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作者|安輿
編輯|張文欽
運(yùn)營(yíng)|陳佳慧
出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)
“爆了!”
靠彩電銷售起家的創(chuàng)維怎么也沒(méi)想到,它們?cè)?a href="/tag/拼多多" target="_blank">拼多多率先爆發(fā)的并非彩電:一款容量10公斤的洗衣機(jī)在登陸百億補(bǔ)貼后,成為創(chuàng)維的第一個(gè)爆品,單個(gè)鏈接短時(shí)間內(nèi)成交量超過(guò)8000臺(tái)。隨后的兩個(gè)月,創(chuàng)維在拼多多平臺(tái)銷售額已經(jīng)接近1億元。
作為一家成立36年的國(guó)貨老品牌,短短兩三個(gè)月就在拼多多上實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”,這讓創(chuàng)維感到非常驚喜,于是在618大促,它們開(kāi)足馬力,嘗試把重心都放到了拼多多百億補(bǔ)貼活動(dòng)上。拼多多也給了它們意外的成績(jī):彩電銷量在一周內(nèi)增長(zhǎng)了兩倍以上,一款43英寸的旗艦電視更是占據(jù)平板電視好評(píng)榜的榜首。
細(xì)心觀察可以發(fā)現(xiàn),創(chuàng)維并非孤例,本次618活動(dòng)期間,入駐拼多多的商家在不斷增多。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,5月19日活動(dòng)啟動(dòng)一周內(nèi),商家參與數(shù)量相比去年618首周增長(zhǎng)逾90%;習(xí)酒、羅技、可啦啦、佛山照明等商家,還針對(duì)拼多多的用戶屬性,提前開(kāi)發(fā)了專供平臺(tái)的產(chǎn)品。
中小商家在拼多多尋求增長(zhǎng)和出路已經(jīng)成為共識(shí),為何商家集體涌入拼多多?一門小生意是怎么在拼多多創(chuàng)造出大市場(chǎng)的?商家在拼多多淘金熱背后,逆襲是怎么發(fā)生的?
來(lái)自山東德州的趙敏夫婦,就是在拼多多上完成了“從生意虧損負(fù)債到開(kāi)店擁有自己品牌”的逆襲。
1991年出生的趙敏和丈夫創(chuàng)業(yè)多年,干過(guò)文教、生鮮,賣過(guò)電腦、開(kāi)過(guò)餐館,也上過(guò)班,但始終沒(méi)有掙到錢。
盡管經(jīng)營(yíng)的生鮮銷售做到了某電商平臺(tái)數(shù)一數(shù)二的位置,但因?yàn)楫a(chǎn)品得了傳染病,店鋪也被下架。這一年,他們欠下80多萬(wàn)元,賣房賣車后,仍有50多萬(wàn)元的缺口還不上。
“經(jīng)歷過(guò)電商流量紅利的老公始終認(rèn)為這是一個(gè)普通人翻身的機(jī)會(huì)。”但鑒于在其它電商平臺(tái)非常失敗的經(jīng)歷,就想著換一個(gè)平臺(tái)試試。按照他的說(shuō)法是,“變則通,不變則死。”
2019年,他一個(gè)人在拼多多上掛起了店鋪,做兒童手工棉服生意。出乎意料的是,產(chǎn)品一上架就獲得了很多自然流量,“完全不夠賣。”2020年上半年,有一款肚圍成為爆款,日出單量在1k左右,19.9元一件的衣服,利潤(rùn)能在2~3元。
他們慢慢開(kāi)始將精力都投入到拼多多平臺(tái),全力交貨。2021年四五月,他們的爆款產(chǎn)品肚圍日銷單量就達(dá)到了8000~10000,銷售額達(dá)到20多萬(wàn)元。
“我們90%的訂單來(lái)自拼多多,而且都是推薦流量。”靠著拼多多,2022年他們有了自營(yíng)品牌店鋪——熊家社,開(kāi)始從品質(zhì)和產(chǎn)品差異化方向著手,專營(yíng)兒童服飾,并同年底升級(jí)為黑標(biāo)店鋪。剛打上黑標(biāo)前后十天,店鋪商品轉(zhuǎn)化率明顯提升了2%左右。趙敏表示,不是一個(gè)鏈接,而是店鋪所有鏈接轉(zhuǎn)化都有提升。
截至目前,熊家社品牌在拼多多上有5個(gè)旗艦店、1個(gè)專賣店、1個(gè)專營(yíng)店,總共7家店鋪;其中,三家店鋪近180天的銷售額都在1000萬(wàn)元以上。拼多多目前占公司總營(yíng)業(yè)額的50%~60%,為熊家社品牌貢獻(xiàn)營(yíng)收占比70%左右。
談及店鋪經(jīng)營(yíng)成功的邏輯,趙敏說(shuō)了六個(gè)字:高品質(zhì)、差異化。
幾年下來(lái),他們放棄了很多合作伙伴, 目前合作的廠商,也是全棉時(shí)代、英式、babylove等大品牌的代工,由于設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)人才都很稀缺,熊家社產(chǎn)品主打差異化,受眾瞄準(zhǔn)三四線城市30歲左右的寶媽人群,為她們提供高性價(jià)比、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品。
“我們不會(huì)盲目跟其它商家卷,會(huì)錯(cuò)開(kāi)所有競(jìng)爭(zhēng),找到自己商品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
拼多多讓趙敏夫婦深切感受到了,“出身寒苦”的小商家也能有春天,他們也非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。“機(jī)會(huì)來(lái)了必須要把握住。”趙敏說(shuō)。
經(jīng)營(yíng)兒童防曬帽起家的Kocotree,最初只專注在冬季保暖產(chǎn)品上,2021年正式發(fā)力拼多多,目前在拼多多有6家店鋪,從單一品類成長(zhǎng)為一家兒童綜合品類銷售品牌,拼多多見(jiàn)證了Kocotree一路的成長(zhǎng)歷程。
“對(duì)于一家品牌而言,如何在大環(huán)境復(fù)蘇下,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)是最為關(guān)鍵的命題。” Kocotree品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱林強(qiáng)表示。
在這個(gè)過(guò)程中,平臺(tái)扶持也讓他體會(huì)到了作為拼多多商家的“福利”。在店鋪經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品策略等層面,平臺(tái)都會(huì)與品牌保持密切有效溝通;除此之外,在流量和資源補(bǔ)貼上,拼多多也進(jìn)行了大量?jī)A斜。“我們有二三十款商品都登陸了百億補(bǔ)貼這個(gè)拼多多全站流量C位。”朱林強(qiáng)稱。
目前,百億補(bǔ)貼內(nèi)成交貢獻(xiàn)了Kocotree在拼多多平臺(tái)80%以上的銷售額。對(duì)于Kocotree這種以線上為主要銷售渠道(營(yíng)收貢獻(xiàn)超90%)的商家而言,拼多多的存在,也帶給Kocotree這類商家極大的安全感。
電腦配件品牌羅技就表達(dá)了相似觀點(diǎn),該品牌負(fù)責(zé)人表示,羅技在今年拼多多618大促的核心任務(wù)就是繼續(xù)開(kāi)拓新客群,一個(gè)詞:增長(zhǎng),穩(wěn)定增長(zhǎng)。
“我們發(fā)現(xiàn)四五線用戶對(duì)羅技的品牌認(rèn)知在快速提升,他們對(duì)大牌好物也有足夠的熱情”。
大促前夕,羅技先后上線了兩款高檔鼠標(biāo),一款是與拼多多共創(chuàng)的無(wú)線鼠標(biāo),另一款是人體工學(xué)鼠標(biāo),售價(jià)均為399元。前者通過(guò)百億補(bǔ)貼、多人團(tuán)、千萬(wàn)爆款團(tuán)等活動(dòng),日銷環(huán)比增長(zhǎng)了40倍;后者經(jīng)平臺(tái)補(bǔ)貼后,日銷也環(huán)比增長(zhǎng)了5倍。
作為一家老牌廠商,佛山照明已經(jīng)在拼多多深耕多年,更是嘗到了增長(zhǎng)紅利。“拼多多用戶基數(shù)足夠大,不僅性價(jià)比的產(chǎn)品賣得好,高端家電的需求同樣很龐大,尤其是三四線城市正在迎來(lái)一波升級(jí)煥新的需求,這些都是品牌挖潛的金礦。”佛山照明電商負(fù)責(zé)人表示。
欣喜背后是數(shù)據(jù)強(qiáng)有力的支撐,今年大促前夕,佛山照明首度在拼多多試水了高端浴霸、吸頂燈等產(chǎn)品,讓其電商負(fù)責(zé)人及其團(tuán)隊(duì)出乎意料的是,新品浴霸在大促期內(nèi)的銷量更是增長(zhǎng)近7倍,官旗的總銷售額是去年同期的3倍。
無(wú)論是新興中小商家,還是大品牌,抑或老牌廠商,它們都在拼多多上為品牌謀得了一條生路與出路。拼多多能夠?yàn)槠涮峁┳詈?jiǎn)易的開(kāi)店門檻,以及最豐富的資源補(bǔ)貼。
據(jù)了解,在拼多多,商家上傳一款商品只有三個(gè)步驟,最快5分鐘左右能上架一款產(chǎn)品, 百億補(bǔ)貼項(xiàng)目自2021年開(kāi)始收取1%~3%的傭金,同時(shí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品始終保持零傭金的政策。多位商家表示,他們?cè)谄炊喽嘟?jīng)營(yíng)店鋪的成本約為其他平臺(tái)的一半。“省了不少。”
而這,正是商家在大復(fù)蘇時(shí)代,需要的安全感和避風(fēng)港。
據(jù)華安證券顯示,截至2022年11月,拼多多第三方品牌商家GMV占比接近33%。這也帶動(dòng)了拼多多總體商家數(shù)量的提升,2022年底年活躍商家數(shù)已超1300萬(wàn)。近兩年,入駐拼多多尋找新增長(zhǎng)的商家還在不斷遞增。
在這背后,是越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意去拼多多消費(fèi),數(shù)據(jù)顯示,2023年一季度,拼多多年活躍買家數(shù)漲至9.1億,同比增長(zhǎng)10%,平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到7.9億,同比增長(zhǎng)9%。
用戶在哪里,商家就在哪里。
近年來(lái),電商用戶開(kāi)始趨向理性、環(huán)保的消費(fèi)方式,強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高性價(jià)比、消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)用性和耐用性。
在消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的當(dāng)下,誰(shuí)能滿足用戶的訴求,誰(shuí)就能真正立于不敗之地。
正如電商領(lǐng)域資深專家姚凱飛此前對(duì)拼多多戰(zhàn)略的評(píng)價(jià):在“多快好省”的競(jìng)爭(zhēng)中,拼多多兼具了多、快、好、省,這使得它通過(guò)選擇特定的業(yè)務(wù)、人群和貨品,實(shí)現(xiàn)了供需兩端的有效匹配。
拼多多的存在不僅讓越來(lái)越多用戶用實(shí)惠的價(jià)格買到高品質(zhì)的產(chǎn)品,更實(shí)現(xiàn)了高品質(zhì)商品深入下沉市場(chǎng),從而極大地豐富了多線城市消費(fèi)者的購(gòu)物場(chǎng)景,讓他們通過(guò)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了真正的消費(fèi)升級(jí)。
如去年雙11期間,拼多多將泰國(guó)椰青、馬來(lái)西亞榴蓮、秘魯藍(lán)莓、越南紅肉菠蘿蜜、新西蘭奇異果等應(yīng)季的進(jìn)口水果都引進(jìn)到平臺(tái),通過(guò)百億補(bǔ)貼,讓更多的消費(fèi)者品嘗到平價(jià)不貴的進(jìn)口水果;去年雙12期間,拼多多邀請(qǐng)得力、夸迪、先鋒、頤蓮、鴨鴨、凱樂(lè)石等多家國(guó)貨品牌均進(jìn)入直播間,為全網(wǎng)超500萬(wàn)網(wǎng)友拼購(gòu)優(yōu)價(jià)國(guó)貨好物。
拼多多一邊豐富自己的產(chǎn)品供應(yīng),一邊不斷加大平臺(tái)改善型消費(fèi)的補(bǔ)貼力度,從而吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者和商家來(lái)到平臺(tái)消費(fèi)。
Kocotree相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,百億補(bǔ)貼內(nèi)成交貢獻(xiàn)了品牌在拼多多80%以上的銷售額。拼多多為商家換取來(lái)了更具確定性的訂單。這一平臺(tái)優(yōu)勢(shì),對(duì)于工廠和小微商家而言,無(wú)疑是其它平臺(tái)無(wú)法替代的。
易觀的數(shù)據(jù)顯示,今年618全周期,國(guó)內(nèi)電商五大平臺(tái)都在增長(zhǎng),總體增速為24.3%。對(duì)商家而言,這無(wú)疑是超強(qiáng)利好,每個(gè)品牌商家都希望把握住這一波機(jī)遇。
今年大促,很多品牌也盯上了拼多多的細(xì)分賽道,綠箭新晉代言人白鹿通過(guò)微博種草,將粉絲引流至拼多多綠箭官旗,帶動(dòng)店鋪單日銷售額同比增長(zhǎng)了6倍,其他明星同款的綠箭組合產(chǎn)品也在微博發(fā)布當(dāng)日熱銷近萬(wàn)件。
美瞳品牌可啦啦則更側(cè)重定向營(yíng)銷,例如,針對(duì)二次元年輕人推出更時(shí)尚前衛(wèi)的AI少女系列產(chǎn)品,對(duì)于日常通勤的職場(chǎng)人則是提供更自然的鏡頭感系列產(chǎn)品。大促至今,可啦啦旗下多品類、多拋型單品銷量均位列拼多多行業(yè)TOP1,銷售額實(shí)現(xiàn)同比翻倍增長(zhǎng)。“在拼多多上,美瞳行業(yè)依然保持著迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭,用戶需求還沒(méi)有被完全開(kāi)發(fā),需要像伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)千里馬一樣去尋找新需求。”可啦啦電商負(fù)責(zé)人表示。
由此可見(jiàn),眾多商家涌入拼多多掘金,與平臺(tái)9億用戶體量背后的購(gòu)買力確有直接關(guān)聯(lián);但更深層次的原因,還是商家們看到了拼多多的開(kāi)拓性意義,它不僅讓商家可以牢牢承接住市場(chǎng)消費(fèi)復(fù)蘇的流量;更能給他們帶來(lái)另外一件寶貴的東西,那就是平臺(tái)確定性訂單給予的安全感。
正如瑪氏箭牌中國(guó)區(qū)電商總經(jīng)理李飛所說(shuō),拼多多擁有最廣闊的用戶群體,向上覆蓋一二線都市人群,向下深入廣袤的縣域鄉(xiāng)村用戶,處處蘊(yùn)藏著機(jī)遇。
在這機(jī)遇中,廣大中小商家也尋到巨大生機(jī)。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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