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文 | 螳螂觀察
作者 | 易不二
這屆巴黎奧運會,00后運動健兒出來整頓賽場了。
中國隊的小孩哥、小孩姐在賽場上“毫不費力”就頻頻奪金,在賽場下又真實鮮活、陽光自信,讓“松弛感”一詞再度出圈,并頻頻登上熱搜。
“國民妹妹”全紅嬋穿著“丑魚拖鞋”就進了賽場,上演讓世界嘆為觀止的“水花消失術”,讓網(wǎng)友紛紛感慨:全紅嬋把廣式松弛感帶進奧運會;戴著一枚可愛白色發(fā)卡的黃雨婷,被網(wǎng)友描述為“戴最萌的發(fā)卡,打最狠的槍”……
圖源:中國日報 魏曉昊 攝
“小小奧運”,小孩哥、小孩姐是“輕松拿捏”了,但賽場外的年輕人卻緊張瘋了——得拼手速搶“奧運同款”呀!
又要上班又要追奧運,年輕人可不得手忙腳亂嗎?沒想到,他們找到了輕松“拿捏”的方法——直接奔向淘寶直播間躺平觀賽,與主播一起呼喊“把比賽戰(zhàn)況打在公屏上”,看主播他們上班看奧運……
直播間中#明星主播演我上班看奧運#的有趣現(xiàn)象還頻頻登上熱搜話題,被網(wǎng)友津津樂道。主播與年輕人一起為奧運“發(fā)瘋”,在淘寶直播具象化了。
總結下來就是,年輕人追奧運追出了標配套餐:發(fā)彈幕、頂熱搜、淘同款。從視頻直播到微博熱搜再到淘寶熱搜,是奧運流量的流動方向,也是這一代人擁抱奧運的三部曲。
如果說在消費者眼里,熱搜是奧運時尚風向標。那么對商家來說,這就是潑天奧運流量的入口,讓千萬中小商家能有機會和大品牌一樣,抓住奧運流量紅利。
年輕人在淘寶直播縱享“奧運套餐”,除了有淘寶豐富多元的供給帶來的吸引力之外,更重要的是淘寶直播也挺會整活兒的。
7月26日-8月5日,淘寶直播搭載奧運大促,集合站內(nèi)明星大咖、運動達人、產(chǎn)業(yè)帶等多類型新咖主播以群像形式推出“直播超新星”活動,將好玩、專業(yè)與多樣的主播規(guī)?;亟M織起來,同時滿足年輕人觀看賽事、刷話題、淘同款的需求。
淘寶直播的虹吸效應越來越凸顯,頭部機構、明星、電視臺、綜藝、電影、網(wǎng)紅企業(yè)家等都紛紛入淘開播,掀起新一輪大咖入淘潮。
這雖然為淘寶帶來了繁榮的主播規(guī)模,但過大的數(shù)量也會導致主播過于分散,若未找到鏈接用戶的正確方式,難免會進得來、留不住。
基于此,淘寶直播借奧運之勢推出的“直播超新星”活動,將這些大規(guī)模的散點主播進行了有效的規(guī)?;M織,給予高質(zhì)量的官方扶持,形成淘寶直播與新咖主播雙向成就,與年輕人雙向奔赴的局面。
“直播超新星”不僅匯聚了各種有意思的人在直播間分享寶貝,還花式免單“投喂”年輕人,讓年輕人也就越愿意跟著主播們看奧運買同款,心甘情愿為直播間貢獻GMV。
比如,7月30日晚國乒“00后”主力王楚欽/孫穎莎決戰(zhàn)乒乓球混雙冠軍賽時,淘寶新晉主播廖俊濤、伍嘉成就一邊分享好物,一邊在直播間為兩人加油打氣,甚至直呼“把比賽戰(zhàn)況打在公屏上”,與躺平觀賽奧運的年輕人,掀起一輪又一輪奧運熱潮,直接把直播間玩成了一個“奧運分會場”。
與刺激的比賽一起把直播間氛圍推向頂峰的,還有淘寶直播的花式免單。
在各種平臺熱搜上掛了好幾天的#今夏阿勒泰這些絕美風光全都不要錢#話題,就是衍生自“直播超新星”的免單活動。不僅年輕人參與其中想被幸運女神眷顧一把,很多官方媒體比如河南交通廣播、農(nóng)民頻道等,都自發(fā)加入到活動中來與網(wǎng)友玩在一起。
除了看奧運、抽免單的吸引點之外,“直播超新星”還打造了打造“city暢游神器”“賽場同款好物”“夏日菌菇多鮮”三大主題直播,既各有所長又豐富多樣,能夠有特色有針對地“喂飽”年輕人,并助力主播借之勢實現(xiàn)聲量爆發(fā)、GMV翻倍。
年輕人既可以跟著劉璇、劉建宏、張老虎等與奧運強關聯(lián)的直播間縱享賽事,又可以與鐘麗緹、趙品霖等明星主播一起線上參加淘寶運動會,同時還能跟著云南原產(chǎn)業(yè)主播溯源云南大街……
比如“淘運會”開始當日就有超1500萬人次入場參賽沖“首金”,相關產(chǎn)品熱度也隨之大增,運動器械、周邊持續(xù)火爆。而在鐘麗緹直播間,一大波年輕人涌入其中,一邊高呼“女神”讓她分享運動健身經(jīng)驗,一邊喊著“上鏈接”下單她推介的繽紛好物。
云南原產(chǎn)業(yè)主播也在直播間抓住這波“奧運流量”,聲稱肝菌配冠軍(諧音),要給奧運冠軍送肝菌,大家會心一笑后還能繼續(xù)買他的產(chǎn)品,商家自然借勢實現(xiàn)GMV翻倍。
當然,年輕人嗨翻直播間、主播爆發(fā)GMV,除了平臺重點資源扶持之下重點組織的三大主題直播,還有豐富的用戶觸點,讓年輕人可以通過淘寶直播頻道專題入口、彈窗等多種途徑直播間,為新主播導流。
如此一來,新咖主播GMV爆發(fā)也成了必然。各個主播僅看開播當日的成績,就收獲滿滿:劉璇直播間達成超千萬GMV,鐘麗緹直播間實現(xiàn)近千萬GMV,尼瑪次仁農(nóng)產(chǎn)品甄選收獲上百萬GMV……
直播下半場,主播和背后的機構們更加追求確定性增長,多平臺經(jīng)營是必然方向,但多平臺經(jīng)營的權重卻各有不同。用戶滲透與鏈接,可以說是影響主播和機構們?yōu)檎l加碼的最關鍵因素。
從奧運期間“直播超新星”活動收獲的用戶聲量與主播成績來看,淘寶直播無疑將收獲主播與機構的加碼與深耕。因為“直播超新星”活動正在形成平臺、主播、商家、用戶各方共贏飛輪效應的最佳助力。
從用戶視角來看,“直播超新星”活動已經(jīng)驗證了作為匯聚流量、圈定用戶、爆發(fā)交易的助推器能力,既能將淘寶生態(tài)龐大的流量導向各個直播間,更能夠吸引大量新鮮血液的進入,讓年輕人逛著玩著就買到了心儀的產(chǎn)品。
有公開數(shù)據(jù)顯示,今年以來,淘寶直播用戶規(guī)模同比飆升70%,用戶消費時長顯著提升,中小主播成長提速。這樣的增速,迫切需要一場能將用戶與主播組織起來、匹配起來的活動,釋放淘寶直播的平臺影響力。
“直播超新星”活動第一次將這些新主播拉入一檔活動中,實現(xiàn)了用戶與主播的雙向匹配。從各個直播間產(chǎn)生的熱搜話題與主播們的GMV躍遷成績來看,“直播超新星”活動都做到了流量與交易的雙重爆發(fā)。
比如7月30日下午的愛豆伍嘉成直播間,一身運動裝的伍嘉成一進直播間,就收獲了一種粉絲的呼聲,而當他說出“直播超新星”開播送免單福利時,直播間又掀起一輪熱潮。不僅如此,伍嘉成既會分享自己“熬夜看奧運到凌晨2點”,還會在直播間開麥獻唱,各種花式內(nèi)容把年輕人牢牢“硬控”在直播間,讓他們玩爽了也買爽了。
從主播層面來看,“直播超新星”活動行業(yè)首創(chuàng)性地以主播為基底為其累積影響力,助力主播收獲了不俗表現(xiàn),最終使得淘寶直播形成了更加繁榮的新主播生態(tài)。
一直以來,淘寶直播都鼓勵主播們發(fā)揮自己的獨特風格,展現(xiàn)個人魅力,無論是幽默風趣、專業(yè)嚴謹還是獨具匠心,都能在淘寶直播生態(tài)中找到屬于自己的定位,讓商家擁有更強勁、更多元、更豐富的售賣通道。
“直播超新星”活動則將這一特點更加放大并通過三大主題活動做了具象呈現(xiàn),主播們則可以根據(jù)自身的特點找到適合自己的主題,盡情發(fā)揮。
比如,劉璇等退役運動員就能在直播間發(fā)揮自身的專業(yè)屬性。當劉璇一身白色西裝、笑容親切地走進直播間時,公屏瞬間燃爆。劉璇寄語巴黎奧運會運動員賽出水平、賽出風采,取得好成績,直播間里的年輕人也用秒光的實際行動支持劉璇、支持奧運。
這也使得#直播間成退役運動員新賽場#成為微博熱搜榜第37位、新浪熱榜第26位的話題,吸引了包括環(huán)球網(wǎng)科技頻道、 環(huán)球總財在內(nèi)的18家媒體自來水跟進擴散。收獲曝光8078.5萬,話題互動1.9萬。
“直播超新星”活動讓一眾新咖主播在淘寶這片廣闊的直播江湖中嶄露頭角,為消費者帶來更多驚喜和樂趣,同時主播的影響力也愈發(fā)深遠,反哺著淘寶直播的內(nèi)容生態(tài)。
一直以來,淘寶都在積極布局主播生態(tài),推出的全托管服務也卓有成效,提供資源支持與運營規(guī)劃,吸引鐘薛高林盛、鐘麗緹、于正等各界名人入淘開播,并且長線在淘經(jīng)營第二事業(yè)曲線,他們與品牌店播一起形成了百家爭鳴的繁榮景象。
其中以林盛為首的一批入淘企業(yè)家則獲得了更為廣泛的社會關注。天府可樂董事長直播間回應經(jīng)營遇困傳聞、鐘薛高創(chuàng)始人開播上演真還傳,記憶中的國民讀物《故事會》董事長開播.....他們不約而同將淘寶直播作為與消費者溝通的平臺,一方面尋求社會關注,另一方面更是借助平臺進行經(jīng)營上的破局。
反觀今天的“直播超新星”活動,在平臺規(guī)?;慕M織之下,淘寶直播不僅在奧運期間形成了一條車水馬龍的熱鬧“奧運街”,有觀賽區(qū),有裝備店,有競技場,還有各種賣鋪小攤,門庭若市熱鬧非凡,年輕人暢游其中,自然能看足、玩爽、買好。
從內(nèi)容中長出新用戶,從直播中完成新交易,從閉環(huán)中開創(chuàng)行業(yè)新局面,“直播超新星”已經(jīng)驗證了淘寶直播構建的從內(nèi)容到電商的完美閉環(huán),確保主播、達人、機構、品牌、商家等都能獲得增長新紅利。
這樣的健康生態(tài)之下,再結合淘寶端內(nèi)將內(nèi)容與直播有機連接,形成的最優(yōu)、最短的轉化路徑,從內(nèi)容中長出新用戶,從直播中完成新交易,從閉環(huán)中開創(chuàng)行業(yè)新局面,“用戶內(nèi)容逛得爽、產(chǎn)品買得爽,商家生意有爆發(fā),日常經(jīng)營有后勁”將成為平臺的無限循環(huán)。
在這種多方共贏的無限循環(huán)中,年輕人能與主播一起為奧運“發(fā)瘋”,也必會在下一次為別的活動“發(fā)瘋”。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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