很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
刷屏的淄博燒烤，讓一座北方小城率先被點燃，每天狂賣上萬烤串的現(xiàn)象級消費，掀開了人們涌動的消費欲望。剛剛過去的五一假期，到處“人從眾”的打卡，進一步提振了消費信心。
而對于千萬電商賣家而言，再過一個月，他們即將迎來上半年最重要的生意節(jié)點618。從不斷釋放的市場訊息來看，這個618注定與眾不同，它代表商家生意增長的爆發(fā)點。
如何備貨、上新、打爆，如何拉新、促活、培育會員？在人們多元的消費需求中，找準節(jié)奏轉(zhuǎn)換的機會，挖掘那些可預見的增量紅利，是擺在每一個商家面前的首要大事。
為了幫助商家更好地備戰(zhàn)618，今年阿里媽媽將會深度協(xié)同全淘系陪戰(zhàn)商家。
5月8日，阿里媽媽萬堂書院開啟「618增量·經(jīng)營作戰(zhàn)課」，圍繞可挖掘的核心增量，邀請來自阿里媽媽、淘寶直播、逛逛/光合平臺，以及淘寶天貓多個行業(yè)的618相關(guān)負責人，共同解讀今年618電商領(lǐng)域的潛在增量，并通過實戰(zhàn)技巧的輸出，協(xié)同商家一起把握大促機會點。
過往的618，商家已經(jīng)非常熟悉消費者的購物習慣和節(jié)奏。大促期間，消費訴求和電商流量共同涌動，商家迎來生意快速增長的機會。但與此同時，商品的豐富度也會大大提升，消費者的選擇變得更多。想要從中脫穎而出，搶占有限的錢包份額，需要商家未雨綢繆。
通過數(shù)智化產(chǎn)品圈選人群，實現(xiàn)經(jīng)營提效，是最具確定性的手段，也是商家熟悉的方式。值得關(guān)注的是，每年的大促前，也是阿里媽媽各項數(shù)智化產(chǎn)品進行功能升級的密集時期，率先掌握這些升級功能的商家，能通過對“人”和“貨”的數(shù)智化運營，挖掘到更確定性的增量。
而除了數(shù)智化產(chǎn)品能力的升級能為商家?guī)泶_定性的增量以外，內(nèi)容化和價格力，則是淘內(nèi)的另外兩大增量紅利。
在內(nèi)容化方面，據(jù)透露，未來一年內(nèi)會有更多流量和資源向直播和短視頻形態(tài)內(nèi)容傾斜，手淘信息流中內(nèi)容占比將提升至30%，618期間每天有數(shù)億、累計百億級的流量傾斜，幫助商家做好內(nèi)容型蓄水。在價格力方面，強價格力商品在618期間將通過聚劃算獲得強資源矩陣，在搜索、推薦、購物車、會場導購中得到額外權(quán)益。
這意味著，商家做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、做強貨品價格力，這部分增量就是潛在機會。
和往年618不同之處還在于，今年阿里媽媽將會和淘寶天貓各行業(yè)深度協(xié)同，當天，來自快消、服飾、家電、消電行業(yè)的負責人解讀了相應(yīng)經(jīng)營策略，幫助商家結(jié)合行業(yè)特點進行經(jīng)營節(jié)奏的調(diào)整。數(shù)智產(chǎn)品升級帶來確定性增量，內(nèi)容化和價格力帶來潛在新增量，而行業(yè)側(cè)的深度協(xié)同，則能帶來更精準的行業(yè)增量。從產(chǎn)品、內(nèi)容、價格、行業(yè)四個維度出發(fā)，這是今年618最核心的四個增量來源，商家可以據(jù)此更細致地找準挖掘增量的路徑。
在了解增量來源之后，一些繞不開的問題隨之產(chǎn)生：阿里媽媽數(shù)智產(chǎn)品進行了哪些升級？商家如何應(yīng)用這些工具？直播、短視頻等內(nèi)容化的部分該如何展開？什么樣的貨品符合強價格力標準？各行業(yè)有哪些針對性的經(jīng)營方案？解決這些問題，既需要更細致的經(jīng)營指導，也需要更靈活即時的策略調(diào)整，能陪戰(zhàn)618全程的萬堂書院，就是商家最佳的能力進階場。
在「618增量·經(jīng)營作戰(zhàn)課」中，來自淘寶天貓平臺各業(yè)務(wù)、行業(yè)側(cè)的618負責人，將作為萬堂書院經(jīng)營講師，圍繞產(chǎn)品、內(nèi)容、價格、行業(yè)等維度下的增量紅利，為商家拆解生意，帶來實戰(zhàn)技巧。
在阿里媽媽商業(yè)化產(chǎn)品上，阿里媽媽運營中心總監(jiān)虎豹認為，頭部商家更需要關(guān)注在全域場景下的序列化增量，中腰部商家則處在快速成長階段，通過智能化增量的挖掘，就能達到明顯提效。今年618，針對不同發(fā)展階段的商家，阿里媽媽提供四大經(jīng)營計劃定向扶持——針對品牌商家，推出龍騰飛躍計劃；針對潛力商家/新銳商家，推出行業(yè)黑馬新勢力商家計劃；針對GMV在百萬以下的新手商家，推出百萬牛商計劃；同時，推出內(nèi)容-Noah計劃，幫助商家從工具側(cè)挖掘內(nèi)容增量紅利。
在直播增量上，淘寶直播將組織主題式的內(nèi)容直播，例如寵物直播、潮玩演繹、門店逛吃等圍繞流量激勵加碼、會員/粉絲人群增量拓展、直播間轉(zhuǎn)化提升、內(nèi)容化新玩法提時長制定不同的玩法組織。在“人”和“貨”上，通過“直播寵粉日”、“直播上點新”、“直播爆爆日”助推品牌會員拉新、新品上新和單品打爆，并制定分層賬號激勵策略，活躍賬號將獲得活躍增量激勵、排位賽激勵等。同時，淘寶直播還將重點組織直播專享直降招商，提升直播間轉(zhuǎn)化率。打造“直播爆爆日”“直播上點新”“直播寵粉日”協(xié)助商家進行爆款單品、新品的運營及人群的蓄水。
為幫助商家搶奪內(nèi)容增量，在短視頻方面，今年優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將得到平臺扶持，平臺將投放120個話題，單話題保底有300萬曝光pv。同時，更強的數(shù)智洞察，診斷、優(yōu)化內(nèi)容，將為人群再觸達提供依據(jù)，升級內(nèi)容數(shù)智化能力，比如，淘寶光合平臺和生意參謀內(nèi)容指標目前已經(jīng)對齊，預計在5月12日還會上線人群沉淀回流達摩盤的功能。
而阿里媽媽創(chuàng)意中心負責人杰辰，也分享了如何以更高效的創(chuàng)意工具，幫助商家提效創(chuàng)意，搶占淘系內(nèi)容場紅利。
在價格力層面，聚劃算618PM今汐解析了聚劃算超級直降貨品的精選標準，主要優(yōu)選四類：1.商家尖貨；2.折扣佳、庫存深的好貨；3.成交爆發(fā)力強的貨品；4.商家平臺共同推動爆發(fā)的貨品。優(yōu)選出的10000款貨品將在搜索、會場及站外投放資源享額外權(quán)益。
在分行業(yè)層面，不同行業(yè)則相應(yīng)有不同的經(jīng)營策略和實戰(zhàn)技巧，以此來挖掘增量。
比如，快消行業(yè)在貨的運營上，一方面要重視超級單品的成長，一方面要通過趨勢上新，保證貨盤豐富度。在人的運營上，則需要更重視前期的人群蓄水，以及會員的增長運營。
基于此，今年618，行業(yè)側(cè)會提供明確的超級單品培育及成長機制、新品運營方式，營銷側(cè)，生意參謀/天貓商家運營中心/數(shù)據(jù)銀行等數(shù)智產(chǎn)品還將提供商家蓄水目標及進度監(jiān)測，根據(jù)GMV目標能反推蓄水期需要的人群規(guī)模，進而實時調(diào)整策略。4—5月是快消行業(yè)人群蓄水的關(guān)鍵時期，可以通過全域深鏈經(jīng)營通、UD品牌、手淘Topshow、大促互動城持續(xù)進行蓄水和種草，618再進行人群喚醒，圈選重點人群，實現(xiàn)層層遞進的序列化追投。
和快消不同，家裝家居行業(yè)在重視蓄水周期前置的前提下，還需要針對新老客進行差異化運營，從而有效提升蓄水效能。具體來說，住宅家具、五金/工具、家裝主材、家裝燈飾光源等細分的家裝品類需要新客先行，而全屋定制等家裝品類則主要通過老客喚醒實現(xiàn)生意增長。
對于家裝家居行業(yè)而言，針對新老客開展差異化內(nèi)容種草很重要。今年618，家裝家居行業(yè)的核心策略是，圍繞入夏儀式感/暑期社交/節(jié)日禮遇消費熱點，結(jié)合度假感客廳、野營風陽臺等7大趨勢，將直播、短視頻等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容全域分發(fā)，然后通過超級短視頻、光子加速放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行蓄水種草，618期間再通過天貓總裁/主理人直播，品類日/艦長日實現(xiàn)集中爆發(fā)。
服飾行業(yè)則是典型的新品驅(qū)動行業(yè)，618正值夏日換季，如何通過內(nèi)容種草、直播造勢，進行前期的人群蓄水，將新品快速孵化成成熟單品，將決定了服飾行業(yè)生意增長的上限。
3—5月，也是服飾行業(yè)商家密集上新的時期，商家可以分策略進行貨品經(jīng)營，應(yīng)季品類如防曬衣、連衣裙等，可以通過品類日集中上新，日銷品類則重點通過推薦和內(nèi)容種草來進行新品加速和拉新蓄水。今年618.，平臺也會著重放大一些特色供給，通過會員打榜賽、拉新打榜賽、新品打榜賽給到更多商家額外權(quán)益，并在內(nèi)容層面給到資源激勵。比如，優(yōu)質(zhì)短視頻、直播將優(yōu)先展示，優(yōu)質(zhì)的素材將全場景覆蓋，優(yōu)質(zhì)的供給則能進入清單/榜單。
在消電行業(yè)，消費者購買電子產(chǎn)品前，往往會受到多觸點、多渠道的內(nèi)容種草，影響其消費決策。因此對商家而言，全域經(jīng)營，提前對高消費意愿的人群進行蓄水，更為關(guān)鍵。
作為消電行業(yè)商家，首先要區(qū)分品類心智：電腦、手機多以新品驅(qū)動，大家電、生活電器以新品+爆品驅(qū)動，而智能設(shè)備、廚電這些細分品類則多以爆品驅(qū)動。相應(yīng)地，平板電腦/文具/生活電器往往新客先行，手機/智能設(shè)備/筆記本/影音電器/廚房電器/大家電3C則首要關(guān)注會員拉新。4—5月，消電商家就要啟動前置蓄水，618期間進行再次觸達，通過運用全域深鏈經(jīng)營通、萬相臺-人群擊穿、引力魔方、達摩盤的MVP人群圈選來加深人群流轉(zhuǎn)。
通過對產(chǎn)品、內(nèi)容、價格、行業(yè)四個維度的增量解讀，萬堂書院將根據(jù)商家所處行業(yè)特征、自身發(fā)展階段，更好地幫助商家總結(jié)出有效的實戰(zhàn)技巧，充分挖掘618帶來的增益。
618是一個爆發(fā)場，但為了更好地爆發(fā)，前期的籌備和運營正在變得越來越重要。
去年618前，阿里媽媽提出了“平蓄促收”的經(jīng)營策略，今年618，在“平蓄促收”策略基礎(chǔ)上，經(jīng)營方式變得更細化。平臺首次將全淘系的增量進行融合，來幫助商家制定更具針對性的經(jīng)營方案。
在更長周期的大促背景下，在不同波段，商家所需要關(guān)注的側(cè)重點有所不同，所需要應(yīng)用的數(shù)智工具組合也會不同。比如，今年618，萬堂書院根據(jù)618經(jīng)營周期提供覆蓋全周期的經(jīng)營課程：5月15日—5月17日為蓄水備戰(zhàn)期，商家需要關(guān)注如何通過潛新上新及貨品策略加速打爆；5月24日—5月26日為預售備戰(zhàn)期，商家需要進行增量搶奪和預售沖刺；5月29日—5月31日為沖刺備戰(zhàn)期，通過發(fā)現(xiàn)品類和人群機會點，商家可以實現(xiàn)全局促收。
本質(zhì)上來說，這是一種更為精細化的經(jīng)營策略，它將618劃分成三個小波段，明確商家在不同波段可以進行的經(jīng)營動作。尤其是淘系多方的深度協(xié)同下，萬堂書院可以結(jié)合更全面的增長視角，幫商家更即時地調(diào)整經(jīng)營方式——更具行業(yè)針對性、更貼合平臺動態(tài)，能讓商家在相應(yīng)的小周期內(nèi)做出更符合行業(yè)特性、更個性化的運營和投放決策，這也能讓增量的挖掘更為高效。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)