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作者 | 李東陽 來源 | 首席營銷官
速覽全網(wǎng)最熱營銷議題，洞悉行業(yè)最新營銷動向，盡在數(shù)字營銷智庫平臺“首席營銷官”官網(wǎng)企劃——「營銷周報」。欄目覆蓋1000+入駐Kol、2000+入駐品牌商及服務(wù)機構(gòu)一手營銷資訊，精選、提煉每周最具關(guān)注價值營銷熱點，以饗讀者。
近日，胖東來老板在抖音發(fā)布的“結(jié)婚不允許要彩禮”等規(guī)定引發(fā)了網(wǎng)友廣泛討論和爭議。企業(yè)認為這一規(guī)定可以幫助改革傳統(tǒng)風(fēng)俗文化、改善彩禮壓力等社會風(fēng)氣，但網(wǎng)友則認為企業(yè)不應(yīng)該觸犯員工的日常生活。隨后胖東來員工也出面回應(yīng)稱其是“倡導(dǎo)”而不是“規(guī)定”，出發(fā)點是希望胖東來的員工都能靠自己創(chuàng)造和享受美好的人生。
點評：一直以來胖東來的企業(yè)文化都強調(diào)對員工的“愛和尊重”，這次輿論風(fēng)波本質(zhì)上是為了員工的幸福生活著想，希望減輕員工婚禮中不必要的負擔(dān)。但隨之而來的輿論反噬也能充分說明，企業(yè)對員工的管理不能超越合理邊界，尊重個體選擇和多元的價值觀，從社會敏感議題中吸取教訓(xùn)，謹防掉進“幸福營銷”的陷阱里。
國內(nèi)泡泡瑪特Labubu在泰國爆火一度成為排隊頂流，泰國曼谷最大的商業(yè)中心里開的全球首家Labubu主題門店開業(yè)當(dāng)天就直接突破了1000萬元人民幣，創(chuàng)造了泡泡瑪特海外單日銷售的最高紀錄。因IP在東南亞的超高人氣也讓該地區(qū)成為了泡泡瑪特最成功的海外市場。
點評：為了快速進入東南亞當(dāng)?shù)厥袌觯菖莠斕夭粌H與當(dāng)?shù)刂囆g(shù)家聯(lián)名合作，還與當(dāng)?shù)?span>泰國旅游局授予Labubu“神奇泰國體驗館”稱號?？梢钥吹贸鰜砥放粕钊胙芯窟^東南亞文化特色和消費者偏好，并將產(chǎn)品與當(dāng)?shù)匚幕o密結(jié)合，加上韓國人氣女團Lisa的推薦效應(yīng)更是為這個IP產(chǎn)生了巨大的影響力，從而在競爭激烈的海外市場中脫穎而出。
最近跳水運動員全紅嬋在某商場的李寧快閃活動中的亮相妝容引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注，不少網(wǎng)友覺得妝容太濃了顯老氣不適合運動員，并且認為如此頻繁的商業(yè)活動會耽誤訓(xùn)練等問題。這樣的高度關(guān)注也使全紅嬋成為了風(fēng)口浪尖上的人，每一次意外都能掀起一場網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。
點評：這次爭議本質(zhì)上是運動員形象與商業(yè)化之間的沖突。但愛美之心人皆有之，女生參加商業(yè)活動想要打扮的精致一些本就無可厚非。值得一提的是，全紅嬋活動當(dāng)天身穿的李寧羽絨服在當(dāng)晚就被一搶而空后迅速成為李寧爆款，更是用實力證明了其身上巨大的商業(yè)價值。
前幾日拼多多在美股交易中大幅下跌超10%，并在此之前拼多多發(fā)布的第三季度財報也遠低于市場預(yù)期。拼多多集團CEO曾表示過，平臺電商零售增長會放緩，高的收入增速是不可持續(xù)的。雖然短期內(nèi)給投資者帶來了一定損失，但也為企業(yè)未來的發(fā)展提供了更多可能性。
點評：拼多多從創(chuàng)立之后就一直爭議不斷，層出不窮的山寨假貨、虛假宣傳等問題讓消費者和商家都很多怨言。面對激烈的市場競爭或許還是要培育出更加健康可持續(xù)的平臺生態(tài)，才能給商家和用戶帶來更長遠的回報。
知名快餐品牌肯德基近年來陸續(xù)在北京、杭州、上海、廣東等地開了旗下輕食品牌KPRO，區(qū)別于售賣炸雞漢堡等高熱量食品的肯德基，KPRO整體以健康營銷為主。為了適應(yīng)消費者對于健康飲食需求的增長，肯德基也不斷對新模式在進行優(yōu)化調(diào)整。
點評：隨著大眾對健康飲食的關(guān)注，輕食市場的競爭已經(jīng)非常激烈，許多餐飲品牌都紛紛走上了健康餐飲之路。因此消費者也對輕食產(chǎn)品有了更高的要求，品牌需要在市場變化中打造出符合消費者期待的高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品才能拉開差距。
因Tik Tok在美國有被面臨被禁的可能，于是近日Tik Tok的CEO周受資在特朗普正式上任前，主動聯(lián)系了馬斯克尋求關(guān)于美國事務(wù)方面的意見。兩人在多年前就已相識，而馬斯克作為世界首富，又是美國政府的合作人員，或許能為周受資提供有效信息為企業(yè)提前做出應(yīng)對措施。
點評：在這樣一個對社交媒體和數(shù)據(jù)監(jiān)管充滿不確定性的市場里，尋求當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)人物的建議與支持可能是企業(yè)能否成功突破困境至關(guān)重要的一步。這場聯(lián)系表面上是一次溝通，實際上也可能是雙方的試探與博弈，都試圖在其中爭取到最大的靈活性。
近日中國平安保險推出“996奮斗無憂險”，標榜著熬夜猝死最高可賠獲60萬。廣告上的“無畏加班”、“奮斗無憂”等字眼引起了網(wǎng)友反感與爭議。許多人認為這則廣告是在宣揚過度勞動和加班文化背刺打工人。隨后平安保險客服回應(yīng)稱官方商城并沒有售賣這款產(chǎn)品。
點評：996是公然違反勞動法事情，以996為噱頭吸引消費者未免有些過分。這種營銷方式讓消費者覺得自己的健康和過度勞累是可以用保險解決的事情，品牌吹鼓不合理不健康的工作環(huán)境并從中獲利，這違背了企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任感。
茅臺、五糧液等高端白酒在中國成為了酒桌上的社交文化和身份象征，深受國內(nèi)市場追捧，于是高端白酒的價格持續(xù)上漲，飛天茅臺更是整年斷貨。但隨著市場經(jīng)濟下行以及年輕人對白酒文化意愿不高，開啟了高端白酒行業(yè)的慘淡現(xiàn)狀，消費者也不再盲目追求所謂的高端白酒。
點評：從國內(nèi)經(jīng)濟放緩以來，消費者的購買力持續(xù)下降，直接影響到整個高端白酒市場的增量。加上白酒本質(zhì)上存在產(chǎn)能過剩和同質(zhì)化等問題，也使其抑制了高端市場需求。未來高端白酒或許要打破市場局限，通過文化推廣和品牌營銷等方式加固市場地位才能贏得一席之地。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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