賺”,林浩說,只不過付出更多的是隱形成本,尤其是會(huì)遇到客戶臨時(shí)改變交接地鐵口位置,或者執(zhí)意加錢要求送貨上門。畢竟,如他一樣的兼職代購,對小區(qū)路線并不熟悉,加上還要拎著其他產(chǎn)品,時(shí)間成本會(huì)大幅增加。他最晚一次配送結(jié)束時(shí)間,已經(jīng)到晚上十點(diǎn)。
隨著反向代購的爆火,以及訂單量越來越多,很多代購開始“招兵買馬”,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在林浩看來,這些團(tuán)隊(duì)更能享受到反向代購熱潮的紅利,并且他們是雙向代購模式,不只做深圳到香港的代購,還做香港到深圳的代購,往返都可以賺錢。
苗苗是一家反向代購團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,目前招聘了6名兼職跑腿騎手。一般而言,客戶需要先自行在美團(tuán)下單,送到苗苗指定的深圳羅湖口岸代收地點(diǎn),然后她會(huì)安排騎手進(jìn)行配送。
團(tuán)隊(duì)化之后,代購的品類在不斷擴(kuò)大,從木屋燒烤、太二酸菜魚,到鮮花、蛋糕,只要是香港客戶想訂的,苗苗團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行安排配送。如果是代購山姆店的訂單,其團(tuán)隊(duì)還會(huì)免費(fèi)提供山姆會(huì)員卡給客戶使用。反向代購山姆的總金額一般都是在1000元以內(nèi),苗苗說,如果超過這個(gè)額度,比起需要支付的跑腿費(fèi),客戶自己周末過去一趟更加劃算。
據(jù)苗苗介紹,不同種類產(chǎn)品代購費(fèi)不同,平均一趟配送差不多可以收入四五百元。周末訂單多,收入會(huì)更多一些。單個(gè)騎手最高一天接過40單。而她的團(tuán)隊(duì),月收入最高達(dá)到過20余萬元。每月收入高低,會(huì)隨著訂單量不同而波動(dòng),偶爾團(tuán)隊(duì)還能接到企業(yè)的下午茶訂單,那只需送這一大單就是穩(wěn)賺。
曾幾何時(shí),去香港的內(nèi)地消費(fèi)者瘋狂掃貨,火爆的港代日常穿梭在深圳香港之間。如今,反向代購開始成為新潮流,包括糕點(diǎn)、燒烤、火鍋在內(nèi)的各類深圳美食,正俘獲香港消費(fèi)者的胃。
一位往返于港深兩地的代購表示,在她看來,反向代購熱潮離不開鮑師傅糕點(diǎn)在香港的火爆,代購們由此嗅到了商機(jī)。在她接的訂單里,很多客戶都是一次性購買三四盒鮑師傅。而且,對香港消費(fèi)者而言,代購的很多美食,即使加上跑腿費(fèi),也比他們在香港購買同類型食物更具性價(jià)比。
一位香港本地消費(fèi)者告訴Tech星球,去年3月底,她第一次在深圳到香港的地鐵上,看到很多提著鮑師傅、太二酸菜魚的人,當(dāng)時(shí)感到非常吃驚,“主要還是價(jià)格低,香港一盆酸菜魚沒有300港元買不下來。同一家飯店的冰粉,在香港買80港元,而在深圳只賣28元。香港一塊蝴蝶酥就要15元,同等價(jià)位可以買很多鮑師傅。”
除了深圳的美食之外,很多反向代購的群里出現(xiàn)最多的品類,還包括鮮花,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為小束鮮花跑腿費(fèi)80元,大束鮮花的跑腿費(fèi)則是150元。類似鮮花、蛋糕等易損的產(chǎn)品,配送難度較大,收費(fèi)也相對較高。
整體來看,反向代購爆火背后,離不開性價(jià)比。不止是香港本地沒有的品牌,很多在香港開店的一些新消費(fèi)品牌,因?yàn)榈昝鏀?shù)量較少,很難買到,并且受限于高房租等因素,價(jià)格太貴,也是反向代購訂單里的熱門貨。
經(jīng)常下單反向代購的一位香港消費(fèi)者還告訴Tech星球,很多時(shí)候就是為了吃一口更符合自己喜好的內(nèi)地食物,即便代購下來價(jià)格并不都便宜劃算。
除此之外,反向代購消費(fèi)群體還在不斷擴(kuò)大。一位在香港工作的消費(fèi)者就表示,其實(shí)港漂去深圳消費(fèi)很早之前就流行,但那時(shí)候,香港本地居民其實(shí)較少去內(nèi)地購物消費(fèi)。而現(xiàn)在,更多的香港本地人參與其中。
如今,港深兩地的商家,也在加速這場消費(fèi)熱潮。有香港旅行社推出單人429元的山姆購物旅游團(tuán),兩人參團(tuán)還附贈(zèng)一年的山姆會(huì)員卡。
深圳本地的商家也開始注重面向香港消費(fèi)者的營銷。一位深圳的驢肉火鍋店老板告訴Tech星球,隨著越來越多的香港消費(fèi)者進(jìn)店,目前他正在找探店美食博主合作,面向香港消費(fèi)群體做投放。“對于動(dòng)輒300元~400元價(jià)格的湯、菜,他們點(diǎn)單的時(shí)候,對價(jià)格沒有那么敏感。香港人很喜歡喝湯,我們也會(huì)在菜系口味設(shè)置上,更加符合他們的喜好。”
反向代購正在吸引更多人加入。一位從業(yè)6年的“港代”(香港代購),最近也開始探索反向代購,進(jìn)行雙向代購。她記得,曾經(jīng)“港代”輝煌的時(shí)候,代購們月入5萬~6萬、去深圳買房的故事屢見不鮮,由于電商平臺(tái)發(fā)展等疊加因素,“港代”訂單下滑,反向代購意外成為她增加收入的一個(gè)新渠道。
在很多深港兩地的一些代購群里,很多人發(fā)布的帖子,已經(jīng)從“去香港代購”變成了“去深圳反向代購”。
香港也出現(xiàn)了山姆代購實(shí)體店。去年6月,在香港尖沙咀家拿芬道,一家山姆代購店悄然誕生,店里擺滿了蟹黃面、餅干、行李箱等山姆熱銷商品。
與此同時(shí),反向代購熱潮的另一面是,從業(yè)門檻較低,代購人員參差不齊,價(jià)格也尚沒有統(tǒng)一規(guī)范,面臨的挑戰(zhàn)也不斷。一位代購?fù)嘎?,目前新加入的代購們,為了搶占市場,還打起了價(jià)格戰(zhàn),以前“200元20%”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷降低,她也不得不跟進(jìn),降低跑腿費(fèi)用。
反向代購,本質(zhì)上比拼的配送速度和服務(wù),這需要打造一支高效協(xié)作的配送團(tuán)隊(duì)。尤其是,對于餐飲等品類,時(shí)間過長必定影響口感。一位使用過反向代購的消費(fèi)者就表示,會(huì)遇到接貨地點(diǎn)路程較遠(yuǎn),配送人員時(shí)間不可控,經(jīng)常晚到的情況。
本質(zhì)上,反向代購是通過“薄利多銷”模式賺錢,考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)能否積累龐大穩(wěn)定的客源。Tech星球從小紅書等平臺(tái)看到,多個(gè)反向代購團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建了多個(gè)500人私域群。
反向代購團(tuán)隊(duì)也會(huì)從多個(gè)維度極致壓縮成本,有的代購團(tuán)隊(duì)租用了深圳羅湖口岸快遞網(wǎng)點(diǎn)的幾排貨架,作為收貨地點(diǎn),騎手也多為兼職招聘。一位反向代購團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,騎手采用日結(jié)模式,根據(jù)單量,每日收入150元到幾百元不等。
“雖然賺錢,但賺得都是辛苦錢”,多位反向代購從業(yè)者對Tech星球感嘆道,而且反向代購的產(chǎn)品也相對受限,必須符合海關(guān)規(guī)定。
未來,隨著港深交通更加便利,以及更多的內(nèi)地品牌或會(huì)在香港開店,都會(huì)影響反向代購訂單的持續(xù)性。不過,對他們來說,眼下最重要的是,趕在風(fēng)口之上,去賺更多的錢。
(備注:文中皆是化名。)
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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