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“剛接觸個老帳戶應(yīng)該怎么辦？沒有頭緒，后續(xù)投放應(yīng)該怎么辦？”
針對這個問題，根據(jù)經(jīng)驗做個總結(jié)，也順便幫剛接手老賬戶的朋友出個思路。
首先在處理這個問題之前，我們要搞明白這個戶是因為什么原因到我手里的，歷史投放數(shù)據(jù)好不好？前面的SEM是因為做的不好被開了，還是做的挺好，找到更好的工作跳槽了。弄清這個問題，我們在確定接下來怎么做。
前任因為做的不好被開了
那么我們接手了老賬戶，壓力就比較大了，因為可能我們做的不好，試用期都過不去，就GG了。在這個時候需要做的是做好心理準(zhǔn)備，找到前任投放的問題，這些問題是賬戶投放策略上的，比如匹配方式，投放時段，賬戶結(jié)構(gòu)規(guī)劃是否有問題，然后做調(diào)整，然后還要找銷售等同事了解行業(yè)，增加行業(yè)理解以免投放犯低級錯誤。
是跳槽了
本身是一個穩(wěn)定的老賬戶，就簡單了。我們可以慢慢進(jìn)入工作節(jié)奏，了解行業(yè)，總結(jié)數(shù)據(jù)，規(guī)劃投放目標(biāo)。在沒有十足把握之前不要對賬戶進(jìn)行大動，因為準(zhǔn)備不足，把本來好好的投放結(jié)果搞差了，哪估計離被開也不遠(yuǎn)了。這種時候不能急于表現(xiàn)自己，穩(wěn)定的賬戶只要保持住，就已經(jīng)證明了你自己。
前面兩種情況都是咱這個老鳥給職場新人的一些經(jīng)驗，下面我們來說說運營上的，效果不好如何通過sem優(yōu)化提升投放效果。效果好的如果通過sem優(yōu)化變的效果更好。
跟領(lǐng)導(dǎo)要前任SEM投放的歷史數(shù)據(jù)。需要的數(shù)據(jù)包括但不限于
1）歷史投放日報表
就是每天給老板匯報的表，展點消+投放結(jié)果數(shù)據(jù)，核算單條商機(jī)成本以及平均日商機(jī)條數(shù)。
2）歷史投放月總結(jié)表
前任每月做的月總結(jié)數(shù)據(jù)，了解公司大概每月預(yù)算，以及行業(yè)淡旺季等等，為接下來投放做準(zhǔn)備。如果沒有，哪辛苦了，你得自己做。
3）歷史投放地域表
這個很關(guān)鍵，根據(jù)數(shù)據(jù)總結(jié)公司產(chǎn)品在那個地域消耗情況，區(qū)分一二三線城市投入產(chǎn)出比。除了對比消耗，還應(yīng)該把轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也羅列出來。最終確定接手賬戶后地域的投放預(yù)算。
4）投放時段
了解歷史時段的投放效果，對比分析工作日和非工作日，上班時間和非上班時間的消耗及轉(zhuǎn)化區(qū)別。對比投放數(shù)據(jù)，對投放時段做預(yù)算上的分配。
5）統(tǒng)計PC/WAP數(shù)據(jù)
并對比轉(zhuǎn)化 統(tǒng)計日表/月表/季度報表 做來源上的區(qū)分。并分析單條商機(jī)成本那個更劃算。
接手老賬戶以后，給自己大約一周的時間去整理，分析以上提到的這些數(shù)據(jù)，順便熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)品。要記住“磨刀不誤砍柴工”，前期的準(zhǔn)備工作是必不可少的。有數(shù)據(jù)做驅(qū)動，才能保證投放方向及投放結(jié)果。
形成閉環(huán)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)-制定策略-執(zhí)行-統(tǒng)計數(shù)據(jù)
有了策略就需要去執(zhí)行了，新接手的賬戶前期不急于調(diào)賬戶，在獲得充足的數(shù)據(jù)支持后，要保證執(zhí)行力，順便記錄執(zhí)行后效果是變好了還是變差了，然后在去優(yōu)化。不動則已，動若雷霆。
新人如何在老板或者總監(jiān)面前提高說服力呢，就是靠結(jié)果，首先你要把你的邏輯思路說出來，然后在按說的執(zhí)行，然后最終的結(jié)果和你告訴老板的一樣甚至超出預(yù)期。這種事情經(jīng)過1-2次，你自然就有說服力了。不要盲目調(diào)整賬戶，容易犯錯，而且會錯過給老板建立信任的時機(jī)！
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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