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最近,一則新聞在網(wǎng)上廣為流傳——
Steam商店結(jié)帳屏幕上新增了一項(xiàng)新的披露,澄清您購(gòu)買(mǎi)的游戲?qū)嶋H上只是一個(gè)許可證。
況且不止美區(qū),steam在全球都上了這個(gè)提示:
這一聲明似乎是對(duì)美國(guó)加州2024年9月24日通過(guò)的AB2426法案的回應(yīng)。雖然新法于2025年1月1日才生效,但Steam顯然已經(jīng)準(zhǔn)備好了。根據(jù)新法,公司必須向消費(fèi)者披露他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字產(chǎn)品是“可撤銷的許可證”而非某種“所有權(quán)”,否則不能使用買(mǎi)入(buy)或購(gòu)入(purchase)之類的詞語(yǔ)。違者將被認(rèn)為構(gòu)成虛假宣傳,可能被處最高2500美元的罰款、輕罪定罪和不超過(guò)六個(gè)月的監(jiān)禁。
說(shuō)起來(lái),新法的推動(dòng)部分可歸結(jié)于近期某些關(guān)于游戲停服的爭(zhēng)議。
2023年12月,Sony曾表示,由于與華納之間的許可協(xié)議即將到期,超過(guò)1300個(gè)Discovery TV節(jié)目將從PSN商店中刪除,即使用戶已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了它們。一時(shí)間抗議聲四起。最終,兩家公司達(dá)成了新的協(xié)議,讓這些節(jié)目至少在30個(gè)月內(nèi)幸免遇難,事情才勉強(qiáng)平息。
但事兒還沒(méi)完。今年4月,育碧的賽車游戲《The Crew》再次讓該問(wèn)題回到風(fēng)口浪尖——游戲于4月1日停服并在數(shù)字商店下架,育碧同時(shí)也從玩家的庫(kù)中刪除了該游戲。此舉更讓玩家群情激憤——育碧這事現(xiàn)在還被掛在歐盟“停止殺戮游戲”倡議網(wǎng)站的首頁(yè)。
讓我們回到法律問(wèn)題。“電子游戲?qū)儆谏唐愤€是服務(wù)”在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都被廣泛討論。如果定義為商品,那么玩家擁有的是“所有權(quán)”,交易規(guī)則也與實(shí)體商品無(wú)異,理論上玩家消費(fèi)了就能永久持有;如果定義為服務(wù),那么玩家理論上只有“使用權(quán)”,享受過(guò)了就等于服務(wù)提供完畢,皮膚角色屠龍刀都會(huì)隨著游戲生命周期的結(jié)束而終結(jié)。
這一爭(zhēng)論在主機(jī)時(shí)代或許相對(duì)可控。畢竟,當(dāng)時(shí)的機(jī)器和卡帶實(shí)打?qū)嵉亓粼谕婕易约菏掷铮矣螒蛞詥螜C(jī)居多,哪怕吃八十層灰也不用擔(dān)心設(shè)備哪天突然沒(méi)了;但是,在版權(quán)意識(shí)越發(fā)強(qiáng)化、游戲中普遍加入DRM(Digital Rights Management,數(shù)字版權(quán)管理)系統(tǒng)、端手互通逐漸成為趨勢(shì)的大環(huán)境下,別說(shuō)賽博吃灰,說(shuō)不定哪天一覺(jué)醒來(lái),網(wǎng)線一拔,數(shù)據(jù)就給您揚(yáng)得灰都不剩了。
由此,我們或許要問(wèn)——引得Steam如此積極地在結(jié)算頁(yè)面大面積增加提示的法案,究竟改變了什么?
好吧,至少定性層面,答案可能是——什么都沒(méi)有改變。
或者換一種說(shuō)法是:只是讓某些“眾望所歸”的“白日夢(mèng)”,成功落地了而已。
經(jīng)??从脩魠f(xié)議的人都知道,基本各家都會(huì)在協(xié)議里約定“游戲是服務(wù),玩家只有使用權(quán)”。目前司法的大趨勢(shì)也是支持這一觀點(diǎn),新法案等于把這點(diǎn)“心照不宣的共識(shí)”在加州實(shí)錘了。
當(dāng)然,Steam也不例外,人用戶協(xié)議里早就有這條了:
所以,這次新法對(duì)于Steam和咱們一眾游戲公司來(lái)說(shuō),等于把原先的默許立法化了。這就好比,原先只敢“先小人后君子”地在協(xié)議中偷偷加那么一句,現(xiàn)在直接擺明面兒上了,如果再有人質(zhì)疑,直接祭出法案并表示:不是我想這么干——實(shí)在是咱不這么干,違法啊。
這也就不難理解,為什么2025年1月1日才生效的法律,會(huì)有人在2024年法案剛一通過(guò),就恨不得在全平臺(tái)拉橫幅宣布這事兒了。
但也先別高興太早。
首先,根據(jù)法案,“數(shù)字應(yīng)用程序或游戲”被定義為個(gè)人使用專門(mén)的電子游戲設(shè)備、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、平板電腦或其他帶有顯示屏的設(shè)備訪問(wèn)和操作的任何應(yīng)用程序或游戲,包括該應(yīng)用程序或游戲的任何附加組件或附加內(nèi)容。也即,僅從法案文本來(lái)看,包含游戲內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的免費(fèi)游戲也可能被納入規(guī)制范圍。
同時(shí),考慮到現(xiàn)在多數(shù)游戲會(huì)接入DRM,而DRM通常要求游戲在啟動(dòng)時(shí)聯(lián)網(wǎng)。那么有趣的地方就來(lái)了:法案不適用于僅本地可玩的純單機(jī)游戲,但接入了DRM的游戲至少在啟動(dòng)時(shí)需要聯(lián)網(wǎng)。也就是說(shuō),這類游戲即使“單機(jī)”,也屬于“數(shù)字游戲”。由此,除了GOG這樣的DRM-free平臺(tái)之外(在GOG購(gòu)買(mǎi)的游戲可以在無(wú)需打開(kāi)GOG的前提下游玩或下載。即使GOG哪天倒閉了,玩家還是可以游玩這些已經(jīng)下載好的游戲,或是保存離線安裝程序在未來(lái)重新安裝),市面上絕大多數(shù)游戲都能被囊括進(jìn)數(shù)字游戲的范疇,受到此次法案的規(guī)制。
順帶一提,在Steam把披露信息貼出來(lái)奔走相告的同時(shí),GOG就十分行為藝術(shù)地加上了類似的結(jié)賬說(shuō)明,一方面內(nèi)涵Steam,一方面也不忘炫耀一把自家可以純離線安裝游戲:
其次,為防止誤導(dǎo)消費(fèi)者,法案針對(duì)公司的告知義務(wù)設(shè)置了“事前顯著提示”或者“事中手動(dòng)勾選”兩套方案以供選擇:
【事前顯著提示】層面,要求在每次交易前,向用戶提供清晰顯著的聲明:
① 用通俗易懂的語(yǔ)言說(shuō)明買(mǎi)入(buy)或購(gòu)入(purchase)的數(shù)字商品是許可。
② 使用URL、二維碼或類似方法,讓用戶能夠訪問(wèn)提供該許可的完整條款和條件。
咱這兒再?gòu)?fù)習(xí)下Steam的告知,基本做到了這兩點(diǎn):
且Steam的付款頁(yè)面也會(huì)讓用戶手動(dòng)勾選,且可以鏈接到用戶協(xié)議(協(xié)議里寫(xiě)了許可等詳細(xì)信息):
【事中手動(dòng)勾選】層面,要求在每次交易時(shí),讓玩家確認(rèn)以下事項(xiàng):
① 該數(shù)字商品的許可情況。
② 包含許可全部限制和條件的完整列表。
③ 如果銷售者不再擁有數(shù)字商品的權(quán)利,其可以單方面撤銷對(duì)數(shù)字商品的訪問(wèn)(如適用)。
最后,法案還要求,前述的任何聲明都必須與用戶確認(rèn)或同意的任何其他協(xié)議文本區(qū)分開(kāi)來(lái)。比如,育碧之前就有做過(guò)類似的區(qū)分:
育碧銷售條款里也明確寫(xiě)了,用戶獲得的是“可撤銷的有限許可”,育碧將“保留自行決定更改其數(shù)字商品的可用性或終止訪問(wèn)其數(shù)字商品的權(quán)利”:
實(shí)物商品有質(zhì)保期,而長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的游戲(尤其是服務(wù)型游戲)多數(shù)是沒(méi)有明確關(guān)服時(shí)間的。你當(dāng)然可以說(shuō)一款網(wǎng)游/手游的生命周期通常是幾年,但運(yùn)營(yíng)十?dāng)?shù)年的游戲同樣存在。況且理論上,又有誰(shuí)不想讓自家產(chǎn)品基業(yè)長(zhǎng)青呢。那么,由此衍生出的問(wèn)題便是——在如此漫長(zhǎng)的生命周期里,數(shù)字產(chǎn)品的質(zhì)量保證需要與實(shí)體產(chǎn)品完全一致嗎?如果不是,那么一款數(shù)字產(chǎn)品終止服務(wù)后,究竟有沒(méi)有從玩家手中剝奪什么,為玩家提供長(zhǎng)期的游戲服務(wù)能否構(gòu)成游戲相關(guān)購(gòu)買(mǎi)的對(duì)價(jià)?或者把問(wèn)題說(shuō)得二極管一些:到底是我花錢(qián)爽到了,還是花錢(qián)給你游打工?
我們理解,此次法案本身是加州當(dāng)局為了順應(yīng)實(shí)體媒介銷售向數(shù)字媒介銷售的轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物。不過(guò),從其討論過(guò)程與最終通過(guò)的文本來(lái)看,還是多少有點(diǎn)“打不過(guò)就加入”的意味——既然客觀上數(shù)字產(chǎn)品無(wú)法與實(shí)物商品的消保標(biāo)準(zhǔn)持平,那么就曲線救國(guó),要求游戲公司在宣傳上事先明確告知消費(fèi)者“他們什么實(shí)物都沒(méi)買(mǎi)到”,讓消費(fèi)者在了解這一情況的前提下再做決定。
此外順帶一提,咱也還是先別高興太早。此次法案的通過(guò)遭到包括ESA在內(nèi)的多個(gè)組織的強(qiáng)烈反對(duì)。更有意見(jiàn)稱,此舉將導(dǎo)致美國(guó)消費(fèi)者訴訟激增——所以未來(lái)究竟是否前途一片大好,還是為消費(fèi)者訴訟開(kāi)辟了一條新賽道,現(xiàn)在還難下定論。
所以說(shuō)——比起開(kāi)香檳,先回去琢磨下怎么修改廣告/協(xié)議/彈窗/購(gòu)買(mǎi)界面,好讓這點(diǎn)兒來(lái)之不易的“紅利”真能被咱吃到更重要,對(duì)吧。
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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