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2024年,還有增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)嗎?
2024年,在挑戰(zhàn)與日俱增的中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng),萬(wàn)千商家又該如何找到新的增長(zhǎng)商機(jī)?
今年剛開(kāi)年,OpenAI就發(fā)布來(lái)震驚世界的Sora,而AI這股熱潮如同硬幣的陰暗面,為電商行業(yè)帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)與機(jī)遇,但回望歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn),每一次變革,都會(huì)有阿里媽媽的身影。
2024年,正當(dāng)品牌商家和運(yùn)營(yíng)專家們準(zhǔn)備抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇,積極籌劃策略之時(shí),長(zhǎng)期專注于淘寶電商平臺(tái)生態(tài)的阿里媽媽,攜帶著一系列創(chuàng)新的解決方案,搶先一步向他們展示了未來(lái)的發(fā)展方向。
他們最近在虎嗅一次訪談中,提出了一個(gè)新概念:【1+1+3】創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型,以此將建設(shè)淘系增長(zhǎng)新飛輪,釋放經(jīng)營(yíng)新可能!
阿里媽媽效果廣告運(yùn)營(yíng)中心&市場(chǎng)部總經(jīng)理樹(shù)羊說(shuō):“增長(zhǎng)肯定核心還是來(lái)自于AI能力的技術(shù)突破,加上我們的產(chǎn)品創(chuàng)新。”
我覺(jué)得有點(diǎn)意思,我也很好奇:AI這么厲害?產(chǎn)品創(chuàng)新怎么創(chuàng)新?
今天讓我們一起解讀一下這一新模型,更重要的是,希望給商家伙伴提供一些破局思路:怎么借助【1+1+3】創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型找到增長(zhǎng)的可能?
我們先來(lái)科普一下什么是【1+1+3】創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型?
阿里媽媽發(fā)布LMA大模型技術(shù)(LargeModel for Advertising)。
什么是LMA大模型技術(shù)?它有什么價(jià)值呢?
LMA,就是推廣領(lǐng)域的大模型-LargeModel for Advertising,這項(xiàng)AI技術(shù)會(huì)像一位智能助手一樣,去為商家理解消費(fèi)需求、自動(dòng)鎖定高度匹配的TA人群。
LMA大模型技術(shù)背后凝聚了阿里媽媽在多模態(tài)模型和大語(yǔ)言模型領(lǐng)域的集成創(chuàng)新。
首先,在阿里自主研發(fā)的大語(yǔ)言模型基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了電商場(chǎng)景的超大規(guī)模多模態(tài)預(yù)訓(xùn)練,獲得了對(duì)圖像、文本、視頻等多種模態(tài)的高質(zhì)量表征;
其次,我們通過(guò)海量的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù),對(duì)這些表征進(jìn)行有效的Fine-Tuning,讓這些表征更契合消費(fèi)者的消費(fèi)意圖;
最后,因?yàn)長(zhǎng)MA大模型技術(shù)結(jié)合了世界知識(shí)和推理能力,相當(dāng)于可以“腦補(bǔ)”出來(lái)消費(fèi)者當(dāng)下的消費(fèi)需求,所以它不但可以提升CTR和CVR預(yù)估模型的準(zhǔn)度,幫助商家更準(zhǔn)確地預(yù)判投放的效果,還可以對(duì)消費(fèi)需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。
這個(gè)大模型技術(shù)有什么威力?
我們知道,電商的本質(zhì)是人與貨的線上連接,過(guò)去的邏輯是人找貨,現(xiàn)在是貨找人,那么一切的核心就變成了:如何讓貨更加精準(zhǔn)地找到消費(fèi)者。
以往線上購(gòu)物消費(fèi)者搜索后出現(xiàn)海量結(jié)果,這到底是給消費(fèi)者提供了選擇還是讓他們陷入了選擇困境,現(xiàn)在通過(guò)阿里媽媽全新的LMA大模型技術(shù),可以挖掘到消費(fèi)者更多且強(qiáng)相關(guān)的訴求,并且精準(zhǔn)推薦、匹配,那么一方面滿足了消費(fèi)者的需求,另一方面,商家也能為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品服務(wù)。
LMA大模型技術(shù)的出現(xiàn),讓人貨匹配更精準(zhǔn),讓新品、爆品運(yùn)營(yíng)更簡(jiǎn)單。
舉個(gè)具體例子,搜索或購(gòu)買(mǎi)過(guò)貓糧的消費(fèi)群體在搜索毛衣時(shí),系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先推薦帶貓咪圖案的毛衣?;贏I的能力,理解和找到一群有相同的興趣愛(ài)好、有相同的生活場(chǎng)景、有相同的生活環(huán)境的消費(fèi)人群,通過(guò)這些用戶群體的興趣偏好和商品選擇來(lái)給消費(fèi)者購(gòu)物的推薦和指導(dǎo),幫助他們更好的、更簡(jiǎn)單的購(gòu)物和選擇
更厲害的在于,LMA大模型技術(shù)支持跨品類推薦,假如喜歡戶外的消費(fèi)人群購(gòu)買(mǎi)過(guò)登山桿,系統(tǒng)會(huì)提煉他們的興趣可能和戶外有關(guān),會(huì)繼續(xù)推薦防曬霜、沖鋒衣等戶外場(chǎng)景相關(guān)的產(chǎn)品。
所以說(shuō),LMA大模型技術(shù)能夠幫助商家突破品類邊界,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人貨匹配,以此滿足滿足消費(fèi)者的需求。
阿里媽媽即將發(fā)布的全新的革命性產(chǎn)品。
阿里媽媽廣告產(chǎn)品中心總經(jīng)理淵穆在采訪中提到:
“今年,我們會(huì)上線一款革命性的產(chǎn)品。推出支持商品和直播的全站推能力,為商家提供一步到位的全站流量運(yùn)營(yíng)方案,商家可以獲得更具確定性的付免聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)。我們希望這個(gè)產(chǎn)品成為商家在新的淘系生意增長(zhǎng)中的一個(gè)確定性的增長(zhǎng)引擎。”
這個(gè)爆炸信息里,有一個(gè)非常“重量級(jí)”的詞:付免聯(lián)動(dòng)。
什么意思?付免聯(lián)動(dòng),是指阿里媽媽推出的“付費(fèi)撬動(dòng)自然流量的全新產(chǎn)品機(jī)制”。
它有兩個(gè)價(jià)值:讓生意結(jié)果更確定、操作過(guò)程更快捷簡(jiǎn)單。
我們知道,過(guò)往的商家在獲得、或者撬動(dòng)流量的時(shí)候,能撬動(dòng)多少,其實(shí)是不確定性的。
做電商,最怕的不是投入,而是投入之后不知道為什么沒(méi)人買(mǎi)!
另外撬動(dòng)之后,這個(gè)流量是不是精準(zhǔn),是不是商家的目標(biāo)消費(fèi)者?能不能產(chǎn)生下單行為,也都是不確定性的。
付費(fèi)撬動(dòng)自然流量的全新產(chǎn)品機(jī)制,能夠讓生意結(jié)果更確定、操作過(guò)程更快捷簡(jiǎn)單,為商家?guī)?lái)最大的價(jià)值。
只能說(shuō)一整個(gè)期待住了!
但是,如此好的大模型技術(shù),是不是只針對(duì)老牌商家、大牌商家,對(duì)于千千萬(wàn)萬(wàn)的新入局的商家,也能用嗎?
這就不得不提【1+1+3】里面的“3”了!
2024阿里媽媽3大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
其實(shí),跟商家最息息相關(guān)的、最重要的,就是這個(gè)“3”,也就是阿里媽媽發(fā)布的3大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,包括:「新質(zhì)新品牌計(jì)劃」+「新質(zhì)好貨計(jì)劃」+「新商培育計(jì)劃」。
數(shù)十年間,中國(guó)電商的繁榮依賴于龐大的用戶規(guī)模,但是隨著入局者增多、技術(shù)不斷進(jìn)化,電商行業(yè)也變得越來(lái)越卷,那些想要新入局的商家們都在期待平臺(tái)能夠提供更公平、更友好、更系統(tǒng)科學(xué)的增長(zhǎng)解決方案。
阿里媽媽在AI新浪潮的引領(lǐng)下,推出3大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,旨在為淘系的新質(zhì)品牌、未被發(fā)現(xiàn)的新質(zhì)好貨、剛?cè)胩孕聞?shì)力的商家全面賦能!就是為了激發(fā)新賽道、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)新貨品、助力優(yōu)質(zhì)新商增長(zhǎng)。
這3大計(jì)劃背后,是阿里媽媽多年的蓄力深蹲:
想要獲得新增長(zhǎng),就得找到新賽道!
首先,阿里媽媽3大計(jì)劃之【新質(zhì)新品牌計(jì)劃】,以AI精準(zhǔn)洞察2024十大新消費(fèi)趨勢(shì),幫助品牌獲得確定性增長(zhǎng)。
俗話說(shuō):好酒也怕巷子深。
有多少好的商家,因?yàn)殚L(zhǎng)長(zhǎng)的巷子,阻斷了走出去的路。
新質(zhì)新品牌計(jì)劃,這就是一項(xiàng)針對(duì)細(xì)分賽道中表現(xiàn)優(yōu)異的商家的扶持計(jì)劃,該計(jì)劃為商家提供了一系列專屬支持,包括專屬客服、特定產(chǎn)品權(quán)益和一對(duì)一服務(wù)等,通過(guò)AI技術(shù)的應(yīng)用,阿里媽媽能夠精準(zhǔn)地識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)和消費(fèi)趨勢(shì),通過(guò)數(shù)據(jù)洞察和個(gè)性化服務(wù),幫助商家更好地理解和滿足消費(fèi)者的多元化需求,幫助商家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)賽道中抓住增長(zhǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
其次,阿里媽媽3大計(jì)劃之【新質(zhì)好貨計(jì)劃】,在貨品層面,今年阿里媽媽推出了新質(zhì)好貨的計(jì)劃,讓真正的好貨可以更精準(zhǔn)地匹配到精準(zhǔn)人群。
阿里媽媽會(huì)在搜索推薦,根據(jù)不同場(chǎng)域的特點(diǎn),打造千萬(wàn)的精品池。阿里媽媽的算法會(huì)告訴商家,哪些貨是有潛力的,無(wú)論是新質(zhì)新品牌的培育還是優(yōu)質(zhì)好貨的培育,阿里媽媽今天投入超過(guò)十億級(jí)的現(xiàn)金紅包進(jìn)行扶持。
從此,商品打爆不再摸石頭過(guò)河,確定性交付就在阿里媽媽。
最后,阿里媽媽3大計(jì)劃之【新商培育計(jì)劃】,阿里媽媽將投入30億現(xiàn)金紅包補(bǔ)貼!讓新勢(shì)力的商家在淘系成長(zhǎng)通道多元、清晰、確定。
假如你是一個(gè)新入淘的商家,可能因?yàn)閷?duì)流量、規(guī)則不熟悉,導(dǎo)致失去信心、恐慌,【新商培育計(jì)劃】就像一個(gè)老師傅,帶你入門(mén),幫助商家快速實(shí)現(xiàn)前三單的投放。
阿里媽媽認(rèn)為,當(dāng)新商實(shí)現(xiàn)了前三單投放,也就慢慢學(xué)會(huì)了怎么樣去用阿里媽媽的能力幫助自己做生意增長(zhǎng)。
有了阿里媽媽的保駕護(hù)航,相當(dāng)于有了一個(gè)安全屏障,對(duì)于商家們而言,抓住這3大商家運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的東風(fēng),就相當(dāng)于抓住了增長(zhǎng)新機(jī)遇!
在這個(gè)不確定性的時(shí)代,在這個(gè)面臨業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的時(shí)代,中國(guó)的電商玩家們確實(shí)需要借助“某種神秘力量”提升貨品的決策能力,而這不僅僅依賴于模仿他人的成功案例,更重要的是深入理解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。
當(dāng)前,電商行業(yè)人貨場(chǎng)的核心邏輯正在經(jīng)歷深刻的變革。消費(fèi)者的需求日益多樣化,商品運(yùn)營(yíng)的玩法不斷刷新,人工智能和數(shù)字技術(shù)的崛起為電商經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了新的科學(xué)工具。
阿里媽媽捕捉到了電商世界的不確定性和商家經(jīng)營(yíng)的增長(zhǎng)之難,始終堅(jiān)守著服務(wù)商家的初心,巧妙地用LMA大模型技術(shù)編織了一張無(wú)形的網(wǎng),將復(fù)雜的市場(chǎng)變化轉(zhuǎn)化為可駕馭的機(jī)遇。
現(xiàn)在,在這張網(wǎng)的庇護(hù)下,商家們終于可以輕裝上陣,在新的電商的海域中激情沖浪。
期待阿里媽媽不斷進(jìn)化和創(chuàng)新,為中國(guó)市場(chǎng)上的新生意繼續(xù)賦能。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)