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黑色星期五作為全球購物狂歡節(jié),早已成為品牌和商家爭奪市場份額的黃金戰(zhàn)場。然而,在激烈的促銷競爭中,僅依靠價格戰(zhàn)和廣告轟炸已不足以贏得消費者的青睞。隨著社交媒體的深入滲透,消費者更加傾向于與品牌建立情感聯(lián)系。TIKTOK達(dá)人憑借其創(chuàng)意內(nèi)容和高互動性,成為黑色星期五期間品牌與消費者之間的“情感共鳴”橋梁。本文Nox聚星將和大家探討TikTok達(dá)人如何在黑色星期五期間通過情感化內(nèi)容,與消費者建立共鳴,進(jìn)而增強品牌忠誠度。
在黑色星期五的營銷語境中,單純的折扣和促銷信息已不足以抓住用戶的注意力。TikTok達(dá)人通過創(chuàng)造內(nèi)容,不僅展示產(chǎn)品本身的價值,更重要的是挖掘產(chǎn)品背后能夠引發(fā)消費者共鳴的情感點。
節(jié)日氛圍的營造:黑色星期五象征著一年一度的購物狂歡節(jié),也是家庭團(tuán)聚、分享喜悅的時刻。TikTok達(dá)人們通過情景化的短視頻,將產(chǎn)品融入節(jié)日場景,如家庭團(tuán)聚的溫馨時光、朋友之間的禮物交換等,激發(fā)用戶的情感聯(lián)想。
消費的意義感:TikTok達(dá)人們擅長通過內(nèi)容傳遞購物的更深層意義,例如為家人選購禮物是一種愛的表達(dá),為自己挑選商品是一種自我獎勵。這種賦予消費行為以情感價值的方式,能夠迅速拉近品牌與用戶之間的距離。
生活的改善與向往:黑色星期五往往被視為“入手夢想商品”的最佳時機(jī)。TikTok達(dá)人通過展現(xiàn)使用產(chǎn)品后生活變得更美好、更便利的場景,喚起用戶對理想生活的向往,與品牌形成情感上的認(rèn)同。
1. 講故事:從內(nèi)容到情感
TikTok短視頻的優(yōu)勢在于其強大的敘事能力。達(dá)人通過講述與商品相關(guān)的真實故事或虛擬情景,使用戶在觀看過程中被故事吸引,從而產(chǎn)生情感上的共鳴。例如,展示一位母親為孩子挑選溫暖冬衣的過程,通過細(xì)膩的情感表達(dá)觸動觀眾的心弦。
2. 多感官刺激:視覺與聽覺的雙重體驗
TikTok達(dá)人在內(nèi)容中通常結(jié)合背景音樂、特效以及鏡頭語言,通過視覺和聽覺的雙重刺激強化情感傳遞。例如,節(jié)奏輕快的背景音樂可以營造愉悅的氛圍,而慢鏡頭或柔和的濾鏡則能增強情感的感染力。
3. 互動性內(nèi)容:拉近距離
TikTok平臺的互動性為達(dá)人與用戶建立聯(lián)系提供了獨特的方式。達(dá)人通過發(fā)布挑戰(zhàn)視頻、投票、問答等方式邀請用戶參與,從而使用戶在參與互動的過程中,與品牌和產(chǎn)品建立更深的情感連接。
4. 個性化表達(dá):連接多樣化用戶
TikTok用戶群體多樣化,達(dá)人通過個性化的表達(dá),針對不同用戶群體的情感需求制作內(nèi)容。例如,針對年輕用戶群體,可以制作幽默、輕松的內(nèi)容;而面對家庭用戶,則傾向于制作溫情的內(nèi)容。這種細(xì)分化的策略能夠讓更多消費者感受到品牌的用心。
制造共同體驗:TikTok達(dá)人可以拍攝有關(guān)購物體驗的視頻,比如參與限時折扣或搶購心儀商品,并邀請粉絲分享自己的購物清單。這種共同體驗會讓消費者產(chǎn)生歸屬感,覺得自己與達(dá)人以及其他粉絲在同一個社群中。
強調(diào)價值觀認(rèn)同:越來越多的消費者傾向選擇與自己價值觀一致的品牌。TikTok達(dá)人通過展示品牌在可持續(xù)發(fā)展、社會責(zé)任等方面的努力,可以幫助品牌與關(guān)注這些議題的消費者建立聯(lián)系。
創(chuàng)作UGC激勵內(nèi)容:TikTok達(dá)人常鼓勵粉絲拍攝與品牌相關(guān)的用戶生成內(nèi)容(UGC)。例如,達(dá)人可以發(fā)布“最好的黑五購物體驗”挑戰(zhàn)賽,吸引粉絲分享他們的購物心得,這不僅擴(kuò)大了品牌的傳播,還強化了消費者的參與感。
雖然黑色星期五是短期促銷活動,但TikTok達(dá)人通過情感共鳴內(nèi)容,能夠為品牌建立長期的情感價值鏈。
延伸節(jié)日體驗:TikTok達(dá)人在黑五結(jié)束后可以繼續(xù)發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,例如“我的黑五戰(zhàn)利品開箱”或“黑五后如何搭配購買的衣物”,延續(xù)粉絲的購物熱情,并持續(xù)將品牌與積極情感關(guān)聯(lián)。
引導(dǎo)長期對話:通過在視頻中提問或在評論區(qū)互動,TikTok達(dá)人可以持續(xù)與粉絲討論產(chǎn)品體驗、節(jié)日規(guī)劃等話題,讓品牌在消費者生活中占據(jù)更重要的位置。
強化情感記憶點:TikTok達(dá)人通過在視頻中重復(fù)品牌標(biāo)志性元素(如獨特包裝、專屬折扣代碼等),幫助消費者在未來購物時快速聯(lián)想到品牌。
2024年的黑色星期五,消費者將不再滿足于傳統(tǒng)的促銷模式,而是更期待與品牌之間的情感連接。TikTok達(dá)人通過真實化的內(nèi)容創(chuàng)作、雙向的互動機(jī)制以及情感認(rèn)同的心理轉(zhuǎn)化,在品牌與消費者之間架起了一座通往忠誠與信任的橋梁。對于品牌來說,與TikTok達(dá)人合作不僅是一種促銷工具,更是一種長期價值的投資。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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