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作者 | 李東陽(yáng) 來(lái)源 | 首席營(yíng)銷官
速覽全網(wǎng)最熱營(yíng)銷議題,洞悉行業(yè)最新營(yíng)銷動(dòng)向,盡在數(shù)字營(yíng)銷智庫(kù)平臺(tái)“首席營(yíng)銷官”官網(wǎng)企劃——「營(yíng)銷周報(bào)」。欄目覆蓋1000+入駐Kol、2000+入駐品牌商及服務(wù)機(jī)構(gòu)一手營(yíng)銷資訊,精選、提煉每周最具關(guān)注價(jià)值營(yíng)銷熱點(diǎn),以饗讀者。
近日,胖東來(lái)老板在抖音發(fā)布的“結(jié)婚不允許要彩禮”等規(guī)定引發(fā)了網(wǎng)友廣泛討論和爭(zhēng)議。企業(yè)認(rèn)為這一規(guī)定可以幫助改革傳統(tǒng)風(fēng)俗文化、改善彩禮壓力等社會(huì)風(fēng)氣,但網(wǎng)友則認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該觸犯員工的日常生活。隨后胖東來(lái)員工也出面回應(yīng)稱其是“倡導(dǎo)”而不是“規(guī)定”,出發(fā)點(diǎn)是希望胖東來(lái)的員工都能靠自己創(chuàng)造和享受美好的人生。
點(diǎn)評(píng):一直以來(lái)胖東來(lái)的企業(yè)文化都強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的“愛和尊重”,這次輿論風(fēng)波本質(zhì)上是為了員工的幸福生活著想,希望減輕員工婚禮中不必要的負(fù)擔(dān)。但隨之而來(lái)的輿論反噬也能充分說明,企業(yè)對(duì)員工的管理不能超越合理邊界,尊重個(gè)體選擇和多元的價(jià)值觀,從社會(huì)敏感議題中吸取教訓(xùn),謹(jǐn)防掉進(jìn)“幸福營(yíng)銷”的陷阱里。
國(guó)內(nèi)泡泡瑪特Labubu在泰國(guó)爆火一度成為排隊(duì)頂流,泰國(guó)曼谷最大的商業(yè)中心里開的全球首家Labubu主題門店開業(yè)當(dāng)天就直接突破了1000萬(wàn)元人民幣,創(chuàng)造了泡泡瑪特海外單日銷售的最高紀(jì)錄。因IP在東南亞的超高人氣也讓該地區(qū)成為了泡泡瑪特最成功的海外市場(chǎng)。
點(diǎn)評(píng):為了快速進(jìn)入東南亞當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),泡泡瑪特不僅與當(dāng)?shù)刂囆g(shù)家聯(lián)名合作,還與當(dāng)?shù)?span>泰國(guó)旅游局授予Labubu“神奇泰國(guó)體驗(yàn)館”稱號(hào)。可以看得出來(lái)品牌深入研究過東南亞文化特色和消費(fèi)者偏好,并將產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕o密結(jié)合,加上韓國(guó)人氣女團(tuán)Lisa的推薦效應(yīng)更是為這個(gè)IP產(chǎn)生了巨大的影響力,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的海外市場(chǎng)中脫穎而出。
最近跳水運(yùn)動(dòng)員全紅嬋在某商場(chǎng)的李寧快閃活動(dòng)中的亮相妝容引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注,不少網(wǎng)友覺得妝容太濃了顯老氣不適合運(yùn)動(dòng)員,并且認(rèn)為如此頻繁的商業(yè)活動(dòng)會(huì)耽誤訓(xùn)練等問題。這樣的高度關(guān)注也使全紅嬋成為了風(fēng)口浪尖上的人,每一次意外都能掀起一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。
點(diǎn)評(píng):這次爭(zhēng)議本質(zhì)上是運(yùn)動(dòng)員形象與商業(yè)化之間的沖突。但愛美之心人皆有之,女生參加商業(yè)活動(dòng)想要打扮的精致一些本就無(wú)可厚非。值得一提的是,全紅嬋活動(dòng)當(dāng)天身穿的李寧羽絨服在當(dāng)晚就被一搶而空后迅速成為李寧爆款,更是用實(shí)力證明了其身上巨大的商業(yè)價(jià)值。
前幾日拼多多在美股交易中大幅下跌超10%,并在此之前拼多多發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)也遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。拼多多集團(tuán)CEO曾表示過,平臺(tái)電商零售增長(zhǎng)會(huì)放緩,高的收入增速是不可持續(xù)的。雖然短期內(nèi)給投資者帶來(lái)了一定損失,但也為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了更多可能性。
點(diǎn)評(píng):拼多多從創(chuàng)立之后就一直爭(zhēng)議不斷,層出不窮的山寨假貨、虛假宣傳等問題讓消費(fèi)者和商家都很多怨言。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或許還是要培育出更加健康可持續(xù)的平臺(tái)生態(tài),才能給商家和用戶帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。
知名快餐品牌肯德基近年來(lái)陸續(xù)在北京、杭州、上海、廣東等地開了旗下輕食品牌KPRO,區(qū)別于售賣炸雞漢堡等高熱量食品的肯德基,KPRO整體以健康營(yíng)銷為主。為了適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于健康飲食需求的增長(zhǎng),肯德基也不斷對(duì)新模式在進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
點(diǎn)評(píng):隨著大眾對(duì)健康飲食的關(guān)注,輕食市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,許多餐飲品牌都紛紛走上了健康餐飲之路。因此消費(fèi)者也對(duì)輕食產(chǎn)品有了更高的要求,品牌需要在市場(chǎng)變化中打造出符合消費(fèi)者期待的高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品才能拉開差距。
因Tik Tok在美國(guó)有被面臨被禁的可能,于是近日Tik Tok的CEO周受資在特朗普正式上任前,主動(dòng)聯(lián)系了馬斯克尋求關(guān)于美國(guó)事務(wù)方面的意見。兩人在多年前就已相識(shí),而馬斯克作為世界首富,又是美國(guó)政府的合作人員,或許能為周受資提供有效信息為企業(yè)提前做出應(yīng)對(duì)措施。
點(diǎn)評(píng):在這樣一個(gè)對(duì)社交媒體和數(shù)據(jù)監(jiān)管充滿不確定性的市場(chǎng)里,尋求當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)人物的建議與支持可能是企業(yè)能否成功突破困境至關(guān)重要的一步。這場(chǎng)聯(lián)系表面上是一次溝通,實(shí)際上也可能是雙方的試探與博弈,都試圖在其中爭(zhēng)取到最大的靈活性。
近日中國(guó)平安保險(xiǎn)推出“996奮斗無(wú)憂險(xiǎn)”,標(biāo)榜著熬夜猝死最高可賠獲60萬(wàn)。廣告上的“無(wú)畏加班”、“奮斗無(wú)憂”等字眼引起了網(wǎng)友反感與爭(zhēng)議。許多人認(rèn)為這則廣告是在宣揚(yáng)過度勞動(dòng)和加班文化背刺打工人。隨后平安保險(xiǎn)客服回應(yīng)稱官方商城并沒有售賣這款產(chǎn)品。
點(diǎn)評(píng):996是公然違反勞動(dòng)法事情,以996為噱頭吸引消費(fèi)者未免有些過分。這種營(yíng)銷方式讓消費(fèi)者覺得自己的健康和過度勞累是可以用保險(xiǎn)解決的事情,品牌吹鼓不合理不健康的工作環(huán)境并從中獲利,這違背了企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感。
茅臺(tái)、五糧液等高端白酒在中國(guó)成為了酒桌上的社交文化和身份象征,深受國(guó)內(nèi)市場(chǎng)追捧,于是高端白酒的價(jià)格持續(xù)上漲,飛天茅臺(tái)更是整年斷貨。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行以及年輕人對(duì)白酒文化意愿不高,開啟了高端白酒行業(yè)的慘淡現(xiàn)狀,消費(fèi)者也不再盲目追求所謂的高端白酒。
點(diǎn)評(píng):從國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)放緩以來(lái),消費(fèi)者的購(gòu)買力持續(xù)下降,直接影響到整個(gè)高端白酒市場(chǎng)的增量。加上白酒本質(zhì)上存在產(chǎn)能過剩和同質(zhì)化等問題,也使其抑制了高端市場(chǎng)需求。未來(lái)高端白酒或許要打破市場(chǎng)局限,通過文化推廣和品牌營(yíng)銷等方式加固市場(chǎng)地位才能贏得一席之地。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)