康德說,有概念才能看到實(shí)體。在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我們常?;煜龓讉€(gè)概念:定位、定位理論、定位咨詢公司和定位顧問。
就像我們也會(huì)混淆廣告方法、品牌方法、品牌戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的定位理論。在理論學(xué)習(xí)之前首先要明確概念,清洗詞語。
定位理論,由艾·里斯與杰克·特勞特于20世紀(jì)70年代提出。里斯和特勞特認(rèn)為,定位要從一個(gè)產(chǎn)品開始,那產(chǎn)品可能是一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至是一個(gè)人,也許就是你自己。但是定位不是你對產(chǎn)品要做的事,定位是你對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位。定位客觀存在。不管創(chuàng)業(yè)者有沒有意識到自己在定位,他都在定位。就好像藝術(shù)家并不知道自己的藝術(shù)天賦,也不清楚自己的歷史地位,更不知道自己遵從了什么藝術(shù)技法,但是藝術(shù)家都有自己的歷史位置,都符合了藝術(shù)創(chuàng)作的規(guī)律。
定位客觀存在,定位理論是對她的存在的發(fā)現(xiàn)。在牛頓沒有發(fā)現(xiàn)萬有引力之前,萬有引力一直存在著,并不是牛頓發(fā)明了萬有引力,而是指出了一個(gè)已經(jīng)存在的事實(shí)。
在里斯和特勞特沒有提出定位理論之前,定位也一直存在。并不是特勞特發(fā)明了定位,而是指出了一個(gè)事實(shí):定位客觀存在,企業(yè)家要么在正確地定位,要么在錯(cuò)誤地定位。不管企業(yè)家怎么做,他都擁有一個(gè)定位。
企業(yè)成功一定是定位的成功,但不一定是定位理論的成功。定位顧問不能代表定位理論,也不能代表定位。甚至特勞特和里斯也不能代表定位,“定位之父” 準(zhǔn)確說是 “定位理論之父” 。關(guān)于到底是誰提出了定位理論,我站特勞特這一邊。
里斯是特勞特的老板,是定位理論的初始理論——巖石(rock)——的提出者,是特勞特把巖石(rock)升級為定位(positioning)。里斯是巖石之父,特勞特是定位之父。
定位客觀存在,定位理論是對定位的發(fā)現(xiàn)。定位顧問是定位理論的闡述者、學(xué)習(xí)者、推動(dòng)者。連里斯和特勞特都沒有對客觀存在的定位有絕對的話語權(quán),更不用說定位顧問了。
但是很多看分不清這三者的區(qū)別,最初級的人把定位顧問等同于定位,稍微入門的人把定位理論等同于定位,或者把特勞特和里斯等同于定位。這些人可能基本的高中學(xué)力(注意是學(xué)力,而不是學(xué)歷)都不具備。一個(gè)高中政治知識:**本人的思想等于**思想嗎?估計(jì)他們都會(huì)答錯(cuò)。**思想是**第一代領(lǐng)導(dǎo)人集體智慧的結(jié)晶,而不是**個(gè)人的思想。
特勞特和里斯提出了定位理論,但是他們也沒有對定位理論的絕對話語權(quán)。定位、定位理論、定位顧問。是三個(gè)完全不同的概念。一些不及格的定位顧問自詡某某定位專家、某某理論開創(chuàng)者,以其昏昏使人昭昭,圍觀者因?yàn)檫@些人的存在而討厭定位理論,是可以理解的。但如果因?yàn)椴患案竦膶W(xué)徒存在,而否認(rèn)定位理論,否認(rèn)定位。這就是自己糊涂了。
如果明明知道三者的不同,還以不及格的學(xué)徒為理由否定定位理論、否定定位,就是揣著明白裝糊涂,憋著心眼使壞了。
知道這三者區(qū)別,不煽動(dòng)無明大眾的在A區(qū)域。知道區(qū)別,存心煽動(dòng)大眾的在B區(qū)域。不明真相,跟著煽動(dòng)者起勁的在C區(qū)域。他們要么是定位理論的忠實(shí)擁護(hù)者,一切唯定位理論化,認(rèn)為定位理論能夠解決一切營銷問題,所有攻擊定位理論的人都是居心叵測。要么是定位理論的忠實(shí)反對者,凡是定位理論說的都是錯(cuò)的,凡是定位理論擁護(hù)者都是被洗腦了,都是叫不醒的人。這是種很有意思的現(xiàn)象,表面上相互反對的兩個(gè)人群,實(shí)際上是同一種思維。在背后攛掇他們的是B區(qū)的人,他們煽動(dòng)情緒,提供簡單無腦但是醒目的觀點(diǎn),讓一部分人攻擊另一部分人。每一場傻子之間的對決,背后都蹲著聰明人。只是這些聰明人不太地道。每次看到一群人忠心捍衛(wèi)定位理論,一群人忠心攻擊定位理論,都讓人心驚:這架勢和地富反壞右有什么區(qū)別?這個(gè)社會(huì)要倒退回60年代真是一瞬間的事。
為什么要學(xué)習(xí)理論
不知道定位的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者是懵懵懂懂地不知道自己在做什么。明確了自己的定位,創(chuàng)業(yè)者就從意識上清晰了自己的行為,進(jìn)而更有效率,準(zhǔn)確度提高。最有天賦的創(chuàng)業(yè)者不需要學(xué)習(xí),他們自身就是理論的呈現(xiàn)。作家并不是按照文學(xué)評論家的評論寫作,球員也不根據(jù)新聞評論員的新聞打球,蜜蜂也不根據(jù)動(dòng)物學(xué)家的研究揮動(dòng)翅膀。他們不需要學(xué)習(xí),是生而知之。天才并不知道自己的天賦,邁克爾喬丹一度想去打棒球,馬克吐溫和林語堂都癡心發(fā)明打字機(jī),只有旁觀者才能看到這種天賦,并把天賦描述出來。
天才是無意識的,庸才也是無意識的。前者不知道自己知道,后者不知道自己不知道。人才居于二者之間,他有意識地學(xué)習(xí)。從知道自己不知道到知道自己知道。大多數(shù)人因?yàn)樽晕遗蛎?,認(rèn)為自己的無意識和天才的無意識一樣。他們看重“實(shí)踐”而不學(xué)習(xí)“理論”。認(rèn)為“理論”是脫離實(shí)際。發(fā)明飛機(jī)的關(guān)鍵是流體力學(xué)
飛機(jī)的發(fā)明尤其體現(xiàn)出理論學(xué)習(xí)的重要。在萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)之前,人類發(fā)明飛機(jī)的思路都是模仿鳥類的翅膀上下煽動(dòng)。直到流體力學(xué)的出現(xiàn),萊特兄弟意識到可以通過控制氣流的方式,用機(jī)翼下方的氣流壓力使飛機(jī)起飛。綜合以上:理論學(xué)習(xí)是必不可少的;盲目捍衛(wèi)和攻擊定位理論都是錯(cuò)的;定位客觀存在,定位理論之于定位,就是牛頓力學(xué)之于萬有引力;特勞特和里斯不能代表定位,甚至不能等于定位理論。
理論是枯萎的,而生命之樹常青。人能弘道,非道能弘人。定位理論是在發(fā)展的,不是固定的,要靠有意識有擔(dān)當(dāng)?shù)膫€(gè)體的推動(dòng)。

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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
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6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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