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作者 | 大云 來(lái)源 | 頂尖廣告
看武俠長(zhǎng)大的這屆網(wǎng)友，骨子里多少有一些俠義精神，所以經(jīng)常會(huì)化身“網(wǎng)絡(luò)判官”，替弱者打抱不平。
最近，#烤爐通風(fēng)孔撞臉蔚來(lái)Logo被判30萬(wàn)#沖上熱搜。乍聽(tīng)之下，似乎是蔚來(lái)在恃強(qiáng)凌弱，畢竟通風(fēng)孔與商標(biāo)風(fēng)馬牛不相及。
于是大家的俠客基因動(dòng)了，憤然點(diǎn)進(jìn)去了解詳情。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，事實(shí)與想象大相徑庭。
原來(lái)今年4月份，蔚來(lái)汽車發(fā)現(xiàn)，有一家名為北山狼戶外品牌在電商平臺(tái)出售的多款便攜燒烤爐，通風(fēng)孔酷似自家Logo。
如下圖所示，蔚來(lái)汽車的Logo上方為半圓形，下方為尖角，而北山狼的通風(fēng)孔同樣是半圓和尖角組合，若非仔細(xì)觀察根本看不出來(lái)區(qū)別。
花了幾個(gè)月的時(shí)間充分取證之后，蔚來(lái)汽車一紙?jiān)V狀將浙江北山狼戶外用品有限公司告上法庭。
蔚來(lái)汽車在訴狀中說(shuō)，被告公司生產(chǎn)銷售的便攜式燒烤爐，通風(fēng)孔與蔚來(lái)汽車的Logo有著極高的相似度，構(gòu)成對(duì)自己的商標(biāo)侵權(quán)。
北山狼戶外當(dāng)然不服。
首先通風(fēng)孔不屬于商標(biāo)范疇，其次，你賣汽車，我賣燒烤爐，不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。硬說(shuō)烤爐通風(fēng)孔侵權(quán)車標(biāo)，有點(diǎn)孫悟空大戰(zhàn)葫蘆娃的意思。
此外他們還認(rèn)為，自家的銷售宣傳和外包裝中都印有北山狼Logo，不會(huì)令人產(chǎn)生誤解。
是非曲直，交給法律定奪。
南京市中級(jí)人民法院發(fā)出一審認(rèn)定，被告制造、銷售侵害涉案注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品構(gòu)成侵權(quán)，判其賠償蔚來(lái)汽車30萬(wàn)元。
文書中寫道，被訴侵權(quán)標(biāo)識(shí)位于燒烤爐兩側(cè)顯眼位置，易使消費(fèi)者誤認(rèn)為該商品與蔚來(lái)汽車旗下商品存在某種聯(lián)系。
判決書中的判斷得到了網(wǎng)友的印證，的確有很多人人誤以為該烤爐是蔚來(lái)汽車的周邊產(chǎn)品。
其實(shí)如果北山狼了解過(guò)，蔚來(lái)汽車有多么愛(ài)惜羽毛，就不會(huì)做出這種“撞臉”行為了。
蔚來(lái)從誕生之日起便在設(shè)計(jì)上不遺余力。將全球設(shè)計(jì)中心設(shè)置于世界汽車設(shè)計(jì)重鎮(zhèn)慕尼黑，并在那里設(shè)計(jì)出了這個(gè)神級(jí)Logo。
當(dāng)中的半圓代表藍(lán)天，下面的尖角是兩條無(wú)限延伸的道路，彰顯了”Blue Sky Comming”的品牌DNA，意在探索跨越未來(lái)新方向。
為了實(shí)現(xiàn)這種跨越，蔚來(lái)汽車創(chuàng)新提出“用戶共創(chuàng)”全新的營(yíng)銷思路。他們希望邀請(qǐng)用戶深度參與品牌， 從感受到汽車生活方式帶來(lái)的愉悅。
思路落地的抓手有蔚來(lái)App、NIO House、NIO Life、積分和蔚來(lái)值等。而NIO Life，就直接與此次”通風(fēng)孔撞臉Logo事件”有關(guān)。
NIO Life是蔚來(lái)的自有品牌合集，目前已發(fā)展到手機(jī)、服飾、鞋包、美食、酒水、家居、運(yùn)動(dòng)潮玩、戶外、科技出行等品類。
打開(kāi)驚喜商城可以看到，官方在售許多精品戶外露營(yíng)產(chǎn)品，其中自然不乏便攜式烤爐，畢竟燒烤是自駕游與露營(yíng)的熱門節(jié)目。
在這款蔚來(lái)自有品牌燒烤爐上并沒(méi)有Logo露出。想必蔚來(lái)的重心在于延展更豐富的車生活，而非進(jìn)行品牌延伸。
在這種情況下，如果北山狼產(chǎn)品設(shè)計(jì)比蔚來(lái)更蔚來(lái)，無(wú)疑會(huì)給品牌運(yùn)營(yíng)帶來(lái)干擾。
除此之外，Logo所代表的品牌蘊(yùn)藏著巨大的非車商業(yè)利益，也是促使蔚來(lái)認(rèn)真應(yīng)對(duì)的又一重要的原因。
蔚來(lái)2023年度報(bào)告顯示，NIO Life 全年共研發(fā)新品827件，累計(jì)發(fā)出1500萬(wàn)件商品，而且這些商品的定價(jià)并不低。
在蔚來(lái)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，遵循了極高的標(biāo)準(zhǔn)。要體現(xiàn)蔚來(lái)主張的生活方式，還要用戶帶去價(jià)值感，這決定了蔚來(lái)商品有著值得信賴的產(chǎn)品力。
在這種情況下，如果“撞臉”產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題，都可能對(duì)蔚來(lái)產(chǎn)品力認(rèn)知構(gòu)成損害。這是蔚來(lái)嚴(yán)肅對(duì)待此事的第三個(gè)原因。
在消費(fèi)者購(gòu)車決策制定過(guò)程中，會(huì)同時(shí)考慮車的品質(zhì)與品牌的感知。
當(dāng)傳統(tǒng)品牌都在通過(guò)營(yíng)銷賣產(chǎn)品的時(shí)候，蔚來(lái)卻逆向思維，用產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，借助高品質(zhì)周邊產(chǎn)品來(lái)塑造汽車產(chǎn)品的品質(zhì)感。
除此之外，燒烤爐不僅是燒烤爐，在蔚來(lái)的品牌場(chǎng)域中，爐子與其他商品一樣，變成深度體驗(yàn)蔚來(lái)車生活的載體，品牌感知也在體驗(yàn)中建立。
撞臉官司的背后，是蔚來(lái)的差異化營(yíng)銷路線。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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