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來源丨HR新邏輯 原創(chuàng)首發(fā)
作者丨HRLogic編輯中心
嗨，這里是HR新邏輯-HRLogic！
近日，阿里高管樊路遠(yuǎn)給阿里巴巴旗下的游戲品牌靈犀互娛開全員會(huì)的內(nèi)部信，在全網(wǎng)瘋傳。
有員工表示：被訓(xùn)了兩個(gè)小時(shí)，人都是懵的。
對流出的內(nèi)部信，網(wǎng)友看完大多表示：典型的PUA，搞馴化！
阿里高管樊路遠(yuǎn)本意可能是想要驅(qū)動(dòng)大家向上，但用詞不當(dāng)，缺少共情心，反而炸了膛，炸了鍋。
靈犀互娛是阿里巴巴旗下游戲品牌，12月6日，在靈犀互娛五周年慶典上，阿里高管樊路遠(yuǎn)進(jìn)行了長文演講，其中字里行間都夾槍帶棒，引發(fā)了不少的爭議。
全文過長，小邏輯簡單的摘選了網(wǎng)絡(luò)上爭議比較大的片段：
在全員信的前半部分，阿里高管樊路遠(yuǎn)說：“你們別看手機(jī)了，好好聽講，這就是你們養(yǎng)成的，所謂對阿里文化不尊重的臭毛病。要知道我開會(huì)的時(shí)候誰看手機(jī)，組長、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，每人都要罰500塊錢的。今天是不是最重要的人都在這兒，決定你們命運(yùn)的人都在這兒。
不管你是從靈犀來的，還是從簡悅來的，還是從其他企業(yè)來的，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)感恩，一個(gè)沒有感恩的公司，一個(gè)沒有感恩的團(tuán)隊(duì)，是做不久，做不長的。這對于做企業(yè)、做人都很重要。
說句難聽一點(diǎn)的，如果阿里不收購創(chuàng)立六年的簡悅，最后就是倒閉關(guān)門，哪有后來今天的所謂在這個(gè)基礎(chǔ)上面有靈犀。所以為什么我說人要有感恩之心？不要你們以為說我多牛，網(wǎng)易大的制作人出來創(chuàng)業(yè)的，你們跟我講哪個(gè)成功了。
因?yàn)閺V州，咱們這么講，一般過去朝廷說古代流放，就是南方蠻夷之地，對吧？你們都是蠻夷，當(dāng)年講話都是鳥語。那么為什么叫鳥語？聽不懂，是不是？”
認(rèn)真看了全文，會(huì)發(fā)現(xiàn)樊路遠(yuǎn)的本意是想通過自己的經(jīng)歷去激勵(lì)靈犀互娛的管理層和員工好好努力向上，但其不當(dāng)?shù)难赞o，最終激勵(lì)不成，反而激起了大家的怒火。
有網(wǎng)友總結(jié)了阿里高管樊路遠(yuǎn)的演講：爹味十足的PUA！
隨著事件的不斷發(fā)酵，12月7日，阿里高管樊路遠(yuǎn)在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖對網(wǎng)上流傳的內(nèi)部講話進(jìn)行了道歉回應(yīng)：自罰3個(gè)月工資！
網(wǎng)上流傳出來的樊路遠(yuǎn)的內(nèi)部信之所以引起這么大的討論度，也是因?yàn)樗倪@番話引起了大部分職場人的抵制。比如：
1、年輕人不買“爹味”的管理賬
在樊路遠(yuǎn)的講話里，不妨可以看出其“火藥味” 十足，既有PUA 的成分在里面，也有“爹味”的味道。
“爹味”是形容那些自以為是、喜歡說教、高高在上、喜歡扮演他人教育者角色的行為或態(tài)度。
在日常工作里，“爹味”管理者在處理與下屬的關(guān)系或者工作溝通時(shí)，總喜歡以“為了你好”“你懂什么？”的姿態(tài)。
隨著95/00后逐漸成為職場主力軍，傳統(tǒng)的管理、說教早已不再適用，新生代員工不買“爹味”管理的賬。
前段時(shí)間，胖東來創(chuàng)始人在個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)文表示：“從明年起，胖東來人結(jié)婚不允許要彩禮或付彩禮；婚禮不能鋪張浪費(fèi)，婚禮酒席只能邀請親朋，酒席不能超過五桌”。
此言一出，不少網(wǎng)友表示于東來也太“爹味”了，連員工的個(gè)人自由也要限制，一時(shí)間，這位往日被稱為老板界天花板的于東來，也被輿論反噬了。
2、一味的強(qiáng)調(diào)感恩，會(huì)適得其反
在樊路遠(yuǎn)的講話里，他多次提到人要“感恩”一詞，其實(shí)也會(huì)讓員工心生抵觸。
任正非曾說過：“如果員工感謝華為，那我相信華為是做錯(cuò)了，一定是我（華為）給他多了”。
他認(rèn)為員工拿到的待遇都是他工作付出所得，如果他自己都認(rèn)為不配拿這么多，要感恩公司、感謝老板，那只能說明公司給錯(cuò)待遇，用錯(cuò)人了。
當(dāng)下很多企業(yè)都喜歡“感恩”文化，甚至有部門公司要求員工每天都要唱《感恩的心》，但這樣并不會(huì)讓員工飽含感恩，而是增加員工的抵抗情緒。
如果企業(yè)對員工足夠好，不用公司提，員工內(nèi)心也會(huì)心存感恩之情。
還記得疫情期間，各地餐館都受到前所未有的重?fù)?，在危難關(guān)頭，老鄉(xiāng)雞員工自發(fā)簽下了“疫情期間不拿工資”的聯(lián)名信，此事經(jīng)播報(bào)，讓不少人都感受到了溫暖，認(rèn)為這是有心員工與良心企業(yè)的互相示愛。
眾所周知，老鄉(xiāng)雞是一直都非常尊重和愛護(hù)員工，在足夠的尊重和愛護(hù)下，老鄉(xiāng)雞的員工也能夠心懷擁護(hù)，在危急關(guān)頭選擇與老鄉(xiāng)雞協(xié)手共度難過。
所以，作為企業(yè)的管理者，不要強(qiáng)迫員工感恩，因?yàn)檫@些都是假的，一味的強(qiáng)調(diào)員工感恩公司只會(huì)適得其反。
企業(yè)暖人心，員工才會(huì)有心。
作為企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，我們也常常聽到不少HR和管理者吐槽：現(xiàn)在的員工越來越難管了，不說怕他做不好，說了又怕他不開心不干了……
其實(shí)，只要做好這3件事，管理沒那么頭疼。
1、用人，不耗人
常言道“人對了，事半功倍”，作為管理者和輔助管理的HR，在人才的甄別與應(yīng)用的過程中，要不斷地找出對的人。
人有了，也要好好地去用人，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)想辦法留住人才，賦能人才，激發(fā)人才創(chuàng)造更大的價(jià)值。
將優(yōu)秀的人才放在合適的位置，人崗匹配激發(fā)人才最大的潛力；另外，當(dāng)員工需要協(xié)助的時(shí)候，優(yōu)秀的管理者也會(huì)及時(shí)給予幫助，幫助下屬拿到績效成果。
在這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，下屬自然也愿意竭盡全力去拼業(yè)績。
2、管事，不多事
敢授權(quán)：管理者要敢于放手，員工才能更快的成長，也更能獲得下屬的好感。
朋友經(jīng)常和小邏輯夸贊她的領(lǐng)導(dǎo)，她的領(lǐng)導(dǎo)是一位名副其實(shí)的“甩手掌柜”，每個(gè)周一開會(huì)，將任務(wù)分配好，確定好負(fù)責(zé)人，目標(biāo)交代好之后，就開始后退；
由于大家擁有的自主權(quán)比較高，干起活來更起勁，每次都能保質(zhì)保量的交付任務(wù)。
合理的后退也是一種試煉，將權(quán)限下放給到員工，既能識別出人才，也能避免自己陷入無盡的繁忙里。
多溝通：在任務(wù)下發(fā)、分配環(huán)節(jié)，管理者需要與員工溝通到位，將目標(biāo)傳達(dá)給到員工；
如何與員工有效溝通是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬溝通工作的時(shí)候，盡量避免拉家長，要長話短說，將公司目標(biāo)感傳遞給下屬，并確保下屬接收到了項(xiàng)目的目標(biāo)要求。
3、講話，不多話
講重點(diǎn)：在工作溝通、會(huì)議過程中，管理者要避免車轱轆話來回說，把重點(diǎn)傳遞給員工；
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在管理中則能夠很好的把控時(shí)間成本，在工作過程里，優(yōu)秀的管理者會(huì)先說明溝通的目的、闡明觀點(diǎn)、將目標(biāo)傳遞給到下屬。
多傾聽：卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要會(huì)表達(dá)，還要會(huì)傾聽。
例如在和員工溝通工作的過程中，也可以反問員工有沒有更好的建議？有沒有什么想法？
有時(shí)候，聽聽下屬的意見與反饋，能更快地找出項(xiàng)目落實(shí)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
管理是照鏡子，從他人身上，照出自己的不足，補(bǔ)足自己的短板。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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