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來源：萬能的大叔
早上醒來，大叔就在多個群里被@。
原來，昨夜凌晨，國產(chǎn)新能源車經(jīng)歷了一場公關戰(zhàn)。
與其他案例不同，短短1個小時內(nèi)，雙方交戰(zhàn)5次。
頻率之高，實屬罕見。
更罕見的是，智己汽車竟然有一枚“公關部”印章，蓋在給小米汽車的正式“道歉信”上。
這騷動作，傷害性不大，但侮辱性極強。
為啥這么說呢？下面細講。
大叔在去年下半年就提出：
1、各家廠商在患上“流量焦慮”后，公關戰(zhàn)（或公關贊）重回主賽道。
2、搞純創(chuàng)意或拍短片的打法，若無法裂變或配合造話題，基本自嗨。
從目前的情況來看，2點基本應驗。
今年年初，大叔就主張：流量時代，公關價值的重塑和回歸！
智已汽車和小米汽車的這次公關戰(zhàn)，雖然收獲了流量，但方向有些偏……
老規(guī)矩：先捋過程，再點評。
時間回到昨晚。
智己汽車發(fā)布新車L6。全程對標小米汽車SU7，甚至在各種文案上，陰陽和拉踩對手。比如：
手機支架就是智能汽車？
我才是“真人車合一”！
我才是“真三電”！
結果呢，就在“電機”這個核心參數(shù)上，智己把小米的數(shù)據(jù)標錯了。
發(fā)布會還沒結束，很多米粉炸毛了。
昨晚（4月8日）23點04分，智己汽車聯(lián)席CEO劉濤 發(fā)布微博致歉，并將理由歸為“產(chǎn)品信息的調(diào)研結果有誤”。
小米汽車開始反擊，連發(fā)3條微博！
4月8日23點24分，20分鐘之后，@小米公司新聞發(fā)言人 發(fā)布微博稱“智己公司對小米SU7 Max 關鍵參數(shù)進行錯誤標注，造成極其嚴重的負面影響”。
小米還把智己的母公司拿出來“吊打”，“智己公司這樣行為，和上汽集團聲譽無法匹配，我們作為同行也無法理解”，并要求對方道歉。
大叔猜測，小米發(fā)上述微博時，可能沒看到劉濤微博。因此，在8分鐘后，小米轉發(fā)了這條微博，補充強調(diào)：
“我們不接受個人輕描淡寫的非正式的道歉。我們再次敦促智己公司，立即公開澄清，并向被其誤導的公眾正式道歉！”
9點0點10分，小米第三次發(fā)微博，強調(diào)了3點：
估計是被小米這第三條微博“嚇”到了，4月9日0點47分，智己汽車 官方微博發(fā)布了一份“正式”的致歉函。
但卻“耍”盡心思，具有有3點：
這么一來一回，智己的發(fā)布會，其實沒啥人關注，現(xiàn)在反而有了流量，上了好幾個微博熱搜。
不知道是不是因為找到了流量秘密，不能自拔。
今天（4月9日）16點11分，智己汽車竟然第三次道歉！
這份“道歉信”呢，至少有3個亮點：
公開信息顯示，智己汽車是由上汽集團、張江高科和阿里巴巴集團聯(lián)合打造。3月1日，公司宣布獲得超80億元的B輪股權融資。
針對這次公關戰(zhàn)，大叔談3點。
智己與小米的公關戰(zhàn)，可能蓄謀已久。
為啥小米汽車說自己屢次被騷擾呢？
大叔在微博上溜達了一圈，發(fā)現(xiàn)了一些素材：
1、疑似智己公關部給媒體發(fā)布的信息，被截屏，明確要求“關聯(lián)小米”。
2、疑似智己試駕的小程序，寫的是“小米雷軍邀請您”。
3、疑似預熱海報，也直接“抄襲”小米汽車。
3、智己劉濤在4月6日，也就是發(fā)布會前2天，曾在其微博公開質(zhì)疑“小米3年造車太快”，“ 按照大廠研發(fā)測試的節(jié)奏，沒有4，5年是很難完成的”，也引發(fā)一波爭議。
大叔記得，當時這個話題還上了熱搜?，F(xiàn)在來看，原來，是智己在為自己的新車發(fā)布會預熱??！
從以上素材，再加上智己發(fā)布會的素材來看，智己汽車蹭小米汽車這波流量，發(fā)起公關戰(zhàn)，可能是蓄謀已久。
最關鍵吧，人家通過一個關鍵指標寫錯了，真惹怒了小米汽車，實現(xiàn)了出圈。
那么問題來了，智己是故意的？還有無意的呢？
大叔不好判斷，因為故意寫錯，固然有流量，但也會傷害自己的信譽。
畢竟，你這么大一個公司，開這么大一個發(fā)布會，竟然寫錯這樣重要的信息，你的嚴謹性何在？你是造車的哦。我一家性命都交給你守護了。
但不寫錯呢，只是側面騷擾呢，小米又不會被激怒，那就沒有正面沖突，流量就起不來。
大叔個人的判斷是：
可能確實不是故意寫錯的，但智己汽車一定是用了“將錯就錯”這招，趕緊承接這波流量。
公關部的“蘿卜章”，可能違法了。
企業(yè)公關部有自己的公章，大叔從業(yè)17年，頭一次看到。
我也問了身邊不少公關前輩，也表示從未見過。
如果真有這個章，可能違法了。
來自百度和小紅書的搜索結果顯示：
1、公司刻章需要到公安局進行備案。這是因為刻章屬于特種行業(yè)，需要經(jīng)過公安部門的審批。公司需要到當?shù)毓矙C關指定的刻章單位進行刻制，并完成備案登記手續(xù)。
2、公司章一般有5類，分別是：法人章、公司公章、財務章、合同章、發(fā)票章，都需經(jīng)過公安部門批準方可刻制印章。
為什么智己要疑似給自己刻一個“公關部”的章呢？
這是因為，小米三次發(fā)微博要求智己公開正式道歉。為了體現(xiàn)“正式”， 智己就需要一個章，但智己可能又要“惡心”一下小米，于是，就有了“公關部章”。
你要的“正式”道歉，你滿意了嗎？
大叔猜測，昨天晚上，智己公關部想出這個主意的人，一定認為自己很聰明。殊不知，章可不是能亂刻的。
在第二封道歉信中，公司公章雖然取代了“公關部章”，但智己公關部的格局就困在這枚蘿卜章里了。
連續(xù)道歉，成了流量新密碼？
大叔看到，某博主給智己出了一個主意，大致意思是：
你連續(xù)道歉一個月，這波流量就抓住了。
確實，前段時間，某位汽車博主就采取了類似做法，出圈了。
本來他是收到了五菱汽車的律師函，結果，這個博主靈機一動，開始每天發(fā)一條短視頻，名義上，給對方汽車品牌道歉。但在內(nèi)容上呢，卻故意陰陽這個品牌，把品牌的缺點都通過道歉的形式做了傳播。
結果就是，汽車博主連續(xù)道歉幾天之后，對方汽車品牌撤回了律師函，愿意和解，前提就是這個博主別“道歉”了。
前段時間，凱迪拉克給雷軍和小米汽車道歉，也上了熱搜。
不知道，智己公關部的第二封道歉信（第三次道歉），到底是迫于被米粉圍攻和輿論壓力？還是上汽集團要求的？抑或是看到了上面這條建議，并迅速采納了。
我們可以繼續(xù)看看。但老實說，智己這兩封道歉信，寫得都很糟糕。
目前的大環(huán)境是：國產(chǎn)汽車應該聯(lián)手，一致對外。你呢，不僅發(fā)布會拉踩小米，在道歉上耍小聰明，一會刻蘿卜章，一會玩示弱，不誠懇。
大叔個人的觀點是：
要戰(zhàn)，你便認真戰(zhàn)！拿出你光明磊落的“戰(zhàn)”態(tài)度！要道歉呢，你就好好道歉。
智己呢，發(fā)布信息不嚴謹，道歉信不誠懇，眼里只有流量，這樣的公關戰(zhàn)，竟然有網(wǎng)友說要成為“經(jīng)典公關案例”。
難道是公關部自己刻章，這部分“經(jīng)典”嗎？
最后，其實就連基本的“煽情”，你都沒學會呢……
前幾天，大叔看到一個觀點，大致意思是：小米汽車這波操作，把汽車圈的品牌公關，全都干懵圈了。從今天這個案例來看，確實有點懵。
你看看人家雷軍，剛祝華為智界S7大賣！
人家這是啥格局？你又是啥格局？
最后的最后，你怎么看這次公關戰(zhàn)？
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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