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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
90%的品牌營(yíng)銷連常識(shí)都做不到
2021-06-10 10:54:11

 01 營(yíng)銷的變與不變

營(yíng)銷行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后,似乎迭代越來(lái)越快,新概念層出不群,今天私域流量,明天種草,后天直播帶貨,不少營(yíng)銷人大呼“大人,時(shí)代變了”,我們?cè)俨蛔兙鸵ご蛄恕?/section>

在這樣的情況下,營(yíng)銷人員似乎也越來(lái)越累了,一個(gè)擁抱變化(善于跟風(fēng))的營(yíng)銷人可能會(huì)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)今天做私域,明天做直播,后天做短視頻,在忙忙碌碌中惶惶不可終日,生怕自己錯(cuò)過(guò)了什么。

這個(gè)現(xiàn)象并不夸張,我認(rèn)識(shí)的很多甲方就是這么做的,他們經(jīng)常為市場(chǎng)趨勢(shì)變化而焦慮,焦慮的往往是在這些趨勢(shì)下我能做些什么,才能讓老板看到我擁抱變化,并且還能獲得一些看得見(jiàn)的營(yíng)銷效果?

不過(guò)他們似乎從沒(méi)有或者說(shuō)從沒(méi)有時(shí)間思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題:在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,哪些東西是一直不變的?一直變化的東西很多時(shí)候只是概念和現(xiàn)象,不變的東西才是本質(zhì)。整天被動(dòng)焦慮和跟隨變化,而不去思考問(wèn)題的本質(zhì),這是戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,戰(zhàn)略上的懶惰。

每一個(gè)中學(xué)生都明白,只要熟練掌握了牛頓定律,不管是100道還是1000道力學(xué)試題,都可以通過(guò)各種方式得到答案,所有試題都不過(guò)是牛頓定律的變體。

在今天,亞當(dāng)·斯密《國(guó)富論》中的基本經(jīng)濟(jì)學(xué)原理依然有效,且是每一個(gè)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的人的必備基礎(chǔ)知識(shí)。

因此,對(duì)于不少領(lǐng)域來(lái)說(shuō),變的是形式和概念,不變的是原理,這個(gè)原理也可以叫第一性原理。

那么,對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),到底什么是不變的?

前幾天看到波司登對(duì)外分享的一篇內(nèi)容叫《流量時(shí)代,波司登不焦慮》,其品牌中心總經(jīng)理朱金丹說(shuō):波司登經(jīng)驗(yàn)分享是從本質(zhì)來(lái)思考的,時(shí)代不同,媒介特點(diǎn)不同,但是本質(zhì)沒(méi)變,品牌認(rèn)知的形成就是內(nèi)容+次數(shù)。

內(nèi)容+次數(shù),完整表達(dá)就是基于定位的正確內(nèi)容+對(duì)于消費(fèi)者的高頻覆蓋,我認(rèn)為這接近于營(yíng)銷的基本原理,不管是在傳統(tǒng)廣告也好,還是在當(dāng)下的短視頻媒體上種草也好,它們的本質(zhì)都是內(nèi)容+覆蓋。

02 營(yíng)銷老炮杜國(guó)楹一直在賺不變的錢

這里我想說(shuō)一個(gè)人,他是如何在不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境中,多年來(lái)一直用不變的一招贏得市場(chǎng)的,這個(gè)人業(yè)內(nèi)大多數(shù)都知道,他叫杜國(guó)楹,簡(jiǎn)單來(lái)看一下他的品牌創(chuàng)造和營(yíng)銷歷程。

1998年,杜國(guó)楹基于國(guó)內(nèi)的“矯正帶”市場(chǎng),創(chuàng)立“背背佳”品牌,借助鋪天蓋地的廣告,背背佳取得成功,杜國(guó)楹也在25歲就賺得了自己的第一桶金。

2003年,杜國(guó)楹針對(duì)國(guó)內(nèi)的學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng),推出好記星學(xué)習(xí)機(jī),杜國(guó)楹用大山作為代言人并大力宣傳產(chǎn)品的單詞功能,再次取得成功。

2009年,杜國(guó)楹創(chuàng)立了E人E本,其定位為面向商務(wù)人士的高端筆記本,用葛優(yōu)和馮小剛代言,其價(jià)格賣的比后一年發(fā)布的iPad還高,E人E本同樣獲得成功并最終被清華同方14億收購(gòu)。

2015年,杜國(guó)楹創(chuàng)立8848手機(jī),在智能手機(jī)已成為趨勢(shì)的時(shí)代,其定位高端商務(wù)人士并用王石擔(dān)任代言人,系列手機(jī)最低9999,最高25888,2016年8848銷售額7億,凈利潤(rùn)超過(guò)7000萬(wàn)。明確的定位和一貫的營(yíng)銷打法,讓在那個(gè)很多手機(jī)廠商都在虧錢的年代,賺的盆滿缽滿。

2016年,杜國(guó)楹推出小罐茶,小罐茶再次定位高端市場(chǎng),單價(jià)最高賣到接近兩萬(wàn)多元一斤,很多人將其買來(lái)送禮,2018年,小罐茶完成20億元銷售額。

從杜國(guó)楹的經(jīng)歷來(lái)看,其從1998年開(kāi)始到今天,打造的品牌橫跨傳統(tǒng)廣告時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,按理說(shuō)不同時(shí)代的營(yíng)銷打法應(yīng)該不一樣,但杜國(guó)楹根本不管什么媒介變化,一招定位(往往是高端)+央視、分眾大規(guī)模廣告,讓其產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)獲得大幅盈利。


做到這點(diǎn),說(shuō)簡(jiǎn)單也很簡(jiǎn)單,說(shuō)不簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的地方在于杜國(guó)楹多年來(lái)就是那兩板斧,不簡(jiǎn)單的地方在于杜國(guó)楹沒(méi)有為外界的快速變化所動(dòng),而是把握營(yíng)銷中不變的基本原理——即內(nèi)容+覆蓋,以此成為制勝市場(chǎng)的武器。

要說(shuō)這個(gè)武器,大部分品牌不懂我是不信的,但他們就是難以做到,說(shuō)到底是認(rèn)知+定力的差距。

03 穩(wěn)穩(wěn)賺到在自己認(rèn)知之內(nèi)的錢

許倬云在十三邀中指出了當(dāng)下知識(shí)界的一個(gè)問(wèn)題:新的理想沒(méi)有出現(xiàn),舊的理想就被放在一邊。

這其實(shí)也是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷界的一個(gè)問(wèn)題,在混亂而多變的媒介環(huán)境下,不少品牌營(yíng)銷人連舊的營(yíng)銷體系都沒(méi)有消化,就著急去尋找新的出路,結(jié)果撿了芝麻丟了西瓜。

杜國(guó)楹不眼饞那些芝麻,只做自己有把握的事,因而將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,實(shí)現(xiàn)成功。

巴菲特說(shuō)不投自己看不懂的生意,當(dāng)年他不投資亞馬遜,而投可口可樂(lè),蘋(píng)果,就是在尋找不變的東西,做自己有把握的事。

有句話叫你永遠(yuǎn)賺不到超出你認(rèn)知的錢,這句話也可以換個(gè)說(shuō)法,你可以穩(wěn)穩(wěn)賺到在自己認(rèn)知之內(nèi)的錢,做到這一點(diǎn)的人,我相信能跑贏至少90%的人。巴菲特只投自己看得懂的生意,就跑贏99%的投資者。

《哈佛商學(xué)院最受歡迎的營(yíng)銷課》的作者揚(yáng)米?穆恩曾通過(guò)教學(xué)期間的研究發(fā)現(xiàn),在面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí),大部分企業(yè)的做法是集中改善自己產(chǎn)品的弱點(diǎn),以便讓自己看起來(lái)無(wú)懈可擊。

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大部分企業(yè)的做法(來(lái)源:《哈佛商學(xué)院最受歡迎的營(yíng)銷課》)

但很少有企業(yè)反其道而行之,刻意回避自己的劣勢(shì),集中力量加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)。比如對(duì)于華為手機(jī)來(lái)說(shuō),其芯片相比高通并不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),其設(shè)計(jì)相比蘋(píng)果也并沒(méi)有高出一籌,但其重點(diǎn)加強(qiáng)了手機(jī)的拍照功能,借助幾乎是市場(chǎng)最強(qiáng)大的拍照功能贏得市場(chǎng)。

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),少見(jiàn)的做法(來(lái)源:《哈佛商學(xué)院最受歡迎的營(yíng)銷課》)

差異化戰(zhàn)略不是把每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到中等,那是平庸的表現(xiàn),而是集中力量加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),以優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者,占據(jù)市場(chǎng)。

這個(gè)原理運(yùn)用在自己身上就是,避免去做自己不懂的事,而將自己的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮到最大。比如杜國(guó)楹沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在微博時(shí)代做微博營(yíng)銷……只是一直堅(jiān)持在做當(dāng)下人看來(lái)比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷。

對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),擁抱看起來(lái)的變化不難,無(wú)疑是在新的媒介環(huán)境下做點(diǎn)新的東西。相反,堅(jiān)持不變,基于營(yíng)銷的基本原理,持續(xù)貫徹,很難,因?yàn)?0%的人是沒(méi)有耐心和定力的。

04 波司登靠回歸不變二次崛起

開(kāi)頭說(shuō)到波司登的營(yíng)銷理念,這里再來(lái)說(shuō)一說(shuō)波司登是靠什么營(yíng)銷打法二次崛起的。

波司登曾經(jīng)靠專業(yè)羽絨服定位+央視廣告做到全國(guó)品類第一,我小時(shí)候穿一件波司登羽絨服是一件很讓人羨慕的事。但波司登隨后的發(fā)展并沒(méi)有順風(fēng)順?biāo)?,上市之后的暖冬讓其銷售受阻,波司登認(rèn)為單一季節(jié)商品讓其發(fā)展受限,2009年,波司登正式提出品牌化、四季化、國(guó)際化,推出男裝、童裝等非羽絨服業(yè)務(wù)。

但這里的問(wèn)題是,波司登沒(méi)有解決羽絨服的問(wèn)題,就去盲目擴(kuò)張品類,結(jié)果可想而知,波司登的營(yíng)收從2012年的93.25億元一路跌到2015年的57.87億元。股價(jià)也一度跌至1港元以下。

2017年,波司登宣布砍掉男裝、居家、童裝等業(yè)務(wù),聚焦羽絨服,逐漸開(kāi)始了自己的二次崛起之路。其崛起的路徑我用以下幾點(diǎn)概括。

重新定位:聚焦羽絨服

波司登首先決定聚焦羽絨服,并將這個(gè)品類做好,波司登定位為“羽絨服專家”,并在各種對(duì)外的宣傳中強(qiáng)化這一點(diǎn),近幾年波司登的對(duì)外廣告基本不變,都是這幾句:

為了寒風(fēng)中的你

波司登努力45年

波司登羽絨服

暢銷全球72國(guó)

贏得超兩億人次選擇


這是典型的定位下的重復(fù)理論。

營(yíng)銷“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”

近幾年,在營(yíng)銷領(lǐng)域“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的例子并不少見(jiàn),比如回力、飛躍、李寧,甚至老干媽、馬應(yīng)龍,都是在歐美突然爆火,然后信息傳播國(guó)內(nèi)來(lái),對(duì)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者形成影響。

波司登在定位清晰后,也玩了一招營(yíng)銷上的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,其連續(xù)參加了紐約時(shí)裝周、米蘭時(shí)裝周、倫敦時(shí)裝周三大時(shí)裝周。伴隨國(guó)潮的崛起,波司登國(guó)潮風(fēng)設(shè)計(jì)的服裝圖片、視頻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到國(guó)內(nèi),讓不少消費(fèi)者驚呼波司登時(shí)尚了。


在提升時(shí)尚性方面,波司登還與著名設(shè)計(jì)師合作,2018年,波司登與法國(guó)、意大利、美國(guó)三位國(guó)際知名設(shè)計(jì)師合作。2019年、2020年與愛(ài)馬仕Jean Paul Gaultier合作推出高定羽絨服系列,提升了品牌溢價(jià)。

央視+分眾廣告高頻覆蓋

波司登曾經(jīng)也是在央視上重金投入獲益的品牌之一,波司登當(dāng)年家喻戶曉很大程度就是因?yàn)檠胍晱V告。如今,波司登依然堅(jiān)守這個(gè)策略,這兩年你基本很難見(jiàn)到它在新的媒體上玩什么刷屏的營(yíng)銷,相反,它依然選擇了“沒(méi)啥變化”的央視+分眾廣告,作為主要的對(duì)外營(yíng)銷渠道。

波司登品牌負(fù)責(zé)人也說(shuō)到了選擇這兩個(gè)渠道的原因,他認(rèn)為:“電梯廣告對(duì)一二線城市的覆蓋率很高,這是波司登薄弱但亟需打開(kāi)的市場(chǎng);接收狀態(tài)方面,電梯的封閉性能夠降低干擾,提高單次觸達(dá)的有效性;觸達(dá)頻次方面,電梯廣告一天實(shí)現(xiàn)對(duì)同一住宅、寫(xiě)字樓消費(fèi)者2-4次的高頻觸達(dá)。所以總體來(lái)看,這幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是其他硬廣媒體不具備的。”

“央視雖然受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,收視率處于下滑態(tài)勢(shì),但它對(duì)三線及以下城市的長(zhǎng)尾覆蓋、對(duì)政府事業(yè)單位人群的收視覆蓋較好、而且對(duì)品牌有一定的背書(shū)能力?!?/section>

在這些“中心化渠道”,波司登的訴求也很簡(jiǎn)單,就是上面說(shuō)的那幾句話一直重復(fù),典型的如在分眾上近幾年的策略:為了寒風(fēng)中的你,波司登努力XX年。每一年,廣告只是把年份的數(shù)據(jù)換一下。有的人會(huì)說(shuō)太懶了,但在我看來(lái)這是把一個(gè)訴求貫徹到底,建立心智。


在這點(diǎn)上,波司登的做法與上文杜國(guó)楹的做法沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,就是做到簡(jiǎn)單的內(nèi)容+覆蓋,做到了這一點(diǎn),它也超過(guò)了90%的同類別品牌。

提價(jià)

很多國(guó)內(nèi)品牌在品牌升級(jí)的路上都會(huì)用那么幾招,1是改良設(shè)計(jì),2是把中文名改成英文名,3是提價(jià)。比如近幾年,鄂爾多斯改名ERDOS,太平鳥(niǎo)改名Peacebird,然后逐漸提升設(shè)計(jì),提高價(jià)格。

商品要想提升品牌溢價(jià)能力,提升價(jià)格是必經(jīng)之路,問(wèn)題只是在于如何提升價(jià)格才能讓消費(fèi)者接受。近幾年波司登一直在提價(jià),據(jù)報(bào)道2019年,波司登平均售價(jià)提高20%-30%,定位高端的“登峰”系列售價(jià)甚至達(dá)到5800-11800元。

我在之前的文章寫(xiě)過(guò)品牌應(yīng)該如何正確地漲價(jià),其中一點(diǎn)是包裝、產(chǎn)品、品牌升級(jí),當(dāng)你的產(chǎn)品全方位升級(jí)了,并且品牌已經(jīng)強(qiáng)到了有溢價(jià)能力的基礎(chǔ)時(shí),再漲價(jià),消費(fèi)者也就會(huì)接受了。比如2012年的小米手機(jī)就沒(méi)有能力漲價(jià),而今天的小米旗艦機(jī)已經(jīng)名正言順地漲價(jià)了。

波司登在近幾年隨著設(shè)計(jì)和品質(zhì)的提升,將價(jià)格提上來(lái),股價(jià)也大幅上漲,可以看出市場(chǎng)已經(jīng)為波司登的消費(fèi)升級(jí)買單。

05 結(jié)語(yǔ):你認(rèn)為落伍的往往是你還沒(méi)有掌握的

波司登品牌負(fù)責(zé)人說(shuō):在內(nèi)部復(fù)盤(pán)交流時(shí),大家會(huì)笑稱我們是“保守派”,因?yàn)闆](méi)有那么多互聯(lián)網(wǎng)時(shí)興的玩法。在我看來(lái),……品牌傳播要回歸本質(zhì),就是對(duì)目標(biāo)群體的有效溝通,我們每年也會(huì)基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不斷檢視策略的有效性。

回歸本質(zhì),其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要做到常識(shí),但在營(yíng)銷領(lǐng)域,據(jù)我觀察,90%的公司做不到常識(shí),他們要么被外界新概念的風(fēng)吹草動(dòng)所影響,要用小預(yù)算撬動(dòng)全網(wǎng)火爆,要么就是看到某個(gè)品牌火了,要復(fù)制人家的路線。大部分品牌者被焦慮和變化所困,難以基于營(yíng)銷的基礎(chǔ)原理做到常識(shí)。

你能在營(yíng)銷領(lǐng)域做到常識(shí),你就贏了90%的人,不是因?yàn)槟愣鄰?qiáng),只是因?yàn)閯e人連常識(shí)都做不到。

你永遠(yuǎn)賺不到超出你認(rèn)知的錢,換句話說(shuō),你可以穩(wěn)穩(wěn)賺到在自己認(rèn)知之內(nèi)的錢。

-END-

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    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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