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在線音頻，一直都是泛娛樂行業(yè)的邊緣地帶。不過，這片互聯(lián)網(wǎng)的“遠郊”，卻正在醞釀著足以撼動數(shù)字世界整體固有格局的力量。
在線音頻的確是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的陪跑者，但當我們一只腳已經(jīng)邁入物聯(lián)網(wǎng)時代，這種情況就會徹底改觀。
在智能手機上，我們主要通過手指、耳目就行交互。但在物聯(lián)網(wǎng)時代，手勢、語音、眼神等多種交互方式的結合，將會進一步提升人機交互體驗，讓人機交互，就像人與人交流那樣舒暢自然。而在這個過程中，語音輸入，音頻內(nèi)容輸出，必然將會成為其中最核心的要點之一。
因此，隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在線音頻領域的崛起，已經(jīng)成為一種必然趨勢。而在線音頻行業(yè)的一些重要發(fā)展動態(tài)，也值得我們給予更多關注。
近日，中國在線音頻第一股荔枝（NASDAQ: LIZI）發(fā)布了其截至2020年12月31日的第四季度及全年業(yè)績報告。從財報來看，第四季度荔枝依然延續(xù)了三季度優(yōu)秀的盈利表現(xiàn)，得益于此，2020年荔枝的整體虧損情況有了明顯的改善。
具體而言，2020年第三季度，荔枝實現(xiàn)NON-GAAP下的盈利，這也是荔枝上市后的首次季度盈利。而在第四季度，荔枝實現(xiàn)NON-GAAP凈利潤541萬元，再次扭虧為盈，環(huán)比的增幅更是達855%。2020年全年，荔枝NON-GAAP口徑下的凈虧損為3140萬元，相比2019年的1.33億元大幅縮窄76%。
歸根結底，在2020年，荔枝的盈利表現(xiàn)之所以有了歷史性的突破，主要得益于其兩方面的努力。
其一，荔枝采取了“藝人直播”等行之有效的用戶增長策略，由此收獲了規(guī)模化效應帶來的盈利改善。財報顯示，荔枝2020年第四季度平均移動端月活躍用戶數(shù)為5840萬，高于2019年第四季度的5190萬以及2020年第三季度的5620萬。
其二，通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品組合，荔枝的運營效率有了明顯的提高。突出表現(xiàn)為毛利率的大幅提升。財報顯示，荔枝2020年第四季度毛利為1.19億元，相比去年同期的6440萬元同比增長85%。第四季度毛利率提升至28%，去年同期為18%，2020年第三季度為25%。
這些屬于內(nèi)因分析，而宏觀外部環(huán)境對荔枝的業(yè)績增長，同樣起到了不容忽視的作用。主要也分兩個方面，第一，智能音箱、可穿戴設備、新能源汽車等物聯(lián)網(wǎng)智能終端對在線音頻內(nèi)容的需求持續(xù)提高；第二，疫情促使在線音頻娛樂行業(yè)迎來一波發(fā)展紅利，各大在線音頻頭部平臺流量普遍上漲。
但這些外部環(huán)境的利好，并非專屬于荔枝。相反，物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化娛樂等宏觀行業(yè)紅利，對于頭部在線音頻平臺而言，是普遍的增長機會。而抓住這種增長機會的頭部在線音頻平臺，不只荔枝一家。
喜馬拉雅是公認的業(yè)內(nèi)第一，長期一家獨大，由此使得整個在線音頻行業(yè)呈現(xiàn)出“一超多強”的格局。根據(jù)中國網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務協(xié)會發(fā)布的《2020中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》，喜馬拉雅的用戶滲透率已經(jīng)達到66.9%，獨霸第一梯隊，荔枝和蜻蜓FM處于第二梯隊，用戶滲透率為25.1%。
喜馬拉雅副總裁張永昶曾表示，音頻行業(yè)整體MAU大約為2億左右，喜馬拉雅大概在1.5億。到2020年12月，喜馬拉雅離這個目標已經(jīng)非常接近，其（移動APP）MAU已經(jīng)超過1.1億。相比之下，第二梯隊的荔枝（移動APP）MAU尚且不到6000萬，差不多只有喜馬拉雅的二分之一。
按照常理，在頭部效應的作用下，喜馬拉雅的雪球只會越滾越大，市場格局已經(jīng)沒有更多懸念。但在線音頻確實不同于其他互聯(lián)網(wǎng)賽道，喜馬拉雅的領先優(yōu)勢并沒有想象中穩(wěn)固。
一方面，第二梯隊正在以遠超喜馬拉雅的增速飛快成長。Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，2019年6月喜馬拉雅的MAU為7873萬人，荔枝的MAU為1646萬人。也就是說，在2019年6月，喜馬拉雅和第二梯隊的領頭羊尚且還有近5倍的用戶規(guī)模差距。但到了2020年底，差距已經(jīng)縮小至2倍。不言而喻，第二梯隊的威脅正在持續(xù)變大。
另一方面，騰訊、字節(jié)跳動等頂級互聯(lián)網(wǎng)巨頭，對在線音頻的關注度正在持續(xù)提高。2020年4月，騰訊旗下酷我音樂推出全聲態(tài)音頻平臺“酷我暢聽”；6月字節(jié)跳動緊接著推出了一款名為“番茄暢聽”的類似App。這兩個“暢聽”APP首先瞄準的正是喜馬拉雅較為倚重的有聲書頻道，喜馬拉雅首當其沖。
因此為了進一步鞏固自身的領先優(yōu)勢，保住獨霸地位，喜馬拉雅不得不采取更加積極主動的增長策略。據(jù)不完全統(tǒng)計，從今年4月起，喜馬拉雅先后做了423聽書節(jié)、五五購物節(jié)、818寵粉節(jié)、雙十一兒童聯(lián)名卡等等多次促銷節(jié)，且促銷折扣力度普遍低于5折。
蜻蜓FM成立于2011年，起步比喜馬拉雅和荔枝都要早，但目前在用戶規(guī)模上，卻已經(jīng)是“在線音頻三巨頭”中略微落后的那個。不過，蜻蜓FM也算是走出了一條差異化的競爭道路。
一來，蜻蜓FM的內(nèi)容偏向比較有特色。區(qū)別在于喜馬拉雅的內(nèi)容更偏重“有聲書”和“知識付費”；蜻蜓FM主打輕松、感性的深夜檔情感內(nèi)容。
二來，荔枝FM的收入端更加偏向“粉絲經(jīng)濟”。荔枝FM絕大部分收入其實來自直播過程中觀眾贈送的虛擬禮物；而喜馬拉雅在直播方面開發(fā)力度較少，主要還是靠會員收入和廣告收入。
這種差異化的競爭道路，讓蜻蜓FM在收入增長方面獨具優(yōu)勢。有消息透露，雖然蜻蜓FM在用戶規(guī)模上遠遜于喜馬拉雅，截至去年11月，喜馬拉雅的（移動APP）MAU已超過1.13億，而蜻蜓FM（APP）MAU為2202萬。但喜馬拉雅最終的收入規(guī)模，其實稍遜于蜻蜓FM。
收入規(guī)模優(yōu)勢并不能抵消用戶規(guī)模劣勢，因此，蜻蜓FM近期也開始積極推動內(nèi)容、商業(yè)模式革新，以提升自身的綜合競爭力。
內(nèi)容方面，蜻蜓FM參照在2020年視頻領域表現(xiàn)出眾的芒果TV，提出“做出來、走出去、拿回來”三步走的模式，建立起一套完整的內(nèi)容生態(tài)機制。商業(yè)模式方面，蜻蜓FM提出“會員全站暢聽”戰(zhàn)略：將蜻蜓FM所有的內(nèi)容整合為統(tǒng)一的會員模式，取消單點付費，對所有會員實現(xiàn)內(nèi)容打通。
在過去的十年中，無論是一馬當先的喜馬拉雅、先發(fā)后至的蜻蜓FM、還是獨樹一幟的荔枝?！霸诰€音頻三巨頭”雖然也曾幾度受到過資本市場的追捧，但總體而言，由于市場定位和商業(yè)前景比較模糊，因此并未得到資本的充分信任，整個在線音頻行業(yè)的發(fā)展也一直不溫不火。
但站在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的時代交匯點，在線音頻賽道的熱度人眼可見地快速升高。從2018年開始，“在線音頻三巨頭”明顯加快在智能音箱、可穿戴設備、新能源汽車等物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的布局。于此同時，B站收購音頻平臺貓耳FM，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局音頻市場。到2020年，疫情帶來“宅經(jīng)濟”增長紅利，互聯(lián)網(wǎng)巨頭對在線音頻市場大舉入侵，Clubhouse在全球掀起一波音頻社交熱潮，在線音頻市場一時間充滿變數(shù)。
面向下一個十年，越來越多的變數(shù)，開始對音頻賽道的固有格局形成巨大沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭入局“長音頻”賽道，對喜馬拉雅構成直接威脅；在音頻社交熱潮中，荔枝旗下的聲音社交產(chǎn)品很快在美國進入社交排行榜的前4名；蜻蜓FM為了取得流量快速增長，對物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)展開積極布局。
在令人感到目不暇接的新形勢下，過往的成績和經(jīng)驗，很難給“三巨頭”帶來真正的保障。只有適時而變，積極探索創(chuàng)新，才能于在線音頻市場中長盛不衰。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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