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消費(fèi)降級(jí)之下，高端品牌幾乎都經(jīng)歷了一波品牌降級(jí)。咖啡、奶茶、冰淇淋、火鍋餐飲等多個(gè)行業(yè)高端品牌被拉下神壇，他們或主動(dòng)降價(jià)促銷，或被動(dòng)變相降價(jià)，從過往的高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)而發(fā)力下沉市場(chǎng)。
水果市場(chǎng)同樣也不例外。
日前，“中國(guó)水果連鎖零售第一股”百果園發(fā)布2024年業(yè)績(jī)預(yù)警公告，稱公司2024年凈虧損約人民幣 3.5 億元至4億元。由盈轉(zhuǎn)虧的同時(shí)，營(yíng)收下滑近15%，2024年收入較2023年的113.91億元收入減少15%左右。
此外，業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)還透露，百果園過去一年加盟門店數(shù)量從2023年底的6081家減少至5116家，一年減少965家。其中，半年關(guān)閉近900家，日均關(guān)閉近5家。
百果園營(yíng)收主要來自加盟店，99%門店為加盟店。其2024年半年報(bào)顯示，百果園6025家門店中，加盟門店和自營(yíng)門店分別為6011家和14家。近1000家門店閉店，意味著百果園2024年關(guān)店率高達(dá)15.9%。
高端水果失寵。水果連鎖零售第一股的發(fā)展軌跡，成為高端水果市場(chǎng)起伏的注腳，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入下行通道。自2023年1月在港股上市至今，百果園市值距離最高點(diǎn)時(shí)縮水80多億。上市第二年扭盈為虧，營(yíng)收下滑、門店大幅收縮。
對(duì)于百果園而言，更大的挑戰(zhàn)在于，加盟商賺難到錢，品牌對(duì)加盟商的吸引力會(huì)越來越弱。
高端水果也曾風(fēng)頭無兩。
2022年，“水果第一股”洪九果品在港交所上市。次年，與洪九比肩，被稱為“南百果，北鮮豐，西洪九”水果三足鼎立中的百果園也在港股上市。
百果園的企業(yè)成長(zhǎng)歷程，幾乎就是一個(gè)行業(yè)垂類的上升史。2001年底，百果園在深圳成立。2021年，成立20年的百果園突破百億元營(yíng)收大關(guān)。兩年之后，2023年1月，百果園在香港上市，業(yè)內(nèi)稱其為“中國(guó)水果零售連鎖第一股”。
2023年，百果園達(dá)到規(guī)模最高峰。其2023年年報(bào)中提到，公司是“中國(guó)最大的水果零售經(jīng)銷商”，且連續(xù)十年（2014—2023年）居“全國(guó)水果連鎖門店銷售額第一”。百果園的加盟門店數(shù)量也達(dá)到最高峰，6081家。
2024年之前，百果園業(yè)績(jī)一直處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。公開數(shù)據(jù)顯示，2019年-2023年，百果園近5年?duì)I收分別為：89.76億元、88.54億元、102.9億元、113.1億元以及113.9億元，凈利潤(rùn)分別為：2.495億元、4906萬(wàn)元、2.303億元、3.233億元以及3.617億元。
然而上市次年，百果園開始跌落神壇。首次出現(xiàn)營(yíng)收利潤(rùn)雙下降局面，并且凈利潤(rùn)首次出現(xiàn)虧損。
百果園2024年業(yè)績(jī)大變臉，其實(shí)背后撐起百果園業(yè)績(jī)版圖的加盟商早已開始滑坡。
一些加盟商倒在了2024年。加盟商Jessica向Tech星球透露，加盟百果園一年，虧損幾萬(wàn)塊，為了及時(shí)止損，已選擇閉店。另一位加盟百果園近5年的加盟商小豆同樣表示，開店不到五年，虧了三十多萬(wàn)元，最終她在2024年11月底閉店。
雖然門店經(jīng)營(yíng)受多方面因素影響，選址、商圈租金、人力成本等各個(gè)環(huán)節(jié)成本，都有可能影響最終能否盈利，應(yīng)該一店一議。但不少加盟商表示，賺不到錢，回本周期、營(yíng)業(yè)額、毛利，都不太能達(dá)到百果園對(duì)外官宣的水平。
按照百果園加盟經(jīng)理的口徑，在不包括房租的情況下，加盟一家百果園投資額在40萬(wàn)元左右，回本周期要看具體門店情況，一般在一年半左右的時(shí)間。營(yíng)業(yè)額方面，一線城市平均銷售額一天在8000-9000元左右。最好的標(biāo)桿店，一天營(yíng)業(yè)額能達(dá)到2-3萬(wàn)元，差一點(diǎn)的一天在4000-5000元。在開門店虧損占比10%左右，毛利率一般在27%-28%左右。
如果門店日營(yíng)業(yè)額能做到平均值8000元，成本控制在2萬(wàn)元一個(gè)月，毛利達(dá)到30%，便能盈利。但從加盟商實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來看，很少有人能達(dá)到盈利線。
不少加盟商表示，實(shí)際上一線城市日均營(yíng)業(yè)額在5000-6000元。一個(gè)月成本2萬(wàn)元根本覆蓋不了，毛利達(dá)不到30%，能達(dá)到20%已經(jīng)算不錯(cuò)的水平。
百果園財(cái)報(bào)顯示，2021年至2024年上半年，其綜合毛利率均在11%左右，凈利率均不到3%。
高端水果在消費(fèi)升級(jí)浪潮大勢(shì)下，曾一度所向披靡。但如今，紅利不再，行業(yè)高速增長(zhǎng)期已過。
這一點(diǎn)上市公司財(cái)報(bào)中也有所體現(xiàn)。百果園雖然市場(chǎng)規(guī)模逐漸增長(zhǎng)，但營(yíng)收和凈利潤(rùn)增速已明顯放緩。從2021 年至 2023 年，百果園營(yíng)收增速分別為 16.22%、9.94% 和 0.7%，歸母凈利潤(rùn)增速分別為 369.49%、40.35% 和 11.9%。
2024年甚至出現(xiàn)明顯的閉店潮。數(shù)據(jù)顯示，2019-2024年，百果園的加盟門店數(shù)量分別為4210、4646、5134、5631、6081、5116家。
對(duì)應(yīng)到一個(gè)個(gè)加盟商個(gè)體，他們對(duì)業(yè)績(jī)下滑的體感最為明顯。
深圳加盟商何久向Tech星球表示，加盟百果園5年，明顯感知到現(xiàn)在門店的業(yè)績(jī)?cè)谘鼣?。以前一天營(yíng)業(yè)額可以達(dá)到一萬(wàn)多元，疫情那幾年，生意最好，一年做多能賺三十萬(wàn)?，F(xiàn)在縮水嚴(yán)重，一天只有幾千塊。
何久跟朋友三人合伙開了兩家百果園，總投入155萬(wàn)元。其中，第一家門店投入55萬(wàn)元，從其他加盟商那里轉(zhuǎn)讓來的，生意還可以，何久便跟朋友決定加大投入，100萬(wàn)元開了第二家。但兩家門店都沒回本，何久稱，去年將那個(gè)55萬(wàn)買的店轉(zhuǎn)出去了，賣了22萬(wàn)元。投資100萬(wàn)的門店，目前看起來很難回本，毛利都達(dá)不到30%。
除了價(jià)格高，購(gòu)買人群減少，門店虧損的很大原因被歸結(jié)為壓貨。按照百果園的加盟政策，加盟商需要統(tǒng)一從百果園集團(tuán)訂貨，然后公司按照訂單每天給加盟門店免費(fèi)送貨一次。加盟經(jīng)理稱，每天送貨就是為了降低加盟商成本，他們不需要囤貨，降低水果損耗，此外，公司還配置了督導(dǎo)經(jīng)理，不會(huì)讓加盟商盲目訂貨。
看起來很合理的配貨策略，實(shí)際上卻成了加盟商詬病吐槽最多的地方。不少加盟商表示，最大的套路就在于壓貨，配貨權(quán)在公司。
一位前百果園員工稱，百果園實(shí)行分貨制度，不是門店缺什么補(bǔ)什么，不是什么暢銷就配送什么，而是公司分給門店什么就必須要什么。這樣一來便會(huì)造成壓貨。
何久稱，壓貨多耗損就大，耗損大就虧損，水果最怕的就是損耗。以前百果園加盟店是壞果多少都可以報(bào)損，現(xiàn)在門檻變高了，壞果要超過30%才能報(bào)損，30%的壞果定義權(quán)掌握在公司手里，有時(shí)候明明超過30%，但會(huì)被公司各種理由拒絕報(bào)損。很多報(bào)損不了，最后只能加盟商自己承擔(dān)。
能否報(bào)損，報(bào)損多少直接關(guān)乎著加盟商的盈利。何久稱，一年賺幾萬(wàn)塊很難的，以前賺錢很大部分是因?yàn)榭梢詧?bào)損，那不是一筆小數(shù)目，一年壞果報(bào)損能報(bào)好幾萬(wàn)元。現(xiàn)在一個(gè)月報(bào)損只有幾百塊，直接影響了盈利空間。
不過，針對(duì)壓貨爭(zhēng)議，百果園方面向Tech星球解釋稱，百果園有“壞貨確認(rèn)機(jī)制”，這是符合水果屬性的基礎(chǔ)機(jī)制。壓貨、分貨容易混淆。水果品質(zhì)原本到店有問題集團(tuán)會(huì)解決，但是如果在門店因?yàn)殇N售時(shí)間過長(zhǎng)，水果保質(zhì)期短，這個(gè)就要門店承擔(dān)了。百果園優(yōu)先考慮保障顧客體驗(yàn)、加盟商業(yè)績(jī)，舉例來講，如果顧客進(jìn)入一家門店，只有某單一類產(chǎn)品，而且陳列零星（不飽滿），顧客的商品與服務(wù)體驗(yàn)不理想，最終加盟商業(yè)績(jī)也沒有保障。
連鎖品牌企業(yè)似乎都有一個(gè)萬(wàn)店夢(mèng)，百果園也不例外。
2024年1月5日，百果園發(fā)布十年戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)余惠勇曾展望，“在下一個(gè)10年，百果園目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)門店數(shù)量超萬(wàn)家，以百億營(yíng)收為起點(diǎn)，向千億目標(biāo)奮進(jìn)。并將探索大型店、微型店、機(jī)場(chǎng)店、商場(chǎng)店等多元店態(tài)，同時(shí)積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，品牌出海將首選東南亞。”
不過，一年之后的今天，百果園距離萬(wàn)店夢(mèng)更遠(yuǎn)了。加盟門店從6000多家減少至5116家。
更糟的是，百果園對(duì)加盟商的吸引力還在下降。
百果園前員工稱，百果園虧損率太高了，水果這個(gè)行業(yè)主要是看經(jīng)營(yíng)者本人，品牌只是加持，如果老板對(duì)水果這個(gè)行業(yè)有概念的話，有沒有品牌都能做好，百果園的優(yōu)勢(shì)就是管理體系完善。但是，掣肘也多，而且目前大行情不好，百果園的水果售價(jià)比較貴，水果本身?yè)p耗特別大，如果不能自己守店不建議加盟。
一些盈利的門店也在公開轉(zhuǎn)讓。加盟商小e稱，她的門店經(jīng)營(yíng)不到5年，大概一年半左右時(shí)回本。門店生意分淡旺季，平均4000-5000元左右，每年12月至次年6月屬于旺季，去年一年?duì)I業(yè)額是一百多萬(wàn)，純利到手22萬(wàn)元。當(dāng)初她開店投了33萬(wàn)元，現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓25萬(wàn)（不包括給百果園的押金以及房租押金）。
一些加盟商甚至開始勸退其他有加盟百果園意向的人。何久稱，如果有其他好項(xiàng)目，個(gè)人建議不考慮，百果園投資回本慢，甚至回不了本。另一位加盟商則直言，已經(jīng)勸退了好幾個(gè)想要加盟的人。
水果紅利逐漸消退。不止百果園，“水果第一股”洪九果品近幾年發(fā)展同樣陷入困境，公司陷入資金鏈困境，為了緩解現(xiàn)金流壓力，洪九果品不得不尋求銀行貸款。此外，因?yàn)槲醇皶r(shí)公布2023年財(cái)報(bào)，洪九果品甚至一度被港交所停牌。目前，洪九果品總市值為27.95億港元，較巔峰時(shí)期的近600億港元蒸發(fā)500多億。
業(yè)績(jī)承壓，高端水果不得不主動(dòng)求變。2024年初，百果園開啟品牌煥新、推廣招牌果和水果禮盒三大戰(zhàn)略，但營(yíng)銷開支也因此大大增加。從短期業(yè)績(jī)結(jié)果來看，戰(zhàn)略并不奏效。
百果園從過去精品水果路線，改為開始強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，啟動(dòng)“高品質(zhì)高性價(jià)比口碑戰(zhàn)役”行動(dòng)。
百果園也在主動(dòng)降低加盟商投入成本，百果園加盟經(jīng)理稱，以前公司有兩種加盟模式，今年取消了其中一種，只留下一種模式。放棄了裝修+設(shè)備權(quán)，不再收取對(duì)應(yīng)的5%費(fèi)用，公司暫停收取特許權(quán)使用費(fèi)。此外，新店開業(yè)，百果園還會(huì)按照進(jìn)貨額度第一年會(huì)給加盟商補(bǔ)貼4%，補(bǔ)貼一年，第二年按照銷售額補(bǔ)貼2%。
一系列動(dòng)作，不難看出百果園調(diào)整的決心與力度，但最終是否見效還有待時(shí)間驗(yàn)證。畢竟，百果園面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越激烈。新零售、綜合性商超、全國(guó)或區(qū)域性的同業(yè)態(tài)水果連鎖企業(yè)，以及線上電商平臺(tái)和生鮮電商超市等玩家都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如何保證水果品質(zhì)的同時(shí)打出性價(jià)比，對(duì)于現(xiàn)在留在牌桌上的玩家來說，都不容易。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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