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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
同是微信的挑戰(zhàn)者,為何快播、錘子和來往消失了,Blued卻年入7.6億?
2021-01-31 06:00:00

對于微信的挑戰(zhàn),為什么來往失敗了,陌陌成功了;為什么米聊失敗了,Blued成功了;為什么易信失敗了,脈脈成功了。


新一輪的挑戰(zhàn)來自頭條、快播和錘子。他們?nèi)绻艹晒?,能從陌陌?span >Blued上學到什么?他們?nèi)绻?,會重復來往、米聊、易信的什么錯誤?




冪律法則


展開論述之前,先提一個冪律法則。也就是強者恒強、弱者恒弱的自然規(guī)律。關于冪律法則,最知名的算是二八定律:20%的人占有80%的財富,剩下的人分享那20%的財富,國家之間也是如此。


而其實關于財富分配,不只是20%的國家,占據(jù)80%的財富這么簡單。


而是全球最有錢的388人擁有的財富,等于全球最窮的25億人口擁有的財富總和。這是2010年的數(shù)據(jù)。


在2015年,這個數(shù)字是62人。在2017年,是8個人。也就是說,一張餐桌就能坐下幾乎全世界的財富。財富越來越集中,就是冪律法則效應。


冪律法則還被稱為 “先發(fā)優(yōu)勢” “馬太效應”,一開始一點點的小的優(yōu)勢,會形成巨大的疊加效應,最終成為巨大的優(yōu)勢。


巴菲特在講什么是公司的護城河的時候指出,規(guī)模效應導致的成本優(yōu)勢是強大的護城河。例如可口可樂遍布全球的渠道網(wǎng)絡和銷售形成了規(guī)模優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢降低了生產(chǎn)成本,生產(chǎn)成本又擴大了規(guī)模優(yōu)勢。


當微信用戶從5000萬到達1億后,就不需要人為地開發(fā)用戶了,社交網(wǎng)絡的冪律法則效應讓微信在兩年后自動獲得了新的2億用戶。




心智難以改變


難以改變的原因是,心智一旦產(chǎn)生認知,就啟動了冪律法則。


2009年11月,新浪微博上線。2011年2月5日,騰訊微博也上線了。從流量方面看的話,騰訊的流量無疑遠遠超過了新浪,甚至是新浪的幾十倍、上百倍。即使擁有這樣龐大的流量規(guī)模,騰訊微博最終也難以撼動新浪微博的位置。


新浪究竟贏在了哪里?贏在了認知。新浪早于騰訊14個月的時間推出了微博業(yè)務,而這14個月是決定性的,在互聯(lián)網(wǎng)時代足以構建消費者對于一個品牌的認知。僅僅在2年之后,2013年11月,騰訊宣布微博事業(yè)部門進行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。

同樣是騰訊的案例。2011年1月,騰訊推出了基于移動端的即時通訊工具,并將其命名為微信。2013年,阿里巴巴推出了“來往”,試圖與微信競爭。馬云曾經(jīng)甚至要求阿里員工在“來往”平臺添加至少100名好友,足以看出他對“來往”的重視程度。

事實上,阿里平臺的流量并不比騰訊少,但“來往”依然沒能在這次競爭中取勝。2014年,“來往”用戶量為3778萬。到了2015年,市場上已經(jīng)基本聽不到“來往”的聲音。同年,“來往”更名為“點點蟲”。

——里斯


新浪贏在了認知,更是贏在了冪律法則。最開始做微博的新浪獲得了第一批用戶,第一批用戶吸引了更多的用戶。


更多的用戶帶來更多的反饋,新浪微博的用戶體驗就做得更好。更好的體驗又帶來更多的用戶。形成了對新浪微博極為有利的冪律法則。




能夠威脅微信的,不會是另一個微信


因為微信已經(jīng)是熟人社交軟件第一選擇,更多的人選擇微信就有更多的人選擇微信。


到了某個節(jié)點,人們選擇微信就是因為其它的人也在用。微信早就過了這個節(jié)點。


在熟人社交軟件市場,微信是冪律法則的受益者。第一個出現(xiàn)的軟件可能并不完善,但是更多的用戶給了她足夠的反饋,足夠的反饋又帶來更多的用戶,這就是一個良性循環(huán)。


不同勝過更好。心智不會選擇一個更經(jīng)典的可樂,但是會選擇一個年輕的可樂;心智不會選擇一個更快馬車,但是會選擇一個不同的汽車;


心智不會選擇一個更尊貴的汽車,但是會選擇一個駕駛體驗更好的汽車;心智不會選擇一個更純凈的飲用水,但是會選擇一個含有礦物質(zhì)的飲用水;


心智不會選擇一個礦物質(zhì)更多的飲用水,但是會選擇一個天然含有礦物質(zhì)的飲用水;心智不會選擇一個更結實的手機,但是會選擇一個可以上網(wǎng)、聽歌、玩游戲的手機。




不同勝過更好


心智不會選擇一個更好的微信,但是會選擇一個可以陌生人社交的軟件;心智不會選擇一個更好的微信,但是選擇一個可以用于職場社交的軟件;


心智不會選擇一個更好的微信,但是會選擇一個可以用于**交友的軟件;心智不會選擇一個更好的微信,但是會選擇一個用于移動辦公的軟件。


易信、來往、米聊和頭條、快播、錘子發(fā)布的軟件,哪個更像一個更好的微信?哪個是一個不同的微信?


馬化騰曾說,打敗微信的,不會是另一個微信,而是一個完全不同的物種。我看以上六個產(chǎn)品,都是另一個微信。


因為即使是馬化騰,也不能在微博上挑戰(zhàn)冪律法則;即使是馬云,也不能在微信上挑戰(zhàn)冪律法則。如果新產(chǎn)品只是在原有的基礎上做一些微創(chuàng)新,就不可能威脅到微信的地位。


跟隨者的任何創(chuàng)新都可以被領導者模仿,然后用規(guī)模優(yōu)勢碾壓。




啟動自己的冪律法則


杰克·特勞特說,不同勝過更好。因為一旦不同,你就啟動了屬于自己的冪律法則。


杰克·特勞特又說,他以為可以改變?nèi)藗兊南敕?,但很多時候都是徒勞無功,每個人思維系統(tǒng)都是獨特的,很難被改變,即使你是對的。


“我是一個憤世嫉俗的**徒,我的人生很像西部片里的克林特·伊斯特伍德。他走到一個小鎮(zhèn),殺死一批壞人,我走入一家公司,殺死一批錯誤的理念。但是世界并沒有改變,他離開小鎮(zhèn)后,壞人又會出現(xiàn),我離開公司后,錯誤的理念又會東山再起?!?/span>


陌陌能活下來,不是因為它改進了微信的用戶體驗,而是它走了與微信不同的路線:陌生人社交。


陌陌并沒有和微信正面開戰(zhàn),而是做了微信做不到的事情:微信在用戶認知中是熟人社交,一旦微信也做陌生人社交,那它就不是微信了。


同一批用戶,當他要跟同事、同學、親戚聯(lián)系,會用微信。當他跟陌生人社交,就會用陌陌。所以人群定位是一個偽概念,因為同一個人群會有不同的心智。


定位的概念只有一個,就是心智定位。同一個心智會存在于不同的人群中,當我們說年輕人,我們說的是一種認知、心態(tài)和情緒,而不是生理年齡上的年輕人。


陌陌的成功,在于不同的心智定位。更好的產(chǎn)品最大的命運是被領導者模仿和碾壓,只有不同的產(chǎn)品才能逃離領導者的冪律效應,啟動自己的冪律效應。




年入7.6億的Blued


Blued是專為LGBTQ(性少數(shù)人群,包括女**、男**、雙性戀等等)提供服務的社交APP。

據(jù)報道,Blued的用戶主要為男性。截至2020年3月31日, Blued已擁有超過4900萬注冊用戶。覆蓋210多個國家和地區(qū)。在600萬月活用戶中,海外月活用戶數(shù)占比超49%。

和陌陌相比,Blued的路線更聚焦,甚至可以說是異曲同工。如果說陌陌是從微信的社交蛋糕中切割了一塊陌生人社交的市場,那么Blued則是從微信的社交蛋糕中繼續(xù)切割了一塊性少數(shù)人群的社交市場。

我們認為社交市場還有機會,就是沿著這個邏輯繼續(xù)細分和聚焦:Blued的主要用戶為男性,專門為女性**者服務的產(chǎn)品還沒有代表品牌。

社交產(chǎn)品的進化是一個重新定位的過程:微信最初也有陌生人社交,搖一搖和附近的人功能一度為其增加了大量用戶,但是微信的主要用戶還是熟人社交。

陌陌出現(xiàn)后,微信就成為了熟人社交產(chǎn)品,這是陌陌對微信的重新定位;陌陌也有性少數(shù)人群用戶,Blued出現(xiàn)后,陌陌就成為了性多數(shù)人群的社交產(chǎn)品,這是Blued對陌陌的重新定位。

未來也會出現(xiàn)專為女性**者服務的社交產(chǎn)品,重新定位Blued為男性和雙性的性少數(shù)人群社交產(chǎn)品。

甚至男性**、雙性戀、女性**領域都會出現(xiàn)一個專家品牌。

如果你是移動互聯(lián)社交產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者,最好從這個路線去思考,而不是在別人家的戰(zhàn)場上做微創(chuàng)新——開發(fā)直播帶貨的新玩法、開發(fā)專屬人群的服裝品牌、與其他品牌做聯(lián)名款等等——這些都逃不過冪律法則的吞噬。

馬云的來往都做不到的事情,你就別惦記了。








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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
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    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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