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終于判下來了！
根據(jù)天眼查顯示，抖音美食博主“小貝餓了”所在公司品颯傳媒，近日新增了一條行政處罰信息，被西安市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款46萬元。
處罰事由，是因?yàn)樵谌ツ?月的一場(chǎng)直播帶貨中，“小貝餓了”把售賣的“靜腌牛排”說成了“原切牛排”。
說錯(cuò)兩個(gè)字，被罰46萬，有人替“小貝餓了”叫屈，覺得罰款太重；有人覺得應(yīng)該殺雞儆猴，以儆效尤。
到底如何評(píng)判？咱們捋完來龍去脈再說。
時(shí)間回到一年前的5月，直播間的“小貝餓了”為知名牛排品牌頂諾帶貨。
她不僅在直播間展示貨品，還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行烹飪。整個(gè)過程中，“小貝餓了”多次強(qiáng)調(diào)售賣的是“原切牛排”。
但隨后有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其收到的實(shí)物不是直播間宣傳的原切牛排，而是靜腌牛排，從而進(jìn)行維權(quán)。
兩種產(chǎn)品有什么區(qū)別？
簡(jiǎn)單來說，原切牛排是不經(jīng)過輔料調(diào)理加工的牛排，靜腌牛排則通過各種調(diào)料腌制成不同口味。
由于經(jīng)過腌制環(huán)節(jié)，靜腌牛排中通常含有水分和食品添加劑。很多追求飲食健康的消費(fèi)者，更傾向于購(gòu)買原切牛排。
“小貝餓了”把靜腌牛排說成原切牛排，被質(zhì)疑有誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的嫌疑。
有數(shù)據(jù)顯示，定價(jià)為178元的牛排，直播當(dāng)晚共售出3986單，銷售額達(dá)到了710539.93元。后因退貨等原因，實(shí)際銷售1973單。
退貨率超出了一半，足見被誤導(dǎo)的人不在少數(shù)。
而面對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑，“小貝餓了”直到去年11月才對(duì)事件進(jìn)行了回應(yīng)。
不過，她認(rèn)為，自己只是將商家的“原切靜腌牛排”簡(jiǎn)稱為了“原切牛排”，不存在虛假宣傳。
但是，處罰事由顯示，“小貝餓了”在直播間共說了19次“原切牛排”。
且不說將“原切靜腌牛排”簡(jiǎn)化為“原切牛排”多么不專業(yè)，如此高頻率的錯(cuò)誤，到底是不是口誤，只有她心里有數(shù)。
至于消費(fèi)者，肯定是不買賬的。
如果你愛看吃播，相信對(duì)“小貝餓了”不會(huì)陌生。
顏值高、吃不胖、吃各種美食能讓人垂涎欲滴，“小貝餓了”具備一個(gè)吃播博主的各種基本功。
985名校畢業(yè)的學(xué)歷背景，以及作為一個(gè)陜西人對(duì)大蒜的熱愛，成為“小貝餓了”在美食網(wǎng)紅中的加分項(xiàng)。
如此，“小貝餓了”在抖音積累了1800w＋粉絲，屬于美食博主中的頭部網(wǎng)紅。
不過，作為吃播博主，“小貝餓了”曾陷入過假吃、催吐的爭(zhēng)議。
有網(wǎng)友揭露過“大胃王”們狂吃不胖的套路。
她們吃東西時(shí)全程無吞咽，純靠后期剪輯才達(dá)到吃播效果。一條10分鐘的視頻，可能要花30個(gè)小時(shí)制作完成。
而隨著“小貝餓了”轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播帶貨，成為一位網(wǎng)紅主播，她更是負(fù)面纏身。
對(duì)其人氣影響較大的一次，便是去年年末被打假人“盛唐雷音”和王海一起重拳出擊。
博主“盛唐雷音”先點(diǎn)名了“小貝餓了”帶貨的牛排存在問題，但“小貝餓了”拒不接招。
隨后，“盛唐雷音”又放重料，指出“小貝餓了”帶貨的兩款藕粉“雨子坊”和“時(shí)小福”存在質(zhì)量問題。
有網(wǎng)友向他反映吃了藕粉上吐下瀉，有孕婦因?yàn)槔亲訉?dǎo)致流產(chǎn)。
還有人表示收到的藕粉里面有蜘蛛網(wǎng)和小蟲子，可見生產(chǎn)環(huán)境堪憂。
此外，“時(shí)小福”藕粉還曾因食品安全問題被當(dāng)?shù)靥幜P過兩次。
而面對(duì)“盛唐雷音”的接連爆料，“小貝餓了”一直沒有正面回應(yīng)，卻不斷地刪除負(fù)面評(píng)論。
直到王海轉(zhuǎn)發(fā)了“盛唐雷音”的視頻，讓輿論發(fā)酵愈演愈烈，“小貝餓了”才放出2張藕粉公司的情況說明，卻還是口口聲聲說自己嚴(yán)格把控選品質(zhì)量，拒不承認(rèn)帶貨商品存在質(zhì)量問題。
“小貝餓了”還專門錄了一支視頻，對(duì)藕粉問題、牛排問題、刪評(píng)等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑一一回應(yīng)，只是無論她如何澄清，口碑已經(jīng)很難逆轉(zhuǎn)了。
或許你還記得，幾天前，微博話題#主播雪梨直播帶貨拉踩被判賠20萬#同樣登上了熱搜。
起因是2020年雙十一期間的一場(chǎng)直播，尚未被封殺的雪梨在帶貨幫寶適時(shí)，面對(duì)彈幕“好奇品牌便宜”，直接公開拉踩好奇紙尿褲，表示“有人說好奇便宜，我跟你說，好奇就是不好。”
作為坐擁1700多萬粉絲的頭部主播，雪梨此言一出，無疑損害了好奇的品牌形象，特別是當(dāng)時(shí)正值雙十一大促，對(duì)好奇的產(chǎn)品銷量也有致命打擊。
因此，好奇品牌怒而將雪梨告上了法庭，這才有了三年后雪梨被“秋后算賬”，賠償20萬元。
從雪梨到“小貝餓了”，兩人被行政處罰，都是“禍從口出”。
這也說明，相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格。
就說“小貝餓了”，錯(cuò)了兩個(gè)字，罰了46萬元，在我看來，這就是給主播們一個(gè)警示：
失誤，不是逃脫監(jiān)管的萬能借口。
這樣的反面教材并非個(gè)例。
今年315前夕“塌房”的東方甄選董宇輝，被爆出將“養(yǎng)殖蝦”宣傳成“100%野生”來售賣。
在battle過程中，供應(yīng)商就稱主播將養(yǎng)殖蝦誤說成了野生蝦。
讓辛巴聲譽(yù)掃地的“糖水燕窩事件”，他在直播中一直強(qiáng)調(diào)燕窩有滋補(bǔ)美容的功效，卻只字不提帶貨產(chǎn)品的主要成分是糖水，不含燕窩。
著名收藏鑒賞家馬未都在為紫砂壺直播帶貨時(shí)，給一款“清馨如意提梁壺”報(bào)出的價(jià)格是3萬元，畫面上價(jià)格標(biāo)簽顯示的卻是1.2萬元。
官方給出的解釋是，馬未都介紹的是售價(jià)3萬元的大款產(chǎn)品，而工作人員誤把小壺價(jià)格標(biāo)簽貼到了大壺底上。
不可否認(rèn)，在直播帶貨的快節(jié)奏環(huán)境下，主播團(tuán)隊(duì)難免出現(xiàn)各種失誤。
但也不排除一些投機(jī)取巧的主播，想要以次充好，虛報(bào)價(jià)格。當(dāng)消費(fèi)者維權(quán)，就用“失誤”搪塞過去，避免承擔(dān)責(zé)任。
正所謂重賞之下必有勇夫，重罰之下必有畏者。
收緊監(jiān)管紅線，不過是為了讓主播們更嚴(yán)格要求自己的言行，規(guī)范直播帶貨的行業(yè)秩序，也為了更好維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
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8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)