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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：楠開口
經(jīng)常會有小伙伴找湯圓進行咨詢這類問題：品牌在小紅書平臺進行投放后，為什么淘系轉(zhuǎn)化沒有明顯效果？
對于該問題，我們總結(jié)了三種情況，大家可以根據(jù)自身品牌身處的境地，一一對應找到問題出現(xiàn)的原因，并針對其提出解決方案。
同時，大家也可以在我們近期全新上線的《品牌電商人一站式營銷落地手冊》的第40頁查看到。
品牌在小紅書進行投放的過程中，有時候會遇到投放數(shù)據(jù)不理想的情況。例如進行投放后，小紅書出了爆文，但是淘內(nèi)沒有出現(xiàn)搜索流量；或者是好不容易有流量，但是轉(zhuǎn)化沒有或者不高等。那遇到這些情況該如何解決呢？
小紅書投放了，包含自家產(chǎn)品內(nèi)容的小紅書數(shù)據(jù)很好，但是沒有產(chǎn)生淘系流量。
1，要上推是不是小紅書這條爆文在內(nèi)容引導上出了問題，比如爆了的是一條視頻合集，自家產(chǎn)品出現(xiàn)在了很后面的位置，可能很多人還沒看到視頻的后面就跳出視頻了；或者達人在產(chǎn)品的介紹上時間很短，很快就過掉了，都沒有引起看這條視頻的人的注意。
2，是不是在這條內(nèi)容里對應的關鍵詞設置的不對，用戶感興趣但不知道搜什么，怎么搜。
3，這條小紅書內(nèi)容的輿情是不是正常，比如會不會評論處出現(xiàn)了很多人說這個產(chǎn)品風很大，買了體驗不好，大家慎重購買或避坑等等。
圍繞這些點，一個個進行審查分析，遇到問題解決問題。
如果小紅書這條爆文在淘系能產(chǎn)生搜索流量，但是流量沒有進店。
1，那要看下自家店鋪的主圖是不是和小紅書推廣產(chǎn)品一致？很多時候一些用戶會截圖在淘寶按圖搜索，以及根據(jù)關鍵詞搜索后沒有看到在小紅書上推廣的相同款式產(chǎn)品或者相同顏色的，就會放棄繼續(xù)尋找與購買。
2，另一個，隨著我們產(chǎn)品的熱度變高，搜素的人變多?？赡軙幸恍┢放?相似競品會通過關鍵詞劫走我們的流量。所以也需要看下我們的搜索流量有沒有被相似競品給搶走。
舉例：如下圖這條小紅書，內(nèi)容中提到的三個產(chǎn)品（小泉成器電動梳、康如金雞納洗發(fā)水、50惠精華）橫向?qū)Ρ?，發(fā)現(xiàn)會有明顯差異。
但是這三個產(chǎn)品對應的流量是依次遞減，轉(zhuǎn)化也不盡相同，流量的差異主要是由內(nèi)容中出現(xiàn)的頻率以及品牌在小紅書本身的熱度有差異，拋開這個客觀原因外。
圖源：千瓜
回到淘系搜索會發(fā)現(xiàn)其中的原因，搜索三個關鍵詞（如下圖所示），50惠精華會讓消費者無法下手。
圖源：淘寶
另外，在對比三款產(chǎn)品這段時間的淘內(nèi)搜索數(shù)據(jù)，會發(fā)現(xiàn)小泉成器電動梳的數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好，雖然小紅書站內(nèi)這個產(chǎn)品的搜索量最低，這個其實也是反向說明：小紅書的內(nèi)容種草的影響不一定要以鋪量取勝，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是可以直接實現(xiàn)種草銷售的。
但是康如金雞納洗發(fā)水這個品牌在小紅書的種草更多的是康如洗發(fā)水，這個種草詞發(fā)生了變化，也會對營銷效率有影響。
50惠精華精華這個產(chǎn)品由于淘系承接的問題，基本這次營銷是沒有太大效果。
小紅書出現(xiàn)爆文后，有流量進入淘寶了，但是卻沒有產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化。這個時候就要反推：
1，淘系詳情頁轉(zhuǎn)化是不是有問題？比如會不會我們淘寶詳情頁中對應的產(chǎn)品賣點，作用邏輯和在小紅書上表達的是否一致？
2，如果沒有問題，可以看看加購數(shù)據(jù)如何？可能我們的產(chǎn)品價格比大家在小紅書上刷到內(nèi)容預期的價格要高。所以不會搜到后立刻下單，會加入購物車，等待做618，或者雙11的時候進行購買。我們可以同步發(fā)一些定向優(yōu)惠券進行測試，這群人是否會發(fā)生轉(zhuǎn)化！
3，如果做了以上動作還是沒有轉(zhuǎn)化?？梢苑赐莆覀冃〖t書上的投放人群是不是目標人群？比如我們產(chǎn)品客單價300左右，但是投放的達人可能是桌面達人，拼多多女孩等，導致大家覺得產(chǎn)品價格不高，到淘寶搜索高于自己的預期，所以無法形成購買轉(zhuǎn)化。如果是這樣，那就需要上調(diào)我們的小紅書投放策略，達人類型等等。
層層找原因，一個個去調(diào)整攻克！
小紅書出爆文后，有流量進入淘寶搜索，但是購買轉(zhuǎn)化率低。
1，一樣先看看產(chǎn)品詳情頁，對應的賣點表達，產(chǎn)品作用邏輯是不是和小紅書上投放的一致。
2，看下問大家和買家秀是否有差評。我們自己站在消費者角度，如果買1個不算便宜的東西，一定會下單前看看買家秀，看看問大家。如果有很多的差評，肯定會放棄購買。所以臨門一腳前關于產(chǎn)品的輿情維護很重要！
3，價格問題（客單高于產(chǎn)品在小紅書上的表達），表現(xiàn)是加購數(shù)據(jù)還可以；
4，小紅書投放的人群不匹配，小紅書投放的是學生黨博主，而產(chǎn)品的價格和效果卻是針對 25+ 的人群。
大家可以按照以上方式，1個個反推，找到問題后優(yōu)化。
舉例：無態(tài)度香薰，在小紅書上投放的數(shù)據(jù)不錯，但是淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化不行。后來發(fā)現(xiàn)是客單不匹配，即投放對應的人群是不匹配的。
我們再去追蹤小紅書內(nèi)容的評價，會發(fā)現(xiàn)大量人對價格有討論，以及不配的字眼。所以這個產(chǎn)品在小紅書上投放場景，以及人群是需要后續(xù)再重新進行調(diào)整的。
悅瞳品牌，屬于典型的淘內(nèi)評論維護不到位，當然本身產(chǎn)品輿情有問題 ，可以看到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率一降再降。
所以，很多時候我們投放小紅書，不是只盯著小紅書內(nèi)容數(shù)據(jù)這么簡單。我們投放的最終目的，是為了能更高效的把貨賣出去。所以需要了解從投放再到轉(zhuǎn)化的全鏈路，每個鏈路需要重點關注的數(shù)據(jù)，以及相應的數(shù)據(jù)基點。從結(jié)果反推投放復盤，這樣才能做到真正有效。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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