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在篩選初級數(shù)據(jù)分析師簡歷的過程中,我發(fā)現(xiàn)越來越多的非計算機非統(tǒng)計學(xué)背景的同學(xué)們跨專業(yè)轉(zhuǎn)型,希望找到一份數(shù)據(jù)分析師的工作。面對專業(yè)轉(zhuǎn)型這一問題,除了 Excel、Tableau、SQL、Python 等工具技能的學(xué)習(xí),另一個關(guān)鍵點則是數(shù)據(jù)分析思維的培養(yǎng)。
大家都知道在著手做分析之前,要構(gòu)建分析框架,理清思路,達到事半功倍的效果。很多時候成熟的分析師在拆問題、理思路的過程中運用的是一種職業(yè)本能,思路自然展開形成了思維導(dǎo)圖。
那么對于無經(jīng)驗或初級的同學(xué)該如何培養(yǎng)自己的思維形成職業(yè)本能呢?今天從一個項目案例出發(fā)梳理一下思考過程,幫助大家找到培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析思維的方法。
案例:業(yè)務(wù) A 在站外流量采買中出現(xiàn)了瓶頸,擴投的情況下,收入和客戶效果都增長緩慢。老板希望分析師同學(xué)盤點一下業(yè)務(wù)現(xiàn)狀找到突破點。
影響投放效果的因素有很多:投放效率下降?市場競價環(huán)境更激烈?商業(yè)產(chǎn)品變現(xiàn)效率下降?客戶群體發(fā)生變化?……
面對這個 “大活” 猜想很多,如果用線性思維一個一個驗證—排除—驗證,很難高效的得出結(jié)論,最后可能老板等的想打人也沒有結(jié)果。
這個時候就需要用結(jié)構(gòu)化方式展開思考:從核心問題出發(fā)自上而下層層拆解,獨立窮盡地列舉出影響因素,并且上下之間呈因果依賴關(guān)系。在遵循這一原則的基礎(chǔ)上進行分析框架的第一步搭建。
這一案例中,核心的問題是提升業(yè)務(wù) A 站外流量收入、效果轉(zhuǎn)化效率。第一步我們要明確當前的轉(zhuǎn)化水平和影響轉(zhuǎn)化的因素,圍繞這兩點細拆:
轉(zhuǎn)化現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)盤點決定了影響因素的驗證方向。收入、效果的轉(zhuǎn)化下降我們要定位出下降的維度(橫 or 縱)和渠道(整體 or 部分),進而決定驗證哪些影響因素。
案例中發(fā)現(xiàn):①橫向?qū)Ρ?,站外流量轉(zhuǎn)化下降站內(nèi)穩(wěn)定;②渠道細拆,A、B渠道轉(zhuǎn)化下降。對應(yīng)這一數(shù)據(jù)結(jié)論需要驗證的影響因素為:站外—檢索策略、站外—投放策略、市場因素。
驗證影響因素的方式就需要把猜想量化,選取恰當?shù)闹笜撕凸阶鳛轵炞C影響因素的量化標準。
找到驗證量化指標后,不要忙著取數(shù)分析驗證。分析師同學(xué)相較產(chǎn)品、運營同學(xué)而言略遠離業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)發(fā)生的細小變化就可能直接影響數(shù)據(jù)表現(xiàn),因此著手分析前要進行最后調(diào)研,完善分析框架。
案例調(diào)研過程中了解到:由于站內(nèi)外流量質(zhì)量差異問題,產(chǎn)品同學(xué)針對不同頻道(客戶類型)的流量需求上線了優(yōu)先站內(nèi)消耗的策略,因此在檢索策略環(huán)節(jié)要進一步細拆才能定位核心問題。
最后我們來總結(jié)一下,面對分析 case 時,分析師構(gòu)建分析框架的處理步驟:
①結(jié)構(gòu)化:定位當前問題,從問題核心出發(fā)拆解影響因素,最終確定驗證角度。
②量化:通過指標、公式、模型的方式找到驗證影響因素的量化標準。
③業(yè)務(wù)化:貼近業(yè)務(wù),補充完善分析框架。
根據(jù)這樣的步驟,在實際工作中通過應(yīng)用訓(xùn)練自然會培養(yǎng)出自己的職業(yè)本能,面對 “大活” 再也不會混亂無措了。
-END-
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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