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9 月 4 日，文心一言大模型的移動(dòng)端應(yīng)用發(fā)布了 4.0.0 版本，最大的改動(dòng)是 App 名字從“文心一言”改名為“文小言”；同一天，支付寶旗下 AI 應(yīng)用“支小寶”最新版本也正式上架蘋果 App Store。把這兩件事合在一起看，可以發(fā)現(xiàn)一些微妙之處。
此時(shí)此刻，距離 2022 年 12 月的 ChatGPT 時(shí)刻過去已有一年零九個(gè)月，大模型發(fā)展進(jìn)行到當(dāng)下階段，越來越多人都在問一個(gè)問題，這個(gè)時(shí)代的 Killer App 什么時(shí)候會(huì)到來？
同時(shí)，市面上回歸理性的觀點(diǎn)也越來越多，甚至不乏唱衰大模型的聲音，但如果結(jié)合一個(gè)事物的基本發(fā)展規(guī)律來看，極度的熱情過后回歸理智倒才是意料之中的趨勢(shì)，因此也無需對(duì)所謂“唱衰”的聲音太過驚慌。
但借由“文小言”、“支小寶”，《新立場(chǎng)》捕捉到了現(xiàn)在正在逐漸凸顯的一個(gè)整體趨勢(shì)——整個(gè) AI 行業(yè)正在放棄通過“模應(yīng)一體“的思路成就 Killer App 的執(zhí)念。
顧名思義，“模應(yīng)一體”指的就是模型層和應(yīng)用層是一體的，當(dāng)然這也算不上技術(shù)端的專業(yè)術(shù)語，甚至也不是業(yè)內(nèi)廣泛應(yīng)用的概念，在本文，我們會(huì)將其定義為大模型廠商的一種商業(yè)化戰(zhàn)略思路，譬如ChatGPT，國(guó)內(nèi)的豆包，通義，文心一言等等都是模應(yīng)一體，它們既是大模型的名字，也是應(yīng)用的名字，模型層和應(yīng)用層都捏在同一個(gè)廠商手中。并且是先有模型再去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路。
本質(zhì)上來說，這種思路是大模型廠商想要通過技術(shù)端切入去創(chuàng)造一個(gè)爆款應(yīng)用，畢竟這就是大模型廠商視角來看最理想的商業(yè)化路徑，也是過去一年多時(shí)間里，各個(gè)大模型廠商不斷加碼的最大方向，以及講給投資人的故事核心邏輯。
不過在這個(gè)過程中，從模型Token不斷降價(jià)，到營(yíng)銷獲客成本水漲船高，現(xiàn)在還能留下的模應(yīng)一體玩家不是背靠大廠，就是炙手可熱的獨(dú)角獸新星，但這條路依然群狼環(huán)伺，太過擁擠。
于是我們不難看到很多大模型廠商也在發(fā)力 To B ，亦或者做起了不那么強(qiáng)調(diào)大模型的 C 端AI應(yīng)用，這自然是大模型廠商們?cè)缇烷_始做的事情。只是現(xiàn)在，這些方向?qū)⒊蔀榛貧w理性階段的當(dāng)下，更有確定性的商業(yè)化路徑。正如標(biāo)題所言，廠商們也許正在思考，原本主打的“模應(yīng)一體”思路可能成就不了 Killer App 了。
能讓廠商們長(zhǎng)時(shí)間抱有“模應(yīng)一體”幻想的源頭自然就是 OpenAI 。
實(shí)際在此之前，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們很難見到這樣的案例，一個(gè)算法層面的技術(shù)爆發(fā)后，直接成就一個(gè)同名應(yīng)用層的爆款產(chǎn)品。細(xì)數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，爆款應(yīng)用的誕生關(guān)鍵原因大多都來自于應(yīng)用本身的業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)和生態(tài)積累。
而 ChatGPT 的出現(xiàn)帶來了一個(gè)可能性，技術(shù)積累到一定程度后帶來足夠驚艷的效果，也會(huì)快速吸引全球的目光，彼時(shí)最廣為流傳的就是一則用戶數(shù)量破億的比較圖，Instagram 用了兩年半，Tik Tok 用了九個(gè)月，而 ChatGPT 用了兩個(gè)月。這個(gè)速度，也讓技術(shù)圈見識(shí)到了一種可能性，一種由技術(shù)切入去創(chuàng)造爆款應(yīng)用的可能性。
于是國(guó)內(nèi)的玩家紛紛入局，我們可以清楚地看到，去年一整年，入局者都在高調(diào)宣布自己的通用大模型名字，以及同名的相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品，百度的文心一言，阿里的通義千問，科大訊飛的訊飛星火，字節(jié)的豆包，包括其他獨(dú)角獸大模型如智譜AI，百川智能等等。
然而現(xiàn)在來看，OpenAI 自己的商業(yè)化都在面臨困境。
此前有外媒報(bào)導(dǎo)，OpenAI 當(dāng)下面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn)，包括巨額資金需求、持續(xù)技術(shù)突破的壓力以及高昂的運(yùn)營(yíng)成本……據(jù) The Information 的數(shù)據(jù)， OpenAI 每年的運(yùn)營(yíng)虧損預(yù)計(jì)為 50 億美元，公司每年至少需要 50 億美元的新融資才能生存。
當(dāng)然對(duì)于吃著輿論紅利的 OpenAI 來說，進(jìn)一步融資也許不會(huì)太過艱難，近期就有媒體爆料，OpenAI 正在洽談新一輪融資，估值將達(dá)到 1000 億美元以上。
除此之外，此前 OpenAI 跟紐約時(shí)報(bào)的官司就不難看出，OpenAI 想要跟目前已成熟的各種內(nèi)容生態(tài)及工具生態(tài)達(dá)成互聯(lián)互通并非易事。而用戶使用 AI 的關(guān)鍵痛點(diǎn)又在于對(duì)于各種信息的獲取及控制，除非 OpenAI 自建一個(gè)自給自足的龐大生態(tài)。但顯然，對(duì)于獨(dú)角獸而言，這條路會(huì)非常漫長(zhǎng)。
可以說 OpenAI 本就是AI整個(gè)行業(yè)的極端案例，加之國(guó)內(nèi)外用戶使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的習(xí)慣大不相同，國(guó)外習(xí)慣使用網(wǎng)頁端搜索，而國(guó)內(nèi)更偏向于移動(dòng)端。OpenAI 單靠著大模型技術(shù)快速完成用戶積累的參考意義對(duì)于國(guó)內(nèi)其實(shí)不大。
而國(guó)內(nèi)爆款應(yīng)用遲遲不出現(xiàn)的原因，僅僅是一個(gè)淺顯的道理在發(fā)揮作用，從技術(shù)端去匹配應(yīng)用容易本末倒置。
盡管“模應(yīng)一體”的思路有 OpenAI 這個(gè)還算成功的案例，并且正如上述所說，掌握模型技術(shù)的人去做應(yīng)用也更方便針對(duì)應(yīng)用調(diào)試技術(shù)，并且不會(huì)面臨在模型層被他人卡脖子的情況。
然而且不說 AI 大型模型尚未達(dá)到足夠的成熟度和穩(wěn)定性，無法在所有應(yīng)用場(chǎng)景中提供可靠的性能，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，一個(gè)爆款應(yīng)用的誕生并非簡(jiǎn)單的單個(gè)功能效果驚艷就可以達(dá)成的，而是需要一整套針對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案。
不難看出 GPT 后時(shí)代市面上出現(xiàn) AI To C 應(yīng)用大多是只有一個(gè)主打的單點(diǎn)功能，而靠著單點(diǎn)功能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搏出位的時(shí)代已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去了。
現(xiàn)在 AI 賽道主要有兩條思路，一是 To B ，二是從業(yè)務(wù)層切入將 AI 植入 C 端應(yīng)用或生態(tài)。這對(duì)于比燒錢換增長(zhǎng)成就模應(yīng)一體的超級(jí) App 更靠譜。
To B 方面，最典型的是阿里的通義和華為的盤古。通義在交通、金融、酒旅、企服、通信等行業(yè)的落地，以及盤古在礦山、電力、氣象、醫(yī)藥等行業(yè)的優(yōu)勢(shì)我們已不必贅述，從底層業(yè)務(wù)基因來看，阿里和華為本就擅長(zhǎng)做 To B 客戶服務(wù)，所以在這方面領(lǐng)先也是情理之中。
To C 方面，典型案例則是目前國(guó)內(nèi)訪問量排名第一的 ChatBot——Kimi。如果我們?cè)儐?Kimi 自己他背后的大模型是什么，kimi 給出的回答是：“我不是一個(gè)獨(dú)立的大模型，而是 Moonshot AI 開發(fā)的人工智能助手，名叫 Kimi。我的能力來自于 Moonshot AI 集成的先進(jìn)技術(shù)。”
顯而易見，Kimi更強(qiáng)調(diào)的是人工智能，而大模型技術(shù)只是支撐起起其業(yè)務(wù)邏輯的技術(shù)板塊之一。正如《新立場(chǎng)》此前的文章提到的：如果一開始就沖著更全面更通用的方向去的，這必然會(huì)導(dǎo)致不管是獲客層面還是模型訓(xùn)練層面都會(huì)廣而不精。而 Kimi 背后盡管也用到了通用大模型，但卻有一個(gè)非常精準(zhǔn)且高效的切入點(diǎn)——主要應(yīng)用場(chǎng)景為專業(yè)學(xué)術(shù)論文的翻譯和理解、輔助分析法律問題、快速理解AAPI開發(fā)文檔等。顯而易見，這方面的內(nèi)容更具有邏輯性，對(duì)于 AI 來說相對(duì)更容易理解和輸出。
也就是說，Kimi 背后的月之暗面更早錨定了初期的核心付費(fèi)用戶以及商業(yè)化模式，加之足夠堅(jiān)定的營(yíng)銷投入以及精準(zhǔn)的營(yíng)銷獲客渠道，都有助于 Kim 實(shí)現(xiàn)生成內(nèi)容質(zhì)量上的滾雪球。
Kimi 一開始就強(qiáng)調(diào)自己是 AI 而不是簡(jiǎn)單的大模型，而如今，也有更多的玩家從應(yīng)用端弱化了大模型的存在感，更多是強(qiáng)調(diào)自己的 AI 屬性。
比如此前在視頻生成領(lǐng)域迅速出圈的兩個(gè)新秀，字節(jié)的即夢(mèng) AI 和快手的可靈 AI ，同為大模型六小虎的 MiniMax 推出的 AI 陪伴軟件星野，還有本文開頭提到的，百度也不再執(zhí)迷于“文心一言”這個(gè)名字，將 App 名字改成了“文小言”。
只是，“模應(yīng)一體”之后，下一個(gè)時(shí)代大模型廠商或者說 AI 公司給投資人講的故事核心邏輯會(huì)是什么，我們可以從最近上架的一款新應(yīng)用看出端倪——支付寶旗下 AI 應(yīng)用“支小寶”。
螞蟻金融稱基于螞蟻百靈大模型推出的“支小寶”，是國(guó)內(nèi)首個(gè)服務(wù)型的 AI 獨(dú)立App。從業(yè)務(wù)邏輯上來看，由于支付寶本身已有較為全面的生活服務(wù)生態(tài)，用 AI 來為用戶提供更方面的生活服務(wù)確實(shí)是一個(gè)更有想象力且更具體落地的應(yīng)用方向。
即比如也許將來用戶僅僅可以通過只說一句話，就完成線上的購買的行為。事實(shí)上，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的語音購買行為，其中涉及的不止是 AI 理解并篩選信息，更是 AI 直接替用戶做出決定性的關(guān)鍵動(dòng)作——支付，而這又離不開前期支付寶在免密支付等功能上的鋪墊，以及整個(gè)支付生態(tài)的鋪墊。
也就是說，比起重新創(chuàng)造一個(gè)超級(jí)App，在原有早已完善的超級(jí)生態(tài)上用AI的技術(shù)再串聯(lián)一遍所有功能，才是接下來 AI 時(shí)代 ToC 的核心敘事之一。
在 GPT 剛開始爆發(fā)的時(shí)候就有一句話廣為流傳：“所有的應(yīng)用都值得用AI重做一次”。而顯然，現(xiàn)在這句話應(yīng)該加上后半句“重做的是應(yīng)用而不是生態(tài)。”
支小寶就是支付寶的 AI 版本，將來它也許可以無縫銜接支付寶的所有生態(tài)和功能。這其中關(guān)鍵在于生態(tài)內(nèi)部的互聯(lián)互通以及生態(tài)本身的足夠完善。
當(dāng)然，這并不是說“模應(yīng)一體”的思路就是完全不對(duì)的，只是在整個(gè)AI賽道日新月異的情況下，先開發(fā)大模型再去設(shè)計(jì) To C 產(chǎn)品，已經(jīng)不能準(zhǔn)確代表 AI 帶給我們的核心價(jià)值。
相比之下現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了更加具有落地性和想象力的新思路，從本就完善的超級(jí) App 或超級(jí)生態(tài)之中植入 AI ，亦即從應(yīng)用端出發(fā)去匹配相應(yīng)的AI技術(shù)。除了支付寶的支小寶，豆包 AI 植入飛書等應(yīng)用亦是同理。
以后國(guó)內(nèi)的“模應(yīng)一體”賽道也許終究殺出一個(gè)超級(jí)應(yīng)用，但這需要很長(zhǎng)時(shí)間的生態(tài)鋪墊，畢竟用戶對(duì)單一的功能沒有忠誠度。
據(jù)目前在社交用戶之間傳播的一組數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)前幾大 AI 應(yīng)用，30天的留存率皆不足 1%。
這個(gè)數(shù)據(jù)不無道理，目前國(guó)內(nèi)的 To C AI 工具大多都是生成式，少有現(xiàn)如今支小寶這樣的執(zhí)行式，但現(xiàn)在普通大眾對(duì)于單一的 AI 生成內(nèi)容功能來輔助生活的需求其實(shí)依然不算太大。
而接下來最先誕生的超級(jí) AI 大概率會(huì)來自于一個(gè)本就完整且國(guó)民度高的生態(tài)之中。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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