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最近，刷屏全網(wǎng)的黃子韜送車活動，迎來了大結局，但這個結局是有爭議的。
在1月10日直播送車活動中，黃子韜送出了20臺車，超過了當初放話的10臺，而且還有10臺捐給婦女兒童基金會，加起來也就是30臺。
不過直播送車收官后，黃子韜面對的爭議是粉絲暴跌和汽車使用權。
只能說當時宣傳有多高調(diào)，現(xiàn)在流量反噬有多快。
還記得此前黃子韜下場直播時，上演“賣車式漲粉”，放話粉絲達到1500萬時送10臺車，只要是直播間能送的，任意車型任意顏色。
此話一出一石激起千層浪，評論成大型許愿池一夜淪陷了。網(wǎng)友紛紛在黃子韜評論區(qū)許愿期期待拿下的車型，小米SU7也刷屏了。
黃子韜因承諾送車一夜?jié)q粉超3000萬。10日晚其粉絲數(shù)突破 4500萬，然而數(shù)字僅僅持續(xù)一天。
直播結束后，1月11日晚23點左右，黃子韜的粉絲已經(jīng)降到4287.5萬，1天掉粉222萬。截至1月13日，黃子韜賬號跌至4134萬，對比此前掉粉近500萬。
此外黃子韜社交賬號刪除送車視頻，還有部分網(wǎng)友質疑黃子韜怎么那么玩不起。
對于持續(xù)掉粉現(xiàn)象，黃子韜做了相關回應:“如果沒有抽中所有人都取關的話，說實話我會非常失望傷心。不要讓我體會突然站得很高，又突然跌下來的感覺。”
從一夜火速漲粉到一夜光速掉粉，新晉抖音頂流網(wǎng)紅黃子韜，究竟招誰惹誰？
首先，利益導向的寵粉營銷，用戶粘性低。
作為一場寵粉的抽獎活動，很多人就是奔著送車噱頭和薅羊毛去的，這也決定了黃子韜的漲粉是建立在利益驅動基礎上。
粉絲湊完熱鬧散場無可厚非，畢竟為了利益接近你的，最終也會因為得不到利益而離開你。
所以這也說明了明星的寵粉營銷，如果只是單純通過紅包、優(yōu)惠券進行利益誘導，用戶流失很快；唯有提供長久的情緒價值，用戶才不易流失。
二是陷入信任危機，情緒價值提供不到位。
消費的本質與兩類沖突有關。
一是消費者支出成本與收獲體驗的沖突，即體驗價格比。另一個是消費者對體驗的預期和現(xiàn)實的沖突，即體驗落差值。這其中，認知落差有好有壞。
如果體驗大于原有的預期，用戶就會產(chǎn)生良好的體驗感，反之則體驗不好，對期待落空。
一開始黃子韜說送車福利說任意車型，任意顏色，最后又不能選了；且這次黃子韜送出的不是呼聲最高的小米SU7，而是每輛在5萬元以下的寶駿，且只有使用權，沒有所有權。
當然這也與相關規(guī)定有關，平臺要求發(fā)放的單一獎品價值不能超過5萬元人民幣，對同一消費者的單次直播價值不高于人民幣5萬元。
但從粉絲的直觀感受來看，整體策劃就是虎頭蛇尾。這就好像當你以為化妝品買一送一時，最后送的是小樣一樣。
黃子韜“免費得車”的營銷噱頭，與最終兌現(xiàn)福利割裂感太強，粉絲接收到的只有跟預期落差大的負面情緒價值。
三是被質疑是商業(yè)炒作。
在線上，在黃子韜1月10日的直播中，直接展示與寶駿云海汽車的合作。
在線下，也有網(wǎng)友曝光黃子韜的送車汽車廣告，赫然寫著“被黃子韜直播選中的幸運兒，請簽收你寶駿云海”，儀式感拉滿。
于是網(wǎng)友將上下一聯(lián)系，猜測這是寶駿云海和黃子韜策劃的商業(yè)活動，非真心回饋粉絲的寵粉活動。
無論如何，黃子韜從漲粉到掉粉，可以說是爭議與流量起飛，這已經(jīng)贏麻了。
有人算了一筆賬，黃子韜漲粉3000多萬粉，最多掉300—500萬粉。
從流量的角度來看，黃子韜沒出錢，一毛都不花不僅收到一大筆汽車廣告費，還收獲一大批路人粉。
黃子韜還創(chuàng)造了抖音紀錄：在近1個半小時的直播，場觀1.18億，最高在線1200萬+，一場直播漲粉940萬+。
因此無論從漲粉還是流量的角度來看，黃子韜都是大賺。
從創(chuàng)新的角度來看，黃子韜推出“賣車式漲粉”模式。
就好像人們只能記住世界上第一個登月的人，不會記得第二個登月的人。
這就是分眾傳媒曾經(jīng)提到的搶占心智，這包括四種打法：封殺品類、占據(jù)特性、聚焦業(yè)務和開創(chuàng)新品類。
如果把“賣車式漲粉”視為一個營銷產(chǎn)品，從某種程度上來說，黃子韜制造了送車潮流。
就像泡泡瑪特開創(chuàng)潮流玩具的盲盒玩法，如今萬物皆可盲盒。
小浣熊開創(chuàng)集卡先河，把卡片打造一種虛擬貨幣，一度掀起全國集卡熱潮。
這不，黃子韜直播送車活動收官后，周鴻祎也開始效仿了。
周鴻祎在最新發(fā)布的視頻中表示，推出給粉絲送汽車活動，一夜?jié)q粉百萬，再次驗證“賣車式漲粉”的營銷效果。
周鴻祎還征求粉絲意見，是選擇數(shù)量少一點價格貴一點，還是數(shù)量多一點價格便宜一點：比如說仰望U8吧，一輛車一百多萬，抵得上十幾輛了；還是華為的S9、M9也都得四五十萬、五六十萬。
雖然黃子韜的直播送車好評差評各占一半，但僅從營銷玩法來說，當“送車漲粉”的玩法被效仿，也為黃子韜帶去了二次傳播和潑天流量。
拋去平臺限制“單一獎品價值”不說，黃子韜的送車活動被質疑玩不起，很大程度上是天下苦于品牌福利活動“玩不起”久矣。
從蜜雪冰城到滬上阿姨，就試過在消費者雷區(qū)踩雷，留下了玩不起品牌印象。
就看去年7月冰杯營銷爆火，便宜大碗的蜜雪冰城上線一元新品——“雪王冰杯”。
但沒想到消費者抱怨，自己跑去門店吃了閉門羹，遭遇門店不賣、冰杯下架、冰杯變冰袋等尷尬。
大家吐槽“蜜雪冰城背刺打工人”“蜜雪冰城玩不起”，最后蜜雪冰城還道歉聲明，解釋稱部分門店因冰塊供應不足，導致無法持續(xù)供應“雪王冰杯”。
于是外界就開始評價蜜雪冰城究竟是玩不起，還是一場營銷作秀。
同樣的翻車現(xiàn)象也試過在滬上阿姨身上上演。
滬上阿姨此前在小程序推出派發(fā)“9.9元購輕乳花茶系列單杯飲品券”，類型為“免單券”，搶到券的用戶可0元購買新品。
然而活動推出后，網(wǎng)友反映自己賬戶內(nèi)的免單券在不知情情況下被收回，從“免單券”變?yōu)?ldquo;減至券”。
對此次“發(fā)放優(yōu)惠券又收回”的騷操作，很多網(wǎng)友同樣直呼玩不起。
像這樣的福利活動翻車只是冰山一角，這時候就需要品牌反思了。
無論是明星策劃寵粉營銷，還是品牌推出福利活動，都要珍惜羽毛，在策劃營銷活動一定要進行周全的考慮，否則最終落得個玩不起的罵名。
比如是否會因為性價比引發(fā)消費者囤貨熱潮，或者是增加門店的店里的服務員的工作量等，提前明確好規(guī)則，做好危機公關預案。
避免因為活動產(chǎn)品供應不足、門店活動不統(tǒng)一，被質疑炒作或者虛假宣傳，最終引發(fā)誠信的拷問，辜負了網(wǎng)友對于品牌的信賴。
畢竟水能載舟亦能覆舟，流量可以把人推的很高，稍有不慎也會適得其反。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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