在新一期的推文中，里斯認(rèn)為年輕人白酒是不存在的品類，江小白的成功只是營(yíng)銷的成功。甚至斷言隨著年輕人的消費(fèi)升級(jí)和步入中年，江小白會(huì)失去她的消費(fèi)者。我們有不同于里斯的觀點(diǎn)：年輕的白酒不等于年輕人的白酒，一字之差相差萬(wàn)里。其次品類是一個(gè)認(rèn)知中的概念，這個(gè)哲學(xué)源頭可以上溯到馬克思和康德，搞清楚品類的定義，才能真正開(kāi)創(chuàng)一個(gè)品類。
江小白因?yàn)槌錾那滥芰蜖I(yíng)銷能力，成為了青春小酒的代言品牌。但是江小白自己對(duì)這個(gè)定位并不太自信，他們對(duì)自己的定義是：一家造單純高粱酒的公司。
青春小酒是年輕的白酒，是一個(gè)真實(shí)存在的定位。稍微回顧一下?tīng)I(yíng)銷史，有年輕的可樂(lè)、年輕的漢堡、年輕的手機(jī)，在所有確定的品類中都有更年輕的品牌的機(jī)會(huì)。年輕人不愿意和父母輩用同一款產(chǎn)品，一旦有機(jī)會(huì)區(qū)分開(kāi)來(lái)他們就會(huì)投向年輕品牌的懷抱。
眾所周知，百事可樂(lè)就是通過(guò)定位年輕的可樂(lè)打贏了和可口可樂(lè)的拉鋸戰(zhàn)。這也從側(cè)面給所有品牌提了醒：要小心自己總是歷史悠久，理論上總會(huì)有人來(lái)分割你的市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)品牌要敢于自我攻擊、主動(dòng)分化，像郎酒用小郎酒品牌主動(dòng)分化自己的年輕用戶。
以及，現(xiàn)在的年輕品牌要不斷注入潮流、時(shí)尚元素，因?yàn)槟阋矔?huì)變老。要像百事可樂(lè)、耐克那樣總是走在潮流前沿。既然心智需要年輕的白酒，那么年輕的白酒就是一個(gè)品類。但是年輕的可樂(lè)的定位邏輯，并不能完整復(fù)制到年輕的白酒中。
也就是說(shuō)，百事可樂(lè)年輕可樂(lè)的定位能夠成功，并不能從邏輯上推導(dǎo)出年輕的白酒也能成功。
因?yàn)樾闹菍?duì)可樂(lè)的認(rèn)知是單一的、確定的。說(shuō)到可樂(lè)，只有一種。說(shuō)到白酒，就太多了。當(dāng) “年輕的可樂(lè)”出現(xiàn)，認(rèn)知很清晰是那款提神醒腦飲料的年輕版。當(dāng)年輕的白酒出現(xiàn)，認(rèn)知就可能會(huì)困惑：這是哪一款（清香、醬香、濃香、兼香）白酒的年輕版？
我們?cè)倏茨贻p的漢堡、年輕的手機(jī)，都是單一化、標(biāo)準(zhǔn)化的品類，說(shuō)到漢堡都是一種漢堡，不同漢堡之間差別并不大。說(shuō)到手機(jī)，都是智能手機(jī)，相互之間也差別不大。
但是說(shuō)到白酒，不同香型之間的差別還是很大的，遠(yuǎn)大于不同漢堡之間的差別。所以如果只強(qiáng)調(diào) “年輕的白酒” 而不告訴消費(fèi)者具體的細(xì)分品類，無(wú)疑會(huì)增加心智的選擇困難和認(rèn)知負(fù)擔(dān)。白酒第二個(gè)不同于可樂(lè)的地方，是白酒有產(chǎn)地、工藝、傳承的認(rèn)知?？蓸?lè)沒(méi)有，全世界任何地方的可樂(lè)都沒(méi)有太大差別。總體說(shuō)來(lái)，更年輕的品牌是一個(gè)好的切入口。但并不代表所有的年輕化的品牌都能成功，比如茶行業(yè)首先要解決的是標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，比如其他模仿江小白的某小白酒，并不是模仿一個(gè)小瓶就可以。
?另一個(gè)特別需要重視的概念是：年輕的白酒不等于年輕人的白酒。年輕是一種心智，而年輕人是一個(gè)原點(diǎn)人群。作為品牌戰(zhàn)略的定位，只有一種，就是基于心智。而不是基于人群。因?yàn)橥粋€(gè)心智可以覆蓋很多人群，而同一個(gè)人群可以有不同的心智狀態(tài)。
?百事可樂(lè)是年輕的可樂(lè)，即使你60歲只要你自認(rèn)為還年輕，那你就是百事可樂(lè)的用戶。百事可樂(lè)是年輕的可樂(lè)，而不是限于年輕人的可樂(lè)。
截圖來(lái)自里斯公司的訂閱號(hào)，從文中明顯可以看到，作者混淆了年輕的白酒和年輕人的白酒的區(qū)別。
?江小白是年輕的白酒，即使你60歲只要你自認(rèn)為還年輕，那你就是江小白的用戶，江小白是年輕的白酒，而不是局限于年輕人白酒。品類貌似是一個(gè)專業(yè)概念，事實(shí)上是一個(gè)認(rèn)知概念
品類細(xì)分常常是內(nèi)部專業(yè)角度的。如運(yùn)動(dòng)鞋品類的細(xì)分，從運(yùn)動(dòng)鞋這個(gè)大品類細(xì)分為籃球鞋、網(wǎng)球鞋、足球鞋、排球鞋、羽毛球鞋等品類。如汽車這個(gè)大品類從內(nèi)部專業(yè)角度細(xì)分為家庭轎車、越野車、敞篷車等等。
以上都是內(nèi)部專業(yè)角度細(xì)分和外部心智一致的情況。也有些時(shí)候，他們是分開(kāi)的。智能手機(jī)從平板電腦分化而來(lái)，但是在品類命名的時(shí)候就不能叫掌上電腦，因?yàn)樵谡J(rèn)知中電腦是很重的，放在口袋里不合適。以及電腦更多是辦公用品，不適合在工作之外使用。
但如果命名為智能手機(jī)，從手機(jī)的認(rèn)知中分化出來(lái)就顯得很容易接受。另一個(gè)例子是掃地機(jī)器人，因?yàn)榧夹g(shù)不成熟會(huì)偶爾卡頓，雖然從內(nèi)部專業(yè)角度上看是從機(jī)器人品類轉(zhuǎn)化而來(lái)，但如果經(jīng)?？D就不符合掃地機(jī)器人的品類要求。
怎么辦呢，最后命名為電子寵物。電子寵物允許偶爾卡頓，寵物也有脾氣嘛，還能幫你掃地，這就符合外部的心智認(rèn)知。
哈雷摩托本來(lái)是一種笨重的、油耗大的，即將被淘汰的摩托，但是他找到了自己在心智中的位置：彰顯個(gè)性的摩托。注入潮流概念，經(jīng)常組織車友活動(dòng)，鼓勵(lì)個(gè)性化改造，原來(lái)的缺點(diǎn)就變成了優(yōu)點(diǎn)。
本質(zhì)上，這并不是一種營(yíng)銷騙術(shù)，而是為老產(chǎn)品找到了新用途，這個(gè)新用途來(lái)自外部的心智認(rèn)知。再深一層看，所謂的內(nèi)部專業(yè)視角，也是我們給一個(gè)存在的事物的命名。我們命名一些能吃的植物為：蘋果、黃瓜、香蕉。而它們自己并不是為喂飽人類而存在的。所謂的內(nèi)部專業(yè)視角，也是我們的心智認(rèn)知視角。
看這個(gè)家具，對(duì)大人來(lái)說(shuō)是凳子，對(duì)小朋友來(lái)說(shuō)是桌子。它到底是什么，全看我們對(duì)它的定義，而這個(gè)定義只能是心智層面的。
第一根火柴叫作“可劃式硫化過(guò)氧化氫”；第一個(gè)測(cè)謊儀叫作“心肺無(wú)意識(shí)手動(dòng)描記器”；第一臺(tái)電腦叫作“電子數(shù)字積分計(jì)算器”。品類細(xì)分可以是內(nèi)部專業(yè)角度的，也可以是外部心智角度的，但終究是外部心智角度的。這個(gè)論點(diǎn)追究到源頭，是康德的 “人為自然立法” 和柏拉圖的 “完美理型”。柏拉圖認(rèn)為現(xiàn)實(shí)世界是對(duì)完美理型的模仿?，F(xiàn)實(shí)世界不存在完美的桌子、馬、女性和圓形，但是在頭腦中存在完美的桌子和圓形等等。
現(xiàn)實(shí)世界之所以有桌子，是因?yàn)閷?duì)完美理型的桌子的模仿。據(jù)此柏拉圖認(rèn)為，在人世間的萬(wàn)事萬(wàn)物在天堂都有完美的影子，重要的不是能否在現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)造出完美理型，而是我們對(duì)它們的追求。商品就它是使用價(jià)值來(lái)說(shuō)，不論它靠自己的屬性來(lái)滿足人的需求這個(gè)角度來(lái)考慮，或者從它作為人類勞動(dòng)的產(chǎn)品才具有這些屬性這個(gè)角度來(lái)考察，都沒(méi)有什么神秘的地方。很明顯，人通過(guò)自己的活動(dòng)按照對(duì)自己有用的方式來(lái)改變自然物質(zhì)的形態(tài)。
——卡爾·馬克思
從截圖中的文字看，里斯首先誤解了年輕的白酒，理解為年輕人的白酒。其次沒(méi)有搞清楚品類的概念。正如前文所說(shuō)，品類是一個(gè)認(rèn)知中的概念，只要認(rèn)知中存在，品類就存在。那么年輕的白酒在認(rèn)知中存在嗎？存在，那她就是一個(gè)品類。理解這一點(diǎn)，也是打通品類理論與定位理論的關(guān)鍵。品牌是品類和特性的代表。如大角鹿瓷磚的品類是大理石瓷磚，其特性是耐磨。如先鋒電器的品類是取暖器，其特性是熱得快。如老板電器的品類是吸油煙機(jī)，其特性是大吸力。
那么品類和特性的本質(zhì)是什么？是某個(gè)功能的命名。這是心智的特點(diǎn)決定的，心智的本質(zhì)是人類在漫長(zhǎng)的進(jìn)化中形成的行為習(xí)慣和認(rèn)知特征。
當(dāng)一個(gè)原始人在森林中狩獵和采集，他首先要對(duì)植物和動(dòng)物進(jìn)行分類：哪些是可以吃的，哪些是有毒的，哪些動(dòng)物可以吃掉，哪些動(dòng)物見(jiàn)了要逃跑。所有的分類都是基于生存需求和功能特征。
所以有效的廣告，都是在訴求功能：困了、累了喝紅牛；怕上火喝王老吉。有人會(huì)說(shuō)可口可樂(lè)就不是，她一直在打造民主象征、年輕活力的形象。如果了解一下可樂(lè)的歷史，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是品牌成功之后的事情，在可樂(lè)出現(xiàn)之初，她的定位是：提神醒腦的飲料。
所以我們回到前面看，第一根火柴叫作“可劃式硫化過(guò)氧化氫”；第一個(gè)測(cè)謊儀叫作“心肺無(wú)意識(shí)手動(dòng)描記器”；第一臺(tái)電腦叫作“電子數(shù)字積分計(jì)算器”。
只有給一個(gè)客觀存在的事物以功能化的命名，她才能出現(xiàn)在心智中。這也就是康德說(shuō)的有概念才能看見(jiàn)實(shí)體的意思。
單純高粱酒不是一個(gè)定位，首先不具備競(jìng)爭(zhēng)性。不是什么區(qū)域獨(dú)有或者很難突破的行業(yè)壁壘，別的品牌也可以做到，甚至做得更好。同時(shí)單純高粱酒像是處在自然物理屬性的階段，它有什么具體的好處并不是顯而易見(jiàn)。當(dāng)然白酒的好喝是有共同認(rèn)知，不需要像可樂(lè)一樣要告訴大家這是提神醒腦的飲料。對(duì)于白酒的具體品牌來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不需要占據(jù)白酒這個(gè)品類了，但是都需要占據(jù)一個(gè)特性。就像先鋒電器的熱得快、大角鹿瓷磚的耐磨和老板吸油煙機(jī)的大吸力。那么單純高粱酒占據(jù)了什么特性？似乎需要說(shuō)出來(lái)會(huì)更好。而最好是這個(gè)特性是江小白獨(dú)有的。我們看其它品牌都是在強(qiáng)調(diào)歷史純正、技術(shù)傳承、區(qū)域特性等等，都是在占據(jù)白酒品類的某個(gè)特性。強(qiáng)調(diào)單純高粱酒，沒(méi)有占據(jù)什么獨(dú)有的特性。單純高粱酒可以作為一個(gè)配稱出現(xiàn)，而不是一個(gè)定位。椰樹椰汁和寧夏枸杞酒也面臨這個(gè)問(wèn)題，椰汁和枸杞是一個(gè)物理屬性和自然屬性，并不是一個(gè)品類屬性。消費(fèi)者并不了解枸杞和椰汁有什么具體的好處，椰樹在椰汁品類達(dá)到增長(zhǎng)邊界之后意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，慌不擇路地提出了豐胸的功能訴求。在沒(méi)有占據(jù)品類和特性屬性的時(shí)候，過(guò)于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品牌屬性和社會(huì)屬性是危險(xiǎn)的。因?yàn)榍罢呤歉?，后者是附加。前者是原因，后者是結(jié)果。江小白的時(shí)尚潮流形象吸引了眾多嘗試性消費(fèi)，但是嘗試性消費(fèi)并不能帶來(lái)牢固的消費(fèi)需求和忠實(shí)的源點(diǎn)人群。蘋果手機(jī)的成功首先是智能手機(jī)的成功，而不是其時(shí)尚潮流形象帶來(lái)的成功。小米手機(jī)的成功首先是互聯(lián)網(wǎng)模式造就的低價(jià)智能手機(jī)的成功，而不是其發(fā)燒友、發(fā)布會(huì)帶來(lái)的。我們認(rèn)為，江小白目前是或很有可能出現(xiàn)風(fēng)尚化發(fā)展，一些本來(lái)不是白酒消費(fèi)人群的消費(fèi)者因?yàn)榻“椎臓I(yíng)銷宣傳而進(jìn)行嘗試性消費(fèi)，所以才出現(xiàn) “江小白為什么這么難喝”的輿論。其實(shí)讓他們?nèi)ズ葎e的白酒，他們也覺(jué)得難喝。他們是因?yàn)榻“椎娘L(fēng)尚化發(fā)展吸引來(lái)的非適宜人群，他們的認(rèn)知已經(jīng)成為限制江小白發(fā)展的因素。另一方面，認(rèn)為江小白不好喝，也是因?yàn)榻“椎钠放屏Σ粔颉?/strong>茅臺(tái)酒廠一年產(chǎn)量2萬(wàn)噸，但是市場(chǎng)上流通的茅臺(tái)有200萬(wàn)噸。也就是說(shuō)99%的人喝的是假茅臺(tái)，當(dāng)這些人喝到真的茅臺(tái)的時(shí)候，反而會(huì)覺(jué)得真茅臺(tái)不好喝。
他們會(huì)說(shuō)，要么我現(xiàn)在喝的是假的，要么我以前喝的都是假的。一般人的解釋都是：醬香酒就這個(gè)味，喝習(xí)慣了就好了。但是沒(méi)有人會(huì)說(shuō)茅臺(tái)不好喝。茅臺(tái)品牌的強(qiáng)勢(shì)，讓消費(fèi)者認(rèn)為自己不適合醬香口味，或者是以前喝到的是假的。
一個(gè)需要驗(yàn)證的機(jī)會(huì)前面說(shuō)了，白酒有很多品類。江小白目前只是清香型白酒中單純高粱酒的年輕版。那么是否存在這樣一種可能：所有的香型——醬香、清香、濃香、兼香——都存在一個(gè)年輕的白酒的機(jī)會(huì)呢？如果這個(gè)定位存在，那對(duì)江小白來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。需要再次強(qiáng)調(diào)的是，品牌屬性要和品類屬性關(guān)聯(lián)。例如耐克的專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備和一切皆有可能是關(guān)聯(lián)的，王老吉的罐裝銷量超過(guò)可口可樂(lè)和中國(guó)飲料第一罐是關(guān)聯(lián)的，紅牛的能量補(bǔ)充的品類屬性和“你的能量超乎想象”是關(guān)聯(lián)的。
對(duì)于中國(guó)品牌在2018世界杯的贊助中國(guó)品牌應(yīng)該重點(diǎn)傳播什么內(nèi)容這個(gè)問(wèn)題，勞拉·里斯說(shuō)：
在這7個(gè)中國(guó)品牌中，沒(méi)有一家企業(yè)是為足球隊(duì)制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的。因此，足球賽事本身對(duì)于其中任何一個(gè)品牌而言都沒(méi)有實(shí)際的幫助。
但是，它們成為世界杯的贊助商，本身會(huì)有助于建立它們的品牌認(rèn)知度。只是這種認(rèn)知度只會(huì)對(duì)那些知名度不是很高的公司有幫助。
那些規(guī)模較大、知名度較高的公司從贊助世界杯本身所獲得的收益，要比規(guī)模較小、知名度較低的公司更少。王老吉在溫州被當(dāng)作吉慶禮品贈(zèng)送，因?yàn)槊趾小凹弊?。但是王老吉沒(méi)有把吉慶禮品當(dāng)作定位，因?yàn)楹蜎霾璧漠a(chǎn)品屬性（預(yù)防上火）不關(guān)聯(lián)，是一種建立在泡沫之上的虛假繁榮，不具有競(jìng)爭(zhēng)性無(wú)法抵抗風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)白酒強(qiáng)調(diào)的歷史悠久技藝傳承，就是在強(qiáng)調(diào)品類或特性屬性。品類是品牌的起源，品類的本質(zhì)是功能性的屬性，功能性是品牌的基礎(chǔ)。
江小白的時(shí)尚、潮流的品牌屬性，缺少品類或特性的功能性認(rèn)知。江小白應(yīng)該補(bǔ)上“科研領(lǐng)先”“國(guó)際獲獎(jiǎng)”這一部分。在單純高粱酒的自然屬性和青春小酒的品牌屬性之間，還缺一個(gè)品類屬性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
和歷史悠久技藝傳承相對(duì)的并不是潮流時(shí)尚，而是科技領(lǐng)先。技藝傳承和科技領(lǐng)先都指向品類的功能性訴求，同時(shí)科技領(lǐng)先和潮流時(shí)尚是相關(guān)聯(lián)的。在上周的推送中我們提到了江小白的隱憂。江小白開(kāi)創(chuàng)了青春小酒的品類，開(kāi)創(chuàng)了小聚、小飲、小情緒的白酒消費(fèi)場(chǎng)景。但是我們認(rèn)為目前的江小白還沒(méi)有真正占據(jù)青春小酒的定位。
因?yàn)楹驼嬲母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手——小郎酒——相比，江小白的青春小酒的位置并不穩(wěn)固。
首先從銷量上看，江小白停留在20億上下，而小郎酒已經(jīng)到了30億，甚至喊出了三年超百億的口號(hào)。有人覺(jué)得小郎酒和江小白無(wú)關(guān)，完全是兩個(gè)群體在消費(fèi)。
我們認(rèn)為，江小白的成功本質(zhì)上是開(kāi)創(chuàng)了休閑場(chǎng)景的白酒消費(fèi)，表面上看是青春小酒，深入看其實(shí)小瓶酒的成功。小瓶酒更便攜、更輕松、更隨意，不同于多人聚會(huì)、團(tuán)建時(shí)的場(chǎng)景。青春小酒當(dāng)然很好，然而更本質(zhì)的是小瓶酒的新的消費(fèi)場(chǎng)景的成功。江小白應(yīng)該聚焦企業(yè)資源，占據(jù)青春小酒的定位之后，繼續(xù)前進(jìn)占據(jù)小瓶酒的定位，這樣才算真正建立了品牌護(hù)城河。否則小郎酒在郎酒集團(tuán)的支持下——財(cái)力、釀造工藝、咨詢公司外腦——很快就會(huì)占據(jù)小瓶酒的定位。在小瓶酒的品類上，小郎酒銷量高于江小白，同時(shí)也非常直白地展示了自己的目標(biāo)：全國(guó)熱銷的小瓶酒。一旦如愿占據(jù)小瓶酒的定位，小郎酒降價(jià)或者孵化新品牌利用渠道優(yōu)勢(shì)與江小白纏斗，對(duì)江小白來(lái)說(shuō)都是很危險(xiǎn)的。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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