最近，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，涉及教育和培訓(xùn)消費(fèi)，教培行業(yè)或有望迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)！

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的政策環(huán)境，教育行業(yè)企業(yè)如何在挑戰(zhàn)中尋求突破，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)？

在這樣的背景下，私域運(yùn)營(yíng)成為了教育行業(yè)突破重圍、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的必然選擇。

教育行業(yè)應(yīng)該怎么做私域？如何做好私域？

小裂變深入剖析當(dāng)前教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和營(yíng)銷痛點(diǎn)，整合并深化服務(wù)教育行業(yè)客戶的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并匯聚了一批來(lái)自行業(yè)一線操盤(pán)手、運(yùn)營(yíng)專家的玩法、打法分享，正式發(fā)布了《2024教育行業(yè)私域增長(zhǎng)方案》。旨在為教育行業(yè)企業(yè)做好私域運(yùn)營(yíng)，提供一份全面、實(shí)操、可落地的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)方案。

01 教育行業(yè)向個(gè)性化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，私域運(yùn)營(yíng)成趨勢(shì)

1）教育行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊

教育培訓(xùn)行業(yè)在中國(guó)乃至全球都具有廣闊的市場(chǎng)前景。

隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)高質(zhì)量教育的需求將持續(xù)增長(zhǎng)。不過(guò)，市場(chǎng)參與者也需要應(yīng)對(duì)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和政策調(diào)整帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式、提高教育質(zhì)量、加強(qiáng)品牌建設(shè)等方式，可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2）教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)側(cè)重有差異

教育行業(yè)按照服務(wù)對(duì)象可分為幼兒早教、基礎(chǔ)學(xué)科教育、成人教育、中老年興趣教育，按服務(wù)類型可分為學(xué)歷教育、職業(yè)教育、語(yǔ)言培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育。

早教、基礎(chǔ)學(xué)科教育、職業(yè)教育、高等教育、在線教育等，運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)有差異。

早教重親子互動(dòng)，基礎(chǔ)學(xué)科教育強(qiáng)調(diào)均衡發(fā)展，成人與學(xué)歷教育展示學(xué)術(shù)深度，職業(yè)教育突出技能與就業(yè)，語(yǔ)言教育及技能培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)便捷性，素質(zhì)教育滿足個(gè)性化需求，特殊教育注重定制化服務(wù)。

3）教育行業(yè)營(yíng)銷“內(nèi)卷”嚴(yán)重

獲客成本高、線上線下融合難、內(nèi)容同質(zhì)化、課程消耗慢、轉(zhuǎn)化效率低……

面對(duì)各種營(yíng)銷難題，教育行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷“內(nèi)卷”嚴(yán)重，紛紛通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和差異化私域策略尋求突破。

例如，新東方、學(xué)而思、高頓教育、中公教育、洪恩教育等頭部企業(yè)都通過(guò)“企業(yè)微信+小裂變·私域營(yíng)銷一體化系統(tǒng)”，有效、高效解決了這些營(yíng)銷問(wèn)題、難題。

02 教育行業(yè)私域頂層設(shè)計(jì)把握4個(gè)要點(diǎn)，打造好口碑、高轉(zhuǎn)化的私域運(yùn)營(yíng)體系

私域頂層設(shè)計(jì)，是指通過(guò)深度理解用戶需求、精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)、優(yōu)化資源配置及構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)體系，打造出一個(gè)高增長(zhǎng)、高增長(zhǎng)的私域閉環(huán)體系。

做好私域頂層設(shè)計(jì)，可幫助教育行業(yè)企業(yè)有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

那么，應(yīng)如何做好教育行業(yè)私域頂層設(shè)計(jì)呢，關(guān)鍵要把握四個(gè)方面。

1）全渠道引流構(gòu)建品牌私域體系

私域流量成為教育行業(yè)企業(yè)與客戶建立深度連接，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值輸出的關(guān)鍵所在。

通過(guò)全渠道引流私域，可幫助教育行業(yè)企業(yè)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式限制，利用多樣化的渠道（如抖音、快手、小紅書(shū)、百度等）廣泛觸達(dá)潛在客戶，將流量沉淀至私域體系內(nèi)。

在引流的過(guò)程中，需根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)制定對(duì)應(yīng)的引流策略。例如，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、通過(guò)KOL推廣、線上診斷、名師講座等形式吸引目標(biāo)客戶。

客戶沉淀至私域后，通過(guò)對(duì)應(yīng)的客戶運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化策略，挖掘客戶價(jià)值，完成到校咨詢、首單轉(zhuǎn)化、下單正價(jià)課程等轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

2）教育行業(yè)IP打造通用技巧

通過(guò)專業(yè)IP打造，可增強(qiáng)品牌記憶點(diǎn)，加深用戶情感聯(lián)結(jié)，提升忠誠(chéng)度。通過(guò)故事化內(nèi)容吸引關(guān)注，跨平臺(tái)傳播，增強(qiáng)影響力促進(jìn)品牌多元化發(fā)展。

讓品牌更專業(yè)，客戶更信任，持續(xù)有成交。

區(qū)別于其它行業(yè)采用統(tǒng)一IP的打法，教育行業(yè)可根據(jù)公私域平臺(tái)分別打造對(duì)應(yīng)的IP形象，達(dá)成公域引流和私域轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

在公域平臺(tái)，聚焦于名師IP的多樣化內(nèi)容輸出，包括知識(shí)講座、短視頻、直播課以及答疑服務(wù)，旨在通過(guò)豐富的教育資源和即時(shí)互動(dòng)吸引潛在客戶，最終實(shí)現(xiàn)有效的引流獲客。轉(zhuǎn)向私域平臺(tái)，則是以助教IP為核心，提供課程推薦、日常答疑等，這一系列舉措不僅可有效客戶的滿意度，更有助于推動(dòng)轉(zhuǎn)化率的顯著增長(zhǎng)。

3）短視頻+直播+企業(yè)微信一體化運(yùn)營(yíng)

公私域一體化運(yùn)營(yíng)策略，成為教育行業(yè)增長(zhǎng)必備的三駕馬車。通過(guò)“短視頻+直播+企業(yè)微信”的一體化運(yùn)營(yíng)，教育行業(yè)能夠更有效地觸達(dá)目標(biāo)用戶，實(shí)現(xiàn)私域用戶與轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)。

例如，通過(guò)教育行業(yè)白皮書(shū)、優(yōu)秀案例、線上講座、課程片段、學(xué)員種草等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以短視頻或直播的形式觸達(dá)、吸引抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等平臺(tái)客戶，沉淀至私域運(yùn)營(yíng)后，通過(guò)企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)完成客戶成交、轉(zhuǎn)化。

4）私域+口碑轉(zhuǎn)介紹促進(jìn)業(yè)績(jī)持續(xù)提升

教育行業(yè)的學(xué)員轉(zhuǎn)介紹和口碑推薦是品牌資產(chǎn)的核心，基于真實(shí)體驗(yàn)的推薦，能夠高效地降低市場(chǎng)推廣成本，加速新學(xué)員的轉(zhuǎn)化過(guò)程。

老學(xué)員的正面評(píng)價(jià)在私域中的傳播，能夠形成強(qiáng)大的品牌忠誠(chéng)度和社群影響力，為教育機(jī)構(gòu)帶來(lái)持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

搭建老帶新體系，做好以下三點(diǎn)很關(guān)鍵：

①通過(guò)“好效果+好服務(wù)”，培養(yǎng)客戶信任

②私域運(yùn)營(yíng)發(fā)掘、篩選具有轉(zhuǎn)介紹能力的客戶

③建立轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)機(jī)制，例如成功后即可獲得現(xiàn)金或有價(jià)值的獎(jiǎng)品（例如教育白皮書(shū)）

03 教育行業(yè)頭部品牌實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)客戶量增長(zhǎng)、銷售額增長(zhǎng)

越來(lái)越多教育行業(yè)企業(yè)，基于微信生態(tài)玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員增長(zhǎng)、銷售額增長(zhǎng)。

環(huán)球網(wǎng)校運(yùn)用私域模式改造傳統(tǒng)教育，私域?qū)W員數(shù)高達(dá)500萬(wàn)+；帆書(shū)APP注冊(cè)用戶突破7千萬(wàn)，私域用戶體量達(dá)數(shù)百萬(wàn)。

1）洪恩教育

洪恩是中國(guó)領(lǐng)先的科技益智產(chǎn)品企業(yè)。洪恩為家長(zhǎng)提供高效的親子陪伴資源并通過(guò)獨(dú)特、有趣的互動(dòng)式產(chǎn)品體驗(yàn)，激發(fā)孩子們天然的好奇心與探索欲。

• 運(yùn)營(yíng)洞察

洪恩教育通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)，更精準(zhǔn)地觸及目標(biāo)家長(zhǎng)群體，提供個(gè)性化的親子陪伴資源。

這種互動(dòng)式體驗(yàn)不僅增進(jìn)家長(zhǎng)與孩子間的聯(lián)系，還能有效激發(fā)孩子的好奇心和探索欲，從而在教育領(lǐng)域建立更深厚的品牌忠誠(chéng)度和用戶粘性。

• 運(yùn)營(yíng)打法

視頻號(hào)+企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)體系

2）學(xué)而思

學(xué)而思成立于2003年，旗下?lián)碛袑W(xué)而思素養(yǎng)、學(xué)而思網(wǎng)校、學(xué)而思智能、學(xué)而思國(guó)際等子品牌，業(yè)務(wù)覆蓋素質(zhì)教育、成人教育、智能圖書(shū)、智能硬件等領(lǐng)域。

• 運(yùn)營(yíng)洞察

作為好未來(lái)集團(tuán)的教育品牌，面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和政策調(diào)整的雙重考驗(yàn)。為了增強(qiáng)用戶粘性和降低營(yíng)銷成本，私域流量的構(gòu)建顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)私域，學(xué)而思能更直接地與用戶互動(dòng)，提供個(gè)性化服務(wù)，保持其在教育行業(yè)的領(lǐng)先地位。

• 運(yùn)營(yíng)打法

視頻號(hào)+企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)體系

3）高頓教育

高頓教育成立于2006年，以科技為驅(qū)動(dòng)，以財(cái)經(jīng)教育為核心，以大學(xué)教育、學(xué)歷教育、職業(yè)教育為重點(diǎn)方向，集教育培訓(xùn)、教育服務(wù)于一體的綜合性國(guó)際職業(yè)教育集團(tuán)。

• 運(yùn)營(yíng)洞察

私域可以幫助高頓教育深化與學(xué)員的聯(lián)系，提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。同時(shí)，通過(guò)私域數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)課程研發(fā)和教學(xué)改進(jìn)，提升教育質(zhì)量。有效降低營(yíng)銷成本，提高轉(zhuǎn)化率，為高頓教育在競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育行業(yè)中擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供支持。

• 運(yùn)營(yíng)打法

視頻號(hào)+企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)體系

04 教育行業(yè)如何做私域，讓品牌更專業(yè)，學(xué)員更信任，持續(xù)有成交

1）基于教育行業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景

打造專業(yè)有溫度的小IP+大IP形象

基于教育行業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景與學(xué)員偏好，構(gòu)建專業(yè)且富有溫度的小IP與大IP形象，是提升品牌影響力、增強(qiáng)用戶粘性、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵策略之一。

小IP通常扮演著課程銷售、運(yùn)營(yíng)、客服等角色，他們與學(xué)員保持緊密互動(dòng)，通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù)和支持，建立起溫馨、親切的關(guān)系。這種小IP形象不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，還需要有溫度，能夠理解和關(guān)心學(xué)員的需求，為他們提供有溫度的關(guān)懷和幫助。

大IP則通常是企業(yè)的創(chuàng)始人、知名講師或行業(yè)專家，他們憑借深厚的專業(yè)背景、獨(dú)特的個(gè)人魅力和廣泛的影響力，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象的重要代表。

大IP形象在傳遞企業(yè)價(jià)值觀、塑造品牌形象、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們通過(guò)公開(kāi)演講、線上課程、線下活動(dòng)等多種方式，與廣大用戶建立聯(lián)系，傳遞專業(yè)知識(shí)和正能量，激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)興趣和熱情。

在打造小IP+大IP形象的過(guò)程中，企業(yè)需注意以下幾點(diǎn)：

①明確IP定位：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目標(biāo)用戶群體，明確小IP和大IP的定位和角色，確保他們能夠各司其職，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

②塑造專業(yè)形象：無(wú)論是小IP還是大IP，都需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠?yàn)橛脩籼峁┯袃r(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，保持專業(yè)形象的權(quán)威性和可信度。

③注入溫度元素：在保持專業(yè)性的同時(shí)，小IP和大IP還需要注重與用戶的情感交流，通過(guò)關(guān)懷、理解、支持等方式，建立起溫馨、親切的關(guān)系。這種溫度元素能夠增強(qiáng)用戶的歸屬感和忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。

④多渠道傳播：利用短視頻、直播、企業(yè)微信等多種渠道，廣泛傳播小IP和大IP的形象和內(nèi)容。通過(guò)多樣化的傳播方式，覆蓋更廣泛的用戶群體，提高品牌知名度和影響力。

2）線上+線下全渠道引流

優(yōu)化導(dǎo)流策略，提升獲客效率

教育行業(yè)要實(shí)現(xiàn)從公域到私域高效引流，關(guān)鍵在于融合線上線下渠道，采用全渠道引流策略，通過(guò)社交媒體、廣告、SEO等線上手段，結(jié)合公開(kāi)課、社區(qū)活動(dòng)等線下方式，有效提升獲客效率和品牌影響力。

充分利用線上+線下的全渠道資源，結(jié)合各平臺(tái)特性和用戶習(xí)慣，制定精細(xì)化的導(dǎo)流策略。

①現(xiàn)有渠道引流

企業(yè)可基于公眾號(hào)、小程序、APP等現(xiàn)有渠道進(jìn)行引流。

②視頻號(hào)引流-客服通道

通過(guò)視頻號(hào)客服通道，指引學(xué)員添加企業(yè)微信或進(jìn)群，沉淀進(jìn)入企業(yè)私域。

直播間口播指導(dǎo)、短視頻口播、評(píng)論區(qū)提示，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入客服通道享受及時(shí)服務(wù)。

③社交平臺(tái)引流-抖音

在抖音可通過(guò)抖音小風(fēng)車、粉絲群/私信導(dǎo)流、短視頻引流、抖音主頁(yè)引流，多種方式將抖音平臺(tái)流量引流私域。

④社交平臺(tái)引流-小紅書(shū)

利用小紅書(shū)筆記/社群導(dǎo)流等方式，導(dǎo)流學(xué)員享受深度服務(wù)。

⑤內(nèi)容平臺(tái)引流-百家號(hào)/知乎/微博

在各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，借助內(nèi)容或評(píng)論區(qū)，開(kāi)展引流動(dòng)作。

⑥更多公域引流方式

除了常規(guī)的引流玩法，還有更多公域引流玩法，可助力教育行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域高效引流。

例如，通過(guò)短信引流、手機(jī)號(hào)加好友、地推裂變引流、異業(yè)合作等。

3）私域內(nèi)容營(yíng)銷

提升服務(wù)效率與一致性，持續(xù)拉升用戶忠誠(chéng)度

私域內(nèi)容營(yíng)銷，是教育品牌用戶留存、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵。

品牌可基于自身業(yè)務(wù)建立品牌內(nèi)容營(yíng)銷體系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)客戶、激活老客，加強(qiáng)與客戶互動(dòng)。

例如，建立內(nèi)容社區(qū)，鼓勵(lì)用戶分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)，形成內(nèi)容共創(chuàng)的氛圍。建立內(nèi)容反饋機(jī)制，收集用戶對(duì)內(nèi)容的意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化內(nèi)容選題與質(zhì)量。

①內(nèi)容營(yíng)銷體系構(gòu)建

教育行業(yè)企業(yè)可基于學(xué)員所處階段，結(jié)合AARRR營(yíng)銷模型制定差異化內(nèi)容。

例如，通過(guò)免費(fèi)試聽(tīng)課及體驗(yàn)權(quán)益吸引學(xué)員，激活對(duì)課程的興趣，并通過(guò)干貨資料加深學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高學(xué)員留存。

通過(guò)正價(jià)課程轉(zhuǎn)化與增值服務(wù)增加收入，鼓勵(lì)滿意的學(xué)生推薦新學(xué)員，實(shí)現(xiàn)口碑傳播和品牌自然增長(zhǎng)。

②用戶全生命周期節(jié)點(diǎn)梳理

教育行業(yè)企業(yè)要建立起有價(jià)值的內(nèi)容營(yíng)銷體系，需清晰掌控用戶生命周期，根據(jù)客戶生命周期匹配不同營(yíng)銷內(nèi)容，輸出客戶愿意看、主動(dòng)傳播、主動(dòng)與企業(yè)產(chǎn)生互動(dòng)的內(nèi)容。

③內(nèi)容營(yíng)銷案例

• 費(fèi)邊教育-體驗(yàn)課+優(yōu)質(zhì)資料雙重營(yíng)銷

通過(guò)優(yōu)質(zhì)國(guó)畫(huà)作品吸引學(xué)員添加班主任老師，領(lǐng)取精品免費(fèi)體驗(yàn)課程 。

4）私域用戶觸達(dá)

深度經(jīng)營(yíng)私域朋友圈+社群+1對(duì)1私聊，提升用戶認(rèn)可度

教育品牌通過(guò)深度經(jīng)營(yíng)私域朋友圈、社群和1對(duì)1私聊，可實(shí)現(xiàn)與用戶的全方位互動(dòng)。通過(guò)個(gè)性化的溝通和服務(wù)，提升學(xué)員的認(rèn)可度和滿意度，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

教育行業(yè)要做好私域客戶觸達(dá)，關(guān)鍵在于構(gòu)建起全面且高效的溝通渠道，通過(guò)精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷以及豐富的社群活動(dòng)，持續(xù)觸達(dá)并激活目標(biāo)客戶。

①私域用戶觸達(dá)路徑

1對(duì)1營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、朋友圈營(yíng)銷，教育行業(yè)企業(yè)可通過(guò)私域內(nèi)多個(gè)觸點(diǎn)將這幾個(gè)客戶觸達(dá)方式進(jìn)行組合運(yùn)營(yíng)，提升私域用戶活躍度。

例如，教培機(jī)構(gòu)可組織線上講座、學(xué)習(xí)打卡、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)，通過(guò)1V1營(yíng)銷、社群群發(fā)、朋友圈營(yíng)銷，將這些活動(dòng)或內(nèi)容觸達(dá)至私域客戶，提升用戶粘性和活躍度。

②私域用戶觸達(dá)案例——檸檬心理（心理教育）

檸檬心理基于企業(yè)微信推送心理健康知識(shí)、常見(jiàn)的情緒問(wèn)題和心理健康問(wèn)題排查。

通過(guò)讀書(shū)群、訓(xùn)練營(yíng)等產(chǎn)品，持續(xù)培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的信任度，并持續(xù)拉升客戶對(duì)品牌的好感度與信任感。

5）私域用戶轉(zhuǎn)化

通過(guò)1對(duì)1、直播、社群營(yíng)銷多重方式，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化

教育行業(yè)做私域客戶轉(zhuǎn)化時(shí)，應(yīng)聚焦于構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑、提供高價(jià)值教育資源及優(yōu)化學(xué)員體驗(yàn)，通過(guò)1對(duì)1、直播或社群營(yíng)銷推薦課程、定制化學(xué)習(xí)方案及強(qiáng)化情感連接，促進(jìn)潛在客戶向付費(fèi)學(xué)員的轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，搭建起私域營(yíng)銷轉(zhuǎn)化體系，可幫助教育行業(yè)企業(yè)更高效完成客戶轉(zhuǎn)化，典型打法是構(gòu)建私域成交閉環(huán)，借助視頻號(hào)帶貨破局。企業(yè)也可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，搭建私域商城、做視頻號(hào)直播轉(zhuǎn)化、搭建視頻號(hào)分銷體系，將私域流量轉(zhuǎn)化成銷量。

例如，通過(guò)直播展示課程亮點(diǎn)，社群內(nèi)分享教育資訊和經(jīng)驗(yàn)，1對(duì)1私聊提供定制化咨詢，滿足學(xué)員的個(gè)性化需求。

①搭建私域商城轉(zhuǎn)化打法

• 搭建企業(yè)小程序商城或h5商城

• 私域業(yè)績(jī)支持獨(dú)立核算

• 高效追蹤客戶下單動(dòng)態(tài)

②視頻號(hào)直播轉(zhuǎn)化打法

• 搭建視頻號(hào)、視頻號(hào)小店

• 搭建視頻號(hào)直播間，聯(lián)動(dòng)私域

• 視頻號(hào)直播帶貨，聯(lián)動(dòng)私域開(kāi)展更高效

③視頻號(hào)分銷體系打法

• 基于視頻號(hào)小店搭建分銷員體系

• 發(fā)揮分銷員帶貨積極性、分享欲

• 搭建企業(yè)專屬的分享員中心

6）視頻號(hào)聯(lián)動(dòng)企業(yè)微信

通過(guò)視頻號(hào)擴(kuò)大公域影響力，結(jié)合企業(yè)微信深化私域運(yùn)營(yíng)

教育行業(yè)在做私域運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)充分利用企業(yè)微信+視頻號(hào)的組合優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)企業(yè)微信建立官方、可信的溝通渠道，精準(zhǔn)觸達(dá)并管理目標(biāo)客戶。同時(shí)，利用視頻號(hào)的直觀性、互動(dòng)性和社交性，發(fā)布高質(zhì)量的教育內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注并激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。

二者結(jié)合，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)客戶從關(guān)注到轉(zhuǎn)化的高效路徑，還能通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、互動(dòng)活動(dòng)等方式，增強(qiáng)用戶粘性，促進(jìn)口碑傳播。

那么，教育行業(yè)應(yīng)如何做好視頻號(hào)公域與私域運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)呢，主要可以從以下幾個(gè)方向出發(fā)：

①視頻號(hào)公域+企業(yè)微信私域解決方案

小裂變?yōu)槠髽I(yè)提供SCRM+視頻號(hào)助手，幫助企業(yè)打通視頻號(hào)公域+企業(yè)微信私域。

②基于私域構(gòu)建視頻號(hào)分銷體系

基于視頻號(hào)分享機(jī)制，用戶分享直播間、短視頻、商品等，均可獲得返現(xiàn)。

③視頻號(hào)分享員招募、管理體系搭建

小裂變視頻號(hào)助手，打通視頻號(hào)小店分銷體系，高效招募分銷員、運(yùn)營(yíng)分享員。

具體如何通過(guò)視頻號(hào)+企業(yè)微信，聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)更高效？小裂變團(tuán)隊(duì)近期發(fā)布了《視頻號(hào)+企業(yè)微信，公私域聯(lián)營(yíng)解決方案》，可微信搜索“發(fā)布丨《視頻號(hào)+企業(yè)微信，公私域聯(lián)營(yíng)解決方案》”，查看詳細(xì)內(nèi)容。

以上，是小裂變《2024教育行業(yè)私域增長(zhǎng)方案》部分內(nèi)容。

政策在變化，但私域勢(shì)能更強(qiáng)，私域不僅是一種營(yíng)銷策略的升級(jí)，更是教育行業(yè)企業(yè)構(gòu)建品牌忠誠(chéng)度、深化個(gè)性化教學(xué)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑，私域運(yùn)營(yíng)將成為行業(yè)企業(yè)不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)力。