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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
美國郵政服務(wù)（USPS）當(dāng)?shù)貢r間 2 月 4 日晚間宣布，暫停接收從中國內(nèi)地和中國香港寄出的包裹，直至另行通知。不到一天后，美國郵政又表示，將再次接收來自中國內(nèi)地和香港地區(qū)的包裹，堪稱一個標(biāo)準(zhǔn)的朝令夕改。
在政令尚未收回的數(shù)個小時內(nèi)，輿論掀起了軒然大波，因為它可能造成的影響是致命的。取消對價值低于 800 美元的小額貨物的“最低限度”免稅政策，并對中國商品加征 10% 的關(guān)稅，將直接導(dǎo)致物流成本飆升。這些成本大概率會轉(zhuǎn)移給消費者，使跨境電商的價格優(yōu)勢受損。
近幾年的跨境電商風(fēng)口，很大程度是憑借“低價利刃”刺破海外市場壁壘，迅速積累起用戶規(guī)模，甚至倒逼亞馬遜這種傳統(tǒng)巨頭卷入價格戰(zhàn)。隨著跨境經(jīng)營進(jìn)入深水區(qū)，不少平臺其實有籌謀轉(zhuǎn)型，但突發(fā)事件可能會改變一些節(jié)奏。
這次事件中的所有參與方似乎都是措手不及的。路透社的報道中提及了這種混亂，引用一位總部位于紐約的供應(yīng)鏈相關(guān)咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人的話，“沒有任何時間讓任何人做好準(zhǔn)備，我們真正需要的是政府給出如何應(yīng)對這一局面的明確指引。”
不過以本次“意外”為切口，我們也可以對當(dāng)前跨境電商平臺的競爭壁壘做一種觀察，評估它們的抗風(fēng)險能力。以及，相關(guān)政策動向還在持續(xù)更新，未到塵埃落定的時刻。
根據(jù)當(dāng)?shù)貢r間周五（2 月 8 日）的報道，特朗普政府推遲了“小額免稅”政策的暫停，直到“系統(tǒng)就位”。這很容易讓人聯(lián)想起 TikTok 的遭遇，限制或封鎖延期了，但危機并未消除。
政策迅速翻轉(zhuǎn)，最大的憂慮在于，它提示了跨境經(jīng)營的不確定性正在上升，而這種不確定性在未來的日子里將會如影隨形。
處于討論核心的“De Minimis”（小額免稅）政策，在近幾年的跨境電商發(fā)展中扮演重要角色。
它最初的目的是簡化海關(guān)程序，允許低于一定金額的個人物品免征關(guān)稅，政策可追溯到近百年前的上世紀(jì) 30 年代，不過是為了滿足一般民眾的跨境郵寄需求，而非大規(guī)模商貿(mào)。但隨著線上交易的發(fā)展，跨境電商們開發(fā)出了它的潛力。
根據(jù) CBP（美國海關(guān)和邊境保護(hù)局）數(shù)據(jù)，2024 年約有 14 億包裹通過“小額免稅”政策進(jìn)入了美國。也是據(jù)其估計，從 2018 到 2021 年，通過該政策進(jìn)入美國的商品中，有 67.4% 來自中國。
通過“小額免稅”政策運往美國的商品數(shù)量激增；來源：路透社
Temu、Shein 等跨境平臺上，不到 1 美元的小工具，和不到 20 美元的單件服裝，不少是受惠于“小額免稅”政策才能實現(xiàn)這樣的價格。成本優(yōu)勢之外，簡化流程使得大批小額貨物得以批量處理，確保來自中國的貨物進(jìn)入當(dāng)?shù)氐乃俣龋统杀镜靡耘浜细咝省?/p>
面對來自大洋彼岸的競爭壓力，亞馬遜去年底推出了一個主打低價的獨立板塊“Haul”，其商品定價普遍在 20 美元或以下，有些甚至低至 1 美元，還提供一些訂單滿減折扣。亞馬遜在中國的履約中心去年落地東莞，上述業(yè)務(wù)也相當(dāng)依賴長期存在的“小額豁免”政策。
堵住這個“漏洞”的提議早已在美國本土發(fā)酵。去年 9 月，拜登政府就曾宣布，正在推進(jìn)限制或重新設(shè)定適用“小額豁免”政策的條件。但變故突然發(fā)生，沒有給各方籌備和過度的機會，這對跨境商家來說更是迷霧一片。
最開始宣布“暫停接收從中國內(nèi)地和中國香港寄出的包裹”時，商家們已經(jīng)開始積極應(yīng)對，尋找美國郵政之外的穩(wěn)定發(fā)貨渠道，如 DHL、FedEx、UPS 等國際物流公司。雖然后續(xù)暫停了對“小額免稅”的廢除，但環(huán)境是越來越收緊的。
去年 6 月，美國海關(guān)和邊境保護(hù)局就暫停了多家代理商的快速清關(guān)計劃，包括 Temu 在內(nèi)的跨境電商包裹清關(guān)受阻，出現(xiàn)清關(guān)成本翻倍，清關(guān)時效延誤增加 1-2 天等問題。
在美國之外，歐盟 2021 年就取消了跨境商品和服務(wù)增值稅免稅政策，即低于 22 歐元的小包直郵商品不需要繳納稅費。越南政府近日宣布，自 2025 年 2 月 18 日起，將取消對通過快遞進(jìn)口的低價值商品的增值稅豁免政策。此前，價值低于 100 萬越南盾（約 288.8 元人民幣）的商品則可以通過快遞免稅進(jìn)口。
在巴西、在南非，在更多國家，監(jiān)管的審視都不曾移開。積極應(yīng)對政策變化是一面，重塑競爭力可能更需要提上日程。
已知經(jīng)營的不確定性將恒常存在，與之共存可能是此后跨境電商們共同的課題。
全托管模式可能遭受的沖擊是最大的，因為它的貨源很依賴中國直發(fā)。
Temu 在 2022 年 9 月上線全托管模式，商家之后只需將貨發(fā)到 Temu 在國內(nèi)的倉庫，其余環(huán)節(jié)（運營、物流、售后）都由平臺負(fù)責(zé)。全托管可謂是近兩年跨境電商行業(yè)絕對的熱詞，該模式有效降低出海門檻，以平臺的集中統(tǒng)管換來了低成本與高效率。
但從去年開始清關(guān)政策不斷收緊，其時效性已受影響，關(guān)稅后續(xù)再有變動還會使成本繼續(xù)上升。
半托管受影響較小，或者說半托管本就帶有一定過渡性質(zhì)。
速賣通去年 1 月全面上線半托管模式，Temu、Shein、TikTok 陸續(xù)跟上。該模式瞄準(zhǔn)的是一批有履約能力的商家，讓他們自行管理物流和售后，算是統(tǒng)管模式下的平臺部分放權(quán)。半托管誕生在一個擴(kuò)張的背景，全托所能覆蓋的 SKU 有限，平臺擴(kuò)建自己的物流倉配網(wǎng)絡(luò)需要時間。而今它又有一層避險作用，商家提前備貨海外倉，可以避免單筆訂單的關(guān)稅。
這種過渡性質(zhì)也體現(xiàn)在不同平臺的具體政策不一致，《新立場》在此前的文章中有過分析，平臺更多根據(jù)自身發(fā)展需求設(shè)計半托管規(guī)則。比如 Temu 的半托管招商，一開始就特別青睞有海外倉的商家，平臺優(yōu)先招募有海外本土現(xiàn)貨，或具備海外本土自發(fā)貨/代發(fā)貨能力的賣家。
一位跨境商家表示，全托管影響最大，半托管甚至有點得利，如果你本就發(fā)海外倉不會受影響，而且未來流量大概率會傾斜給半托管。
可以預(yù)見的是，海外倉的重要性還會持續(xù)上升。除了上述提到的，在關(guān)稅上的優(yōu)勢，海外倉也更方便本土運營，比如退換貨和本地售后。這要求國內(nèi)賣家提升經(jīng)營能力，也更能吸引海外本土商家進(jìn)駐。
所以我們推測，托管之后，海外倉，或者說本土經(jīng)營能力的建設(shè)將是新的賽點。36 氪 2023 年 6 月的報道中提到 Temu 啟動了海外倉建設(shè)，計劃在美國東部和西部各建一個。東方財富證券 2024 年 7 月的報告顯示，出海四小龍中，Shein 的海外倉發(fā)貨占比 5%，Temu 占比 20%，速賣通則是與菜鳥國際的步調(diào)配合，在全球多個國家建設(shè)認(rèn)證海外倉。
如前文所述，跨境電商其實早有重塑業(yè)務(wù)模型，發(fā)展多維競爭力的需求。比如時效這個本土電商最堅固的護(hù)城河。
2023 年，亞馬遜通過改進(jìn)區(qū)域布局，拓展相關(guān)設(shè)施，刷新了其為 Prime 會員提供的交付速度，超過 70 億件商品實現(xiàn)了當(dāng)日或次日達(dá)。而同期 Temu、Shein 等跨境電商的特快件配送時長都很難壓縮到一周以內(nèi)，除非商家從海外倉從本地直接發(fā)貨。
競爭升級，幾乎都會經(jīng)歷一個深入雙方腹地的環(huán)節(jié)。如亞馬遜推出低價板塊，對標(biāo)全托管，做中國直發(fā)、有價格力的輕小件。也如跨境電商極力優(yōu)化物流環(huán)節(jié)，讓其商品在時效性上也有一戰(zhàn)之力。
當(dāng)競爭壓力和不可抗力共在，掌握主動權(quán)顯然比被動防守更值得期許。
如果往更遠(yuǎn)的方向考慮，“快和省”的爭奪之后，“多和好”也是競爭力的一環(huán)。
尤其在 SKU 豐富度這一方面，海外倉可以解鎖很多產(chǎn)品類型。比如有運輸難度的大件品、更要求時效性的強季節(jié)性商品、需要控制破損/丟件率的高價值商品等等。而電商平臺要追求影響力升級，都得考慮升級貨盤，豐富品牌供給，這一點是海內(nèi)外通用的。
風(fēng)險當(dāng)然也與收益伴生。SKU 一多，庫存管理難度也會加大，更何況倉庫遠(yuǎn)在海外，與前臺需求動態(tài)搭配的難度更大。一旦市場判斷失誤導(dǎo)致商品滯銷，這些遠(yuǎn)在海外的庫存積壓更難處理。
要離市場更近，要跨越時區(qū)和文化差異，要更熟悉當(dāng)?shù)卣Z言和消費習(xí)慣。當(dāng)客觀條件施加更多限制，是大浪淘沙的關(guān)口，也是修煉經(jīng)營韌性的時機。
可以預(yù)見，托管模式將逐步分化，提前備貨海外倉的貨盤將更受重視；過往依賴全托管直郵的貨盤會更多篩選高附加值品類，以抵消上漲的成本；而依靠免稅渠道純卷低價的薄利商品，大概率會逐漸淡出牌局。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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