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來(lái)源：十里村
各位村民好，我是村長(zhǎng)。
不少人做生意，都會(huì)遇到兩個(gè)問題：
a、同樣的產(chǎn)品，為什么別人比我賣的好。
b、我賣的產(chǎn)品，別人也跟著我在賣了。
我應(yīng)該怎么辦？
怎么才能避免和別人的直接競(jìng)爭(zhēng)，或者不懼怕別人的挑戰(zhàn)，今天圍繞這個(gè)話題一起來(lái)聊聊我的一些思考。
但是這里要說一個(gè)很重要的前提或者叫認(rèn)知，就是許多人老想著找一個(gè)方法、做一件事情，就立馬改頭換面取得成功的了，這種急速成功的方法沒有。
任何事情，方法，都是需要時(shí)間來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)、調(diào)整的。
當(dāng)你的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)別人也在賣的時(shí)候，比如你有一個(gè)攤位，那么是否可以考慮擺兩個(gè)攤位？
或者你自己除了擺攤外，還可以招募代理、還可以給其他渠道供貨，還可以做線上團(tuán)購(gòu)、外賣等。
包括在淘寶、拼多多也是，別人開一家店，你開五家、十家店。
拓寬渠道的本質(zhì)，就是擴(kuò)大曝光，做截流。
有個(gè)很小的案例，一個(gè)小區(qū)超市的老板賣菜，他除了在自己店鋪里賣，還讓自己的老媽老爸拿一部分菜去小區(qū)門口的馬路上賣。
你看，這就是拓寬渠道的經(jīng)典案例。
你在賣女裝、別人也在賣女裝，那你可以從產(chǎn)品的定價(jià)、款式上做差異。
你在賣鹵味，別人也在賣鹵味，那你可以從產(chǎn)品的口味、品種上做差異。
哪怕是賣一模一樣的產(chǎn)品，那你是不是可以額外給一些福利贈(zèng)送，或者搞個(gè)積分、會(huì)員、維修等等。
理發(fā)店里同樣都是理發(fā)的，為什么普通的理發(fā)師和總監(jiān)價(jià)格不同？因?yàn)樵谟脩舻男睦碛X得總監(jiān)是專家。
為什么同樣的產(chǎn)品，在不同的直播間帶貨銷量不同，甚至許多品牌自己的直播間賣的還不如一些幾萬(wàn)粉絲的小博主，因?yàn)橛脩粲X得博主更專業(yè)。
所以很多人不管是買車、買房、出去玩，要去搜攻略、要去看博主講解，因?yàn)橛X得別人更專業(yè)。
這也是名師、名醫(yī)、名牌大家都很追捧的原因。
那么你也可以通過專業(yè)的考試、出書、參加比賽、做自媒體等各種方式提升自己的背書。
同樣是店鋪，一家只有一個(gè)門頭，另一家在外部?jī)?nèi)容的裝飾上都很顯眼，這時(shí)候用戶就會(huì)先看到第二家。
大家去線下看一看，從鏈家、袁記水餃到肯德基、蜜雪冰城，這些品牌的店鋪都有很明顯的辨別標(biāo)識(shí)。
哪怕是擺攤賣水果，別人放個(gè)小牌子，你掛個(gè)旗子，就有了明顯的區(qū)別。
形成辨識(shí)有兩個(gè)目的，一是為了引起別人注意，另一方面是持續(xù)強(qiáng)化品牌的認(rèn)知。
當(dāng)所有人都在等流量，都在做一次性流量的時(shí)候，你應(yīng)該想辦法讓你的流量重復(fù)利用起來(lái)。
而搭建私域，就是很好的一種解決方案。
把你的用戶導(dǎo)入你的微信群、朋友圈、公眾號(hào)里面去。
做私域營(yíng)銷是為什么？
是為了做更精準(zhǔn)的營(yíng)銷，是為了做消費(fèi)的截流，為了做消費(fèi)的反復(fù)觸達(dá)！
很多人容易陷入一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為服務(wù)只有高客單價(jià)才有的，低客單價(jià)是沒有服務(wù)的。
所以他們認(rèn)為我擺攤你還要啥服務(wù)，我就開個(gè)小賣部你還要啥服務(wù)，我就一個(gè)開店賣水果的，你還要啥服務(wù)。
因?yàn)榇蠹覍?duì)于服務(wù)的認(rèn)知就是錯(cuò)的，認(rèn)為服務(wù)就是要大操大辦的，就是要花很多錢的。
其實(shí)不同場(chǎng)景、不同產(chǎn)品的服務(wù)是完全不同的，比如你賣個(gè)烤紅薯，你給別人的袋子厚一點(diǎn)就是服務(wù)，你給別人裝兩張餐巾紙就是服務(wù)。
你去網(wǎng)上搜索勺子批發(fā)，一個(gè)成本才一毛錢，每個(gè)買烤紅薯的送個(gè)勺子，就方便很多了，這就是服務(wù)。
這種產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)很好了，如果是塑料制品的，價(jià)格更低。
你有服務(wù)，或者比別人的服務(wù)更好，當(dāng)然別人就愿意向你付費(fèi)。
不管你在賣的產(chǎn)品，還是你提供的服務(wù)，都要進(jìn)行迭代升級(jí)。
當(dāng)你的對(duì)手還在賣兩三個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你已經(jīng)豐富了產(chǎn)品的品類。
當(dāng)你的對(duì)手還要讓客戶自己來(lái)拿東西的時(shí)候，你已經(jīng)可以提供預(yù)定甚至送貨上門。
這也是為什么，不管是餐廳還是手機(jī)、電腦、汽車，每個(gè)月，每個(gè)季度都要推新品的原因，核心就是滿足用戶新的消費(fèi)需求，提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
自己賣東西，不僅要有自來(lái)水的好口碑，也要有王婆賣瓜的自信。
有些老字號(hào)為什么要放一些錦旗？為什么要放用戶的合照？電視臺(tái)的采訪？各種平臺(tái)的榜單？
目的就是告訴用戶，我的產(chǎn)品更好。
所以不管是我們的朋友圈、社群還是線下的門店等，都要去分享用戶的反饋。
一個(gè)客戶的反饋，很多時(shí)候比你說十句話都有價(jià)值。
除此外，還有很多方法，可以幫助我們構(gòu)建營(yíng)銷上的優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)用戶的成交轉(zhuǎn)化。
但還是那句話，營(yíng)銷不是朝夕之功，是一個(gè)持續(xù)建立信任和匹配需求的過程，大家需要有耐心。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)